Научные основы менеджмента.

 

Выход:

Вход:

Планирование –это определение целей и показателей деятельности организации в будущем, постановка задач и оценка необходимых ресурсов.

Организация:построение структуры компании, учебного заведения, мэрии и т.д., определение конкретных задач для отделов, распределение ресурсов между ними. Коммуникации.

Лидерство (руководство) - человеческие ресурсы, роли менеджера, корпоративная культура, этика и социальная ответственность.

Контроль: за качеством, производительностью, финансовый.

 

 

 

ПЕРИОДЫ СОЗДАНИЯ И РАЗВИТИЯ МЕНЕДЖМЕНТА КАК НАУКИ:

I Классический менеджмент (XIX-начало XX вв.)

 

1. Научный менеджмент:

а) Ф.У. Тэйлор (НОТ, учебник «Основы менеджмента»).

б) Г. Гантт (графики производства).

в) Л. И Ф. Гилберт (НОТ: стандарты методам работы. Высокая оплата труда. Отбор и обучение персонала).

 

2. Бюрократические организации: М.Вебер. Компания управляется на безличной, рациональной основе – бюрократии (четкие обязанности, иерархия должностей, решения в письменном виде).

 

3. Административные принципы: (А. Файоль, М.П. Фоллет, Ч. Барнард) Разделение труда. Власть и ответственность. Дисциплина. Единоначалие. Порядок. Справедливое вознаграждение. Стабильность пребывания в должности. Инициатива. Корпоративный дух.

 

II Гуманистический менеджмент (1930-1945)

 

1. Теория человеческих отношений (Хоуторнские исследования, «фермерский» подход к менеджменту).

2. Концепция человеческих ресурсов. А. Маслоу, Д. Макгрегор. Теория Х и Y.

3. Бихевиоритский научный подход: S R

Стимулы – поведение – последствия – новое поведение.

 

III Менеджмент как наука (1946 по н.в.)

1. Операционный менеджмент: теория систем, прогнозирование, моделирование, линейное и нелинейное программирование.

2. Стратегический менеджмент: М. Портер.

3. Управление тотальным качеством.

4. Обучающая организация через корпоративную культуру.

5. Бренд-менеджмент.

Особенности современных систем менеджмента определяются системой ценностей, менталитетом населения той или иной страны, региона.

 

1. Североамериканская: тип личности – вариант развитого индивидуализма.

 

2. Японская: тип личности – вариант развитого коллективизма.

 

3. Европейская: на первом плане права человека, сильная социальная защита.

 

4. Российская: менталитет, ценности индоевропейской цивилизации, православия обусловили усвоение в ХХ в. классического, гуманистического менеджмента, в начале ХХI века – переход на современные системы менеджмента.