Вопросы по курсу «Менеджмент» (УС, ФК) первое и второе образование
Вопросы по курсу «Менеджмент» (УС, ФК) первое и второе образование - раздел Охрана труда, Станислав Ежи Лец
1.
Типы Хозяйственных Механизмов....
1.
Типы хозяйственных механизмов. Статус и роли менеджера.
2.
Определения и научные основы менеджмента.
3.
Четыре функции менеджмента (краткая характеристика каждой из них). Восемь функций финансового отдела и бухгалтерии.
4.
Периоды создания и развития менеджмента: ранний и научный менеджмент.
5.
Периоды создания и развития менеджмента: бюрократический (Германия), классический (Франция).
6.
Периоды создания и развития менеджмента: системный анализ, социотехнические системы, стратегический менеджмент.
7.
Периоды создания и развития менеджмента: ситуационный и бренд-менеджмент. Глобализация.
8.
Общее и различное в американском, японском, европейском, российском менеджменте.
9.
Четыре организационных уровня планов. Примеры миссий. Восемь этапов в планировании.
10.
Десять целей организации.
11.
Модель процесса управления по целям. Контроль за работой менеджера. Горизонты планирования.
12.
Три стратегии организации. SWOT-анализ финансового отдела.
13.
Портфельная стратегия организации на основе матрицы БКГ.
14.
Модель М.Портера и три стратегии бизнес-единиц.
15.
Структура бизнес-плана.
16.
Шесть этапов принятия управленческих решений. Методы диагностики проблем.
17.
Классификация методов выбора альтернатив. Система рисков.
18.
Две модели принятия решений. Пять стилей. Дерево принятия решений в модели Врума-Джаго.
19.
Формы участия персонала в принятии управленческих решений.
20.
Четыре типа прогнозов.
21.
Количественные и качественные приемы прогнозов, области их применения и степень точности.
22.
Создание бизнеса: проверка по классической концепции организационных полномочий. Характеристика ресурсов.
23.
12 факторов общей среды, среды задач и внутренней среды организации.
24.
Штабные, линейные и функциональные связи. Формула Грайкунаса.
25.
Научная организация труда в управлении должностными связями.
26.
«Высокая» и плоская организации. Функциональная структура. Достоинства и недостатки.
27.
Продуктовая, по рынкам сбыта, географическая оргструктуры. Достоинства и недостатки.
28.
Матричная, командная и сетевая оргструктуры. Достоинства и недостатки. Реинжиниринг.
29.
Первичные и вторичные характеристики многообразия персонала. Шесть этапов преодоления многообразия. Модель «идеального» работника.
30.
Четыре типа корпоративной культуры. Виды социальной ответственности бизнеса.
31.
Этика менеджмента. Критерии принятия этически сложных решений: утилитаризм, индивидуализм, морально-правовой подход. Три стадии морального развития личности.
32.
Модель коммуникативного процесса. каналы передачи информации в личном общении. Типичные ошибки.
33.
Шведская модель организационного развития.
34.
Планирование и прогнозирование потребностей в персонале.
35.
Определение лидерства. Индивидуальные качества лидеров и типы. Модель Барнарда.
36.
Координатная сетка руководства Блейка-Моутона.
37.
Определение мотивации. Иерархия потребностей по А.Маслоу и удовлетворение их в процессе труда и вне работы.
38.
Модель мотивации Портера-Лоулера. Методы регулирования поведения: постоянное и частичное подкрепление (с фиксированным интервалом и уровнем, переменным интервалом и уровнем).
39.
Управленческий контроль. Система А.
40.
Управленческий контроль. Система Б. Бюджетирование на нулевой базе.
ОГЛАВЛЕНИЕ
Введение. 3
ГЛАВА I. 5
МЕНЕДЖМЕНТ.. 5
ГЛАВА II. 13
ПЛАНИРОВАНИЕ.. 13
ГЛАВА III. 37
ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ.. 37
ГЛАВА IV.. 50
ЛИДЕРСТВО (РУКОВОДСТВО). МОТИВАЦИЯ.. 50
ГЛАВА V.. 65
УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ КОНТРОЛЬ.. 65
Вместо заключения. 75
Литература для менеджеров (первое и второе образование) 76
Вопросы по курсу «Менеджмент» (УС, ФК) первое и второе образование 77
Мы, студенты третьего курса
финансово-кредитного факультета 2005-2006 учебного года
как Мать Тереза заботимся о тех,
кто будет слушать этот курс после нас.
И поэтому дарим вам изданное нами учебное пособие
по дисциплине «Менеджмент».
Овчинников Олег Владимирович, доктор социологических наук, профессор Всероссийского заочного финансово-экономического института.
Родом из с. Емецк Холмогорского района Архангельской области.
Понял, что М. Монтень прав, ибо «Нужно много учиться, чтобы немного знать».
Задумался, прочитав в Коране, что «Чернила ученого и кровь мученика имеют перед Небом одинаковую ценность».
Согласен с Ключевским, что «Ум ценится дорого, когда дешевеет сила»
Его романтическое восприятие жизни лучше всего выражают эти стихи В.В. Маяковского:
Станислав Ежи Лец
Менеджмент как и всякая другая наука (физика, астрономия, биология и др.) находится в процессе постоянного развития, смены форм, методов работы, концепций, приспосабливаясь к своему
Р. Дафт
Менеджмент – это эффективное и производительное достижение целей организации посредством планирования, организации, лидерства (руководства) и контроля над ресурсами.
Глобализация
Тип А
(американские компании)
Тип Z
(новые американские компании)
Тип J
(японская компания)
ü непродолжит
Афоризмы Генри Форда
1. Здоровый пациент имеет нормальную температуру, здоровый рынок - нормальные цены.
2. Когда прибыль выжимается из рабочих или покупателей – это свидетельство дурного ведения дела.
Следствие.
1) все не так легко, как кажется;
2) всякая работа требует больше времени, чем на нее планируется;
3) из всех неприятностей произойдет именно та, ущерб от которой больше;
Афоризмы и размышления Ли Якокка.
1. Покупка товаров рассрочку и получение ссуды под залог подрывают у людей чувство ответственности.
2. В жизни всегда случаются подъемы и паления, и каждому человеку следует примириться с
Описание целей организации.
1. Прибыльность. В этой области цели могут описываться такими конкретными и специфическими выражениями, как «увеличить доход на инвестированный капитал до 15%
Типология одноразовых и постоянных планов
Одноразовые планы
Постоянные планы
Программы
v Планы достижения определенных целей
v Крупные проекты, выполнение которых може
Современные подходы к планированию
Современным подходом является децентрализованное планирование, или распределение специалистов по планированию по основным подразделениям и отделам фирмы с целью оказан
Производство
· Оцените преимущества вашего расположения (районирование, налоги, уровень оплаты труда).
· Перечислите потребности производства в помещениях (цеха, склады, офисы) и оборудовании (станки,
Описание рисков
· Вы должны перечислить инвесторам потенциальные риски (а не они вам).
· Оценка возможности снижения цен конкурентами.
· Описание неблагоприятных тенденций в отрасли в целом.
Кризис с иголками в Pepsi – Cola.
«Что бы вы предприняли на месте руководителей компании PepsiCo, когда со всех концов США приходят сведения об обнаружении в банках с лимонадом игл от шприцев? Очевидно, что принятие решения пред
Парадокс Сатчмо
Вы понимаете нечто, а я нет.
Вы понимаете, что я не понимаю, но
Вы не понимаете, что именно я не понимаю.
Я понимаю, что я не понимаю, но
Я не понимаю, что именн
Анализ тенденции.
Анализ тенденции означает изучение тенденции занятости в Вашей фирме в течение последних пяти лет и предсказание ее будущих потребностей. Например, Вы могли бы подсчитать число служащих в Вашей фир
Анализ отношения.
Другой подход к прогнозированию – это анализ отношения между некоторым причинным фактором (например, объемом продаж) и количеством требуемых работников (например, продавцов). Предп
Управленческая проблема
В 1958 г. геологи компании Shell открыли на южном побережье Нигерии крупное месторождение нефти. Население этого района составляли преимущественно огони – этническая группа числе
Этическая ответственность
(Быть этичным. Поступать правильно. Не причинять вреда)
Юридическая ответственность
(Подчиняться закону)
Экономическая ответственность
Политика в отношении сексуальных домогательств.
В США сексуальные домогательства рассматриваются как одно из грубейших нарушений корпоративной этики. В газетах чуть ли не ежедневно публикуются репортажи об исках пострадавших к компаниям, за о
Моральный кодекс Mcdonnell Douglas.
В Mcdonnell Douglas каждый сотрудник получает карточку, на которой приведены сокращенный вариант морального кодекса компании и правила принятия этически верных решений. Такую карточку удобно нос
Тест. Администратор или лидер
В каждом из нас теплятся зерна лидера. Любой администратор сегодня претендует на роль лидера. Ниже предлагаются 20 высказываний. Подумайте и определите степень вашего согласия с ка
Ситуационная теория лидерства (Фидлер, Тид).
- Физическая и нервная энергия выше, чем у других.
- Энтузиазм трансформируется во властные распоряжения.
- Его цели вдохновляют персонал.
- Интеллигентность (вежливость,
Мотивация
Под мотивацией понимают силы, существующие внутри или вне человека, которые возбуждают в нем энтузиазм и упорство в выполнении определенных действий. Поведение человека можн
Модель А. Маслоу
Удовлетворение
вне процесса труда
Иерархия потребностей
Удовлетворение
в процессе труда
Образование, религия, хо
Система контроля А
I. Балансовый отчет –это «фотография активов и пассивов на определенный момент времени. Активы – включают в себя основные и оборотные фонды. Пассивы – э
Система контроля Б
Бюджеты – основное средство контроля менеджмента среднего звена. Бюджетами определяются как плановые, так и фактические показатели статей расходов (денежные средства, активы, сырье, ресурсы, зарабо
БЮДЖЕТНЫЙ ПРОЦЕСС НА НУЛЕВОЙ БАЗЕ
В большинстве организаций бюджетный процесс начинается с анализа расходов в предыдущем периоде, т. е. планирование будущих затрат рассматривается прежде всего как их увеличение или уменьшение по ср
Семейнй бюджета в РФ
РАСХОДЫ
Статьи расходов
Фактические траты
Сколько планировали потратить
ЕЖЕМЕСЯЧНЫЕ РАСХОДЫ
Вместо заключения
В Талмуде сказано: «Многому я научился у своих наставников, еще большему - у своих товарищей, но больше всего – у своих учеников.
Первое и второе издания Азбуки прошло через руки, и наверн
Хотите получать на электронную почту самые свежие новости?
Подпишитесь на Нашу рассылку
Наша политика приватности обеспечивает 100% безопасность и анонимность Ваших E-Mail
Новости и инфо для студентов