Вопросы по курсу «Менеджмент» (УС, ФК) первое и второе образование

 

1.	Типы хозяйственных механизмов. Статус и роли менеджера.
2.	Определения и научные основы менеджмента.
3.	Четыре функции менеджмента (краткая характеристика каждой из них). Восемь функций финансового отдела и бухгалтерии.
4.	Периоды создания и развития менеджмента: ранний и научный менеджмент.
5.	Периоды создания и развития менеджмента: бюрократический (Германия), классический (Франция).
6.	Периоды создания и развития менеджмента: системный анализ, социотехнические системы, стратегический менеджмент.
7.	Периоды создания и развития менеджмента: ситуационный и бренд-менеджмент. Глобализация.
8.	Общее и различное в американском, японском, европейском, российском менеджменте.
9.	Четыре организационных уровня планов. Примеры миссий. Восемь этапов в планировании.
10.	Десять целей организации.
11.	Модель процесса управления по целям. Контроль за работой менеджера. Горизонты планирования.
12.	Три стратегии организации. SWOT-анализ финансового отдела.
13.	Портфельная стратегия организации на основе матрицы БКГ.
14.	Модель М.Портера и три стратегии бизнес-единиц.
15.	Структура бизнес-плана.
16.	Шесть этапов принятия управленческих решений. Методы диагностики проблем.
17.	Классификация методов выбора альтернатив. Система рисков.
18.	Две модели принятия решений. Пять стилей. Дерево принятия решений в модели Врума-Джаго.
19.	Формы участия персонала в принятии управленческих решений.
20.	Четыре типа прогнозов.
21.	Количественные и качественные приемы прогнозов, области их применения и степень точности.
22.	Создание бизнеса: проверка по классической концепции организационных полномочий. Характеристика ресурсов.
23.	12 факторов общей среды, среды задач и внутренней среды организации.
24.	Штабные, линейные и функциональные связи. Формула Грайкунаса.
25.	Научная организация труда в управлении должностными связями.
26.	«Высокая» и плоская организации. Функциональная структура. Достоинства и недостатки.
27.	Продуктовая, по рынкам сбыта, географическая оргструктуры. Достоинства и недостатки.
28.	Матричная, командная и сетевая оргструктуры. Достоинства и недостатки. Реинжиниринг.
29.	Первичные и вторичные характеристики многообразия персонала. Шесть этапов преодоления многообразия. Модель «идеального» работника.
30.	Четыре типа корпоративной культуры. Виды социальной ответственности бизнеса.
31.	Этика менеджмента. Критерии принятия этически сложных решений: утилитаризм, индивидуализм, морально-правовой подход. Три стадии морального развития личности.
32.	Модель коммуникативного процесса. каналы передачи информации в личном общении. Типичные ошибки.
33.	Шведская модель организационного развития.
34.	Планирование и прогнозирование потребностей в персонале.
35.	Определение лидерства. Индивидуальные качества лидеров и типы. Модель Барнарда.
36.	Координатная сетка руководства Блейка-Моутона.
37.	Определение мотивации. Иерархия потребностей по А.Маслоу и удовлетворение их в процессе труда и вне работы.
38.	Модель мотивации Портера-Лоулера. Методы регулирования поведения: постоянное и частичное подкрепление (с фиксированным интервалом и уровнем, переменным интервалом и уровнем).
39.	Управленческий контроль. Система А.
40.	Управленческий контроль. Система Б. Бюджетирование на нулевой базе.

 

 

 

ОГЛАВЛЕНИЕ

Введение. 3

ГЛАВА I. 5

МЕНЕДЖМЕНТ.. 5

ГЛАВА II. 13

ПЛАНИРОВАНИЕ.. 13

ГЛАВА III. 37

ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ.. 37

ГЛАВА IV.. 50

ЛИДЕРСТВО (РУКОВОДСТВО). МОТИВАЦИЯ.. 50

ГЛАВА V.. 65

УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ КОНТРОЛЬ.. 65

Вместо заключения. 75

Литература для менеджеров (первое и второе образование) 76

Вопросы по курсу «Менеджмент» (УС, ФК) первое и второе образование 77

 

Мы, студенты третьего курса

финансово-кредитного факультета 2005-2006 учебного года

как Мать Тереза заботимся о тех,

кто будет слушать этот курс после нас.

И поэтому дарим вам изданное нами учебное пособие

по дисциплине «Менеджмент».

 

 

Овчинников Олег Владимирович, доктор социологических наук, профессор Всероссийского заочного финансово-экономического института.

Родом из с. Емецк Холмогорского района Архангельской области.

Понял, что М. Монтень прав, ибо «Нужно много учиться, чтобы немного знать».

Задумался, прочитав в Коране, что «Чернила ученого и кровь мученика имеют перед Небом одинаковую ценность».

Согласен с Ключевским, что «Ум ценится дорого, когда дешевеет сила»

Его романтическое восприятие жизни лучше всего выражают эти стихи В.В. Маяковского:

«Светить всегда,

Светить везде,

До дней последних донца.

Светить и никаких гвоздей,

Вот лозунг мой и Солнца».