1. Покупка товаров рассрочку и получение ссуды под залог подрывают у людей чувство ответственности.
2. В жизни всегда случаются подъемы и паления, и каждому человеку следует примириться с выпадающими на его долю напастями.
3. Чтобы преуспеть в бизнесе, как, впрочем, и почти во всем другом, самое главное - эго уметь сосредоточиться и рационально пользоваться своим временем.
4. Занятия по психологии и патопсихологии являются самыми ценными для организатора производства.
5. Менеджер должен обладать хорошими навыками распознавать людей.
6. На риск можно идти лишь после того, как факты подкрепят чутье.
7. Если оратор не совсем ясно представляет, что он намерен сказать именно сегодня и именно данной аудитории, ему незачем отнимать драгоценное время у других людей.
8. Если хотите человека похвалить, сделайте это в письменном виде, а когда хотите сделать ему разнос, лучше сделайте это по телефону.
9. Будьте осторожны насчет денег: сколько бы денег человек не имел, ему всегда мало.
10. Самая неприятная фраза в характеристике менеджера: «У него не ладятся отношения с людьми».