Каждый термин выделен как заголовочное слово, которое объясняется и комментируется соответствующей словарной статьей. Статьи справочника расположены в алфавитном порядке – как в части I (PR. Реклама. Маркетинг), так и в части II (Нейролингвистическое программирование). Само заголовочное слово или словосочетание в статье приводится сокращенно – инициалом или инициалами с точкой, напр., Р. – реклама(в соответствующей статье), ВСВ. – вербальные средства воздействия, ИС. – интеллектуальное слово. Такие аббревиатуры в статьях однотипно употребляются для обозначения всех падежных форм и форм множественного и единственного числа. В статьях используются некоторые сокращения (напр. – «например», какой-л. – «какой-либо» и другие). Список сокращений помещен в конце издания.
В статьях используются две специальные пометы «ср.» и «см.» («сравните» и «смотрите»), которые отсылают к терминам и толкующим их статьям, связанным между собой. Для удобства пользователей в конце книги помещен полный алфавитный указатель (перечень, словник) всех объясняемых в Словаре терминов и терминологических сочетаний (выражений) – для части I и II. Во всех статьях для терминов проставлены ударения. В некоторых случаях дается справка по правильному написанию термина (напр., для слова «бренд»).
Словарь популяризирует термин СОИ («средства общественной информации») как альтернативный термину СМИ («средства массовой информации»), поскольку современные PR и реклама часто имеют дело со специальной целевой общественностью (аудиторией) и рассчитанными на ее интересы средствами (каналами) информирования, которые трудно назвать «массовыми».
Статьи справочника различаются по объему. Это связано с необходимостью более подробного объяснения некоторых специальных понятий (напр., «этикет») и со стремлением автора Словаря дать в некоторых случаях практические рекомендации (напр., «реклама на радио», «выставка»). Термины в Словаре комментируются, конечно, с максимально возможной краткостью. Большинство статей содержит иллюстративные примеры. Словарь ориентирован на российского читателя и владеющих русским языком иностранцев, знакомых с реалиями жизни в России, ее экономическим, культурным и идеологическим бытом.