Этика – (греч. Ethos – привычка, нрав) система норм нравственного поведения человека, общественной или профессиональной группы.
Этика организации (деловая этика) – система универсальных и специфических нравственных требований и норм поведения, реализуемых в профессиональной деятельности, включающих:
· этическую оценку внутренней и внешней политики организации;
· моральные принципы членов организации;
· моральный климат в организации;
· нормы делового этикета.
Мораль – система воззрений на жизненное назначение человека, охватывающая понятия добра и зла, справедливости, совести, смысла жизни.
Нравственность – совокупность принципов и норм поведения людей по отношению друг к другу и обществу.
Этические ценности по отношению к сотрудникам могут включать:
· учет их индивидуальных особенностей;
· предоставление возможности полного раскрытия индивидуальности;
· защиту от необоснованного вмешательства;
· гарантию прав;
· справедливую оплату;
· социальные гарантии;
· учет сфер персональной ответственности;
· участие в управлении и т.д.
По отношению к рыночному партнеру:
· доверительность в совместной работе;
· отказ от обмана;
· гарантированное оптимальное снабжение;
· внимание к потребителям;
· честность в конкуренции и т. д.
По отношению к акционерам:
· соразмерное участие в прибыли;
· честное информирование;
· совместные действия;
· защита интересов собственников и т.д.
Этика руководителя - система норм нравственного поведения руководителя, основанная:
· на понимании и учете психологии работников;
· на воспитании личности;
· на культуре управления;
· на умении управлять своими чувствами в процессе личностных взаимоотношений с подчиненными, вышестоящими руководителями и коллегами.
Действия руководителей или рядовых работников, нарушающие закон, следует расценивать как неэтичные.
Однако действия, не нарушающие закона, могут рассматриваться, а могут и не рассматриваться неэтичными в зависимости от личной системы ценностей.
Примеры?
Этические нормативы – система общих ценностей и правила этики, которым должны придерживаться все работники организации.
Этические нормативы разрабатываются с целью создания нормальной деловой атмосферы и определения этических рекомендаций в процессах принятия решений