МИКРОСРЕДА МАРКЕТИНГА

Контролируемые факторы вместе с факторами, обусловленными деятельностью поставщиков, конкурентов, посредников, клиентов и контактных аудиторий, определяют так называемую микросреду маркетинга (рис. 3).

Контролируемые факторы определяются деятельностью управленческого персонала организации, и прежде всего его высшего руководства и службы управления маркетингом. На рис. 3 эти факторы обозначен цифрами 1-3.

 

 

Рис.3. Контролируемые и неконтролируемые факторы

 

МАКРОСРЕДА МАРКЕТИНГА

Макросреда маркетинга обусловлена состоянием экономики, демографии, политики, права, культуры, науки и техники, окружающей среды.

Как контролируемые, так и неконтролируемые факторы необходимо постоянно учитывать при принятии управленческих решений, призванных обеспечить эффективную деятельность организации (рис 4).

 

Рис 4. Основные факторы, определяющие макро- и микросреду маркетинга