маркетинговой информационной системы и её структура
Маркетинговая информационная система призвана аккумулировать результаты маркетинговых исследований, и она должна быть организована на следующих принципах:
· постоянное отслеживание информации;
· хранение и накопление данных;
· обработка маркетинговой информации.
Маркетинговая информационная система представляет информацию управляющим в нужное время, в необходимой форме для оказания помощи в планировании, реализации и контроле мероприятий.
Маркетинговая информационная система начинается с управляющих по маркетингу ими же и заканчивается, именно управляющий оценивает потребность в информации.
Для сбора необходимой информации должна быть сформирована структура маркетинговой информационной системы (рис. 3), ее важнейшими элементами должны быть:
а) система внутренней отчетности;
б) система сбора внешней текущей информации (разведка);
в) система маркетинговых исследований;
г) система анализа маркетинговой информации.
Рис. 3. Структура маркетинговой информационной системы