При нерегулярном спросе применяется

????? синхромаркетинг

##### При полноценном спросе применяется:

????? поддерживающий маркетинг

##### Рынок как способ удовлетворения нужды появился при:

????? централизованном обмене

##### Изыскание способов сглаживания колебаний спроса по времени составляет суть:

????? синхромаркетинга

##### Тип маркетинга, реализуемый при негативном состоянии спроса:

????? правильного ответа нет

##### Демаркетинг направлен на:

????? снижение спроса

##### Исторически первой концепцией управления маркетингом была концепция:

????? совершенствования производства

##### При низкой платежеспособности потребителя и высоких издержках применяется концепция:

????? совершенствования производства

##### «Агрессивный маркетинг» может иметь место при концепции:

????? интенсификации коммерческих усилий

##### Современный этап развития общества требует в управлении маркетингом придерживаться концепции:

????? социально - этичного маркетинга

 

##### Переход рынка из состояния «рынка продавца» в состояние «рынка покупателя» предопределило переход к концепции:

????? маркетинга

##### Обострение социальных и экологических проблем общества требует в управлении маркетингом придерживаться концепции:

????? социально - этичного маркетинга

##### Для маркетингового подхода к управлению бизнесом характерно пе­ремещение издержек фирмы в область:

????? изучения спроса

##### Согласно маркетинговой концепции, для эффективного функцио­нирования в условиях рыночной экономики предприятие должно стремиться к получению максимальной прибыли от своей деятель­ности за счет:

????? наилучшего удовлетворения спроса клиентуры на товары наибо­лее выгодным для предприятия образом

##### Маркетинговая концепция предполагает, что планирование коммер­ческой деятельности начинается:

????? с анализа данных о спросе на товары (услуги)

##### На современном этапе развития экономики фирмы могут использовать

????? любую из концепций управления маркетингом

##### Маркетинговые посредники - это:

????? субъекты, которые продвигают товар предприятия

##### Рынок продавца определяет ситуацию, когда на рынке отмечается:

????? превышение спроса над предложением

##### Рынок продавца определяет ситуацию, когда на рынке отмечается:

????? дефицит товаров и услуг

##### Контактной аудиторией для производителя являются:

????? налоговые органы

##### Маркетинговая среда предприятия характеризуется:

????? всеми перечисленными характеристиками

##### Миграционные процессы в обществе учитываются при характеристике

????? демографической среды

##### Чем отличается маркетинговый посредник в лице банка от подобной организации, но представителя контактной аудитории «финансовые круги»?

????? посредник занимается текущими операциями по поручению предприятия

##### Какое из указанных действий не входит в маркетинговую деятель­ность?

????? разработка технологии производства

##### Понятие макросреды включает:

????? экономическую ситуацию в стране

##### Внутренний аудит проводится:

????? собственными силами предприятия

##### Объектом маркетингового контроля могут быть

????? все перечисленные объекты

##### Построение «дерева целей» при стратегическом планировании под­чиняется следующей закономерности:

????? достижение целей нижестоящего уровня способствует достиже­нию целей вышестоящего уровня

##### Разновидности одного и того же товара, производимые разными фирмами, являются:

????? товарно-видовыми конкурентами

##### Совокупность условий, сложившихся на рынке в данный момент времени, называют

????? конъюнктурой рынка

##### При каком методе маркетингового исследования наблюдатель не вмешивается в происходящие события?

????? наблюдение

##### Понятие рыночного окна связано:

????? с сегментом, потребности которого не удовлетворяются суще­ствующими товарами

##### Франчайзинг представляет собой

????? долгосрочные договорные отношения по поводу предоставления одной фирмой другой права ведения бизнеса от ее имени на определенной территории

##### При сегментировании рынков товаров промышленного и потребительского назначения

????? могут быть использованы отдельные признаки сегментирования того и другого рынков

##### Критерии оценки сегментов необходимы для:

????? всего перечисленного

##### Сегментирование рынка по параметрам продукции используется:

????? при отсутствии информации о потребителях

##### С чем связано понятие «рыночная ниша»?

????? с сегментом, который обеспечивает наиболь­шие выгоды фирме

##### Определенное поведение потребителя после покупки товара или его использования - это:

????? удовлетворенность (неудовлетворенность) покупкой

##### Предприятие продает разные виды товара по разной цене, реклама това­ра обращена на каждый сегмент рынка. Какую стратегию охвата рынка ис­пользует производитель?

????? дифференцированный маркетинг

##### Фирма сегментирует потребителей по поведенческому принци­пу. Ей можно использовать следующие признаки:

????? мотив приобретения товара

##### Рыночное окно и рыночная ниша:

????? связанные друг с другом понятия

##### Предприятию необходимо оценить в процентах ту часть посетителей магазина, которые сделали покупки. Какой метод исследования целесообразно использовать?

????? наблюдение

##### Совокупность сведений об объекте, перемещающихся в устойчивом направлении, представляет собой:

????? информационный поток

##### Целью функционирования маркетинговой информационной систе­мы является:

????? предоставление информации для принятия управленческих ре­шений

##### Основные процессы, которые необходимо организовать для функ­ционирования маркетинговой информационной системы:

????? все ответы верны

##### Какие тенденции обусловили необходимость получения более обширной информации в ХХ веке?

????? все названные тенденции

##### Система внутренней маркетинговой информации предназначена для:

????? всего перечисленного

##### Роли и статусы относятся к:

????? факторам социального порядка

##### Система анализа маркетинговой информации включает в себя:

????? банк методов и моделей

##### В зависимости от новизны выделяют ин­формацию:

????? актуальную

##### По степени охвата объекта информация может быть:

????? локальная

##### Исследование зависимости между объемом рекламы и объемом приобретаемого товара может быть проведено с помощью:

????? эксперимента

##### Исследование поведения людей в магазине относится к

????? полевому исследованию

##### Изучение внешней среды фирмы не предполагает:

????? исследование ее производственных возможностей

##### Продуктом функционирования маркетинговой информационной системы являются:

????? базы данных о состоянии маркетинговой среды предприятия и отчеты маркетинговых исследований

##### Наблюдение является единственно возможным методом сбора ин­формации в случаях, когда:

????? при всех перечисленных случаях

##### В консюмеризме задействованы:.

????? могут быть задействованы все

##### В каком наборе этапов принятия решения о покупке соблюдена логическая последовательность?

????? осознание проблемы, поиск информации, оценка вариантов, решение о покупке, реакция на покупку

##### Какая стадия процесса принятия решения о покупке отражается на последующих покупках данного товара?

????? реакция на покупку

##### Что характеризует рынок товаров промышленного назначения?

????? все перечисленные характеристики

##### Ведущая роль цены товара при покупке особенно сказывается на рынке:

????? государственных учреждений

##### Обособленная целостность, характеризуемая величиной, ценой, внешним видом и прочими атрибутами называется -

????? товарной единицей

##### Апробирование товара в обстановке реального использования происходит в процессе:

????? испытания в рыночных условиях

##### В каком высказывании содержится ошибка?

????? минимальная цена определяется платежеспособностью покупателя

##### Личные контакты торгового персонала с покупателями имеют место при

????? персональной продаже

##### Продажа товаров промежуточным потребителям осуществляется при:

????? оптовой торговле

##### Бесплатная реклама в целях подготовки для прессы новой привлекательной информации о предприятии или его товарах

????? паблисити

##### Реклама относится к такому элементу маркетинга - микс, как

????? продвижение товара

##### Недифференцированный маркетинг предполагает

????? все перечисленное

##### Конъюнктура рынка - это

????? совокупность условий, определяющих соотношение спроса и предложения

##### Концентрированный маркетинг предполагает

????? направление усилий по сбыту на один сегмент

##### Дифференцированный маркетинг предполагает

????? все перечисленное

##### Отправка различного рода предложений, объявлений, напоминаний по конкретному адресу называется

????? «директ - мейл»

##### Заключительной фазой цикла управления маркетингом является:

????? контроль

##### Анализ отклонений от запланированного проводится

????? при установлении степени достижения цели

##### Укажите правильную последовательность прохождения стадий маркетингового контроля

????? установление плановых величин, выявление реальных значений показателей, сравнение достигнутых показателей с ожидаемыми, анализ результатов сравнения

##### Установление расхождений текущих и плановых показателей происходит при использовании

????? оперативного контроля

##### Какая форма маркетингового контроля относится к неординарной мере?

????? ревизия маркетинговой стратегии

##### На уровень обслуживания влияют

????? все перечисленные факторы

##### Преимущества сетевого маркетинга

????? все перечисленное относится к преимуществам сетевого маркетинга

##### Франчайзинг может связывать

????? любых участников рынка

##### Укажите неверное высказывание

????? мерчендайзинг не предполагает оказание дополнительных торговых услуг

##### Что не относится к немагазинной торговле?

????? универсам

##### Дилер - это посредник, который

????? покупает товар в собственность и перепродает его от своего имени

##### Что из перечисленного не относится к контролируемым фирмой факторам?

????? средства массовой информации

##### Предоставление гарантийного обслуживания клиенту обеспечивает

????? товар с подкреплением

##### Направленность товара на удовлетворение нужды потребителя характеризует уровень товара, называемый

????? товар по замыслу

##### Конкретное воплощение замысла в созданном товаре называется

????? товар в реальном исполнении

##### Покупатель имеет право:

????? на исчерпывающую информацию

##### Сторонники охраны природы выступают за:

????? сохранение высокого качества окружающей среды

##### Основой консюмеризма является право на:

????? защиту от сомнительных товаров и методов продаж

##### Если компания придерживается продаж с принудительным ассортиментом, то имеет место незаконная торговая практика в сфере:

????? прав потребителей

##### К традиционным правам продавца не относится:

????? право назначать на товар определенную государством цену

 

##### К основным способам защиты прав потребителей относятся:

????? через любой названный способ

##### Чрезмерный интерес к вещизму проявляется через:

????? меркантилизм

##### Лоббирование интересов конкретных отраслей экономики в ущерб интересов общественности проявляется через: ????? политическое влияние бизнеса

##### Внедрение путем рекламы в людское сознание мыслей о власти и престиже приводит к:

????? эрозии культуры

##### Создание искусственных желаний проявляется в:

????? манипулировании потребностями клиентов

##### Негативные последствия маркетинга на потребителей связаны:

????? со всеми названными приемами

устаревания товара

##### Стиль рекламы, при котором товар используется в определенной ситуации, называется:

????? образ жизни

##### Стиль рекламы, при котором используются типичные персонажи в определенной обстановке, называется:

????? зарисовка с натуры

##### Стиль рекламы, при котором используется мнение потребителей рекламируемого товара, называется:

????? свидетельства очевидцев

##### Увещевательная реклама является разновидностью

????? сравнительной рекламы

##### На этапе выведения товара на рынок, как правило, используется

????? информативная реклама

##### Укажите правильную последовательность этапов планирования программы стимулирования сбыта

????? постановка целей, определение бюджета, выбор средств стимулирования сбыта, разработка программы стимулирования сбыта

##### Дорогостоящее, но эффективное средство стимулирования сбыта

????? бесплатная раздача товара на пробу

##### Право на покупку определенного товара со скидкой дает

????? купон

##### Директ – маркетингом называют

????? прямой маркетинг

##### Телемаркетинг и маркетинг по каталогу относятся к

????? прямому маркетингу

##### Согласно правилу «трех секунд»

????? основные мысли следует излагать кратко

##### Встречу с представителями СМИ, на которой рассматриваются текущие дела фирмы, называют

????? брифинг

##### Комплекс продвижения - это

????? реклама, связь с общественностью, стимулирование сбыта, прямые продажи

##### Если потребитель хорошо осведомлен о товаре и имеет положительный опыт его потребления, то основной целью продвижения товара является

????? сохранение намерений

##### Реклама, цель которой подтвердить правильность выбора или предложить дополнительные выгоды покупателю, называется

????? подкрепляющей

##### Если в рекламном обращении основной мотив – верность традициям, то целевая аудитория данного объявления

????? консерваторы

##### Для товаров повседневного спроса используется следующая форма сбыта:

????? интенсивный сбыт;

##### Совокупность организаций или отдельные люди, имеющие собственные функции, условия и ограничения, занимающиеся передвижением и обменом товаров, называется:

????? каналом сбыта;

##### Общее количество посредников в сбытовой цепочке называется:

????? протяженностью канала сбыта;

##### Метод распределения, при котором производитель использует ограниченное количество специализированных посредников, которых наделяет определенными правами, называется:

????? селективным сбытом;

##### Основным недостатком автомобильного транспорта является:

????? значительные ограничения на массу и габариты;

##### Подберите нужное слово вместо многоточия. «Воздушный транспорт – это самый……..вид транспорта»

????? быстрый;

##### Подберите нужное слово вместо многоточия. «Процесс выбора каналов сбыта подразделяется на следующие этапы: определение метода сбыта, определение альтернативных каналов сбыта, …….и выбор партнеров».

????? оценка каналов;

##### Цели ценообразования, ориентирующиеся на создание ценностей для потребителей, относятся к целям:

????? лидерства в области качества

##### Издержки, которые не зависят от объема производства, называются

????? постоянными;

##### Если ценовая эластичность спроса на товар равна 2, то при повышении цены товара на 10 % величина спроса

????? уменьшится на 20%;

##### Основной недостаток методов ценообразования, «основанных на издержках», заключается:

????? в отсутствии учета потребностей потребителя;

##### Согласно методам ценообразования, «основанным на спросе», цены устанавливаются:

????? на основе потребностей существующих потребителей;

##### Цена, при которой фирма-поставщик оплачивает расходы по поставке товара до станции отправления, называется ценой:

????? франко-станция отправления;

##### Продажа товаров по ценам ниже себестоимости с целью устранения конкурентов называется:

????? демпингом;

##### Значительное повышение цен на потребительские товары при повышении цен на энергоносители называется:

????? мультипликационным эффектом;

##### Подберите слова для заполнения пропусков в тексте. «Используя стратегию «проникновения», фирма первоначально устанавливает ______ цену, затем ______ее снижает, а потом ______ повышает»:

????? невысокую, плавно, плавно.

##### Замораживание цен на определенном уровне на определенный период относится к ______ цен государством:

????? фиксированию;

##### Какой метод ценообразования относится к методу, основанному на издержках?

????? метод анализа безубыточности и обеспечения целевой прибыли

 

##### Ценовая дискриминация характеризуется тем, что ????? один и тот же товар продается по разным ценам разным покупателям ##### Что не характерно для рынка совершенной конкуренции? ????? контроль над ценами

##### Наличие на фирме отдела рекламы, отдела сбыта, отдела исследований говорит об организации служб маркетинга по:

????? функциональному принципу

##### Наличие на фирме отдела по работе с физическими лицами и отдела по работе с юридическими лицами говорит об организации служб маркетинга по:

????? рыночному принципу

##### На этапе внедрения товара на рынок используется:

????? информативная реклама

##### Если фирма увеличивает товарный ассортимент за счет добавления новых изделий, то происходит:

????? насыщение ассортимента;

##### Комплекс характеристик, которые покупатель надеется найти в товаре, называется:

????? ожидаемым товаром;

##### К полуфабрикатам относятся:

????? синтетические смолы и ткани;

##### К товарам предварительного выбора относятся:

????? мебель и стиральные машины;

##### Кривая ЖЦТ, показывающая резкое увеличение продаж, а затем резкое снижение за очень короткий промежуток времени, называется кривой…

????? «бума»;

##### Основными потребителями на этапе зрелости жизненного цикла товара является:

????? позднее большинство;

##### Подберите слова для заполнения пропусков в тексте. «Этап ___________________ в процессе разработки нового товара предполагает проверку воздействия будущего товара на группы целевых потребителей»:

????? тестирования концепции товара

##### Подберите слова для заполнения пропусков в тексте. «Количество позиций в каждой товарной группе называется _________________товарного ассортимента»

????? глубиной;

##### Принципы сегментации используются для:

????? деления рынка;

##### Для таких товаров, как картофель и зерно, лучше использовать:

????? недифференцированный маркетинг;

##### Подберите слова для заполнения пропусков в тексте. «При производстве различных видов продукции, ориентированных на различные группы потребителей, фирме целесообразно использовать _________ маркетинг»:

????? дифференцированный;

##### К психографическому принципу сегментации потребительского рынка относятся:

????? тип личности и возраст;

##### Возможности дальнейшего увеличения количества покупателей заложены в таком критерии сегментирования рынка как:

????? привлекательность

##### Основная задача позиционирования – это:

????? определение конкурентных преимуществ товара

##### При наличии на рынке товаров – субститутов привлекательность рынка:

????? уменьшается

##### Подберите слова для заполнения пропусков в тексте. «Стратегия концентрированного маркетинга используется при ____ресурсах фирмы и предполагает охват ___________»:

????? ограниченных, одного сегмента;

##### Ценность товара для потребителя определяется уровнем:

????? Ценность = Полезность – Цена;

##### Маркетинговая деятельность, связанная с обеспечением отличительных преимуществ на выбранном сегменте, называется:

????? позиционированием;

##### Что не характерно для рынка организаций?

????? большое количество покупателей

##### Подберите слова для заполнения пропусков в тексте. «Основными причинами обмена являются различные понятия людей в отношении_______ и различные ________ товаров и услуг»

????? полезности, характеристики

##### Одним из условий обмена является:

????? доступность сторон

##### Подберите слова для заполнения пропусков в тексте. «Решения о закупках товаров в организациях принимаются на основе_______, с учетом ________»

????? функционально – стоимостного анализа, ожидаемой рентабельности

##### Лица, предоставляющие какую – либо информацию о товаре и участвующие в процессе принятия решения о покупке, называются:

????? советниками

##### К инструментам исследования относятся:

????? анкета и механические устройства

##### Простота управления – основное преимущество служб маркетинга, построенных по:

????? функциональному принципу

##### Какие утверждения отражают сущность маркетинга?

????? Удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена

##### Какой из основных факторов обстановки в наибольшей степени влияет на закупку транспортной фирмой новых автобусов для международных линий?

????? уровень первичного спроса

##### Позиционирование товара на рынке – это

????? обеспечение товару конкурентного положения на рынке и разработка детального комплекса маркетинга

##### Спрос на товары промышленного назначения меняется быстрее, чем на товары широкого потребления

????? нет

##### На каком этапе жизненного цикла продукта маркетологам нужно применять новые способы модификации рынка, товара в комплексе маркетинга: