рефераты конспекты курсовые дипломные лекции шпоры

Реферат Курсовая Конспект

План проведения исследования рынка

План проведения исследования рынка - раздел Маркетинг, БИЗНЕС-ПЛАНИРОВАНИЕ. Конспект лекций. Специальность 080111 - Маркетинг   Необходимо Получить Ответы На Все Важные Вопросы, Касающиеся ...

 

Необходимо получить ответы на все важные вопросы, касающиеся состояния рынка, к которым можно отнести:

1.Какой информацией о потребителях, компаниях-конкурентах и рынках вы располагаете на настоящий момент?

2.Какая еще информация вам необходима и почему? 3.Какое кабинетное исследование необходимо провести,

чтобы получить ответы на интересующие вас вопросы?

 

 


 

 

4.Какое полевое исследование рынка вам нужно провести? 5.Какие финансовые и временные затраты вам для этого

понадобятся?

 

6.Кто отвечает за каждый аспект данного исследования? 7.Когда вы будете располагать всей необходимой

информацией о состоянии рынка?

 

Существуют два основных вида исследований рынка. 1.Кабинетное исследование или изучение открытых

печатных источников.

 

2.Полевое исследование рынка, включающее сбор первичной информации.

Оба вида исследований имеют принципиально важное значение для формирования новых компаний.

Проведение полевых исследований рынка в настоящее время превратилось в довольно крупный бизнес. Значительная часть этой работы сводится к проведению интервью, когда респондентам задаются вопросы. Более популярны следующие формы проведения опросов:

· личная беседа(с глазу на глаз): на долю такой методики приходится 55% (особенно это касается потребительского рынка);

· опрос по телефону или по электронной почте: 32%;

 

· опрос по почте: 6% (данная методика наиболее часто используется промышленными компаниями);

· тестирование и обсуждение в группах: 7%.

 

Все приведенные методы предусматривают наличие серьезных и продуманных вопросов. При составлении опросного листа необходимо, в первую очередь, обратить внимание на следующие аспекты:

· Определите цели исследования. Что интересует вас прежде

всего?

 

· Среди какой категории потребителей вы собираетесь осуществить опрос?

· Каким образом вы намерены проводить исследование? Только определившись с вопросами, вы можете приступать

к оставлению опросного листа. Для осуществления этой работы существует пять простых правил:

 

 


 

 

1. Необходимо свести количество вопросов к минимуму. 2. Формулируйте простые вопросы. Ответ на них должен

быть: «да», «нет», «не знаю». Или предложите, по крайней мере, четыре альтернативных варианта ответа. Избегайте двусмысленности. Вы должны быть уверены в том, что респонденты понимают вопрос (не следует использовать такие выражения: «как правило», «регулярно», «обычно»).

3. Старайтесь получить ответы по существу, а не общие рассуждения.

 

 

Контрольные вопросы:

 

1. Какая исходная информация необходима для начала анализа потребителей?

2. Каким образом можно оценить емкость рынка?

 

3. Какова последовательность проведения исследования потребителей?

4. Какие характеристики потребителей необходимо выяснить в ходе исследования?

5. Какие могут быть признаки сегментирования?

 

6. Как спрогнозировать предполагаемый объем продаж?

 

 


 

 

ТЕМА 5. СУЩЕСТВО ПРЕДЛАГАЕМОГО ПРОЕКТА Аннотация:

В данной теме рассматриваются проблемы выявления

 


уникальных конкурентных


характеристик преимуществ


продукции, организации,


технологий, вопросы


 

позиционирования продукции, правовой защиты (патенты, лицензии).

 

 

С этого раздела начинается основная часть бизнес-плана, в котором описывается концепция бизнеса и общая стратегия предприятия, а также тот продукт или та услуга, ради производства которых задумывается весь проект.

В концепции бизнеса описываются цели бизнеса и стратегии их достижения, конкретизируется, на какой стадии находится бизнес в настоящее время и какие стадии роста могут быть предсказаны на следующие 3-5 лет, дается описание стратегии управления, которой необходимо следовать, например, для сокращения расходов, получения более высокой доли рынка, приобретения лидерской позиции по качеству продукции.

Концепция бизнеса основывается на анализе положения дел в отрасли и должна показать, как вы будете противостоять сильным сторонам конкурентов и сможете использовать их слабые стороны для своего закрепления на рынке.

Вторая часть этого раздела – концепция продукции. В этой части необходимо описать продукцию и показать ее отличительные черты.

В первую очередь необходимо определить, создает ли данный бизнес новый спрос или удовлетворяет уже существующий, каков потенциальный рост рынка.

Далее конкретизируется потребность, удовлетворить которую должна предлагаемая продукция.

В этой части приводится подробная характеристика производимой предприятием продукции или услуг, в сравнении с продукцией конкурентов по следующим параметрам:

- функциональное назначение продукции, для каких целей она предназначена;

- примеры использования продукции;

 

 


 

 

- основные функциональные (потребительские) характеристики;

- внешний вид (цвет, форма, материал, фактура и т. д.), упаковка;

- стоимость в зависимости от объемов производства; - технологичность;

- универсальность;

 

- соответствие продукции принятым стандартам. Необходимо выделить достоинства и недостатки продукции

ваших конкурентов, сравнить их с вашей продукцией и сделать соответствующие выводы. Если ваша продукция конкурентоспособна, приведите аргументацию. Если нет, укажите, что необходимо предпринять для того, чтобы сделать ее конкурентоспособной. Здесь необходимо показать, что особенного в вашей продукции и почему потребители будут отличать ее от товаров (услуг) ваших конкурентов и предпочитать

Давая характеристику предлагаемой продукции, следует излагать свои мысли конкретно и не использовать без необходимости специальную терминологию. Продукцию необходимо описывать так, как будто вы это делаете для человека, совершенно с ней незнакомого. Нужно не только перечислить виды продукции и дать им характеристики, но также указать возможности их использования, не очевидные для потребителя.

При описании основных характеристик продукции делается акцент на тех преимуществах, которые эта продукция несет потенциальным покупателям, а не на технических подробностях.

Очень важно подчеркнуть уникальность или отличительные особенности продукции или услуг. Это может быть выражено в разной форме: новая технология, качество товара, низкая себестоимость или какое-то особенное достоинство, удовлетворяющее запросам покупателей.

Следующий вопрос: имеете ли вы готовую продукцию для выхода на рынок, а если нет, то что необходимо для ее разработки. Если вы уже реализуете продукцию на рынке, нуждается ли она в дополнительных дизайнерских разработках или НИОКР? Если вы собираетесь реализовывать на рынке услугу, располагаете ли вы необходимыми навыками для этой работы? Если нет, то что собираетесь предпринять? Если

 

 


 

 

продукция не готова к выпуску, то с какими издержками это сопряжено и сколько времени потребуется для ее выпуска.

Если ваша продукция имеет существенные преимущества в сравнении с конкурентами, вам нужно иметь представление о четырех категориях правовой защиты продукции: патент; регистрация торговой марки; регистрация дизайнерской разработки; авторские права. Каждая из категорий предусматривает разные процедуры оформления, предполагает разную степень защиты и действительна в течение разного времени. Если предлагаемая вами продукция на текущий момент не защищена в правовом отношении, необходимо указать, какие меры вы предпримите для ее защиты?

Следующий аспект - предоставление гарантии на продукцию. Необходимо указать, каков объем этих гарантий; каковы затраты на эту статью, какие выгоды вы намерены получить от этого и как это будет осуществляться на практике.

Заключительный аспект – развитие продукции. Если ваша продукция может получить дополнительные возможности (для чего не потребуется каких-либо серьезных модификаций и временных затрат), и при этом создаются благоприятные условия для дальнейшего развития бизнеса, коротко сформулируйте свои соображения по этому поводу.

Контрольные вопросы:

 

1. За счет чего может быть обеспечено конкурентное преимущество?

2. По каким параметрам может быть обеспечено конкурентное преимущество организации?

3. По каким параметрам может быть обеспечено конкурентное преимущество продукции?

4. Какие существуют способы правовой защиты продукции?

 


 

 

ТЕМА 6. ПЛАН МАРКЕТИНГА Аннотация:

В данной теме рассматриваются вопросы планирования и организации мероприятий комплекса маркетинга в области: товарной, инновационной, ценовой, сбытовой, коммуникационной политик, а также оценки затрат на маркетинговые мероприятия.

 

 

В условиях жесткой конкуренции продавать продукцию, сохраняя объемы и прибыль, становится все труднее, на первый план выходит необходимость разработки мер по обеспечению запланированного уровня продаж. Таким образом, для коммерческого успеха необходим эффективный план маркетинга. Инвесторы обычно читают этот раздел одним из первых. Из плана маркетинга должно быть ясно: как компания достигнет планируемого объема продаж, что для этого предполагается сделать, как и кем это будет выполнено.

В комплекс маркетинга входит все, что компания может предпринять для оказания воздействия на реализацию своей продукции. Принципиальные элементы «маркетинг-микс»: продукция, которую вы реализуете; каналы распространения, которые вы намереваетесь использовать; методы продвижения товара на рынок; ценообразование.

Продукция. Продукцией является набор товаров и услуг, которые предприятие предлагает потребителям, приобретающим скорее не товар, услугу или их свойства, а преимущества, «выгоды» которые он дает. Свою продукцию необходимо позиционировать, т.е. определить «позиции» на сегменте рынка. В этой части раздела необходимо ответить на следующие вопросы:

· Каковы специальные характеристики или уникальность продукции?

· Какое требуется качество продукции по сегментам рынка, на которые нацелен данный бизнес?

· Какое требуется количество продукции по сегментам рынка?

· Каков ассортимент продукции?

 

 


 

 

· Является ли она марочной или нет? Почему?

· Какой вид обслуживания предлагается вместе с продукцией?

· Каков тип упаковки? Почему?

· Каким должен быть срок хранения продукции?

· Какие предлагаются гарантии качества продукции? Каналы распространения (дистрибьюции). Только

благодаря дистрибьюции товар может стать доступным для целевых потребителей. Канал распространения должен соответствовать продукции и обеспечивать запланированный объем продаж.

Необходимо определить вариант приобретения продукции потребителем.

Продажа с предприятия. Этот канал используется либо при небольшом объеме производства продукции, либо при производстве продукции на заказ, либо обеспечивает потребности мелких оптовиков.

Магазины розничной торговли. Существуют магазины профильные и универсальные, специализированные для торговли товарами, приобретение которого требует услуг профессиональных консультантов, магазины самообслуживания, где покупатели самостоятельно выбирают товары.

Оптовые поставки. Оптовые предприятия принимают на себя функции хранения запасов продукции, разделение грузовых партий на более мелкие, доставка потребителям.

Посылочная торговля. Этот метод предусматривает непосредственную доставку продукции потребителям и пользуется у формирующихся мелких компаний все большей популярностью.

Использование Интернета. В настоящее время через интернет-магазины продается практически любая продукция.

Продажа вразнос. Традиционно такой способ используется страховыми и косметическими компаниями.

Продажи на презентациях. Это один из вариантов продажи вразнос, который возник в США. Торговые агенты, нанятые компанией, приглашают друзей на презентацию продукции, где

 


 

 

им предлагается сделать заказ. При этом торговые агенты получают комиссионные.

Продажи по телефону. Этот способ продвижения продукции может также использоваться для обеспечения взаимодействия между производителем и потребителем.

Для выбора канала распространения продукции необходимо прояснить следующие вопросы:

1. Удовлетворяет ли выбранный способ продаж ваших потребителей, является ли он предпочтительным и почему?

2. Сохранится ли ваша продукция в должном виде?

 

3. Сможете ли вы таким образом обеспечить планируемый объем продаж?

4. Совместим ли выбранный способ распространения продукции с имиджем компании?

5. Каковы пути распространения продукции у конкурентов? 6. Какие каналы распространения обеспечивают наивысшую

экономическую эффективность?

 

7. Достаточно ли велика торговая надбавка? Структуры, занимающиеся дистрибьюторской деятельностью, тоже должны получить прибыль от реализации вашей продукции.

8. Сможете ли вы обеспечить программу продвижения, соответствующую выбранному каналу товародвижения?

9. Необходимо учесть способ доставки продукции. Вам нужно будет не только учесть расходы на транспортировку, но и решить вопрос с упаковкой. Как правило, чем больше звеньев при движении товаров от производства к потребителю, тем более трудоемкой и дорогостоящей становится упаковка.

10. Движение денежной наличности. Не все каналы сбыта предусматривают быструю оплату по счетам. В своем прогнозе движения денежной наличности необходимо учесть этот фактор.

Окончательное решение по выбору канала распределения должно содержать следующие параметры:

1. типы каналов распределения продукции по рыночным сегментам;

2. транспортировка продукции: кем осуществляется, каким транспортом, с какой периодичностью, издержки на транспортировку;

 

 


 

 

3. хранение продукции: кем осуществляется, условия и сроки хранения, издержки на хранение;

4. оптовая торговля: количество и распределение оптовиков, объемы партий, способы и условия оплаты, величина оптовой цены и наценки;

5. розничная торговля: тип магазинов, количество точек, способы хранения, способы и условия оплаты, величина партий, оптовой цены и торговой наценки, условия возврата продукции;

6. управление запасами продукции: объемы запасов, сроки обновления;

7. организация обслуживания продукции.

 

Стимулирование продаж – деятельность предприятия по распространению сведений о товаре и убеждению целевых покупателей приобретать его.

Рекламировать товар, просвещать потребителей, оказывать им соответствующую консультативную помощь, продавать товар имеет смысл только тогда, когда в результате вы можете добиться значительного объема продаж. Чем отчетливее вы будете представлять себе, как именно должны отреагировать потребители - позвонить, прислать вам заказ, приобрести в магазине, тем более эффективной будет ваша деятельность по продвижению продукции на рынок с точки зрения достижения поставленных целей и тем лучше вы сможете оценить эффективность этой работы и сопряженные с нею затраты по получению результатов.

Существует четыре основных подхода к определению плановых издержек на продвижение продукции:

Подход «Что мы можем себе позволить?» вытекает из представления о том, что реклама - вещь экстравагантная. В благоприятные периоды избыточная наличность направляется на рекламу; в сложные для компании периоды эта статья расходов урезается в первую очередь. В действительности же успех компании в период спада возможен главным образом за счет активизации рекламы.

Методом под названием «Процент от объема продаж» часто пользуются предприниматели, имеющие некоторый опыт. Если компания в прошлом году направила на рекламу 10% от

 

 


 

 

объема продаж и была удовлетворена результатами, в следующем году ее расходы на эту же статью останутся на прежнем уровне.

Когда компания только выходит на рынок, наиболее привычным становится подход «Ориентироваться на конкурентов». Такой подход затрудняет проявление вашей индивидуальности.

Подход под названием «Соотношение издержек и выгоды» напрашивается совершенно естественно, если вы четко себе представляете конкретные цели работы по продвижению и знаете, как это делать.

Чтобы мероприятия по продвижению достигли поставленных целей, необходимо проанализировать продукцию с позиции потребителя. Перед тем, как принять решение о приобретении потребители желают узнать:

· Как товар или услуга смогут ответить на их запросы?

· Как сделанное приобретение повлияет на их финансовое положение?

· Как скажется приобретение товара или услуги на их жизнь? От каких забот смогут избавится?

· Как именно потребитель будет воспринимать себя после сделанного приобретения?

· Как будут развиваться отношения с предприятием после приобретения товара в будущем? (гарантийное и др. виды обслуживания)

Следующий вопрос связан с выбором СМИ для донесения информации до потенциального потребителя, четкое представление о котором нужно было составить по результатам исследований. В бизнес-плане необходимо детально охарактеризовать планы в отношении размещения рекламы в СМИ.

Чаще всего рекламу на радио и телевидении размещают крупные компании и это связано с достаточно высокими затратами. Вместе с тем существует целый ряд способов и у мелких компаний для эффективного целевого маркетинга при помощи средств, к которым относятся:

· брошюры; визитки; листовки, информационные и рекламные материалы; прайс-листы; упаковка;

 


 

 

· прямая почтовая реклама; статьи в печати (пресс-релизы); выставки, конференции, семинары; подарки; пробные образцы;

· продажа товаров и услуг по телефону; интернет-сайт; телефонные справочники.

После определения бюджета на продвижение, выбора средств массовой информации необходимо определить состав информации и разработать график проведения рекламной компании, включающий вид мероприятия, время проведения и его стоимость. Также необходимо определить, как будет измеряться эффект от рекламы и по каким критериям будут отбираться рекламные агентства.

В этом же разделе необходимо определиться с мероприятиями по стимулированию сбыта. Будут ли предлагаться ли специальные цены и в течение какого срока они будут действовать? Будут ли организовываться викторины, конкурсы и игры, способствующие продвижению товара на рынок, если да, то в какие сроки? В случае проведения таких мероприятий необходимо определить затраты на них.

Последний аспект - связи с общественность. Нужно описать, как поддерживаются контакты с прессой (пресс-релизы, конференции), организуются ли какие-либо информационные встречи, дни открытых дверей, экскурсии и т.д., а также с какими затратами они связаны?

Ценообразование. Речь идет о денежной сумме, которую покупатель заплатит за товар. Цена на товар предприятия определяется при анализе и сопоставлении: рынка спроса; цен конкурентов; расчетной суммы издержек.

Цена товара должна быть и не слишком низкой, не обеспечивающей прибыли, и не слишком высокой, препятствующей формированию спроса. При этом, минимальная цена определятся себестоимостью, а максимальная – наличием у товара уникальных достоинств.

В этом разделе необходимо ответить на следующие вопросы:

 


 

 

· Каков уровень себестоимости предлагаемой продукции в зависимости от объемов производства? Необходимо учесть все прямые и косвенные затраты, связанные с бизнесом.

· Какова норма рентабельности в отрасли, и какова может быть цена, определенная методом «издержки + норма рентабельности»?

· Какова должна быть цена продукции с учетом проведения маркетинговых мероприятий?

· Каков уровень цен в сравнении с конкурентами?

· Предлагается ли специальная цена для посредников (оптовых и розничных)?

· Существует ли какая-либо система скидок (например, по количеству или сезонности покупок)?

· Используются ли бонусы, предоставляемые клиентам? · Какова политика дифференциации цен?

· Каковы специальные условия оплаты?

Информация данного раздела чрезвычайно важна для определения доходной части бизнес-плана. Ошибки, совершенные в этом разделе могут привести к недополучению прибыли, либо к банкротству предприятия.

 

 

Контрольные вопросы:

 

1. Какие аспекты товарной политики необходимо рассмотреть в бизнес-плане?

2. По каким параметрам выбираются каналы товародвижения?

3. Как разработать программу продвижения продукции и оценить затраты на её реализацию?

4. Какие аспекты ценовой политики необходимо рассмотреть в бизнес-плане?

 

 


 

 

ТЕМА 7. ПЛАН ПРОИЗВОДСТВА Аннотация:

В данной теме рассматриваются проблемы описания месторасположения бизнеса, необходимости производственных и офисных помещений, описания производственного процесса, основных технологий, используемого оборудования, инструментов, сырья и материалов, Рассматриваются вопросы построения календарного графика выполнения работ, определения источников получения ресурсов, их стоимости. Излагается порядок расчета производственных издержек и определения безубыточного объема производства.

 

 

Этот раздел должен подробным образом описывать путь, посредством которого предприятие планирует эффективно производить продукцию или услуги и поставлять их потребителю. Здесь же рассматриваются все вопросы, связанные с местоположением предприятия, оснащением предприятия, обеспечением сырьем, материалами, производственным персоналом.

Первый вопрос - где будет изготовляться продукция - на действующем или вновь создаваемом предприятии.

Второй вопрос – территориальное расположение предприятие и описание существующей инфраструктуры:

· местоположение по отношению к железнодорожным, автомобильным магистралям, наличие или возможность организации подъездов;

· обеспеченность электроэнергией (существующее, возможность увеличения мощностей, стоимость);

· теплоснабжение (существующее, возможность увеличения мощностей, стоимость);

· водообеспечение нынешних и будущих потребностей; · сточные воды;

· телекоммуникации;

· окружающая среда (загазованность, шум, движение транспорта и т.д.);

 

 


 

 

Третий вопрос – необходимые производственные мощности и как они будут возрастать год от года, выбор основных производственных технологий.

Четвертый вопрос – приобретение (реконструкция, строительство) зданий, помещений для ведения бизнеса. Здесь необходимо рассмотреть:

· планировка здания, помещений, площади помещений;

· описание требований к производственным, офисным, складским, бытовым и вспомогательным помещениям;

· существующее состояние объекта, объемы и стоимость необходимых строительных работ;

· подъездные дороги и место для парковки.

Пятый вопрос – подробное описание производственного процесса. Здесь необходимо разработать и рассчитать:

· технологическая схема производственных потоков;

· основное производственное оборудование (номенклатура, поставщики, стоимость);

· вспомогательное оборудование (номенклатура, поставщики, стоимость);

· описание порядка и расчет затрат на доставку, монтаж и настройку оборудования;

· порядок ввода в эксплуатацию;

· периодичность технического обслуживания, необходимые запасные части, материалы, стоимость;

· система обеспечения качества продукции;

· возможности снижения и увеличения объема выпуска продукции.

Шестой вопрос – ресурсное обеспечение производства:

· необходимое сырье и материалы для производства продукции (номенклатура, требуемое количество, поставщики, стоимость сырья и материалов);

· график поставки сырья и материалов, график оплаты поставок;

· производственный персонал (количество, квалификация, переподготовка, обучение на рабочем месте, фонд заработной платы).

Седьмой вопрос – себестоимость продукции.

 


 

 

Для большинства продукции себестоимость является величиной зависимой от объемов производства. Поэтому для отображения зависимости себестоимости и объемов производства строится график безубыточности. Для его построения необходимо определить единовременные затраты на организацию и запуск производства и производственные затраты (постоянные и переменные).

К единовременным затратам относятся расходы на:

· предварительную проработку проекта (маркетинговое исследование, технико-экономическое обоснование, проектирование, планирование проекта);

· приобретение готовых зданий и сооружений (покупка, аренда, лизинг);

· строительство новых и реконструкцию или ремонт существующих зданий и сооружений;

· строительство новых и реконструкцию или ремонт существующих объектов инфраструктуры (дороги, водопровод, канализация, линии электропередач и телекоммуникаций, др.);

· приобретение основного производственного оборудования (покупка, аренда, лизинг);

· приобретение вспомогательное производственного оборудования (покупка, аренда, лизинг);

· доставку (упаковка, фрахт, страхование, таможенные расходы и т.д.);

· монтаж и производство пуско-наладочных работ;

· ввод предприятия в эксплуатацию и работу приемочной комиссии;

· специальное обучение производственного персонала;

· первичная рекламная кампания к выходу продукта на рынок.

Для разнесения текущих постоянных и переменных затрат используется следующее правило: если изменение объема производства меняет величину затрат, то они являются переменными, если не оказывает никакого влияния на затраты, то они являются постоянными.

Как правило, к постоянным затратам относятся: · арендные, лизинговые, страховые платежи;

 


 

 

· выплаты по кредиту;

· часть коммунальных расходов, не меняющихся от объемов производства;

· заработная плата управленческого и вспомогательного персонала;

· заработная плата производственного персонала (при повременной оплате);

· затраты на техническое обслуживание;

· налоги, не связанные с объемом производства; · амортизационные отчисления.

Как правило, к переменным затратам относятся: · расходы на основные сырьевые материалы;

· расходы на энергию (уголь, газ, нефть, электричество); · расходы на трущиеся и изнашивающиеся части;

· расходы на упаковочный материал;

· сдельная заработная плата персонала.

Для адекватного включения единовременных расходов в расчет точки окупаемости необходимо привести их к постоянным расходам через амортизационные отчисления.

Постоянные и переменные затраты определяются за годовой период, переменные затраты определяются для максимального объема производства (производственная мощность).

В плане маркетинга должен быть составлен прогноз сбыта, который даст понимание об уровне себестоимости в тот или иной период времени. Себестоимость, соответствующая максимальному объему производства, может быть положена в основу определения минимальной цены продукции.

Рассчитанные в плане маркетинга объемы продаж и цены продукции дают возможность рассчитать величину дохода и построить график безубыточности. В графике необходимо учесть цену для непосредственных покупателей (в случае многоуровевых каналов распределения), а не конечных, а также ценовую политику в период выхода на рынок.

 


 

 

Восьмой вопрос – совершенствование производства продукции. Здесь показываются пути снижения себестоимости продукции, повышения ее качества.

 

 

Контрольные вопросы:

 

1. Какие характеристики места размещения предприятия необходимо привести в бизнес-плане?

2. Какой круг вопросов необходимо рассмотреть для описания производственных помещений?

3. Какие аспекты производственного процесса необходимо рассмотреть в бизнес-плане?

4. На какие виды подразделяются издержки предприятия и как их определяют?

5. Какова процедура определения безубыточного объема производства?

 


 

 

ТЕМА 8. ОРГАНИЗАЦИОННЫЙ ПЛАН Аннотация:

В данной теме рассматриваются проблемы построения организационной структуры предприятия, распределения функций между подразделениями и отдельными сотрудниками, рассматриваются вопросы формирования команды высшего руководства, требований к их квалификации и опыту, требования к персоналу, определения порядка набора персонала, оформления трудовых отношений, формирования штатного расписания, оценки затрат на персонал.

 

 

В этом подразделе, который особенно важен для новых предприятий и фирм, необходимо указать организационно-правовую форму организации. Каждая из таких форм имеет свои особенности, свои плюсы и минусы, которые тоже могут повлиять на успех проекта. По товариществам указываются условия создания и партнерства; по обществам с ограниченной ответственностью и закрытым акционерным обществам - состав основных участников или акционеров и принадлежащие им доли. По открытым акционерным обществам указывается объем выпущенных акций и объем их эмиссии.


Приводится предприятия.


организационная Распределяются


структура обязанности


будущего между


 

подразделениями. Описываются основные элементы кадровой политики. Даются сведения о начальном количестве персонала и перспективном расширении штата, о методах подбора, обучения и подготовки кадров, а также о привлечении внешних консультантов, советников, менеджеров. Разрабатывается проект штатного расписания, составляется план затрат на персонал, включая основную заработную плату, элементы социального пакета, бонусы, премии, расходы на повышение квалификации и т.д.

В этом разделе рассматриваются вопросы руководства и управления предприятием. Объясняется, каким образом организована руководящая группа, и описывается роль каждого ее члена. Приводятся краткие биографические сведения о всех ключевых фигурах предприятия, их возможностях и опыте, о

 

 


 

 

выполняемых ранее обязанностях. Такая же информация приводится о ключевых специалистах предприятия.

В этом разделе освещается механизм поддержки и мотивации руководителей и ключевых специалистах, каким образом они будут заинтересованы в достижении намеченных в бизнес-плане целей, как будет оплачиваться труд каждого руководителя (оклад, премии, долевое участие в прибыли).

Ознакомившись с организационным планом, потенциальный инвестор должен получить представление о том, кто именно будет осуществлять руководство предприятием и каким образом будут складываться отношения между членами руководства на практике.

Идеальный вариант для инвесторов — это наличие опытной и хорошо сработавшейся на протяжении ряда лет команды менеджеров. Это обеспечивает эффективный менеджмент как в период расширения компании, так и в неблагоприятные для нее времена, а также гарантирует определенную стабильность в первые непростые годы ее существования. На другой чаше весов находится изобретатель-одиночка, чьи управленческие способности можно поставить под сомнение и который не вполне представляет, как довести свою продукцию от чертежа до производства. Подобное предложение вряд ли способно привлечь значительные инвестиции, так как сопряжено с очевидными рисками помимо тех, с которыми любая компания может столкнуться, работая на рынке.

На практике предложения большинства компаний находятся где-то между этими двумя крайними позициями. В бизнес-плане должны быть очень четкие формулировки: какое сочетание ключевых менеджеров идеально подходит для вашей компании; кого вы наметили или уже наняли на эти должности. И, наконец, отнюдь не маловажное обстоятельство: каким образом вы намерены мотивировать их деятельность для того, чтобы они проработали в вашей компании первые и практически самые важные для нее годы и добросовестно относились к своим обязанностям.

Контрольные вопросы:

 

1. Какие элементы необходимо включить в организационную структуру?

 

 


 

 

2. Какие категории персонала предприятия необходимо рассмотреть в бизнес-плане на предмет квалификационных требований, опыта работы?

3. Какими документами определяются квалификационные требования и должностные обязанности?

4. Какие виды стимулирования труда рассматриваются в бизнес-плане?

5. Какую информацию включают в штатное расписание организации?

6. Какие расходы включаются в затраты на персонал?

 


 

 

– Конец работы –

Эта тема принадлежит разделу:

БИЗНЕС-ПЛАНИРОВАНИЕ. Конспект лекций. Специальность 080111 - Маркетинг

Министерство образования и науки Российской Федерации... Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования Санкт Петербургский государственный инженерно экономический...

Если Вам нужно дополнительный материал на эту тему, или Вы не нашли то, что искали, рекомендуем воспользоваться поиском по нашей базе работ: План проведения исследования рынка

Что будем делать с полученным материалом:

Если этот материал оказался полезным ля Вас, Вы можете сохранить его на свою страничку в социальных сетях:

Все темы данного раздела:

Санкт-Петербург 2010
  Допущено   редакционно-издателъским советом СПбГИЭУ в качестве методического издания   Составители  

Бизнес-план как "впередсмотрящий" документ
  У многих представление о бизнес-плане связано с мыслью о компании, только начинающей свою деятельность. Однако компании, уже прошедшие стадию становления, также составляют бизнес-пл

Взгляд назад: бизнес-план как мерило достигнутых результатов
Постоянное уточнение бизнес-плана с целью приведения его в соответствие с меняющимися условиями создает возможность его использования для второй главной цели — в качестве мерила для оценки фактичес

Привлечение капитала: бизнес-план как инструмент привлечения инвестиций
Большинство людей ставит эту роль бизнес-плана на первое место. Однако, хотя привлечение денег является важным вопросом, это лишь одна из проблем в ряду многих. Ведь лучше написать объекти

Стиль изложения бизнес-плана
  Так как по своему характеру бизнес-план представляет собой "гибридный" документ — частью прагматические наметки, частью средство рекламы, его содержание и тон изложения до

Критерии оценки бизнес-плана
Часто приходится слышать утверждение, что расширяющиеся и создаваемые компании сталкиваются не с проблемой нехватки финансовых средств, а с проблемой нехватки хороших идей и людей, способных воплот

ТЕМА 2. СОСТАВ И ПОРЯДОК РАЗРАБОТКИ БИЗНЕС-ПЛАНА
    Аннотация:   В данной теме рассматриваются состав и основное содержание разделов бизнес-плана, а также порядок разработки раз

ТЕМА 3. АНАЛИЗ ПОЛОЖЕНИЯ ДЕЛ В ОТРАСЛИ
    Аннотация:   В данной теме рассматриваются порядок выполнения анализа отрасли, в рамках которой планируется осуществление биз

Исследование конкурентов
    Когда вы приступаете к исследованию, важно точно определить, кто именно ваши конкуренты. Если та или иная компания продает аналогичную продукцию/услугу, это еще не о

ТЕМА 4. АНАЛИЗ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
    Аннотация:   В данной теме рассматриваются вопросы: уточнения потребностей, удовлетворяемых продукцией проекта, порядок иссле

ТЕМА 9. ОЦЕНКА РИСКА И СТРАХОВАНИЕ
    Аннотация:   В данной теме рассматриваются порядок определения рисков бизнеса, оценки количественной величины риска, разработ

ТЕМА 11. ОЦЕНКА ПОКАЗАТЕЛЕЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОЕКТА
    Аннотация:   В данной теме рассматриваются основные подходы к оценке экономической эффективности, суть метода дисконтирования

Написание и презентация бизнес-плана
  Так как по своему характеру бизнес-план представляет собой "гибридный" документ — частью прагматические наметки, частью средство рекламы, его содержание и тон изложения до

Что представляет собой бизнес-план?
  1) отчет о деятельности предприятия за определенный период времени, благодаря которому оценивается деятельность предприятия, и разрабатываются планы дальнейшего существования.

Что из нижеперечисленного относится к основным функциям бизнес-плана?
а) разработка концепции ведения бизнеса.   б) возможность оценки деятельности конкурирующих компаний. в) оценка фактических результатов деятельности компании за опре

Кто принимает на себя больший финансовый риск при воплощении бизнес-плана в реальность?
а) кредиторы б) авторы идеи         в) инвесторы     5. Каков должен быть стиль

Что следует рассмотреть после того, как был составлен организационный план?
1) финансовый план   2) анализ потребителей 3) анализ рисков 4) вводная часть   5) существо предлагаемого проекта 6) план маркетинга

Какой вид исследований наиболее важен при разработке бизнес-плана?
1) кабинетное исследование 2) полевое исследование 3) важны в равной степени     22. Что должно быть описано в концепции бизнеса? а) д

Какие подходы НЕ используют для определения плановых издержек на продвижение продукции?
а) ориентация на конкурентов   б) соотношение издержек и выгоды в) планирование рекламных рисков г) что мы можем себе позволить? д) процент от объема продаж е) экспе

В финансовом плане для второго года данные приводятся
а) понедельно б) помесячно в) поквартально   г) единым показателем за весь год        

Какие показатели экономической эффективности определяются в бизнес-плане?
а) чистый дисконтированный доход б) точка безубыточности в) внутренняя норма доходности г) рентабельность продаж д) индекс доходности инвестиций е) срок окупаемости ж) ли

ЗАКЛЮЧЕНИЕ
    В результате изучения дисциплины студент должен знать: · назначение бизнес-плана, основные функции и требования к разработке; · структуру бизнес-пл

ТЕРМИНОЛОГИЧЕСКИЙ СЛОВАРЬ
    Анализ конкурентов - идентификация главных конкурентов, оценка их целей и стратегий, сильных и слабых сторон, стереотипов поведения на рынке и т.п.

Хотите получать на электронную почту самые свежие новости?
Education Insider Sample
Подпишитесь на Нашу рассылку
Наша политика приватности обеспечивает 100% безопасность и анонимность Ваших E-Mail
Реклама
Соответствующий теме материал
  • Похожее
  • Популярное
  • Облако тегов
  • Здесь
  • Временно
  • Пусто
Теги