Управление продуктом. Вариации управления на различных стадиях жизненного цикла.
Управление продуктом. Вариации управления на различных стадиях жизненного цикла. - раздел Маркетинг, КУРС ЛЕКЦИЙ управлению маркетингом на основе В Маркетинге Под Продуктом Понимается Любое Изделие, Реализуемое Потребителям...
В маркетинге под продуктом понимается любое изделие, реализуемое потребителям или предлагаемое для продвижения на рынке.
Продукт – это все, что может быть предложено на рынке для удовлетворения нужд и запросов потребителей. Поэтому наиболее характерным определением продукта для современного маркетинга является следующее:
Продукт – это сумма физических, психологических и социологических способов удовлетворения потребностей покупателя, которое он получает от приобретения, владения и использования продукта. [9, стр. 85]
Голубков представляет следующее определение продукта: под продуктом понимается все, что можно предложить на рынке для приобретения, использования или потребления с целью удовлетворения определенных потребностей. Продукт - это все, что может удовлетворить какие-нибудь потребности (физические предметы, услуги, люди, предприятия, деятельности, идеи). Как только продукту назначена цена и он поступил на он становится товаром. Поэтому термин «товар» используется наравне с термином «продукт». [2, 283]
Товар определяет результаты деятельности любого промышленного и коммерческого предприятия на «нормальном» развитом рынке, в силу чего вся совокупность мер, связанных с товаром – эго созданием, производством, реализацией на рынке, сервисом, рекламой – занимает центральное место в маркетинговой политике и деятельности.
Товар – сердцевина всего комплекса маркетинга. Если товар не в состоянии удовлетворить потребности покупателя, то никакие дополнительные затраты и усилия, связанные с использованием маркетинга, не смогут улучшить позиции товара на рынке.
«Товар» - сложное, многоаспектное понятие, совокупность многих свойств, главным среди которых являются потребительские свойства, т.е. способность товара выполнять свою функцию – удовлетворять потребности того, кто ими владеет.[3, стр. 55]
С точки зрения конечного применения выделяют три главных типа продукта потребительские товары, продукция производственно-технического назначения (промышленные товары) и услуги.
Потребительские товары - товары, купленные конечными потребителями для личного (семейного) потребления. На основе покупательских привычек потребителей потребительские товары классифицируются на товары повседневного спроса, товары предварительного выбора, товары особого спроса и товары пассивного спроса.
С понятием «продукт» тесным образом связано понятие продуктовой линии. Продуктовая линия — группа продуктов, тесно связанных между собой либо в силу схожести их функционирования, либо продажи одним и теми же группам потребителей, либо реализации через одинаковые типы магазинов, либо продажи в рамках одного и того же диапазона цен.
Рассматривая продукт, следует помнить, что потребитель приобретает, прежде всего, не продукт, а те блага, которые он ему может предоставить. Конечно, характеристики продукта очень важны, но, скорее, как средство предоставления потребителю определенных благ. [2, 283]
Выявив конкретные запросы потребителя и предложив отвечающую им идею товара, необходимо организовать процесс его разработки и дальнейшего развития таким образом, чтобы в готовой продукции воплотились искомые качественные характеристики. Кроме того, должны разрабатываться и характеристики, обеспечивающие нематериальные атрибуты. Это осуществляется посредством торговой марки, т.к. управление имиджем торговой марки помогает утвердить позиционирование товара в сознании потребителей. Нематериальные выгоды также представлены и гарантией на товар. Упаковка товара, его торговые ярлыки и гарантийное обслуживание обеспечивают ему как материальные, так и нематериальные преимущества. [6,стр.289]
Каждый продукт живет на рынке определенное время. Рано или поздно он вытесняется с рынка другим, более совершенным товаром. В связи с этим вводится понятие жизненно цикла продукта.
Жизненный цикл продукта — время с момента первоначального появление продукта на рынке до прекращения его реализации на данном рынке.
Жизненный цикл описывается изменением показателей объема продаж и прибыли во времени и состоит из следующих стадий: начала продаж (внедрения на рынок), роста, зрелости (насыщения) и спада.
Стадия внедрения на рынок характеризуется незначительным ростом объема продаж и может быть убыточной из-за больших начальных затрат на маркетинг, малых объемов выпуска продукта и неосвоенности его производства.
Стадия роста объема продаж характеризуется быстрым ростом объема продаж, обусловленным признанием продукта со стороны потребителей; прибыльность при этом растет, относительная доля затрат на маркетинг, как правило, падает, цены постоянны или слегка падают. На стадии зрелости рост объема продаж замедляется и даже начинает падать, так как продует уже приобретен большинством потенциальных потребителей, усиливается конкуренция, затраты на маркетинг обычно возрастают, возможно снижение цен, прибыль стабилизируется или снижается. При модернизации продукта и/или рыночных сегментов возможно продление данной стадии Спад проявляется в резком снижении объема продаж и прибыли. Модернизация продукта, снижение цен, увеличение затрат на маркетинг могут только продлить эту стадию.
Необходимо обратить внимание на то, что максимум прибыли, как правило, по сравнению с максимумом объема продаж смешается в направлении начальных стадий жизненного цикла. Это обусловлено повышением затрат на поддержание сбыта на поздних стадиях жизненного цикла продукта.[2, 283]
Питер Р. Диксон предлагает следующие варианты управления товаром на различных стадиях жизненного цикла:
Последовательность этапов процесса «организационного развития».
Весь процесс «организационного развития» предусматривает пять последовательных этапов:
1. Формулировка и оценка критических проблем организации: выявление того, как высшее руководство орга
Ситуационного» подхода по Моклеру.
Как указывает один из современных теоретиков «Ситуационного подхода», Моклер, в основе его многообразных применений заложена весьма простая общая схема, содержащая следующие этапы:
- осуще
Формы реализации системного подхода в американском менеджменте.
В современной американской теории и практике управления «системный подход» (system approach) базируется на определениях типа:
«Система – это множество взаимосвязанных элементов вместе с от
Основные характеристики управляемых систем.
Управленческое применение общей теории систем основана на следующих основных характеристиках управляемых систем:
- производственные и другие организации рассматриваются как открытые систем
Джеймса Миллера.
Дж. Миллер в течении 2-х десятилетий проводил исследования, целью которых была формулировка основных концепций «теории поведения, основанной на общей теории систем» (general system behavioral theor
Основные этапы процесса управления маркетингом.
Управление маркетингом представляет собой разнообразную организационную деятельность, направленную на изучение нужд потребителей и их психологии. Оно включает в себя анализ и прогноз поведения конк
Маркетинг как самостоятельная служба
Третья стадия эволюционного процесса характеризуется появлением специализированной службы маркетинга, равноправной с другими функциями предприятия. Произошло два существенных изменения . Служба ма
Маркетинг как главная функция предприятия
Следующий шаг заключается в ориентации всех областей предприятия на требования маркетинга. Маркетинг рассматривается как главная функция предприятия. Конкретно это может выразиться в том, что друг
Функциональная организационная структура
Она означает, что маркетинг выступает как линия наряду с другими функциями предприятия. Специализация, стандартизация управленческих процессов, четкое разграничение компетенций определяют высокую
Дивизиональные организационные структуры
При дивизионалкной организационной структуре предприятие делится не по функциям, а по объектам, причем в качестве объектов могут выступать продукты, клиенты, рынки и т.д.
Товар в системе маркетинга: свойства и потребительская ценность
Предпринимательская деятельность является эффективной, когда производимый фирмой товар или оказываемая ею услуга находит спрос на рынке, а удовлетворение определенных потребностей покупателей благо
Изменчивая технология
Рис. 3. Сочетание жизненных циклов спроса, технологии и товара при различных типах технологии.
Как видно, жизненный цикл процесса удовлетворения спроса с помощью технологии проходит те же
Зрелость
На стадии зрелого рынка потребители уже в основном разобрались, что представляет данный товар, как он применяется, и уже имеют свои представления о его качестве и эксплуатации. Кроме того на данном
События
Номер события
События
1-2
Руководитель по вопросам маркетинга выдвигает предложение о производстве нового изделия
Тема: Управление процессами товародвижения и сбыта продукта
Каналы товародвижения: виды, функции и основные характеристики.
Успех в маркетинге основан, прежде всего, на способности продавца установить прямой или косвенный контакт с потенциальным по
Как элемент процесса управления маркетингом.
Под продвижением продукта понимается совокупность различных видов деятельности по доведению информации о достоинствах продукта до потенциальных потребителей и стимулированию возникновения у них жел
Факторы ценообразования.
Относительно перечня факторов ценообразования или факторов, влияющих на цену, у каждого автора свой подход.
Так, Ф. Котлер подразделяет факторы ценообразования на внутренние и внешние. К в
Методы расчета цен в маркетинге.
Цена является одним из основных факторов, влияющих на размер получаемой прибыли, а также на ряд других количественных и качественных показателей работы предприятия: рентабельность, оборот, конкурен
Затратные методы ценообразования.
Суть расчета цен затратными методами состоит в следующем: производитель товара определяет издержки производства и прибавляет к ним желаемую сумму прибыли, которую рассматривает как вознаграждение з
Рыночные методы ценообразования.
При использовании методов рыночного ценообразования производственные затраты рассматриваются предприятием лишь как ограничительный фактор, ниже которого реализация данного товара экономически невыг
Параметрические методы ценообразования.
Основу параметрических методов обоснования затрат и цен составляют количественные зависимости между затратами и ценами и основными потребительскими свойствами продукции, входящей в параметрический
Стратегии ценообразования в маркетинге.
Как любая плановая деятельность, стратегия ценообразования начинается с четкого определения целей и заканчивается адаптивным или корректирующим механизмом. Важно, чтобы решения в этой области увязы
Стратегии установления цен на новые товары.
Стратегический подход к проблеме ценообразования частично зависит от этапов жизненного цикла товара. Особенно большие требования предъявляет этап выведения товара на рынок. При этом есть различие м
Стратегии корректирования цен.
Базисные, прейскурантные цены обычно изменяют с учетом различий между клиентами и условий продажи. В этой связи используют следующие стратегии корректировки цен: ценовые скидки, дискриминационное ц
Политика снижения или повышения цен.
Предприятия, разработавшие стратегию ценообразования и собственную систему цен, время от времени испытывают необходимость в их снижении или повышении.
Инициативное снижение цен. Оно
Формирование и исполнение бюджета фирмы и бюджета маркетинга.
Понятие «бюджет» не только используется в хозяйственной практике, но и изучается в экономической науке, которая дает его определение в следующих аспектах: экономической категории, основного финансо
Хотите получать на электронную почту самые свежие новости?
Подпишитесь на Нашу рассылку
Наша политика приватности обеспечивает 100% безопасность и анонимность Ваших E-Mail
Новости и инфо для студентов