Направленность и целесообразность применения комплекса мероприятий, составляющих программу по организационному развитию.
Направленность и целесообразность применения комплекса мероприятий, составляющих программу по организационному развитию. - раздел Маркетинг, КУРС ЛЕКЦИЙ управлению маркетингом на основе Специалисты По Управлению (Р. Бекхард) Считают Целесообразным Прибегнуть К Ра...
Специалисты по управлению (Р. Бекхард) считают целесообразным прибегнуть к разработке комплекса мероприятий по организационному развитию в случаях, когда хотя бы одно из лиц, занимающих ключевые посты в организации считает необходимым:
- внести изменения в стратегию управления (это может касаться структуры коммуникации, системы вознаграждения и т.д.);
- сделать атмосферу работы более соответствующей для работников и изменяющегося внешнего окружения;
- изменить стиль и методы работы;
- внести коррективы в существующую структуру управления (включая вопросы изменения соподчиненности);
- улучшить межгрупповое сотрудничество, если уровень конкуренции между группами выходит за допустимые пределы;
- сделать системы коммуникации более соответствующей системе принятия решений;
- разрешить конфликты, возникающие при слиянии отдельных структурных единиц и групп;
- внести существенные изменения в действующую систему мотивации рабочей силы;
- обеспечить большую приспособляемость кадров к новым условиям функционирования организации.
«Организационное развитие» направлено на то, чтобы овладеть сложной системой взаимодействия различных составных частей фирмы как социальной системы (о чем говорилось ранее: люди, управл. технология, оргструктуры и процессы).
Поэтому оно должно содействовать:
1. Изменению и развитию людей (стиль поведения, ценностные ориентации, квалификация);
2. Изменению и развитию управленческой технологии (способы познания и методы рассмотрения и решения организационных проблем – обследование с обратной связью, проектирование работы, формирование команд);
3. Изменению и развитию организационных процессов самой структуры организации (постановка целей, методы планирования, принятие решений, коммуникация).
Т.о. «организационное развитие» представляет собой не разовое мероприятие, а процесс совершенствования, которые непрерывен, поэтому усилия носят характер постоянно проводимой работы, являются долгосрочными и направлены на решение в основном перспективных, а не текущих задач.
В рамках данного подхода предпринимается попытка осуществлять управление не на основе решения конкретных задач, а путем создания условий, необходимых для эффективной работы организации, ориентируясь при этом на работу групп, а не отдельного работника и опираясь при этом не на специальные функции управления (планирование, организация, координация, контроль), а на основные комплексные управленческие процессы (решение проблем, принятие решений, коммуникация).
В «организационном развитии» основными видами работ являются:
- сбор данных о состоянии изучаемой системы;
- постановка диагноза ( анализ состояния системы и основных ее частей);
- определение и планирование действий по вмешательству в существующую организацию с целью ее изменения.
Все виды работ взаимосвязаны и проводятся в пять последовательных этапов.
Последовательность этапов процесса «организационного развития».
Весь процесс «организационного развития» предусматривает пять последовательных этапов:
1. Формулировка и оценка критических проблем организации: выявление того, как высшее руководство орга
Ситуационного» подхода по Моклеру.
Как указывает один из современных теоретиков «Ситуационного подхода», Моклер, в основе его многообразных применений заложена весьма простая общая схема, содержащая следующие этапы:
- осуще
Формы реализации системного подхода в американском менеджменте.
В современной американской теории и практике управления «системный подход» (system approach) базируется на определениях типа:
«Система – это множество взаимосвязанных элементов вместе с от
Основные характеристики управляемых систем.
Управленческое применение общей теории систем основана на следующих основных характеристиках управляемых систем:
- производственные и другие организации рассматриваются как открытые систем
Джеймса Миллера.
Дж. Миллер в течении 2-х десятилетий проводил исследования, целью которых была формулировка основных концепций «теории поведения, основанной на общей теории систем» (general system behavioral theor
Основные этапы процесса управления маркетингом.
Управление маркетингом представляет собой разнообразную организационную деятельность, направленную на изучение нужд потребителей и их психологии. Оно включает в себя анализ и прогноз поведения конк
Маркетинг как самостоятельная служба
Третья стадия эволюционного процесса характеризуется появлением специализированной службы маркетинга, равноправной с другими функциями предприятия. Произошло два существенных изменения . Служба ма
Маркетинг как главная функция предприятия
Следующий шаг заключается в ориентации всех областей предприятия на требования маркетинга. Маркетинг рассматривается как главная функция предприятия. Конкретно это может выразиться в том, что друг
Функциональная организационная структура
Она означает, что маркетинг выступает как линия наряду с другими функциями предприятия. Специализация, стандартизация управленческих процессов, четкое разграничение компетенций определяют высокую
Дивизиональные организационные структуры
При дивизионалкной организационной структуре предприятие делится не по функциям, а по объектам, причем в качестве объектов могут выступать продукты, клиенты, рынки и т.д.
Товар в системе маркетинга: свойства и потребительская ценность
Предпринимательская деятельность является эффективной, когда производимый фирмой товар или оказываемая ею услуга находит спрос на рынке, а удовлетворение определенных потребностей покупателей благо
Изменчивая технология
Рис. 3. Сочетание жизненных циклов спроса, технологии и товара при различных типах технологии.
Как видно, жизненный цикл процесса удовлетворения спроса с помощью технологии проходит те же
Зрелость
На стадии зрелого рынка потребители уже в основном разобрались, что представляет данный товар, как он применяется, и уже имеют свои представления о его качестве и эксплуатации. Кроме того на данном
События
Номер события
События
1-2
Руководитель по вопросам маркетинга выдвигает предложение о производстве нового изделия
Тема: Управление процессами товародвижения и сбыта продукта
Каналы товародвижения: виды, функции и основные характеристики.
Успех в маркетинге основан, прежде всего, на способности продавца установить прямой или косвенный контакт с потенциальным по
Как элемент процесса управления маркетингом.
Под продвижением продукта понимается совокупность различных видов деятельности по доведению информации о достоинствах продукта до потенциальных потребителей и стимулированию возникновения у них жел
Факторы ценообразования.
Относительно перечня факторов ценообразования или факторов, влияющих на цену, у каждого автора свой подход.
Так, Ф. Котлер подразделяет факторы ценообразования на внутренние и внешние. К в
Методы расчета цен в маркетинге.
Цена является одним из основных факторов, влияющих на размер получаемой прибыли, а также на ряд других количественных и качественных показателей работы предприятия: рентабельность, оборот, конкурен
Затратные методы ценообразования.
Суть расчета цен затратными методами состоит в следующем: производитель товара определяет издержки производства и прибавляет к ним желаемую сумму прибыли, которую рассматривает как вознаграждение з
Рыночные методы ценообразования.
При использовании методов рыночного ценообразования производственные затраты рассматриваются предприятием лишь как ограничительный фактор, ниже которого реализация данного товара экономически невыг
Параметрические методы ценообразования.
Основу параметрических методов обоснования затрат и цен составляют количественные зависимости между затратами и ценами и основными потребительскими свойствами продукции, входящей в параметрический
Стратегии ценообразования в маркетинге.
Как любая плановая деятельность, стратегия ценообразования начинается с четкого определения целей и заканчивается адаптивным или корректирующим механизмом. Важно, чтобы решения в этой области увязы
Стратегии установления цен на новые товары.
Стратегический подход к проблеме ценообразования частично зависит от этапов жизненного цикла товара. Особенно большие требования предъявляет этап выведения товара на рынок. При этом есть различие м
Стратегии корректирования цен.
Базисные, прейскурантные цены обычно изменяют с учетом различий между клиентами и условий продажи. В этой связи используют следующие стратегии корректировки цен: ценовые скидки, дискриминационное ц
Политика снижения или повышения цен.
Предприятия, разработавшие стратегию ценообразования и собственную систему цен, время от времени испытывают необходимость в их снижении или повышении.
Инициативное снижение цен. Оно
Формирование и исполнение бюджета фирмы и бюджета маркетинга.
Понятие «бюджет» не только используется в хозяйственной практике, но и изучается в экономической науке, которая дает его определение в следующих аспектах: экономической категории, основного финансо
Хотите получать на электронную почту самые свежие новости?
Подпишитесь на Нашу рассылку
Наша политика приватности обеспечивает 100% безопасность и анонимность Ваших E-Mail
Новости и инфо для студентов