рефераты конспекты курсовые дипломные лекции шпоры

Реферат Курсовая Конспект

Тема 11 Управление, организация, планирование и контроль маркетинга

Тема 11 Управление, организация, планирование и контроль маркетинга - раздел Маркетинг, УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИЙ КОМПЛЕКС Учебной дисциплины Основы маркетинга В Большинстве Компаний Управление Маркетинговой Дея­тельностью Осуществляется...

В большинстве компаний управление маркетинговой дея­тельностью осуществляется службой маркетинга, имеющей достаточно разветвленную сеть, осуществляющей многопла­новую деятельность в широком разрезе.

При этом широта и многоплановость «охвата» рынка зависят как от эффективности предпринимательства, так и других факто­ров — особенностей периода, окружающей среды и т.д.

В ходе общественных трансформаций маркетинг «вырос» из отделов сбыта в специализированную сферу деятельности компаний.

В настоящее время многие компании изменяют организа­ционные структуры, ориентируясь не «на отделы», а ключевые бизнес-процессы. При этом в компании формируются «сме­шанные команды», например, занимающиеся созданием но­вых продуктов, изучением потребительского спроса, обработ­кой заказов и обслуживанием клиентов и т.д., ориентирован­ные на успешность бизнес-процесса.

Круг наиболее значимых направлений деятельности, оп­ределяющих специфику маркетинговой организации:

— по выполняемым функциям;

— по регионам;

— по товарам/маркам;

— матричные организации и т.д.

Такая ориентация службы маркетинга отражает многооб­разие направлений маркетинговой деятельности, координиро­ванных по функциональному, географическому, товарному признакам и т.д. Широко используется в США, ряде западных стран, где объемы маркетинговой деятельности значительны, имеет место специализация на отдельных участках, в регио­нах, получает развитие в России.

Современный процесс формирования маркетингово-ориентированной компании предполагает:

1) твердую убежденность руководства компании в необ­ходимости ориентации деятельности на покупателя, ее внедрение в реальный процесс;

2) включение представителя службы маркетинга в число руководителей компании;

3) привлечение талантливых маркетологов;

4) разработку и включение в реальный процесс обучаю­щих маркетинговых программ;

5) внедрение современной системы маркетингового уп­равления;

6) установление порядка поощрения маркетинговой дея­тельности;

7) последовательный переход от отделов к командам, ответственным за процессы и результаты, детерминированные на успех предпринимательства.

Исследование показывает исключительно важную роль бизнес-планирования в деятельности компании.

Ориентированное на рынок стратегическое планирование предполагает определение основных направлений развития, целей, возможностей, угроз, сильных и слабых сторон деятель­ности компании для формирования механизмов эффективного предпринимательства.

Широко развитая в современных условиях система двуху-ровнего планирования позволяет координировать стратегичес­кий корпоративный план и планы СБЕ с маркетинговым планом что чрезвычайно важно для эффективного использова­ния внутренних и внешних источников бизнеса.

Важную роль в современном предпринимательстве играют математические методы, матричные системы, использование которых позволяет конкретизировать ситуацию, определить и принять наиболее обоснованное решение.

Несомненный интерес представляет американский, евро­пейский японский опыт стратегического планирования и пла­нирования маркетинга, который может быть использован при формировании стратегии и тактики предпринимательства, опре­делении алгоритмов успешной маркетинговой деятельности.

При внедрении маркетинговых планов возникает масса непредвиденных ситуаций, поэтому важно следить за их выпол­нением, контролировать маркетинговую деятельность. Конт­роль позволяет определить степень выполнения плана, при­быльности компании, ее эффективности, является основой корректировки планов, как текущих, так и перспективных, подготавливает основу для нового цикла производственно-сбытовой деятельности.

Различные виды контроля выполняют специфическую роль.

Контроль ежегодных планов необходим для удостоверения факта выполнения принятых планов, прежде всего, по сбыту, прибыли и другим показателям, заложенным в годовом плане. Предполагает сопоставление текущих показателей с конт­рольными цифрами годового плана. Основные направления анализа: анализ сбыта; доли рынка; соотношения затрат/объема продаж; финансовый анализ; маркетинговый оценочный ана­лиз.

Контроль прибыльности направлен на измерение рента­бельности различных продуктов, территорий, на которых осу­ществляется сбыт, групп покупателей, сегментов рынка, кана­лов сбыта, размеров партий заказов. Важная составляющая контроля прибыльности — распределение затрат и составление отчетов о прибылях и убытках.

Контроль эффективности маркетинговых мероприятий на­правлен на нахождение способов повышения эффективности работы торговых работников, рекламы, стимулирования сбыта, распределения.

Стратегический контроль предполагает периодический пе­ресмотр всех целей и планов компании, ее стратегического подхода к рынку. Основные направления анализа: оценка эффективности маркетинга и маркетинговый аудит.

Важной составляющей современного анализа выступают этическая и социальная ответственность маркетинга.

– Конец работы –

Эта тема принадлежит разделу:

УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИЙ КОМПЛЕКС Учебной дисциплины Основы маркетинга

Государственное образовательное учреждение высшего профессионального... Ростовский государственный экономический университет РИНХ...

Если Вам нужно дополнительный материал на эту тему, или Вы не нашли то, что искали, рекомендуем воспользоваться поиском по нашей базе работ: Тема 11 Управление, организация, планирование и контроль маркетинга

Что будем делать с полученным материалом:

Если этот материал оказался полезным ля Вас, Вы можете сохранить его на свою страничку в социальных сетях:

Все темы данного раздела:

Рекомендовано
на заседании кафедры Декан факультета Маркетинга и рекламы

Проректор Н.П.Маслова
   

Средства обучения
3.1. Информационно-методические № Перечень основной и дополнительной литературы, методических разработок; Наличие в библиотеке

Элементы микросреды маркетинга
А. экономическая ситуация Б. партнёры по бизнесу В. клиенты Г. налоговая система Д. политический режим Е. посредники   4.

Тема 2 Процесс управления маркетингом
Процесс управления маркетингомсостоит из: 1)анализа рыночных возможностей, 2)отбора целевых рынков, 3)разработки комплекса маркетинга, 4)претворения в жизнь марк

Тема 3 Маркетинговые исследования
Важнейшим фактором успешной маркетинговой деятель­ности являются маркетинговые исследования, представляющие сбор, обработку и анализ данных о проблемах, связанных с маркетингом товаров и услуг.

Тема 4 Маркетинговая среда
Исключительно важную роль в деятельности компании играет маркетинговая среда. Маркетинговая среда фирмы ― совокупность активных субъектов и сил, действующих за пределами фирмы и влияющих на в

Тема 5 Приоритет потребителя в маркетинге
Одна из важнейших задач служб маркетинга — изучение, анализ, организация взаимодействия между продавцами и покупателями товаров на потребительских и деловых рынках. Прежде всего, изучается

Тема 6 Сегментирование и позиционирование продукта на рынке
Стратегия современного предпринимательства связана с формированием и развитием целевого маркетинга. Выделяют три этапа целевого маркетинга: 1) выбор целевого рынка; 2) сегментиров

Тема 7 Товар и товарная политика
Товар — все то, что может быть предложено на рынке для удовлетворения потребности или желания. Традиционно классификация товаров осуществляется по ряду оснований: —продолжительнос

Тема 8 Цены и ценовая политика
Цена — один из самых гибких, но, вместе с тем, и наиболее сложных элементов маркетинга. Выделяют ряд этапов формирования цены: — установление цены; — ее адаптация;

Тема 9 Каналы распределения и товародвижения
Важнейшую роль в доведении товара до потребителя играют каналы распределения. Выбор канала распределения — одно из наиболее сложных решений в системе маркетинга. Помимо прочего, оно предпо

Тема 10 Маркетинговые коммуникации
Компания должна осуществлять коммуникацию с потреби­телями, позволяющую не только эффективно реализовать товар и получить прибыль, но и наилучшим образом удовлетворить потребительские предпочтения.

Тема 12 Основные сферы применения маркетинга
Наряду с потребительским рынком важную роль в совре­менных экономических системах играет деловой рынок, прежде всего, представленный рынками промышленных товаров, госу­дарственных и правительственн

Тема 13 Маркетинг и общество
Система маркетинга должна функционировать таким образом, чтобы улавливать, обслуживать и удовлетворять нужды потребите­лей и улучшать качество их жизни. В своем стремлении удовлетво­рить нужды потр

Методические указания по выполнению курсовых работ
I. Порядок выполнения курсовой работы Курсовая работа предусматривается учебным планом специальности 08.01.11 - Маркетинг по дисциплине «Основы маркетинга» и является обязательным элементо

ТЕМА 5. Управление маркетингом фирмы
5.1. Основные элементы системы управления маркетингом 5.2. Кадры маркетинга и кадровая политика фирмы я сфере маркетинга 5.3. Анализ действующей системы управления маркетингом

Производственная мощность предприятия и его доля на рынке
Показатели По первому варианту По каждому следующему варианту •кму ирпигту 1. Производственная мощность предприятия по

Оценка позиции предприятия на рынке
Показатели (характеристики) Оценки целевого рынка 1.Какова позиция вашего предприятия с точки зрения потенциальных клиентов?  

Расчетные объемы продаж
Строительные конст­рукции (изделия) Объем, продаж, штук Цена за штуку, руб Выручка от продаж, тыс. руб. А

Сведения о ППС (по установленной форме).
Ф.И.О. полностью Какое образовательное учреждение профессионального образования закончил (ла), специальность по диплому Ученая степень, ученое зв

Использование инновационных методов
(расшифровка к таблице 2.4 рабочей программы курса). Кейс «ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ТАБАЧНЫХ КОМПАНИЙ И СОЦИАЛЬНО-ЭТИЧЕСКИЙ МАРКЕТИНГ»

Дополнительный материал (словари, глоссарии).
Основные понятия, встречающиеся при изучении дисциплины «Основы маркетинга» 1. Авторское право- исключительное право на воспроизведе

Хотите получать на электронную почту самые свежие новости?
Education Insider Sample
Подпишитесь на Нашу рассылку
Наша политика приватности обеспечивает 100% безопасность и анонимность Ваших E-Mail
Реклама
Соответствующий теме материал
  • Похожее
  • Популярное
  • Облако тегов
  • Здесь
  • Временно
  • Пусто
Теги