Три покупки для Попелюшки - раздел Маркетинг, МАРКЕТИНГ
Була Субота. Оксана Зазвичай Робила Покупки Саме Цього Дня, К...
Була субота. Оксана зазвичай робила покупки саме цього дня, коли в університеті не було занять. „Що ж у мене на порядку денному цього разу? – продовжувала роздумувати Оксана. – Передовсім мені потрібен новий шампунь, потім парфуми і ще щось... Ага, будильник”.
Портрет сучасної Попелюшки
Оксана – студентка, навчається вона не в рідному місті і живе окремо від батьків. Оксану утримують батьки, які працюють у бюджетній сфері. Оскільки фінансове забезпечення бюджетних організацій, м’яко кажучи, не найкраще, то їхні діти відчувають це чи не передовсім. Оксана не була винятком. За кошти, які давали їй батьки, не можна було повною мірою задовольнити далекосяжні бажання.
Водночас наша героїня, як і переважна більшість дівчат, хотіла добре вдягатися і гарно виглядати. Скажімо більше: вона виявляла неабиякий інтерес до окремих аспектів косметичного догляду. ЇЇ проблема не вирізнялася оригінальністю – невідповідність бажань і можливостей.
Покупка шампуню
Історія з шампунем тривала довго: то батьки виділили замало коштів, то не на те витратила, а то й забула купити. Але тепер вона твердо сказала собі, що досить економити на красі і зволікати з покупкою.
Почалося занурення у спогади та аналіз минулого досвіду. „Head & Shoulders, Pantene, Organics... Який же вибрати... Head & Shoulders – це лупа, Pantene – міцність, блиск, легкість, завжди щось інакше. Organics – щось... Ага, не бачила TV- реклами. Чомусь імідж і образи Pantene мені найближчі. Здається, в них були певні нагороди. Але це все – замилювання мізків. Подруги кажуть, що Pantene – найкращий. Що ж, можливо, і Pantene”.
У голові відбувався інтенсивний мозковий штурм стосовно майбутньої покупки.
„Який мені потрібен шампунь? Відомий виробник, якому б я довіряла; відповідність шампуню типові волосся, це б надавало волоссю міцності; приємний аромат і блиск... Здається, все. Лупи в мене немає. Волосся м’яке. Залишається ще одне питання – чи пропонує Pantene шампуні для різного типу волосся? Принаймні в рекламі про це не говориться. Не те, що Timotei чи Palmolive. Що ж, будемо сподіватися на краще”.
Оксана зайшла до першого ж магазину з вузьким товарним асортиментом, де продавали лише Timotei та Head & Shoulders. Що ж, потрібно продовжувати пошук. У другому магазині виявилася надміру довга черга. Тоді наша героїня вирішила йти у свій улюблений магазин, де можна було в зручній обстановці вибрати необхідний товар. Там вона з приємністю для себе побачила Pantene for dry hair (для сухого волосся). Проблему було знято. Час здійснювати покупку.
Але наша героїня раптом почала сумніватись: „А якщо не допоможе? І дуже дорого, і ніколи не користувалася. А конкуруючи товари дешевші, взяти хоча б Shauma чи Timotei. Щодо Timotei, то Оксані не до вподоби ці фруктово-квіткові коктейлі. От Shauma – інша справа, якби не Pantene,то купила б її. А так моє „я” підказує, що Pantene – найкращій.
Гаразд, куплю 3-4 пакетики, щоб було стовідсотково впевненою у правильності покупки. Але ж у такий спосіб можна перепробувати й інші шампуні. Хоча це займе стільки часу та коштів... Та й навіщо так ускладнювати собі життя? Отже, пакетики, так звана розрекламована економія.
Покупка була здійснена. Протягом двох тижнів наша героїня користувалася пакетиками із шампунем Pantene. Результат виявився чудовим. Справу було вирішено. Оксана купила шампунь Pantene.
Покупка парфумів
Купивши шампунь. Оксана почала вивчати сусідній прилавок, заповнений парфумами. Купівля парфумів для нашої героїні супроводжувалася значним психологічним напруженням, хоча вона підходила до неї, не надто занурюючись у форму чи зміст, оскільки розрекламовані бренди є надміру дорогими для неї. Водночас товари, наявні в наших крамницях, рідко використовуються в рекламних атаках на вітчизняного споживача. Всі вони є „темними конячками”, і фактор виробника рідко відіграє роль при їх купівлі. А тут ще й добра поінформованість нашого споживача про напівлегальне виробництво популярних західних брендів у країнах ближнього зарубіжжя.
Оксана зазвичай купувала дещо дорожчі товари самостійно, щоб уникати впливу подруг на її вибір, а також не демонструвати зайвий раз свою обмеженість у фінансах.
Отже, перед нею постали ряди жіночих парфумів, диференційовані за кольором, ціною та формою флакона. „Який же купити? Можна звичайно, порадитися із продавцем. Але як же мій імідж?” Їй не хотілося видаватися некомпетентною. Водночас Оксана знала, що нюхати більше трьох флаконів немає сенсу. Постало одвічне запитання: що робити? „Будемо діяти за звичним сценарієм, а саме включати інтуїцію та орієнтуватися на упаковку”.
Оксані завжди більше подобалися упаковки золотистого кольору. Цього разу в поле її зору потрапили парфуми Parfum Dior та L’elue. Це були ідентичні за об’ємом місткості, в оригінальних флаконах та за схожими цінами. Оксана попросила продавця подати їй ці товари. Наша героїня натиском на спрей нанесла одні з парфумів на ліве зап’ястя, а другі – на праве. Зробивши це, вона вийшла на вулицю і пішла містом, час від часу тестуючи запахи – конкуренти. Вони їй однаково подобались, і важко було зробити остаточній вибір. Тоді вирішальним фактором стали ціни. Дешевшим виявився L’elue, його і було придбано.
Покупка будильника
Якому студенту не потрібен будильник? Оксана виділила на цю покупку 40 гривень. Ближче до вечора вона завітала в подарунковий магазин, розташований неподалік її гуртожитку.
- Мені потрібен будильник, - звернулася до продавця наша героїня.
- Які саме будильники вас цікавлять? – ввічливо запитала молода особа. – У нас близько двадцяти їх видів.
- Покажіть ті, що коштують менше сорока гривень, без особливого ентузіазму сказала Оксана.
Вона хотіла швидше купити будильник, щоб встигнути на перегляд цікавої кінострічки. Продавець вказала на ряд недорогих будильників. Різниця в їхній ціні видалася Оксані непринциповою.
- Який би ви порадили мені? – звернулася вона до продавця.
Та вказала на один з будильників, що видався Оксані прийнятним. Оксана подала продавцеві 50 гривневу купюру і на здачу взяла жувальну гумку „Дірол”.
Дніпропетровська державна фінансова академія... МАРКЕТИНГ...
Если Вам нужно дополнительный материал на эту тему, или Вы не нашли то, что искали, рекомендуем воспользоваться поиском по нашей базе работ:
Три покупки для Попелюшки
Что будем делать с полученным материалом:
Если этот материал оказался полезным ля Вас, Вы можете сохранить его на свою страничку в социальных сетях:
Методичні рекомендації до самостійної роботи
Етапи розвитку сучасного маркетингу. З погляду практичного застосування сучасний маркетинг у своєму розвитку пройшов V етапів.
І етап −
Тестові завдання
1. Маркетинг – це:
a) розробка та виготовлення продукції;
б) філософія бізнесу, що орієнтує фірму на прибуткове задоволення потреб споживача за рахунок постійного удосконалювання
Методичні рекомендації до самостійної роботи
Види маркетингу.Існують наступні види маркетингу:
- конверсійний - попит на товар чи послуги негативний, необхідно його стимулювати;
- стимулюючий - попит на това
Тестові завдання
1. Демаркетинг – це:
a) негативний попит;
б) надмірний попит;
в) попит, що знижується.
2. Конверсійний маркетинг пов’язаний із:
a) негат
Методичні рекомендації до самостійної роботи
Поведінка покупців та організацій на ринку.Споживчий ринок складають окремі домашні господарства й особи, які здобувають товари і послуги для особистого споживання.
Спожив
Тестові завдання
1. Контактна аудиторія фірми:
a) постачальники;
б) конкуренти;
в) фінансові кола та державні установи;
г) власні робітники та службовці.
Методичні рекомендації до самостійної роботи
Роль дослідницької функції маркетингу.Маркетингове дослідження - це систематичний і об'єктивний пошук, збір і аналіз інформації, що необхідна для постановки і вирішення маркетингов
Тестові завдання
1. Які позакабінетні методи дослідження ринку використовуються фахівцями з маркетингу?
a) вибіркове спостереження;
б) пробний продаж товарів;
в) аналіз статистичних даних
Методичні рекомендації до самостійної роботи
Стратегія розробки нових товарів. Новим продуктом може бути модифікація існуючого або нововведення, яке споживач вважає значним.
Процес розробки нової продукції: ге
Тестові завдання
1. Ринок товарів споживчого призначення складається з:
a) компаній, що купують товари для послідовної реалізації споживачам;
б) покупців, які купують товари для особистого спожива
Методичні рекомендації до самостійної роботи
Державна політика регулювання цін. Політика ціноутворення є частиною економічної і соціальної політики держави. Органи державного управління будують свої відносини з товаровиробник
Тестові завдання
1. До яких ринків переважно входить фірма, продукція якої поступається аналогічній продукції конкурентів за якістю, ступенем наукомісткості, за умовами обслуговування?
a) р
Методичні рекомендації до самостійної роботи
Типи маркетингових систем. Останнім часом однією з найбільш значних подій стала поява вертикальних (ВМС), горизонтальних (ГМС) і багтоканальних (БМС) маркетингових систем.
Тестові завдання
1. До видів збуту відносять:
a) інтенсивний;
б) рівномірний;
в) селективний.
2. Канал, що складається з виробника та споживача –
Методичні рекомендації до самостійної роботи
Прямий маркетинг. Базова ідея прямого маркетингу - відносно нової галузі маркетингу - полягає в тому, щоб якнайбільш цілеспрямовано, безпосередньо, особисто й систематично звертати
Тестові завдання
1. Основні рішення щодо реклами – це:
a) формування бюджету;
б) сегментування;
в) рішення щодо купівлі.
2. Фірма, що випускає лег
Методичні рекомендації до самостійної роботи
Організація маркетингової діяльності. Організація маркетингу – це структурна побудова для управління маркетинговими функціями. Вона встановлює підпорядкованість і відповідальність
Тестові завдання
1. До основних форм інтегрованих організаційних структур управління маркетингом не відносять:
а) функціональну;
б) товарну;
в) універсальну;
г) р
Методичні рекомендації до самостійної роботи
Маркетинговий контроль. Оскільки при здійсненні планів маркетингу виникає безліч непередбачуваних ситуацій, відділ маркетингу повинен вести постійний контроль за ходом їх виконання
Тестові завдання
1. Типи маркетингового контролю:
а) тактичний контроль;
б) контроль прибутковості;
в) оперативний контроль.
2. До етапів контролю
Методичні рекомендації до самостійної роботи
Система планування маркетингу. Маркетинговий план є сукупністю рішень, які виникають з аналізу поточного стану, і передбачуваної майбутньої діяльності підприємства, що гарантує зро
Тестові завдання
1. До якого з видів плану відноситься ситуаційний аналіз?
а) тактичного;
б) стратегічного;
в) короткотермінового;
г) довготермінового;
д
Ієрархія потреб Маслоу
Згідно із сучасною концепцією маркетингу придбання товару споживачем здійснюється для задоволення певної потреби й отримання вигоди від використання товару. За допомогою ієрархії потреб Маслоу проа
Методичні рекомендації до семінарського заняття
Види маркетингу.Існують наступні види маркетингу:
- конверсійний - попит на товар чи послуги негативний, необхідно його стимулювати;
- стимулюючий - попит на това
Методичні рекомендації до семінарського заняття
Поведінка покупців та організацій на ринку.Споживчий ринок складають окремі домашні господарства й особи, які здобувають товари і послуги для особистого споживання.
Спожив
Журнал «Помічник абітурієнта»: орієнтація на клієнта
Ще 1998 року студенти Національного технічного університету України «КПІ», брати Олександр та Євген Шаповалови, почали свою підприємницьку діяльність, заснувавши поліграфічну фірму
Відблиск часу
Є в нашому житті лише одна мить, яка повторюється щороку. Наприкінці грудня ми нарешті дістаємо улюблену коробку з найціннішими скарбами, в ній – більше ніж ялинкові прикраси. Це на
Методичні рекомендації до семінарського заняття
Роль дослідницької функції маркетингу.Маркетингове дослідження - це систематичний і об'єктивний пошук, збір і аналіз інформації, що необхідна для постановки і вирішення маркетингов
Золотий готель»: від маркетингової інформації до дії
«Золотий готель» побудовано 100 років тому. Приватний готель, розташований у центрі міста, вирізнявся виглядом та розкішним фасадом. У радянські часи готель було націоналізовано; че
Методичні рекомендації до семінарського заняття
Стратегія розробки нових товарів. Новим продуктом може бути модифікація існуючого або нововведення, яке споживач вважає значним.
Процес розробки нової продукції: ге
Слалом у Славському: розвага для фанатів?
Колишній член збірної СРСР з гірськолижного спорту Дмитро Ареф'єв і його дружина Оксана сиділи за столиком власного ресторану «Максим» у центрі Славського і з тривогою думали про м
Методичні рекомендації до семінарського заняття
Державна політика регулювання цін. Політика ціноутворення є частиною економічної і соціальної політики держави. Органи державного управління будують свої відносини з товаровиробник
Пральну машину в кожну родину
Голова родини Грищенків, Михайло Опанасович, знову і знову впевнювався у необхідності придбання пральної машини. Для його сім'ї це було одним з найболючіших питань, оскільки вони з дружиною важко
Методичні рекомендації до семінарського заняття
Типи маркетингових систем. Останнім часом однією з найбільш значних подій стала поява вертикальних (ВМС), горизонтальних (ГМС) і багатоканальних (БМС) маркетингових систем.
Методичні рекомендації до семінарського заняття
Прямий маркетинг. Базова ідея прямого маркетингу - відносно нової галузі маркетингу - полягає в тому, щоб якнайбільш цілеспрямовано, безпосередньо, особисто й систематично звертати
Ситуаційне завдання
Концерн „Михаїл Воронін”
Концерн „Михаїл Воронін” – відомий вітчизняний виробник чоловічого одягу, до складу якого входять фабрика „Желань”
Методичні рекомендації до семінарського заняття
Організація маркетингової діяльності. Організація маркетингу – це структурна побудова для управління маркетинговими функціями. Вона встановлює підпорядкованість і відповідальність
Методичні рекомендації до семінарського заняття
Маркетинговий контроль. Оскільки при здійсненні планів маркетингу виникає безліч непередбачуваних ситуацій, відділ маркетингу повинен вести постійний контроль за ходом їх виконання
Богдан» відроджує українське автобусобудування
Директор Промислово-інвестеційного холдингу «Богдан» Сергій Білий замислився над проблемами, що постали перед підприємством:
- сповільнення темпів зростання попиту на автомобілі та автобус
Перелік тем індивідуальних завдань
1. Виробництво та реалізація натуральних соків.
2. Розлив та реалізація мінеральної води.
3. Виробництво та реалізація хлібної продукції.
4. Виробництво т
Перелік питань до іспиту
1. Визначення та суть маркетингу.
2. Основні поняття маркетингу.
3. Етапи розвитку сучасного маркетингу.
4. Концепції маркетингу.
5. Принципи мар
Маркетинг
Навчально-методичний посібник
Маркетинг: навчально-методичний посібник для студентів денної форми навчання. – Дніпропетровськ, Дніпропетровська державна фі
Хотите получать на электронную почту самые свежие новости?
Подпишитесь на Нашу рассылку
Наша политика приватности обеспечивает 100% безопасность и анонимность Ваших E-Mail
Новости и инфо для студентов