Основные решения, принимаемые предприятиями розничной торговли.
Основные решения, принимаемые предприятиями розничной торговли. - раздел Маркетинг, Маркетинг Курс лекций 1. Решение О Целевом Рынке. Это Самое Важное Решение, Которое Предстои...
1. Решение о целевом рынке. Это самое важное решение, которое предстоит принять розничному торговцу, т.к. не выбрав целевого рынка и не составив его профиля, невозможно принимать последовательные, согласующиеся между собой решения относительно товарного ассортимента, оформления магазина, рекламных, обращений и средств рекламы, уровней цен и т.п. Некоторые магазины совершенно точно ориентированы на свой целевой рынок.
2. Решение о товарном ассортименте, комплексе услуг и атмосфере магазина (решение трех основных "товарных" переменных).
3. Решение о ценах.
4. Решение о методах стимулирования. Для охвата потребителей розничные торговцы пользуются обычными орудиями стимулирования - рекламой, методом личной продажи, мерами по стимулированию сбыта и пропагандой. Розничные торговцы дают рекламу в газетах, журналах, по радио и телевидению. Время от времени массовую рекламу дополняют письмами, которые вручают лично, и отправлениями прямой почтовой рекламы. Личная продажа требует тщательного обучения продавцов приемам установления контакта с покупателями, удовлетворения покупательских нужд, порядку разрешения сомнений и жалоб клиентов. Стимулирование сбыта может выражаться в проведении внутри-магазинных показов, использовании зачетных талонов, разыгрывании призов, устройстве визитов знаменитостей. Розничные торговцы, у которых есть что сказать, всегда могут воспользоваться и приемами пропаганды.
Сущность и принципы маркетинга.
Термин "Маркетинг" (от англ. marketing-торговля, сбыт; от market – рынок) в современном широком значении понимается как рыночная деятельность.
Маркетинг возник в США в начале ХХ
Цели и функции маркетинга.
Цель- это желаемый для достижения предприятием результат.
Маркетинговые цели конкретной организации формируются в зависимости от рыночных условий и внутрифирменных ресурсов
Понятие и этапы маркетингового исследования
Маркетинговые исследования – это комплексная исследовательская деятельность, направленная на удовлетворение информационно-аналитических потребностей маркетингового компл
Понятие и виды маркетинговой информации.
Маркетинговая информация (МИНФ) - это информация, необходимая для решения стоящей перед предприятием маркетинговой проблемы.
МИНФ делится на первичную и вт
Наблюдение, эксперимент, опрос в маркетинге
Наблюдение– это метод, с помощью которого изучают, фиксируют поведение людей в реальных ситуациях. Людей не опрашивают, их сотрудничество необязательно. Например, наблюдение за пов
Панельные обследования (письменный опрос).
Панель в определении маркетологов – это совокупность людей (компаний, домохозяйств), представляющих различные социальные и возрастные категории населения.
Панельный опрос – это выбо
Анкетирование (письменный опрос)
Анкетирование – это проведение опроса посредством анкеты, т.е. заранее разработанного перечня вопросов в различном формате, предлагаемых для ответа респонденту. Анкета – это сложный психологический
Понятие и основные подходы к сегментации
Сегментация (сегментирование) рынка – это разбивка рынка на четкие группы покупателей, для каждой из которых могут потребоваться отдельные товары или комплексы маркетинга.
Принципы сегментации, выбор целевых сегментов.
Какого-то единого метода сегментирования рынка не существует. Деятелю рынка необходимо опробовать варианты сегментирования на основе разных переменных параметров, одного или несколь
Марка товара.
Марка товара — имя, термин, знак, символ, рисунок или их сочетание, предназначенные для идентификации товаров или услуг продавца или группы продавцов и дифференциации их от товаров и услуг к
Упаковка товара.
Упаковка товара – это вместилище, оболочка товара. Упаковка, в зависимости от назначения бывает следующих видов:
- Внутренняя (первичная)– непосредственное вмес
Разработка нового товара
Особое место в маркетинге уделяется разработке и внедрению нового продукта. Многочисленные исследования подтверждают, что перспективными сегодня являются те предприятия, которые ориентируются на но
Функции цены.
Учетная функция, или функция учета и измерения затрат общественного труда, определяется сущностью цены как денежного выражения стоимости. Цена, в конечном счете, отражает не только величину
Ценовая политика предприятия.
Принимать решение об установлении цены на товар, основываясь только на финансовой точке зрения не всегда эффективно. Для достижения максимальных результатов информация о затратах должна сочетаться
Понятие, функции канала распределения.
Канал распределения -совокупность фирм или отдельных лиц, которые принимают на себя или помогают передать кому-то другому право собственности на конкретный товар ил
Предприятия розничной торговли
Розничная торговля - любая деятельность по продаже товаров или услуг непосредственно конечным потребителям для их личного некоммерческого использования.
Рассмотрим предпри
Факторы успешного сбыта товаров в розничной торговле.
1. Внутренняя обстановка места продажи.
2. Роль цвета в дизайне помещения для создания благоприятной обстановки. Цвет может широко использоваться при формировании интерьера м
Оптовая торговля
Оптовая торговля, составная часть внутренней торговли; начальная стадия обращения товаров, движение их от производителей до предприятий розничной торговли или, в части средств прои
Маркетинговые решения оптовика.
1. Решение о целевом рынке. Подобно розничным торговцам, оптовикам необходимо определить свой целевой рынок, а не пытаться обслужить сразу всех. Оптовик может выбрать целевую группу клиентов
Система товародвижения
Товародвижение - это физическое продвижение товаров от производителя к потребителю.
При этом производителю необходимо принять следующие решения: 1. Как следует работат
Транспортировка.
Железнодорожный транспорт. Железные дороги являются самым крупным грузоперевозчиком страны. На их долю приходится 30% общенационального грузооборота в тонно-милях. С точки зрения затрат желе
Понятие и функции рекламы
По определению Американской Ассоциации Маркетинга реклама представляет собой «…любую форму неличного представления и продвижения идей, товаров и услуг, оплачиваемую заказчиком и слу
Этап. Постановка целей и определение задач рекламы
Цели рекламы можно разделить на 2 группы:
· Цели в области сбыта. При постанове целей в области сбыта предприятие планирует ощутимый прирост объёма продаж.
· Цели
Этап. Разработка рекламного бюджета
Рекламный бюджет- это средства, предназначенные на проведение рекламной кампании. Разработка рекламного бюджета включает принятие двух основных решений:
- определение обще
Этап. Оценка эффективности рекламной деятельности
Реклама требует больших затрат, поэтому важно проводить оценку эффективности рекламной деятельности. Это позволит получить информацию о целесообразности рекламы выявить результативность отдельных с
Реклама в прессе
Реклама в прессе –это опубликованные в периодической печати различные рекламные материалы, которые можно разделить на две группы: рекламные объявления и статьи обзорно-рекламного х
Печатная реклама.
Печатная реклама - это специальные рекламные издания. К печатной рекламе относятся: каталоги, проспекты, брошюры, буклеты, рекламные плакаты, афиши, рекламные листовки.
Каталог –
Телереклама, радиореклама, аудивизуальная реклама.
Телереклама по силе воздействия, частоте выхода, охвату аудитории стоит на первом месте среди другой рекламы, но в тоже время это и самый дорогой вид рекламы.
Рекламны
Наружная реклама.
К наружной рекламе относится: реклама на щитах (щитовая реклама), реклама в местах продажи, реклама на транспорте.
Щитовая реклама (щиты, электронные табл
Источники информации
1. Хороший источник информации – это Интернет, но им нужно научиться правильно пользоваться. Анализ различных видов рынков продукции делают маркетинговые фирмы и реализуют данную и
Источники информации
1. Хороший источник информации – это Интернет, но им нужно научиться правильно пользоваться. Анализ различных видов рынков продукции делают маркетинговые фирмы и реализуют данную и
Анализ каналов реализации семян подсолнечника и цен.
Реализация семян подсолнечника имеет тенденцию к росту. За период с 1991 года по 2010 г. рост объемов реализации сельскохозяйственными организациями увеличился в 10 раз. Крестьянско
Хотите получать на электронную почту самые свежие новости?
Подпишитесь на Нашу рассылку
Наша политика приватности обеспечивает 100% безопасность и анонимность Ваших E-Mail
Новости и инфо для студентов