Стимулирование продаж - раздел Маркетинг, Основы маркетинга Стимулированием Продаж Называются Кратковременные Побудительные Меры К...
Стимулированием продаж называются кратковременные побудительные меры к немедленному совершению покупки, а также длительные программы, направленные на повторное совершение покупок.
Стимулирование продаж включает набор различных инструментов (скидки, премии, купоны и др.), которые:
· притягивают внимание и содержат информацию, вызывающую интерес к товару;
· побуждают к совершению покупки, предлагают потребителю льготу или содействие;
· приглашают к совершению покупки.
Стимулирование сбыта применяется к покупателям, торговым посредникам и торговому персоналу.
Наиболее широко для стимулирования покупателей используются:
· скидки с цены (предпраздничные, ветеранам, каждому 100 покупателю, в определенные часы работы торгового объекта, именинникам и др.);
· премия - подарок покупателю, купившему стимулируемый товар;
· купон–карточка, дающая право купить товар со скидкой;
· упаковка, пригодная для дальнейшего использования как отдельный товар (косметичка);
· гарантии возврата денег;
· бесплатные образцы товаров;
· конкурсы, лотереи, игры;
· компенсации и др.
Для стимулирования торговых посредников часто используются:
· премии при покупке товара на заданную сумму;
· бесплатные образцы товаров;
· скидки в зависимости от объемов закупки;
· кредитование коммерческих операций;
· лотереи и конкурсы и др.
Для стимулирования торгового персонала обычно используются:
· премии к зарплате;
· предоставление дополнительного отпуска;
· организация конференций и лотерей;
· проведение экскурсий и конкурсов и др.
К преимуществам стимулирования продаж относят:
· у потребителей и посредников создается впечатление, что они приобретают что-то дополнительное;
· воздействует на покупателя с целью приобретения им больших партий товаров, совершения повторных покупок;
· возможны быстрые результаты;
· оказывает содействие при внедрении на рынок нового товара или при размещении рекламы.
В процессе подготовки и проведения мероприятий по стимулированию продажвыделяют пять основных этапов:
1. Постановка задач стимулирования продаж. Задачи стимулирования продаж зависят, прежде всего, от вида товара и этапа его жизненного цикла. Например, на стадии внедрения основная часть средств стимулирования продаж направляется на стимулирование торговых посредников в проталкивании товара на рынок. На стадии роста стоит задача - заинтересовать покупателей в совершении повторных покупок.
2. Определение методов стимулирования продаж. С учетом сформулированных задач по стимулированию покупателей, торговых посредников и торгового персонала определяются методы стимулирования каждой из этих категорий.
3. Разработка программы стимулирования. Определяется временной период для стимулирования продаж, кому и какие стимулы будут предложены, денежные средства на проведение мероприятий.
4. Осуществление программы стимулирования в реальных условиях деятельности фирмы.
5. Оценка результатов стимулирования продаж. По завершении программы стимулирования определяется ее эффективность, анализируется рост объема продаж соответствующего товара, который был обеспечен за время реализации программы стимулирования продаж.
Стимулирование продаж товаров целесообразно осуществлять, если на рынке представлено много конкурирующих товаров с практически одинаковыми потребительскими свойствами, когда товары продаются методом самообслуживания, когда нужно поддержать позиции фирмы на рынке.
Дегустация как средство стимулирования продаж. Как показывают исследования,вкусовые ощущения при приятии решения о покупке нового продукта играют решающую роль. Потребитель автоматически получает ответы на многочисленные вопросы: “Что это за йогурт такой? Чем этот новый сорт колбасы лучше того, который я покупал всегда?”. Торговля рассуждает так: сначала купи, а потом и пробуй. Но покупатель все равно прав. Зачем ему тратить деньги, чтобы проверить, не обманывает ли его реклама, превозносящая тот или иной продукт, если рядом лежат десятки знакомых с детства товаров, которые он уже пробовал и с предпочтениями своими уже определился.
Задача каждого производителя – заинтересовать потребителя своей продукцией, соблазнить на повторную покупку. И без дегустации не обойтись, она помогает потенциальному покупателю попробовать продукт и определить, его это вкус или нет. Дегустация как способ продвижения весьма эффективна, так как воздействует на важнейшие органы чувств одновременно: человек подходит к стенду, прикасается к продукции, пробует ее, общается с промоутером и т.д.
Дегустацию стоит проводить только в основных торговых точках, в которых продается продукт. Обязательным действующим лицом дегустаций является группа промоутеров – оттренированных девушек и ребят, которые отлично знакомы с продуктом, его вкусовыми качествами, сильными и слабыми сторонами. Сегодня в Республике Беларусь рынок промо-услуг только формируется. Рекламные агентства в отдельных случаях при проведении рекламных кампаний организуют и дегустации для уже имеющихся клиентов. Основными же игроками промо-рынка являются сами производители, которые нанимают не профессиональных специалистов и промоутеров, а пользуются услугами своих собственных сотрудников в качестве дополнительной нагрузки.
Учреждение Научно исследовательский институт Белкоопсоюза... Основы маркетинга...
Если Вам нужно дополнительный материал на эту тему, или Вы не нашли то, что искали, рекомендуем воспользоваться поиском по нашей базе работ:
Стимулирование продаж
Что будем делать с полученным материалом:
Если этот материал оказался полезным ля Вас, Вы можете сохранить его на свою страничку в социальных сетях:
Минск 2010
Авторы-составители:
С.И. Башаримова – преподаватель учреждения образования «Гомельский торгово-экономический колледж» Белкоопсоюза;
М.В. Дасько – преподавате
Пояснительная записка
В условиях развития рыночных отношений формируются условия для целенаправленной и комплексной маркетинговой деятельности, перед организациями встают проблемы обеспечения надлежащей
Маркетинг как философия бизнеса
Термин «Маркетинг» от англ. «market» (рынок) переводится как «деятельность на рынке».
Маркетинг – это комплексная система организации производства и сбыта товаров, ори
Цели и задачи маркетинга
Основная цель маркетинга - получение максимальной прибыли в течение длительного периода через максимальное удовлетворение потребностей покупателей. Кроме этого, можно выделить
Эволюция концепции маркетинга
В истории развития рынка выделяют несколько этапов эволюции концепции маркетинга. Эти этапы олицетворяют собой типичные периоды в истории мировой экономики, основные социальные, экономические и пол
Функции маркетинга
Различают следующие функции маркетинга:
· аналитическая - изучение рынка, потребителя, товара, фирменной структуры, анализ внутренней и внешней среды;
·
Маркетинговая среда фирмы
Успех предприятия зависит не только от него самого, но и от маркетинговой среды. Маркетинговая среда предприятия – это совокупность активных субъектов и факторов, действующи
Тема 1.1. РЫНОК И КОНЪЮНКТУРА
План
1. Маркетинговое понимание рынка. Классификация товарных рынков.
2. Показатели, характеризующие рынок товаров и услуг.
3. Конъюнктура рынка и факторы
Конъюнктура рынка и факторы, ее определяющие
Предприятие действует на рынке в условиях постоянно меняющейся конъюнктуры. Слово «конъюнктура» означает условия, влияющие на какие-либо процессы.
Конъюнктура рынка
Процесс принятия решения о покупке
В поведении покупателей при принятии решения о покупке выделяют следующие этапы:
· возникновение и осознание потребности в том или ином товаре.Потре
Особенности покупательского поведения организаций.
Организации–покупатели находятся под влиянием остроты конкуренции, технологического прогресса в отрасли, государственного регулирования деятельности. Различия в покупательском поведении организаций
Этапы маркетингового исследования
Маркетинговое исследование – это сбор, регистрация и анализ данных по определенной проблеме (например, изучается уровень обслуживания покупателей в универсаме).
Выделя
Сущность и значение товарной политики
Основной задачей в деятельности производителя в рамках товарной политики является управление разработкой и предложением потребителям товаров, которые удовлет
График 3 График 4 График 5
На графике 1 приведена кривая жизненного цикла товара, который неоднократно возрождали (чередование периодов спада и последующего роста). На графике 2 представлено влияние сезона ил
Товарный знак, его использование на упаковке
Товарный знак- обозначение, способствующее отличию товаров или услуг одного лица от однородных товаров или услуг других лиц.
Виды товарных знаков.
Сервис в товарной политике фирмы
Сервис - система обслуживания покупателей, позволяющая покупателю выбрать оптимальный товар и эффективно его использовать в течение всего срока службы. Сервис представляет комп
Этапы ценообразования
Ценообразование – это сложный и многоэтапный процесс, который можно представить в виде основных этапов:
1. Определение целей ценообразования. Различают следующие основные цели ценовой поли
Методы и стратегии ценообразования
Предприятия могут использовать различные методы ценообразования, но наиболее распространенными являются:
· расчет цены по методу «средние издержки плюс п
Управление ценами
Наиболее типичными задачами, решаемыми с помощью проведения продуманной ценовой политики, являются:
· выход на новый рынок;
· введение нового товара (политики «снятия сливок»);
Каналы распределения товаров
Перед каждым предприятием, работающим на рынке, стоит задача выбора наиболее эффективного канала распределения товаров. Выбор канала распределения определяется назначением продукции
Виды посредников
Посредник – это юридическое или физическое лицо, находящееся между другими контрагентами коммерческого процесса и выполняющее функции их сведения друг с другом для обмена товар
Логистика
Какие бы каналы распределения ни выбрал товаропроизводитель, ему следует решить, каким образом будет осуществлено физическое перемещение его товаров к потребителю. Такое перемещение следует должн
Элементы коммуникационной политики
Фирма поддерживает коммуникации со своими посредниками, потребителями, различными контактными аудиториями. Посредники, в свою очередь, поддерживают к
Реклама в системе маркетинга
Реклама может быть очень эффективным средством продвижения товара любой фирмы в условиях рынка. Под рекламой понимается платное, неличное опосредованное обращение, пропагандирующее товар, марку, фи
Планирование рекламной деятельности
Рекламная кампания - это несколько рекламных мероприятий, объединенных одной целью, охватывающих определенный период времени и распределенных во времени так, чтобы одно рекламн
Этап. Разработка рекламного обращения.
Рекламное обращение - это информация, составленная в соответствии с определенными требованиями, которую предприятие планирует сказать потенциальному
покупателю.
Этап. Выбор средства распространения рекламы.
Основными факторами, влияющими на выбор средства распространения рекламы, являются:
· целевая аудитория, которая будет подлежать воздействию рекламы за определенный промежуток времени;
Методы организации общественного мнения
Проведение различных мероприятий в области PR призвано привлечь внимание общественности к фирме, ее деятельности и продукции. Очень важно четко определить цель мероприятия и средства достижения цел
Этапы личной продажи
Личная продажа проводится торговыми агентами организации. Торговый агент – представитель фирмы, действующий от ее имени и обеспечивающий выполнение одной или
Базовые стратегии роста фирмы
Каждая фирма должна постоянно рассматривать возможности ее дальнейшего развития. Такие возможности она может получить, в первую очередь, благодаря выходу на новые перспективные рынки или в результа
Стратегическое планирование, план маркетинга
Под стратегическим маркетинговым планированием понимается процесс разработки стратегий, способствующих достижению целей фирмы. В начале плана маркетинга предприятия освещают
Организация службы маркетинга
На крупных белорусских предприятиях созданы отделы маркетинга, выполняющие анализ рынка, его сегментацию, выясняющие эластичность спроса по товарным позициям, минимизирующие транспо
Сущность и этапы маркетингового контроля, требования к нему
Деятельность любого предприятия направлена на достижение стоящих перед ним целей. Оценка степени выполнения намеченных целей обеспечивается при помощи контроля. Контроль маркетинга
Виды маркетингового контроля
Различают следующие виды маркетингового контроля:
· ежегодный плановый контроль для установления отклонений фактических результатов от запланирован
Хотите получать на электронную почту самые свежие новости?
Подпишитесь на Нашу рассылку
Наша политика приватности обеспечивает 100% безопасность и анонимность Ваших E-Mail
Новости и инфо для студентов