Маркетинговая среда фирмы - раздел Маркетинг, Основы маркетинга Успех Предприятия Зависит Не Только От Него Самого, Но И От Маркетинговой Сре...
Успех предприятия зависит не только от него самого, но и от маркетинговой среды. Маркетинговая среда предприятия – это совокупность активных субъектов и факторов, действующих за пределами предприятия и внутри него и влияющих на возможность его успешной деятельности на рынке.
Макросреда – это внешние факторы, влияющие на деятельность множества предприятий и неподконтрольные им. К основным факторам макросреды относят: природные, экономические, демографические, научно-технические, политические и факторы развития культуры.
Демографические факторы - изменение численности населения, его возраст, состав семьи и др. Среди этих показателей первостепенное значение для маркетолога имеют: динамика рождаемости; динамика смертности; численность возрастных групп населения; средний возраст вступивших в брак; среднее количество детей в семье; динамика разводов; уровень миграции населения. Демографический процесс характеризуется сегодня общим «старением» населения, низким уровнем рождаемости, ростом числа одиноких людей, неполных семей.
Экономическая среда. Общий уровень покупательной способности населения определяется: величиной текущих доходов; уровнем цен; величиной имеющихся сбережений; возможностью получения кредита. При высоком уровне доходов больше приобретают товаров длительного пользования, бытовой техники. Снижение инфляции положительно отражается на покупательской способности.
Факторы развития культуры (социальные и культурные). Уровень развития культуры общества во многом определяет взгляды, ценности и нормы поведения каждого конкретного человека. Стремление к физическому совершенству, тенденция здорового образа жизни увеличивают потребности в спортинвентаре, спортивной одежде. Роль женщины в экономической и политической жизни общества приводит к развитию сети предприятий быстрого питания, «здоровых» магазинов и т.д.
Природные факторы определяются истощением запасов отдельных видов природных ресурсов, ростом загрязнения окружающей среды, подорожанием энергии, топлива. В научно-технической среде наблюдается ускорение научно-технического прогресса, появление новых отраслей, новых технологий, новых видов продукции.
Изменения политической среды связаны с принятием законодательных актов, постановлений, социальных программ, влияющих на маркетинговую деятельность предприятий.
Микросреда – это силы и факторы, имеющие непосредственное отношение к самой фирме и ее возможностям и контролируемые ею. Факторы, обусловленные деятельностью поставщиков, конкурентов, посредников, клиентов и контактных аудиторий, определяют так называемую микросреду маркетинга.
Поставщики - деловые фирмы и отдельные лица, обеспечивающие предприятия необходимыми материальными ресурсами для производства конкретных товаров и услуг (сырье, оборудование, топливо и т.д.). События в сфере поставщиков могут сильно повлиять на результаты деятельности фирмы. Нерегулярность поставок, поставки некачественного сырья, рост цен на ресурсы означают упущенную возможность сбыта, подрывается благорасположение к фирме со стороны клиентов.
Посредники – отдельные лица и организации, помогающие в продвижении и распространении товаров среди клиентов. К ним относятся: торговые посредники, подыскивающие клиентов или реализующие продукцию фирмы, транспортные фирмы, осуществляющие перевозку, рекламные агентства, консультационные фирмы, страховые компании.
Клиенты – организации и отдельные лица, пользующиеся товарами и услугами предприятия. Клиентами могут быть как потребители, приобретающие товары и услуги для личного потребления, так и организации, приобретающие товары и услуги для использования их в процессе собственного производства или использующие товары для их перепродажи, а также промежуточные продавцы, перепродающие товары, государственные учреждения или клиенты на международном рынке.
Конкуренты – фирмы, отбивающие клиентов (ценовая конкуренция, конкуренция продукции по качеству).
Контактные аудитории – любая группа, проявляющая интерес к предприятию и способная оказать влияние на результаты его деятельности. Основными типами контактных аудиторий являются банки (получение кредита), средства массовой информации (размещение в прессе положительной информации о фирме), государственные учреждения (госконтроль, исполком, налоговая инспекция, центр санитарии), персонал предприятия, широкая публика.
Учреждение Научно исследовательский институт Белкоопсоюза... Основы маркетинга...
Если Вам нужно дополнительный материал на эту тему, или Вы не нашли то, что искали, рекомендуем воспользоваться поиском по нашей базе работ:
Маркетинговая среда фирмы
Что будем делать с полученным материалом:
Если этот материал оказался полезным ля Вас, Вы можете сохранить его на свою страничку в социальных сетях:
Минск 2010
Авторы-составители:
С.И. Башаримова – преподаватель учреждения образования «Гомельский торгово-экономический колледж» Белкоопсоюза;
М.В. Дасько – преподавате
Пояснительная записка
В условиях развития рыночных отношений формируются условия для целенаправленной и комплексной маркетинговой деятельности, перед организациями встают проблемы обеспечения надлежащей
Маркетинг как философия бизнеса
Термин «Маркетинг» от англ. «market» (рынок) переводится как «деятельность на рынке».
Маркетинг – это комплексная система организации производства и сбыта товаров, ори
Цели и задачи маркетинга
Основная цель маркетинга - получение максимальной прибыли в течение длительного периода через максимальное удовлетворение потребностей покупателей. Кроме этого, можно выделить
Эволюция концепции маркетинга
В истории развития рынка выделяют несколько этапов эволюции концепции маркетинга. Эти этапы олицетворяют собой типичные периоды в истории мировой экономики, основные социальные, экономические и пол
Функции маркетинга
Различают следующие функции маркетинга:
· аналитическая - изучение рынка, потребителя, товара, фирменной структуры, анализ внутренней и внешней среды;
·
Тема 1.1. РЫНОК И КОНЪЮНКТУРА
План
1. Маркетинговое понимание рынка. Классификация товарных рынков.
2. Показатели, характеризующие рынок товаров и услуг.
3. Конъюнктура рынка и факторы
Конъюнктура рынка и факторы, ее определяющие
Предприятие действует на рынке в условиях постоянно меняющейся конъюнктуры. Слово «конъюнктура» означает условия, влияющие на какие-либо процессы.
Конъюнктура рынка
Процесс принятия решения о покупке
В поведении покупателей при принятии решения о покупке выделяют следующие этапы:
· возникновение и осознание потребности в том или ином товаре.Потре
Особенности покупательского поведения организаций.
Организации–покупатели находятся под влиянием остроты конкуренции, технологического прогресса в отрасли, государственного регулирования деятельности. Различия в покупательском поведении организаций
Этапы маркетингового исследования
Маркетинговое исследование – это сбор, регистрация и анализ данных по определенной проблеме (например, изучается уровень обслуживания покупателей в универсаме).
Выделя
Сущность и значение товарной политики
Основной задачей в деятельности производителя в рамках товарной политики является управление разработкой и предложением потребителям товаров, которые удовлет
График 3 График 4 График 5
На графике 1 приведена кривая жизненного цикла товара, который неоднократно возрождали (чередование периодов спада и последующего роста). На графике 2 представлено влияние сезона ил
Товарный знак, его использование на упаковке
Товарный знак- обозначение, способствующее отличию товаров или услуг одного лица от однородных товаров или услуг других лиц.
Виды товарных знаков.
Сервис в товарной политике фирмы
Сервис - система обслуживания покупателей, позволяющая покупателю выбрать оптимальный товар и эффективно его использовать в течение всего срока службы. Сервис представляет комп
Этапы ценообразования
Ценообразование – это сложный и многоэтапный процесс, который можно представить в виде основных этапов:
1. Определение целей ценообразования. Различают следующие основные цели ценовой поли
Методы и стратегии ценообразования
Предприятия могут использовать различные методы ценообразования, но наиболее распространенными являются:
· расчет цены по методу «средние издержки плюс п
Управление ценами
Наиболее типичными задачами, решаемыми с помощью проведения продуманной ценовой политики, являются:
· выход на новый рынок;
· введение нового товара (политики «снятия сливок»);
Каналы распределения товаров
Перед каждым предприятием, работающим на рынке, стоит задача выбора наиболее эффективного канала распределения товаров. Выбор канала распределения определяется назначением продукции
Виды посредников
Посредник – это юридическое или физическое лицо, находящееся между другими контрагентами коммерческого процесса и выполняющее функции их сведения друг с другом для обмена товар
Логистика
Какие бы каналы распределения ни выбрал товаропроизводитель, ему следует решить, каким образом будет осуществлено физическое перемещение его товаров к потребителю. Такое перемещение следует должн
Элементы коммуникационной политики
Фирма поддерживает коммуникации со своими посредниками, потребителями, различными контактными аудиториями. Посредники, в свою очередь, поддерживают к
Реклама в системе маркетинга
Реклама может быть очень эффективным средством продвижения товара любой фирмы в условиях рынка. Под рекламой понимается платное, неличное опосредованное обращение, пропагандирующее товар, марку, фи
Планирование рекламной деятельности
Рекламная кампания - это несколько рекламных мероприятий, объединенных одной целью, охватывающих определенный период времени и распределенных во времени так, чтобы одно рекламн
Этап. Разработка рекламного обращения.
Рекламное обращение - это информация, составленная в соответствии с определенными требованиями, которую предприятие планирует сказать потенциальному
покупателю.
Этап. Выбор средства распространения рекламы.
Основными факторами, влияющими на выбор средства распространения рекламы, являются:
· целевая аудитория, которая будет подлежать воздействию рекламы за определенный промежуток времени;
Методы организации общественного мнения
Проведение различных мероприятий в области PR призвано привлечь внимание общественности к фирме, ее деятельности и продукции. Очень важно четко определить цель мероприятия и средства достижения цел
Этапы личной продажи
Личная продажа проводится торговыми агентами организации. Торговый агент – представитель фирмы, действующий от ее имени и обеспечивающий выполнение одной или
Стимулирование продаж
Стимулированием продаж называются кратковременные побудительные меры к немедленному совершению покупки, а также длительные программы, направленные на повторное совершение покупок.
С
Базовые стратегии роста фирмы
Каждая фирма должна постоянно рассматривать возможности ее дальнейшего развития. Такие возможности она может получить, в первую очередь, благодаря выходу на новые перспективные рынки или в результа
Стратегическое планирование, план маркетинга
Под стратегическим маркетинговым планированием понимается процесс разработки стратегий, способствующих достижению целей фирмы. В начале плана маркетинга предприятия освещают
Организация службы маркетинга
На крупных белорусских предприятиях созданы отделы маркетинга, выполняющие анализ рынка, его сегментацию, выясняющие эластичность спроса по товарным позициям, минимизирующие транспо
Сущность и этапы маркетингового контроля, требования к нему
Деятельность любого предприятия направлена на достижение стоящих перед ним целей. Оценка степени выполнения намеченных целей обеспечивается при помощи контроля. Контроль маркетинга
Виды маркетингового контроля
Различают следующие виды маркетингового контроля:
· ежегодный плановый контроль для установления отклонений фактических результатов от запланирован
Хотите получать на электронную почту самые свежие новости?
Подпишитесь на Нашу рассылку
Наша политика приватности обеспечивает 100% безопасность и анонимность Ваших E-Mail
Новости и инфо для студентов