Бланк заказа доставляется от клиента фирме-поставщику по почте. Данные из бланка заносятся в базы данных. Координаты и личные данные клиента хранятся в Базе Данных «Клиент»,если клиент отправляет более двух заявок в течение месяца, то данные о нем заносятся в БД «Постоянный клиент»,что впоследствии предоставляет ему ряд привилегий, например, поздравления с праздниками, скидки при дальнейших заказах, участие в розыгрышах подарков и лотереях и др., номер заказа и дата его поступления фиксируются в архиве заказов. Данные о заказе передаются на Склад Товаров, также формируется так называемый «Рейтинг популярных товаров», в который попадают товары, заказы на которые поступают чаще всего. По данным этого рейтинга можно судить о потребностях клиентов и подбирать товары для следующих рекламных каталогов, а также рассчитывать уровень цен и предсказывать доход фирмы на текущий период.