Анализ процессов.

1.1.Создание и распространение рекламных каталогов включает в себя подпроцессы:

1.1.1.Организация рекламы

1.1.2.Согласование дизайна и ассортимента каталога

1.1.3.Печать рекламных каталогов

1.1.4.Доставка рекламных каталогов

1.1.5.Отправление бланка заказа

1.2. Обработка бланка заказа включает в себя подпроцессы:

1.2.1.Доставка бланка заказа от клиента

1.2.2.Регистрация заказа

1.2.3.Запрос товара на складе

1.3.Поиск товара и оформление счета-фактуры включает в себя подпроцессы:

1.3.1.Прием заявки

1.3.2.Поиск товара на складе

1.3.3.Работа бухгалтерии склада

1.3.4.Работа службы доставки

1.4.Доставка товара клиенту включает в себя подпроцессы:

1.4.1.Упаковка заказа

1.4.2.Транспортировка заказа

1.4.3.Подпись клиента в счет-фактуре

1.4.4.Проверка правильности заказа

1.5.Расчет за товар включает в себя подпроцессы:

1.5.1.Запрос о платежеспособности клиента

1.5.2.Проверка состояния счета

1.5.3.Передача денег в банк

1.5.4.Оформление квитанции об оплате

1.6.Анализ рынка заказов включает в себя подпроцессы:

1.6.1.Набор персонала для исследований

1.6.2.Составление списка популярных товаров

1.6.3.Составление списка товаров, нуждающихся в рекламе

1.6.4.Подборка товаров для рекламы

Из шести основных процессов автоматизированными будем считать:

-обработка бланка заказа;

-поиск товара и оформление счета-фактуры;

-расчет за товар;