Система – это некоторая целостность, состоящая из взаимосвязанных частей, каждая из которых вносит свой вклад в характеристики целого.
Системы могут быть открытыми и закрытыми. Закрытая система характеризуется жесткими фиксированными границами. Модель открытой системы характеризуется наличием трех групп компонентов:
ВХОДЫ ПРЕОБРАЗОВАНИЕ ВХОДОВ ВЫХОДЫ
Входы и выходы – внешняя среда организации. Преобразование – внутренняя среда организации.
Любая система имеет структуру, т.е. ее части определенным образом взаиморасположены и связаны друг с другом.
Для всех систем характерно управление как совокупность системообразующих связей иерархических уровней, обеспечивающих нормальное функционирование и развитие системы. Иерархия – расположение частей целого в порядке от высшего к низшему.
Любая коммерческая организация относится к открытым социально-экономическим системам, т. е. в социальных организациях, действующих в сфере экономики с целью получения прибыли.