Наука управления, как и наука психология, имеет очень длительную предысторию и очень короткую историю. Историю науки управления принято отсчитывать с исследований Фредерика Уинслоу Тейлора (1856 – 1915 гг), который в 1911 г. опубликовал книгу «Принципы научного управления».
Выделяют четыре основных подхода в развитии теории управления.
1 Подход с точки зрения исторических научных школ в управлении.
2 Процессный подход.
3 Системный подход.
4 Ситуационный подход.
Рассмотрим исторические школы.
1 Школа научного управления (1885 – 1920 гг)
Представители: Фредерик Тейлор, Френк и Лилия Гилбрет, Генри Гант, Гаррингтон Эмерсон и др.
Вклад:Идеи научной организации труда, отбор и обучение работников, материальное стимулирование, отделение планирования от самой работы.
2 Административная (классическая) школа в управлении (1920 – 1950 гг)
Представители: Анри Файоль, Линдалл Урвик, Джемс Д. Муни и др.
Вклад: Описание принципов и функций управления.
3 Школа «человеческих отношений» (1930 – 1950 гг) и школа поведенческих наук (1950 – по настоящее время)
Представители: Элтон Мэйо, Мери Паркер Фоллет, Ренсис Лайкерт, Дуглас Мак Грегор, Крис Арджирис, Абрахам Маслоу, Фредерик Герцберг, Макс Вебер.
Вклад: Приемы управления межличностными отношениями с целью повышения удовлетворенности трудом и его производительности. Мотивация человеческого поведения.
4 Школа «количественных методов в управлении» (1950 – по настоящее время)
Вклад: Количественные методы в принятии управленческих решений.
Рассмотрим современные подходы к науке управления.
Процессный подход рассматривает управление как процесс осуществления взаимосвязанных управленческих функций: планирования, организации, координации, мотивации и контроля.
Системный подход – это не набор конкретных принципов управления, а способ мышления по отношению к организации и управлению ею.
Ситуационный подход пытается увязать конкретные приемы и концепции с определенными конкретными ситуациями для эффективного достижения целей.