ЛЕКЦИЯ № 8. Конфликтность в менеджменте
ЛЕКЦИЯ № 8. Конфликтность в менеджменте
Природа и типы конфликтов в организации
Причины и последствия конфликтов
Методы разрешения конфликтной ситуации
Причины стресса и снижение его уровня
Принято различать два основных подхода к конфликту. В рамках первого подхода конфликт определяется как столкновение интересов, противоречие, борьба… Для большей наглядности дадим несколько определений конфликта. Конфликт – это… Конфликт – это такое взаимодействие между субъектами, которое характеризуется их противоборством на основе…
1) различия в целях;
2) неверное распределение власти в организации;
3) разный уровень профессионализма;
1) содержания предмета конфликта;
2) ценности межличностных отношений;
3) индивидуально-психологической особенности личности.
Люди очень различаются по устойчивости к стрессам. Наиболее уязвимы самые сильные и самые слабые. В реакции первых преобладает гнев, в реакции… Физиологическими признаками стресса являются язвы, гипертония, мигрень, боли в… Стресс снижает качество жизни работников и эффективность их труда, поэтому дорого обходится организации. Вызвать…