Проверка качества товара

 

 

*См. также модуль «Управление

производительностью и качеством»

 

В соответствии с требованиями Incoterms-90 продавец перед поставкой товара обязан его проверить и передать покупателю сертификат качества.

Кроме указанной проверки покупатель может потребовать у продавца права осуществить за свой счет дополнительную проверку качества товара своими представителями, которыми могут быть специалисты покупателя или эксперты привлеченной им контрольной фирмы. Продавец обычно не только не отказывает покупателю в таком праве, чтобы не вызвать у него сомнения в качестве своей продукции, но и, как правило, принимает на себя обязательства обеспечить представителей покупателя рабочим помещением, необходимыми контрольными инструментами и аппаратурой, спецодеждой и средствами личной безопасности.

Проверка качества* может осуществляться двумя способами:

1) выборочный контроль качества, который применяется к массовой и серийной продукции;

Например, в рассматриваемом кейсе контракт содержал право продавца проводить выборочную проверку 3 холодильников из каждых 100 шт. При обнаружении дефекта бракуется вся партия и поставка может возобновиться после устранения причины дефекта. Проведение выборочного контроля качества не лишает покупателя права предъявлятьпретензии по качеству товара послеего получения и реализации через розничные структуры.

2) приемка товара, которая обычно применяется к дорогостоящей и сложной продукции, как правило, индивидуального изготовления. При приемке проверяется каждая единица товара с подписанием двустороннего акта между представителем поставщика и покупателя. При приемке товара покупатель теряет право на предъявление претензии, кроме случаев обнаружения скрытых дефектов. Это право покупатель должен оговорить в контракте.