Культура – устоявшаяся совокупность ценностных ориентиров и поведенческих стереотипов, принятых в данной стране или группе стран и усвоенных личностью.
Что изучает кросскультурный менеджмент:
• управление отношениями на стыке культур;
• поведенческие особенности людей в обществе и организации;
• иерархии в системе ценностей различных деловых культур;
• причины межкультурных конфликтов;
• пути их предотвращения и нейтрализации.