По мнению Файоля, администрирование составляет часть управления, которое включает шесть основных групп операций управленческой деятельности:
• техническая деятельность (производство);
• коммерческая деятельность (закупка, сбыт и обмен);
• финансовая деятельность (поиск и оптимальное использованиекапитала);
• деятельность безопасности (защита собственности людей);
• эккаунтинг (деятельность по анализу, учету, статистике);
• административная (планирование, функция организации, распорядительство, координация и контроль).
Заслуга Файоля заключается в том, что он разделил все функции управления на общие, относящиеся к любой сфере деятельности, и специфические, относящиеся непосредственно к управлению промышленным предприятием.
Файоль рассматривал управление как особый вид деятельности, чего никто до него не делал.
На основе выделения основных функций в 1923 г. Файоль дал определение понятию “управление”.
Управлять – значит предвидеть, организовывать, распоряжаться, координировать и контролировать.
Файоль рассматривал предприятие как замкнутую систему управления. Файоль сформулировал принципы, которые, по его мнению, применимы к любой административной деятельности.
1. Разделение труда.
2. Власть и ответственность.
3. Дисциплина.
4. Единоначалие.
5. Единство руководства.
6. Подчинение частных интересов общим.
7. Вознаграждение.
8. Централизация.
9. Скалярная цепь
10. Порядок.
11. Справедливость.
12. Стабильность рабочего места для персонала.
13. Инициатива.
14. Корпоративный дух.
· Особое внимание школа Файоля уделяла разработке основных индивидуальных, психологических качеств, которыми должен обладать администратор.
Таким образом, главный вклад Файоля в теорию управления состоял в том, что он рассмотрел управление как универсальный процесс, состоящий из пяти функций управления (предвидение, организация, распорядительство, координирование и контроль). Создал универсальные принципы управления