Составной частью изучения курса «Управление качеством», является выполнение студентами заочной формы обучения письменной контрольной работы. Контрольная работа выявляет приобретенные студентами знания по определенной учебной теме, показывает умение правильно формулировать и обосновывать теоретические положения, кругозор студента, его начитанность. Студенческая контрольная работа дает возможность судить о том, как усвоил студент ту или иную тему курса, насколько глубоко и правильно разобрался в рекомендуемой литературе, умеет ли излагать полученные знания. Кроме того, контрольная работа показывает, какие проблемы имеются в знаниях студента по данной теме, какие допущены ошибки.
Чтобы контрольная работа отвечала предъявленным требованиям, автор должен обнаружить знания по всем вопросам, а не только по одному из них.
Вариант контрольной работы выбираются студентом согласно последней цифре номера студенческого билета или зачетной книжки. Определив вариант контрольной работы, следует приступить к изучению литературы, рекомендованной в данном методическом пособии. Затем подобрать материалы к варианту контрольной работы. Изучение материала следует начинать с чтения тех книг и статей, в которых более полно освещается интересующая тема.
После того как литература изучена, и тема достаточно продумана, следует приступить к написанию работы, руководствуясь вопросами, предложенными в данном варианте.
Первоначально следует изложить материал в черновик, затем черновик следует внимательно прочитать, проверить, подобран ли фактический материал для иллюстрации важнейших теоретических положений, достаточно ли глубоко освещены вопросы плана, нет ли ошибок, сверить цитаты.
Построение работы, связь и расположение отдельных ее частей должны быть четкими, соответствовать плану.
Изложение каждого вопроса следует начинать с его названия. Ответы на вопросы должны иметь введение и заключение. По краткому содержательному вступлению и точным, четким выводам можно судить, насколько автор ориентируется в данной теме, умеет ли он самостоятельно мыслить. В построении контрольной работы важно обеспечить соразмерность ее частей, материал надо излагать своими словами.
В заданиях, где нужно заполнить таблицы или провести сравнительный анализ необходимо внимательно изучить теоретический материал по данному вопросу, а затем заполнить таблицу или дать аргументированный ответ. Для решения задач необходимо познакомится с приложениями 1 и 2 которые даны на страницах 24-30.
Рекомендуемый объем контрольной работы: 20-25 страниц школьной тетради или 10-15 печатных страниц формата А4 (шрифт 14, полуторный интервал). Страницы должны быть пронумерованы, на них надо оставлять поля для замечаний рецензента. Работу необходимо писать без помарок и сокращенных слов.
В контрольной работе обязательно должны присутствовать ссылки на использованные источники и литературу, с указанием страниц. Сносками должны оформляться прямое цитирование, использование конкретных цифр, фактов, суждения и оценки экономистов. Сноски размещаются в нижней части страницы или в конце работы.
В конце работы нужно привести (в алфавитном порядке) точный список изученной и использованной литературы. В список литературы включаются лишь использованные студентом работы (не менее 4-5), ссылки на которые имеются в тексте.
При написании контрольной работы в качестве источника студенты могут использовать электронные материалы, на которые также следует оформлять сноски. Обращаем ваше внимание на то, что прямое копирование этих материалов и представление их в качестве контрольной работы не допустимо.
Получив обратно контрольную работу, студент должен внимательно ознакомиться с замечаниями рецензента. Если работа не зачтена, следует написать новую по той же теме, с учетом советов и рекомендаций преподавателя-рецензента. Контрольные работы должны быть выполнены в сроки, указанные в учебном плане студента. Эти сроки являются предельными. Запаздывание с предоставлением контрольных работ приведет к тому, что преподаватель не успеет отрецензировать работу до сессии (следует иметь в виду, что срок проверки работы преподавателем – 10 дней) и студент может лишиться возможности сдачи экзамена по «Управлению качеством» в экзаменационную сессию.
3 РАБОЧАЯ ПРОГРАММА ДИСЦИПЛИНЫ «УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ»
1 Цели и задачи дисциплины:
Цель дисциплины – формирование у будущих бакалавров современного подхода к управлению качеством на предприятии, представлений о новейшей философии качества, методах и инструментах, осуществляющих политику качества как на уровне предприятий, так и в любой сфере управления процессами.
Задачи дисциплины – дать студентам основы управления качеством как процессов, так и продукции и обучить применению механизмов управления качеством процессов и продукции, позволяющим проводить идентификацию, исследования и контроль процессов с применением стандартизации, осуществлять статистическую оценку процессов и продукции, анализировать экономическую эффективность внедрения стандартизации процессов, иметь представление о процедуре сертификации, взаимосвязях управления качества с маркетингом, стратегическим управлением и менеджментом предприятия.
2 Место дисциплины в структуре ООП:
Дисциплина «Управление качеством» относится к числу дисциплин вариативной части ООП по направлению 080100 «Экономика».
Теоретической основой дисциплины «Управление качеством» являются основные положения дисциплин «Теория вероятностей и математическая статистика», «Экономика предприятия (организации)», «Менеджмент», «Маркетинг», «Статистика».
Знания и умения, полученные студентами в ходе изучения курса, являются базой для последующих дисциплин, таких как «Логистика», «Организация производства на предприятиях электросвязи».
Изучаемый студентами курс «Управление качеством» параллельно с другими обще-профессиональными дисциплинами отражает специфику профессиональных проблем и закладывает:
- основы знаний производственных отношений и принципов управления качеством продукции с учетом технических, финансовых и человеческих факторов;
- практические навыки по использованию методов решения задач на определение оптимальных соотношений параметров качества и надежности различных техногенных систем при их проектировании, доводке, при организации технологической подготовки производства, при подготовке и освоении экспериментального и серийного производства;
- понимание сущности и социальной значимости своей будущей профессии, основных проблем управления качеством продукции и обеспечения рыночной конкурентоспособности организации, видение взаимосвязи этих проблем с уровнем развития менеджмента конкретного предприятия и отрасли в целом;
- способности к обоснованию управленческих решений с учетом современных концепций менеджмента качества и рационального использования ресурсов.
3 Требования к результатам освоения дисциплины:
Процесс изучения дисциплины направлен на формирование следующих компетенций:
· способен организовать деятельность малой группы, созданной для реализации конкретного экономического проекта (ПК-11);
· способен критически оценить предлагаемые варианты управленческих решений и разработать и обосновать предложения по их совершенствованию с учетом критериев социально-экономической эффективности, рисков и возможных социально-экономических последствий (ПК-13).
В результате изучения дисциплины студент должен:
Знать: методы построения эконометрических моделей объектов, явлений и процессов;
Уметь: осуществлять поиск информации по полученному - заданию, сбор, анализ данных, необходимых для решения поставленных экономических задач;
представлять результаты аналитической и исследовательской работы в виде выступления, доклада, информационного обзора, аналитического отчета, статьи;
Владеть: современными методами сбора, обработки и анализа экономических и социальных данных.
4 Объем дисциплины и виды учебной работы:
Общая трудоемкость дисциплины составляет 5 зачетных единиц.
| Вид учебной работы | Всего часов | Семестр | ||
| Объем работы в часах всего | ||||
| Аудиторные занятия (всего) | ||||
| В том числе: | ||||
| Лекции | ||||
| Практические занятия (ПЗ) | ||||
| Семинары (С) | ||||
| Лабораторные работы (ЛР) | ||||
| Самостоятельная работа (всего) | ||||
| В том числе: | ||||
| Курсовой проект (работа) | ||||
| Расчетно-графические работы | ||||
| Реферат | ||||
| Другие виды самостоятельной работы: | ||||
| Домашняя контрольная работа | ||||
| Подготовка к зачету, экзамену | ||||
| Вид промежуточной аттестации (зачет, экзамен) | экз | |||
| Общая трудоемкость час зач. ед. | ||||