Для подхода Синго характерен акцент не на управлении, а на производстве. В 1960-е годы он разработал систему «рока-уоке» и систему выявления первопричин. Их основная идея состоит в том что во всех случаях когда возникает дефект, необходимо выявлять его причину и предотвращать его повторное возникновение, а погрешности нужно обнаруживать до того, как они превратятся в дефекты. Синго подчеркивал что на практике бездефектность достигается благодаря не изобилию лозунгов, а хорошему проектированию и подробному исследованию процесса.