Понятие функции менеджмента. Работы А. Файоля по выделению функций. Разделение и специализация труда в управлении. Факторы, необходимые для выделения функции менеджмента: содержание функции, процесс ее выполнения и структура функции. Универсальность основных функций менеджмента. Состав основных функций: планирование, организация, мотивация, контроль, координация. Содержательные и процессуальные теории мотивации.
1. Планирование – это процесс принятия решения о выборе цели предприятия и методах их достижения.
Функции планирования отвечают на три вопроса:
· Что представляет собой организация в настоящее время?
· Какой она должна быть?
· Как этого достичь?
Стратегическое планирование- предусматривает деятельность фирмы в отделенном будущем, строится на комплексном решении проблем, с которыми фирма может столкнуться. На этой основе разрабатываются показатели её развития. Стратегия представляет собой совокупность мер, которая осуществляет фирма для обеспечения своего благополучного существования в будущем.
Стратегическое планирование проводится на высшем уровне управления и предполагает 4 основных вида деятельности:
· Рациональное распределение и использование ресурсов предприятия;
· Адаптация к внешней среде;
· Внутрифирменную координацию, т.е четкое планирование и улучшение работы подразделений;
· Стратегическое предвидение (предвидение спроса на товар, количество видов ресурсов, политики и государства)
Тактическое планирование рассчитывается на более близкие сроки.
Выделяют:
· Долгосрочное - срок на 5 лет
· Среднесрочное – рассматривается детальная разработка годовых планов
· Оперативное или текущее – представляет собой конкретные цели и задачи для каждого подразделения и работника