Принципы планирования

· Преемственность стратегического и текущего плана. Состав текущих планов должны повторять основные разработки стратегии фирмы

· Социальная ориентация

· Ранжирование объектов по степени важности

· Согласование плана с параметрами внешней среды

· Вариантность плана, т.е. разработка не менее 3 альтернативных вариантов достижения одной и той же цели

· Экономическое обоснование плана, т.е. выбор варианта плановых показателей должны проводиться после его экономического обоснования

· Обеспечение обратной связи системы планирования предполагает возможность потребности плана вносить корректировки.

Миссия – это философия и предназначение, смысл существования организации, в которой проявляется отличие данной организации от ей подобных. Миссия должна вырабатываться с учетом следующих факторов:

· Историей фирмы, в процессе которой вырабатывается философия фирмы, формируется её профиль, стиль деятельности и место на рынке

· Существующий стиль поведения и способ действия собственников, и управление персонала

· Состояние среды обитания организации

· Ресурсы, которые она может привести в действие для достижения своих целей

· Отличительные особенности, которыми обладает организация.

Хорошо сформулированная миссия проясняет то, чем является организация, какой она стремиться быть, а также показывает развитие данной организации от других ей подобных.

Цели формирования миссии:

· Дает субъектам внешней среды общее представление о том, что из себя представляет организация, к чему она стремится, какие средства готова использовать

· Миссия способна единению внутри организации и создает корпоративность духа т.к. делает ясными для сотрудников общие цели и предназначения организации

· Создается возможность для более действенного управления, т.к. является базой для принятия решений.

Цели организации, они формируются, как стремление добиться миссии. Цели – это конкретное состояние отдельных характеристик организации, достижение которых является для неё желательным и на достижение которого направлена её деятельность.

Цели являются исходной точкой планирования деятельности, цели лежат в основе построения организационных отношений, на целях базируется система мотивирования, используемая в организации, они являются точкой отсчета в процессе контроля и оценки результатов труда.

Цели могут быть направляющие (траекторные), задающие общее направление деятельности организации, и точечные, определяющие конкретное состояние заданных характеристик. Цели должны быть достижимыми, взаимоподдерживающими, гибкими, точечные цели должны быть конкретными, измеримыми и ориентированными во времени.

Анализ внешнего окружения, представляет выявление факторов существующих в окружающей среде и оказывающих влияние на деятельность фирмы за счет новых возможностей открывающихся перед фирмой и возникающих угроз. Изучаются факторы, как среды общего окружения (для крупных организаций), так и среды непосредственного воздействия. Если на организацию оказывают влияние много факторов, то это сложная внешняя среда. Небольшое количество факторов, характеризуют простую внешнюю среду, в зависимости от возможностей предсказания и объема изменения мы выделяем:

· Предсказуемую внешнюю среду

· Быстроменяющуюся (турбулентную внешнюю среду)

Анализ внутренней среды, проводится с целью выявления сильных и слабых сторон деятельности предприятия, проводится в следующих сферах:

Сфера	Факторы
1.Кадры	Управленческий персонал Мораль, квалификация сотрудников Совокупность выплат работникам, в сравнении с конкурентами и со среднеотраслевыми показателями Кадровая политика Использования стимулов для мотивирования выполнения работ Найма рабочей силы Текучесть кадров Особенности квалификации сотрудников Опыт
2. Организация общественного управления	организационная структура престиж и имидж фирмы организационная система коммуникации общая для организации система контроля организационный климат и культура процесс принятия решений квалифицированная способность и интересы высшего руководства система стратегического планирования
3. Производство	стоимость сырья, его доступность отношение с поставщиками экономия от масштаба производства эффективность мощностей и, их загруженность контроль за процессом изготовления продукта контроль качества величина издержек в сравнении с конкурентами исследования, разработки, инновации патенты, торговые марки
4. Маркетинг	продукты, услуги производимые фирмой, их сильные и слабые стороны сбор необходимой информации о рынке, доля рынка, каналы распределения организация сбыта имидж, репутация и качество товара продвижение товаров на рынок, их реклама ценовая политика процедуры установления обратной связи с рынком
5. Финансы и учет	возможность привлечения инвестиций стоимость капитала по сравнению со среднеотраслевой возможность использования альтернативных финансовых стратегий эффективный контроль за издержками, возможность снижения издержек.