Принял на смену идеи универсальности, господствующий в управлении до 70-ых годов ХХ столетия.
Таск лидер – ориентир на задачу, на результат.
Сошиал лидер- ориентирован на человеческие отношения.
Ситуация –конкретный набор обстоятельств, которые демонстрируют неповторимость и уникальность явлений и процесса организационной жизни. Связан с системным анализом
Согласно ситуационному подходу, действенные методы в определенной ситуации методы управления, не обязательно демонстрируют высокую эффективность в других условиях, т.е. не существует единого верного варианта управленческого решения.
В ситуационных теориях управления даются множественные рекомендации с учетом особенностей конкретных ситуаций. Понятие «ситуационная теория управления» введено в научный оборот Р. Маклером. Задача менеджмента, использующих ситуационный подход (концепция сопряженных обстоятельств), состоит в понимании точной диагностики параметров организационной ситуации и поиске оптимального решения управленческой проблемы в специфичных условиях на основе знаний теории менеджмента.
Методология (учение о структуре, логической организации, методах деятельности) ситуационного подхода в практической деятельности менеджера включает следующий 4-шаговый процесс.
1. Руководитель должен быть ознакомлен с теорией менеджмента, а именно процесс управления, особенностями индивидуального и группового поведения, системным анализом, методами управления, количественными методами принятия решения и др.
2. Руководитель должен предвидеть возможные последствия применения различных теорий и методик, в условиях конкретных ситуации, поскольку каждая из них имеет свои сильные и слабые стороны.
3. Руководителю требуется правильно интерпретировать ситуацию, вычленить важные факторы и определить их параметры,понять какой вероятный эффект может повлечь за собой изменение одного или нескольких переменных.
4. Руководитель должен принять решение об использовании конкретных управленческих приемов и действий которые обеспечивают достижение целей организации самым эффективным путем в условиях существующих обстоятельств.