Менеджмент как наука и искусство. Основные категории и виды менеджмента

Менеджмент- наука, имеющая теоретико-прикладной характер.

Предмет - отношения между людьми в процессе управления организацией.

Менеджмент связан с психологией, кибернетика, психофизиология, социология, экономикой, маркетингом

Теория менеджмента- это наука, а использование-это искусство.

Основные категории:

1. объект управления- организация в целом, отдельные стадии воспроизводства (производства, сбыт, снабжение, НИОКР, и др), виды ресурсов (финансовые, человеческие), конкретный работник, а также соц-эк индикаторы(показатели) деятельности организации (качество трудовой жизни, результативность, эффективность).кто или что? человек организация

2. субъект управления – кто? Руководители различного уровня, занимающие постоянную должность и наделенные полномочиями в области принятия решений(совет директоров, рук отдела), а также любые другие люди или группы людей(организация в целом), осуществляющие управленческое воздействие на объект управления.

3. процесс управления – определенная совокупность управленческих действий, логически связанных друг с другом и имеющих протяженность во времени и пространстве.

2 подхода:

1. процесс менеджмента – непрерывная реализация функций управления для приведения объекта управления в желаемое состояние.

2. процесс менеджмента – совокупность циклических действий, связанных с выявлением проблем, поиском вариантов их разрешения и организацией реализации принятых решений.

Объект управления

 

Цель команд обратная связь

Субъект управления О Р П

(информация) (Информация)

 

 

 

4. функции менеджмента – направленная деятельность, необходимые для осуществления управления. Они раскрывают содержание управленческой деятельности.

5. методы управления – способы реализации функций управления.

· Организационно-административные

Обеспечивают четкость, организованность, согласованность, трудовую дисциплину. Эти методы принуждения используется для воздействия на персонал.

ü Мет орг-стабилизирующего воздействия( разраьотка и доведение до персонала штатного рсписания, положения о внутреннем трудовом распорядке должностных инструкции, плнов работ)

ü Мет распорядительного воздействия( например приказ, распоряжение, указание)

ü Мет дисциплинарного воздействия (поощрения, наказания)

· Экономические

ü Эк планирования (исп эк показателей в оценке результатов труда)

ü Эк стимулирования(матер стимулирования)

ü Ценообразование

ü Эк-ко-матем-и методов в целях принятия оптимальных управленческих решений (эк прогнозирования и программирования, мат моделир, теории игр, управление запасами)

· Соц-психологические – сов-ть след специфич способов и средств воздействия на соц процессы в трудовых коллективах:

ü Планирование соц развития коллектива

ü Повышения произв и тврческой активности сотрудников

ü Создания благоприятного психолоического климата

ü Сплочения трудового коллектива

ü Формирование групп

ü Развития организационной культуры

6. принципы управления

7. законы управления

 

Методы способы приемы техника –это одно и тоже!!!!!

Принципы-общие правила, отражающие требования к управлению. Они влияют на все элементы системы управления организацией.

Принципы управления по А. Файолио (нач 20 века):

1. разделение труда

2. полномочия и ответственность

3. дисциплина

4.единоначалие

5.единство действий

6. подчиненность личных интересов общественным

7. вознаграждение

8. централизация

9.скалярная цель

10. порядок

11.справедливость

12. стабильность персонала

13. инициатива

14. корпоративный дух

Современные принципы менеджмента:

1. Социальная ответственность

2.Интенсивные коммуникации, пронизывающие организацию снизу вверх, по горизонтали.

3. доверительная атмосфера

4.обязат установление долевого участие каждого работающего в общих рез-ах

5.соевременная реакция на изм в окр среды

6.ориентация на командную работу

7.персонификация управления людьми

Книга управление жизненным циклом корпорации Адизес

Искусство самообучающейся организации

8.внедрение инноваций

9.перманентное организационное развитие

Закон- объективная непреложность, заданность, сложившаяся в процессе существоания менеджмента, его связей и взаимодействий с внешней средой.

Общие законы управления:

1.закон специализации управления;

2. закон интеграции упр

3. закон адаптации упр

4. закон экономии времени