Фредерик Тэйлор – (1855-1915) основоположник научного менеджмента.
Научные труды: «Сдельная система» 1895, «Менеджмент цеха» 1903, «Принципы научного менеджмента» 1911, «Научный менеджмент/научная организация труда» 1925.
Основные положения тэйлоризма:
· Научный анализ трудовых операций
· Хронометраж трудовых операций
· Нормирование труда (установление норм выработки, норм времени)
· Планирование рабочих заданий на основе норм труда со стороны администрации
· Разделение труда, отделение исполнительской работы от административной, введение института мастеров, осуществляющих руководство рабочими.
· Разработка стандартных методов выполнения рабочих заданий
· Отбор рабочих и обеспечение их обучения рациональным методам труда
· Ведение инструктажа, инструкционных карточек
· Обеспечение рабочих ресурсами для эффективного выполнения задач
· Улучшение условий труда
· Эргономичные орудия труда
· Рациональный режим труда и отдыха
· Дисциплина труда и штрафные санкции
· Дифференцированная оплата труда (внедрение сдельной формы оплаты труда).
Рестрикционизм – работа с прохладцой, не выполнение установленных норм выработки. Вклад последователей Ф.Тэйлора в научный менеджмент:
| Фрэнк Гилберт (1868-1934г) Лилиан Гилберт (1878 – 1972) | Микрохронометраж (использование кинокамеры и микрохронометра) Применение знаний из области социологии и психологии в управлении |
| Генри Гантт (1861-1919) | График Гантта (отображающий плановые и реальные объемы производства на всех его стадиях); разработка методики премиальной системы (при перевыполнении недельной нормы выработки);призывы к гуманизации управления, социальной ответственности бизнеса. |
| Гаррингтон Эмерсон (1853-1931) | 12 принципов производительности, «штабной» принцип в организации управления. |
| Генри Форд (1863-1947) | Замена ручной работы машинами; узкая специализация, внедрение поточных линий; расстановка оборудования по ходу технологического процесса; механизация транспортных работ; регламентированный ритм производства. |