рефераты конспекты курсовые дипломные лекции шпоры

Реферат Курсовая Конспект

Индивидуальность и неповторимость формируемого коллектива

Индивидуальность и неповторимость формируемого коллектива - раздел Менеджмент, Тема 1 Основные понятия проекта и управления проектами Задача, Типичная Для Всех Временных Коллективов: Каждого Из Членов Такого Кол...

Задача, типичная для всех временных коллективов: каждого из членов такого коллектива необходимо убедить в том, что, пока он находится в этом коллективе, для него не может быть более важной цели, чем та, которая поставлена перед этим коллективом. Значительная роль в решении этой задачи отводится практической реализации четырех составляющих особой индивидуальности и неповторимости формируемого коллектива, описываемых в этом разделе. Все эти составляющие в совокупности образуют еще один компонент позитивной атмосферы в коллективе.

  1. Сформулируйте цели и содержание предстоящего проекта

До начала работ по проекту необходимо обязательно сформулировать конкретные цели проекта и разъяснить их членам проектной команды. Если проектная команда будет сформирована еще до появления формулировки предстоящей работы или плана проекта, участие членов проектной команды в определении и планировании проекта усилит чувство их личной сопричастности к целям и планам проекта.

Повторение — мать учения

Если необходимо, чтобы цель оказывала на участников проекта именно сильное влияние, каждый из членов проектной команды должен глубоко усвоить ее и сделать ее своей собственной целью. Этого можно добиться лишь повторением. Ниже перечислены несколько простых действий, с помощью которых вы, руководитель проекта, можете добиться требуемого результата.

• Указывайте цель самым первым пунктом повестки дня каждого очередного совещания. Возможно, во время самого совещания вам даже не придется упоминать эту цель. Требуемого результата вы добиваетесь, просто указывая ее первым пунктом повестки дня.

• Знакомя с содержанием проекта каждого нового члена проектной команды или каждое новое заинтересованное лицо, начинайте с указания цели этого проекта.

• Регулярно упоминайте цель проекта в ходе проведения первых совещаний, особенно при принятии тех или иных решений. Например: "Давайте вспомним, что конечная цель нашего проекта заключается в том, чтобы всегда иметь под рукой нужные нам продукты и в то же время сократить уровень товарно-материальных запасов. Поэтому...". Тем самым вы продемонстрируете членам своей проектной команды, каким образом цель проекта связана с конкретной деятельностью проектной команды.

  1. Увяжите предстоящий проект с деятельностью вашей организации в целом

Следует сформировать для проекта соответствующий контекст в рамках своей организации. Какова связь этого проекта с другими проектами, выполняемыми в вашей организации? Каким образом предстоящий проект повлияет на стратегические цели вашей организации? Если выполнение предстоящего проекта предполагает отвлечение части персонала и прочих ресурсов от других проектов, присвоены ли этим проектам соответствующие приоритеты? Выступая в роли руководителей проектов, мы, разумеется, считаем каждый выполняемый нами проект "самым важным". Однако нужно быть реалистами и понимать действительное место, которое выполняемый нами проект занимает в "общей картине". Формулировка предстоящей работы и конкретная экономическая ситуация позволяют составить некоторое представление о реальном вкладе выполняемого нами проекта в результаты деятельности организации в целом. Подходящим источником такой информации может служить и спонсор вашего проекта.

  1. Продемонстрируйте поддержку проекта со стороны руководства фирмы

Задача спонсора проекта заключается в том, чтобы оказывать поддержку руководителю проекта и проектной команде. временная проектная команда нуждается в поддержке со стороны спонсора проекта, властные полномочия которого помогали бы ей преодолевать организационные препятствия. Кроме того, члены проектной команды должны ощущать нужность и важность своего проекта для организации, должны быть уверены в том, что они не одиноки в своем стремлении достичь целей, поставленных перед исполнителями проекта. Внимание к проекту со стороны его спонсора свидетельствует о том, что проект и те, кто его исполняют, небезразличны для организации.

Руководитель проекта должен изыскивать возможности для того, чтобы спонсор проекта и другие представители высшего руководства вашей организации принимали участие в деятельности проектной команды. Вот несколько классических примеров деятельности спонсора проекта.

• Участие в первом (организационном) совещании проектной команды, в ходе которого спонсор проекта мог бы ознакомить остальных участников совещания с назначением проекта и подчеркнуть его важность для организации в целом.

• Периодическое участие в последующих совещаниях проектной команды, особенно после того, как в ходе выполнения проекта будет достигнут значительный прогресс (в этом случае спонсор проекта мог бы отметить достижения отдельных исполнителей или команды в целом).

• Отмечать достижения отдельных исполнителей (по телефону или в процессе личного общения).

  1. Сформируйте в коллективе отношения, базирующиеся на понимании достоинств и индивидуальных особенностей каждого из членов проектной команды

Для прочных коллективов характерны позитивные, продуктивные отношения между членами коллектива. Руководитель проекта должен целенаправленно формировать такие отношения в своей проектной команде.

Когда мы говорим о проектной команде, характеризующейся позитивными, продуктивными отношениями между ее членами, это вовсе не означает, что все члены такой проектной команды обязательно должны быть не только коллегами по работе, но и друзьями "по жизни". Скорее, такие отношения предполагают, что, разделяя общую цель как исполнители одного и того же проекта, члены такой проектной команды сумеют добиться большего успеха, если будут относиться друг к другу с уважением, тесно сотрудничать друг с другом и сохранять чувство высокой ответственности перед коллективом. Эти отношения характеризуются несколькими факторами, подконтрольными руководителю проекта.

• Коллективу известны сильные и слабые стороны каждого из его членов. Каждый из нас привносит в коллектив свои технические знания, понимание потребностей клиента, знание экономической ситуации и многие другие таланты. Знание коллективом сильных и слабых сторон каждого из его членов позволяет членам этого коллектива полагаться на таланты и способности своих коллег.

• Мы осознаем, что каждому из членов коллектива присущ его собственный стиль работы. Мы также осознаем выгоды и потенциальные риски, связанные с объединением в одном коллективе интровертов и экстравертов, любителей "копаться в мелочах" и тех, кто предпочитает видеть "картину в целом", людей, "ориентированных на задачи", и людей, "ориентированных на людей", и т.д.

• Мы рассчитываем, что слова наших коллег не будут расходиться с их делами.

• Мы видим в наших коллегах не только специалистов, с которыми мы работаем над одним проектом, но и обыкновенных людей. Эти "обыкновенные люди" иногда болеют, иногда у них бывает медовый месяц или день рождения, иногда у них случаются неприятности в семье, а иногда — на работе. Эти "обыкновенные люди" подвержены разнообразным эмоциям, у каждого из них есть собственный жизненный опыт, который, разумеется, не ограничивается одной лишь работой.

Все эти факторы, особенно взаимное доверие, сформировать не так-то просто. Их формирование начинается с того, что руководитель коллектива создает возможности для как можно лучшего знакомства членов своего коллектива друг с другом уже на ранних стадиях выполнения проекта. Попытайтесь воспользоваться следующими рекомендациями.

• Проведите собеседование с каждым из будущих членов проектной команды и попытайтесь получить самую полную информацию о его предыдущем опыте работы, о его сильных и слабых сторонах, а также о его личных целях в связи с его предстоящим участием в проекте. Затем, во время следующего совещания проектной команды, представьте этого специалиста остальным членам проектной команды. В качестве альтернативного варианта, если вам заранее известно, о чем вы будете спрашивать новичка во время его представления проектной команде, можно предложить ему самому рассказать о себе своим будущим коллегам.

• Приготовьте к совещанию бутерброды или какую-либо другую закуску. Еще лучше запланируйте проведение "рабочего завтрака" для членов проектной команды. Такая встреча в неформальной обстановке, за обеденным столом создаст неплохую возможность для более непринужденного и тесного общения между членами вашего коллектива,

• Регулярно проводите личные встречи с членами вашей проектной команды, если это, конечно, возможно. Несмотря на то, что все совещания и встречи, безусловно, должны быть продуктивными и иметь определенную цель, следует помнить, что сам по себе факт проведения собрания во имя какой-то цели, общей для всех участников такого собрания, создает у них ощущение своей "особенности", принадлежности к "группе избранных".

• Если члены вашего коллектива, в силу тех или иных обстоятельств, отдалены друг от друга на значительное расстояние, чем быстрее они соберутся вместе, тем лучше. Проведение единственной однодневной сессии планирования в самом начале выполнения проекта ускорит процесс формирования связей между членами вашего коллектива гораздо больше, чем десяток телеконференций или использование каких-либо других электронных средств коммуникации.

Искусство выслушивать своих коллег

В столь динамичной среде решения проблем никакой из видов коммуникативного мастерства не является более важным, чем искусство выслушивать своих коллег, поскольку именно выслушивая мы постигаем ценность точки зрения, высказываемой другим человеком. Кроме того, умение выслушать точку зрения другого человека формирует взаимное доверие и демонстрирует уважение к человеку, который делится с вами своими соображениями.

Умение выслушивать мнение своих коллег — один из видов мастерства персонального общения. Работа, связанная с групповым решением проблем, требует, чтобы каждый член коллектива умел выслушивать мнение своих коллег. Следовательно, задача руководителя проекта заключается в том, чтобы смоделировать это умение, обучить этому умению своих подчиненных и всеми доступными ему способами поддерживать это умение у своих подчиненных.

Умение активно слушать

Термин активно слушать предполагает, что выслушивание мнений, высказываемых другими людьми, и подлинное понимание мыслей, которые они пытаются донести до вас, требуют определенных усилий и мастерства с вашей стороны. Если мы рассмотрим некоторые из естественных препятствий к выслушиванию, то поймем, почему умение активно слушать требует определенных усилий и мастерства со стороны слушателя.

• Физические отвлекающие факторы, такие как повышенная температура воздуха, чрезмерное количество людей в помещении, телефонные звонки или компьютерный экран, на котором отображается окно поступивших сообщений электронной почты, отвлекают наше внимание от того, что говорит выступающий.

• Знание предмета, о котором идет речь, позволяет нам заранее составить определенное представление о том, что говорит наш собеседник. Каким бы ни было это знание, глубоким или поверхностным, наши собственные идеи и представления способны отвлекать нас от мыслей, которые пытается озвучить наш собеседник.

• Если стиль изложения выступающего и уровень его ораторского мастерства существенно отличаются от нашего собственного стиля изложения и ораторского мастерства, это препятствует восприятию нами мыслей, которые выступающий пытается передать нам. Далеко не каждый человек умеет четко, внятно и лаконично излагать свои мысли. Идиомы и жаргон, принятые в каком-либо регионе или в организации, не всегда понятны представителям другого региона или организации.

Посторонние мысли и проблемы, которые беспокоят нас, прошлый опыт общения с данным человеком, раздражение или усталость, вызванные продолжительным совещанием, также бывают отвлекающими факторами. Обычно человек думает примерно в два раза быстрее, чем говорит, и это нередко уводит мысли слушателей далеко в сторону от обсуждаемой темы.

Самое главное — не торопиться выносить собственное суждение

Физические действия, перечисленные выше, помогают нам с помощью жестов и поз продемонстрировать внимание к словам своего собеседника, однако подлинное искусство выслушивания заключается в том, чтобы не торопиться выносить собс­твенное суждение по поводу услышанного до тех пор, пока ваш собеседник полностью не изложит свою точку зрения.

– Конец работы –

Эта тема принадлежит разделу:

Тема 1 Основные понятия проекта и управления проектами

Анализируя тенденции бизнеса на рубеже веков аналитики разных стран отмечают несомненное усиление движения к переходу от традиционной культуры... Такая смена подхода к организации деятельности требует от управленцев не... Предлагаемая вашему вниманию книга содержит весьма подробное описание того как управлять проектами но главное как...

Если Вам нужно дополнительный материал на эту тему, или Вы не нашли то, что искали, рекомендуем воспользоваться поиском по нашей базе работ: Индивидуальность и неповторимость формируемого коллектива

Что будем делать с полученным материалом:

Если этот материал оказался полезным ля Вас, Вы можете сохранить его на свою страничку в социальных сетях:

Все темы данного раздела:

Все проекты сопряжены с изменениями.
В процессе их реализации создается нечто новое и иногда уничтожается старое. Изменения могут быть большими или маленькими, могут никак не сказаться на нашей жизни или же наоборот возыметь серьезные

Рамки проекта
Одна из наиболее очевидных характеристик проекта - его конечный результат. Многие впадают в заблуждение и считают конечный результат единственной его характеристикой, как, например, в случае с прое

Жизненный цикл проекта
Естественно, что у проектов тоже есть свое начало и завершение. Кроме того, у них бывают периоды роста, то есть этапы, когда потребление финансов и других ресурсов увеличивается. Они сменяются пери

Роли при управлении проектом
Множество людей либо непосредственно участвуют в проекте, либо претендуют на часть его результатов. Такие люди называются дольщиками. Основными дольщиками в большинстве проектов являются:

Лидер проекта
Лидера проекта также называют менеджером проекта. Однако при совместном подходе к управлению проектом его основная роль — лидерство, поэтому в дальнейшем мы будем говорить о нем как о лидере проект

Член команды проекта
Член команды проекта является одним из важнейших факторов успеха проекта. Член команды должен: • обеспечивать техническую экспертизу; • предлагать идеи, которые могут помочь коман

Спонсор
Спонсор — это кто-то из руководства компании, назначенный для контроля над проектом. Он должен убедиться в том, что проект будет удовлетворять как потребностям заказчика, так и потребностям организ

Заказчик проекта
Проект создается для того, чтобы удовлетворить потребности заказчика. Заказчик проекта — это получатель основного результата проекта, называемого конечным продуктом. Чтобы убедиться в том, что коне

Менеджер по ресурсам (функциональный менеджер)
Менеджер по ресурсам, или функциональный менеджер, обычно отвечает за контроль ресурсов (главным образом человеческих), которые могут потребоваться для воплощения проекта. Люди, работающие над прое

Формирование команды проекта и этапы ее жизненного цикла
Понятие «команда проекта» может рассматриваться в двух ракурсах - как персонал, управляющий проектом, и как мера «сработанности» этого персонала. Первый аспект предполагает решение всех вопросов, с

Позитивная атмосфера в коллективе
Позитивная атмосфера в коллективе способствует росту взаимного доверия и уважения членов коллектива. Кроме того, прививая людям навыки более продуктивной работы, позитивная атмосфера повышает произ

Нормы поведения
Нормы поведения — это четко сформулированные ожидания, касающиеся поведения и ценностей проектной команды. Четкое формулирование этих ожиданий позволяет решить три задачи. 1. Члены

Рекомендации относительно умения активно слушать
Слушая других людей — в разговоре с глазу на глаз или во время совещания, — применяйте перечисленные ниже методы, чтобы лучше уяснить мысли, которые пытается изложить ваш собеседник. 1. По

Проведение совещаний
Продуктивные совещания демонстрируют все характеристики высокоэффективной проектной команды и приносят результат, которого не мог бы достичь ни один из членов этой проектной команды, работая самост

В ходе совещания
1. Совещание следует начинать точно в назначенное время. Пунктуальность следует всемерно поощрять. 2. Кратко изложите процедуру, которой вы намерены придерживаться. Если необходимо, устано

Способность к совместному решению задач
Уже указывалось на то, что проектные команды решают определенную совокупность задач и что членам проектных команд приходится учиться работать вместе над решением этих задач. Способность к совместно

Анализ проблем
Когда речь идет о самостоятельном анализе проблем, каждый из нас применяет собственные подходы и использует собственные способности. Когда же речь идет о коллективном анализе проблем, такое разнооб

Способы принятия решений
В распоряжении каждой группы, принимающей те или иные решения, имеется множество способов принятия решений. Консенсус, который зачастую трактуется как наилучший из способов, — лишь один из множеств

Управление конфликтными ситуациями
Конфликт является неизбежным результатом группового принятия решений. Если при выполнении того или иного проекта двум или нескольким людям приходится принимать решения, рано или поздно в ходе таког

Причины конфликтов, связанные с организацией работы.
1. Распределение ресурсов. 2. Взаимозависимость задач. 3. Различия в целях. 4. Различия в представлениях и ценностях. 5. Различия в манере поведения и жизненном

Разрешение конфликта
Сама по себе интерпретация конфликта — т.е. расхождения членов проектной команды во мнениях — как источника позитивной творческой энергии вовсе не облегчает этот конфликт и не превращает его

Правила участия сотрудников в проекте
Время, выделяемое для участия в проекте Форма участия Права и обязанности участников команды проекта Оплата за участие в проекте   Цели проекта

Сравнение функций традиционного (функционального) и проектного менеджмента
Функциональный менеджмент Проектный менеджмент Ответственность за поддержание "статус-кво" Ответственность за в

Методика структуризации целей проекта
Методика структуризации целей проекта реорганизации бизнес-процессов состоит из шагов, представленных на рис. 3.1. Рис. 3

Методика определения целей проекта на основе существующих проблем
Методика определения целей проекта на основе существующих проблем представлена на рис. 3.2. На первом этапе руководитель ставит задачу следующим образом: «Повысить эффективность бизнес-про

Организация проекта
Чтобы организовать работу, первым делом необходимо разделить конечный результат проекта на управляемые рабочие задания, каждое из которых будет представлять ту часть работы, с которой может справит

Создание подпроектов
После того как определены промежуточные продукты, необходимо поручить создание каждого из них (подпроект) одному из подразделений, работающих над проектом. Напомним, что подпроект — это часть основ

Оценка навыков
Теперь, когда подпроекты исвязанные с ними промежуточные результаты работы определены, нужно еще раз просмотреть состав команды, чтобы убедиться, что ее члены подходят для выполнен

Оценка уровня представительства интересов дольщиков в проекте
После того как вы убедитесь, что члены вашей команды обладают всеми навыками, необходимыми для выполнения работы, также необходимо удостовериться и в том, что в команде представлены интересы всех д

Внесение изменений в состав команды
Теперь у вас в руках должен находиться полный список постоянных и специально привлекаемых членов команды. Если этот список отличается от первоначального состава команды, то нужно утвердить новый сп

Передача полномочий команде
Организация проекта и распределение ответственности за каждый из подпроектов и продуктов — это один из способов, который поможет вам передать полномочия команде. Преимущество передачи полномочий за

Собрание, посвященное оценке рисков
Очень важно правильно подобрать людей для участия в собрании, посвященном оценке рисков. Не приглашайте только лишь членов команды. Пригласите на собрание всех, кто сможет помочь вам определить или

Первый этап — выявление рисков
Первый этап — выявление рисков — начинается с процесса «мозгового штурма». Попросите группу высказывать все приходящие в голову идеи по поводу того, какие проблемы могут возникнуть при реализации п

Вероятность риска
Для начала необходимо оценить вероятность того, что сбой может произойти, воспользовавшись шкалой: нулевая, низкая, средняя или высокая вероятность (табл. 4.4). Достигнув согласия относите

Влияние риска
Затем попросите группу определить уровень возможных потерь для каждого риска, выявленного в результате «мозгового штурма». Запишите этот уровень — нулевой, низкий, средний или высокий — в нижнем пр

Третий этап — разработка и анализ контрмер
Для всех рисков, которые находятся в «средних» или «высоких» секторах матрицы, найдите способы исключить риск или хотя бы снизить его вероятность и/или уровень потерь. Выпишите все контрме

Составление графика работ
График работ определяет, что и к какому времени должно быть сделано. При работе над большинством проектов требуются два вида графиков: этапный график и график сдачи конечных продуктов.

Оценка занятости персонала при получении продукта
Фактическое рабочее время в часах или неделях, необходимое для получения конечного продукта, называется временными затратами персонала или просто занятостью. Большинство людей работает над

Создание сетки графика
Для подготовки к собранию по созданию графика сдачи продуктов нужно зарезервировать просторное помещение с пустыми стенами. Прикрепите к стене лист ватмана длиной как минимум 3 метра. Начертите на

Перенос данных о взаимозависимостях на график
Чтобы определить срок сдачи продукта, сначала необходимо просчитать его предшествующие продукты. Начните с листочков, расположенных слева; именно эти продукты будут получены в первую очередь. Для к

Преимущества метода разработки графика работ вручную
Составление графика работ с помощью листа ватмана и клейких листочков имеет ряд преимуществ по сравнению со способом, когда лидер проекта сидит за своим компьютером и разрабатывает график работ с п

Резервное время
Начертив график Ганта, вы, вероятно, заметите, что между некоторыми парами продуктов на графике нет пустого места. Между другими парами продуктов вы обнаружите незанятые промежутки времени. Такие п

Определение критического пути
Линия, проходящая через весь график и соединяющая продукты, между которыми отсутствует резервное время, называется критическим путем. Критический путь — это самая длинная линия на графике; именно о

Затраты на работу персонала
Все проекты требуют вложения денежных ресурсов, даже если за пределами организации средства не расходуются. Расходы внутри организации необходимы, так как люди, вовлеченные в проект, работают над н

Трудовые затраты на управление проектом
Трудовые затраты на управление проектом — это время, которое требуется для планирования и управления проектом. Попросите каждого члена команды оценить время, которое он тратит на действия по управл

Завершение оценки затрат
Помимо оценки трудовых затрат вам, возможно, придется оценить и другие внутренние затраты: • любые перекрестные расчеты между отделами; • любые накладные издержки проекта.

Точность оценки
Оценка — это только оценка, не более того. Какая-то более точна, а какая-то — менее, поэтому вы должны определить точность оценки и довести ее до сведения спонсора и других дольщиков проекта. Сдела

Форма проектного плана
Для того чтобы документально оформить оценку затрат, вам, возможно, понадобится заполнить соответствующую форму, приведенную на рис. 4.20. Внесите в форму значения затрат, точность и диапазон оценк

Планирование процесса управления изменениями
Поскольку в уже утвержденный план проекта, возможно, понадобится внести некоторые изменения, то вам потребуется спланировать процесс управления изменениями. Без формального процесса управления изме

Процесс управления изменениями
Существуют два основных способа управления изменениями: с помощью блок-схемы и/или с помощью описания предпринимаемых шагов. Шаги, типичные для процесса управления изменениями, приведены в

Журнал изменений
Лидеру проекта необходимо как-то следить за работой по каждому запросу на изменение. Для тех проектов, где число изменений невелико, это не представляет особой трудности. Однако некоторые проекты п

Составление проектного плана
Теперь у вас есть все документы, необходимые для того, чтобы составить основную часть плана проекта. Изучите табл. 4.7 и проверьте, не упустили ли вы что-нибудь. Вам нужно будет добавить к

Тема 5 Реализация проекта
После того как проектный план одобрен, пора приступать к созданию конечного продукта. Чаще всего члены основной команды или команды, работающей над подпроектом, расходятся и приступают к работе по

Повестка дня для собрания команды
Каждый раз, встречаясь с командой на собрании, вы будете в той или иной мере касаться одних и тех же вопросов. Ниже приведен пример повестки дня для собраний команды на этапе выполнения проекта:

Мониторинг потенциальных проблем
Хотя вы и постарались спрогнозировать этап выполнения проекта, но вряд ли вы обладаете экстрасенсорными способностями, следовательно, вам потребуется непрерывно отслеживать как внутренние, так и вн

Обзор отчета о состоянии работы
Анализ текущего состояния работы над проектом дает возможность установить, насколько результаты работы соответствуют проектному плану. Это означает, что вы должны сравнить результаты, полученные на

График работ
При мониторинге графика работ нужно ответить на следующие вопросы: «Было ли выполнено вовремя все то, что предполагалось завершить к этому моменту? Считаете ли вы, что сможете выполнить в срок оста

Трудовые затраты и финансовые расходы
Если вы включили в проектный план трудовые затраты и финансовые расходы, то вам потребуется регулярно сравнивать реальные затраты рабочего времени ифинансовые расходы с плановыми п

Обзор запросов на внесение изменений
Если вы установили, что не в состоянии выполнить все, что наметили в проектном плане, или если один из ключевых дольщиков проекта требует внести в план изменения, например добавить новые особенност

Обзор и обновление списка рассматриваемых проблем
Проанализируйте список рассматриваемых проблем вместе с членами команды. Обсудите решения проблем, которые но графику должны быть рассмотрены на данном собрании команды. Запишите все данные о том,

Завершение отчета о состоянии работ
Вы сможете закончить отчет о состоянии работ над проектом сразу же, как только обсудите результаты работы совместно с командой. К этому моменту ваш отчет будет уже почти завершен. Последний раздел

Обзорные собрания с заказчиком и спонсором проекта
Помимо проведения собраний команды нужно время от времени устраивать совещания с заказчиком и спонсором проекта, чтобы вместе с ними анализировать состояние дел по проекту. Не стоит проводить такие

Передача конечного продукта заказчику
Продолжайте мониторинг результатов работы вместе с командой и следите за прогрессом вместе со спонсором и заказчиком до тех пор, пока конечный продукт не будет полностью готов и передан заказчику.

Оценка проекта заказчиком
После того как готовый продукт будет передан заказчикам, можно предложить им дать оценку проекта. Для этого удобно использовать специально разработанную форму оценки. Она должна содержать утвержден

Беседа с заказчиком
После того как форма опенки будет заполнена заказчиком, можно пригласить его на очное интервью. Присутствие спонсора проекта на этой встрече тоже не будет лишним. Во время беседы нужно обязательно

Итоговый отчет о результатах работы
Получив от заказчика оценку проекта, вы можете приступить к составлению итогового отчета о результатах проекта (рис. 6.2). Он строится по той же схеме, что и промежуточные отчеты о состоянии работ,

Оценка проекта спонсором
Предложите спонсору оценить проект с помощью тех же методов, которые вы применяли для получения оценки заказчика. Для начала попросите его заполнить форму для оценки проекта, а затем проведите с ни

Оценка проекта другими заинтересованными сторонами
Полезно установить обратную связь и с другими дольщиками проекта, например с менеджерами, отвечающими за обеспечение ресурсами. Чтобы не беседовать с каждым из них, объедините форму плюс/дельта с ф

ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В Китае говорят, «Не дай Вам бог, жить в эпоху перемен». Однако современная деловая жизнь показывает нам, что будущая (в зарубежных странах уже давно настоящая) деятельность предприятий и организац

Хотите получать на электронную почту самые свежие новости?
Education Insider Sample
Подпишитесь на Нашу рассылку
Наша политика приватности обеспечивает 100% безопасность и анонимность Ваших E-Mail
Реклама
Соответствующий теме материал
  • Похожее
  • Популярное
  • Облако тегов
  • Здесь
  • Временно
  • Пусто
Теги