Лекція 1 Тема 1. Поняття і сутність менеджменту

Лекція 1

Тема 1. Поняття і сутність менеджменту

1. Еволюція поглядів на сутність менеджменту 2. Менеджмент як вид професійної діяльності  

Тема 2. Історія розвитку менеджменту

2. Ранні теорії менеджменту. 3. Інтегровані підходи до управління. 4. Сучасні напрямки розвитку науки управління.

Контрольні запитання

1. Назвіть основні причини виникнення науки управління.

2. Назвіть основні етапи розвитку науки управління.

3. Назвіть представників основних шкіл менеджменту. У чому полягає їхній внесок у розвиток менеджменту?

Лекція 2.

Тема 3. Організації як об’єкти управління .

Тема 4. Планування в організації

2. Поняття і сутність планування в системі управління. 3. Типи планів в організації. 4. Цілі управлінського планування.

Контрольні запитання

1. У чому полягає сутність планування як функції управління?

2. Назвіть послідовність етапів процесу планування.

3. Назвіть типи планів в організації.

4. Як класифікують організаційні цілі? Які вимоги потрібно враховувати при визначенні цілей організації.

5. Класифікація цілей організації.

6. Дайте визначення терміну «місія організації».

7. Дайте визначення терміну “стратегія”.

8. Головна мета визначення стратегії, її складові.

9. Етапи стратегічного планування.

10. Назвіть типи та види загальнокорпоративної стратегії.

 

Лекція 3

Тема 5. Організаційна діяльність як загальна функція менеджменту

1. Сутність функції організації та її місце в системі управління. 2. Основи теорії організації. 3. Основи організаційного проектування.

Контрольні запитання

1. Дайте визначення термінам: “організація”, “організаційна структура”?

2. Назвіть особливості організації як функції управління?

3. Основні положення універсальних теорій організації.

4. Назвіть основні типи організаційних структур управління.

5. Назвіть методи проектування робіт.

6. Дайте характеристику механістичної та органічної структур.

7. Що таке департаменталізація? Назвіть напрямками та способи групування організаційних одиниць.

8. Поясніть зміст процесу делегування повноважень. Дайте загальну характеристику лінійних, функціональних та штабних повноважень.

9. Що таке координація робіт?

Лекція 4

 

Тема 6, 7 Мотивування та контроль як загальні функції менеджменту

1. Поняття і сутність мотивації. 2. Змістовні теорії мотивації. 3. Процесні теорії мотивації.

Контрольні запитання

2. Дайте визначення категорії “мотивація”. 3. Що таке «стимулювання»? 4. У чому відмінність між категоріями “стимулювання” і “мотивування” ?

Лекція 5

Тема 8 Інформація і комунікації в менеджменті

2. Міжособові та організаційні комунікації. 3. Управління організаційними комунікаціями.  

Контрольні запитання

1. Розкрийте сутність поняття “комунікація”.

2. Назвіть основні елементи процесу комунікації.

3. Охарактеризуйте зміст основних етапів процесу комунікації.

4. Назвіть види комунікацій. Чим відрізняються поняття “міжособові комунікації” та “організаційні комунікації” ?

5. Назвіть методи комунікації. У чому переваги та недоліки кожного з них ?

6. Що таке комунікаційна мережа?

7. Що таке стиль комунікації?

8. У чому полягають стратегії підвищення ефективності комунікацій?

Лекція 6

Тема 9 Управлінські рішення: основи теорії прийняття рішень, процес прийняття рішень. Методи обґрунтування управлінських рішень.

2. Процес прийняття рішень. 3. Методи творчого пошуку альтернатив. 4. Класифікація методів обґрунтування управлінських рішень.

Контрольні запитання

1. Що таке управлінське рішення? Сутність процесу прийняття рішень в теорії управління.

2. На чому базується класична модель прийняття рішень?

3. Вкажіть сутність поведінкової, класичної та ірраціональної моделі прийняття рішень. У чому їх відмінності?

4. Наведіть послідовність оцінки альтернативних варіантів у процесі прийняття рішень. Що є характерною рисою ірраціональної моделі прийняття рішень?

5. Які типи проблем впливають на вибір стилю прийняття рішення і яким чином?

6. Які методи творчого пошуку альтернативних варіантів Ви знаєте?

7. Назвіть методи обґрунтування управлінських рішень.

8. Вкажіть сутність критеріїв теорії статистичних рішень, коли вони використовуються?

 

Лекція 7 Тема 10. Керівництво та лідерство

1. Поняття та природа лідерства. 2. Теорія особистих якостей лідера. 3. Концепції поведінки лідера.

Контрольні запитання

 

1. Сутність і взаємозв’язки категорій “вплив”, “влада”, “лідерство”.

2. Назвіть джерела влади , дайте класифікацію джерел влади залежно від основи їх походження.

3. Чим лідерство відрізняється від власне управлінської діяльності ?

4. назвіть якості та риси характеру ефективних лідерів.

5. Дайте характеристику теорії особистих якостей лідера.

6. Які результати отримані в процесі дослідження особистих якостей лідера і які висновки можна зробити на їх основі ?

7. У чому сутність поведінкового підходу до вивчення лідерства ? Що таке стиль керування ?

8. Охарактеризуйте автократичний, демократичний і ліберальний стилі керування в контексті “теорії Х” і “теорії У” Д. МакГрегора.

9. Як керівник обирає стиль лідерства згідно моделі лідерства П.Херсі і К.Бланчарда?

10. Сутність моделі “шлях-мета” Хауса-Мітчелла.

 

Лекція 8

Тема 11 Ефективність управління

 

1. Ефективність діяльності організації.

2. Підходи до визначення організаційної ефективності.

3. Підходи до оцінки ефективності управління.

 

 

 

Рис. 11.1. Модель взаємозв’язку видів ефективності

та факторів, що впливають на їх рівень

 

 

 

Рис. 11.2. Внесок менеджменту в ефективність організації

 

 

 

 

 

 

Рис. 11.3. Класифікація та характеристика підходів

 

 

 

 

Рис. 11.4. Часова модель ефективності

 

 

 

 

 

Рис. 11.5. Підходи до оцінки ефективності управління та їх характеристика

Контрольні запитання

1. Який зв’язок існує між ефективністю й результативністю функціонування організації, з одного боку, та рівнем управління і діями конкретних менеджерів, з іншого?

2. Які типові чинниками спричиняють низьку ефективність західних компаній?

3. Які заходи із подолання недоліків управління компаніями використовуються для підвищення ефективності їх діяльності?

4. Які види ефективності Ви знаєте та який взаємозв’язок існує між ними?

5. Які фактори впливають на кожний вид ефективності?