Применение интегрированных систем

Под интегрированной системой менеджмента понимают часть системы общего менеджмента организации, отвечающую требованиям двух или более международных стандартов на системы менеджмента и функционирующую как единое целое.

Интегрированные системы менеджмента строятся на основе системного подхода к управлению предприятием, позволяющего связать в единое целое различные аспекты деятельности, оказывающие в итоге значимое влияние на успешную работу всего предприятия. Цель создания интегрированной системы менеджмента - оптимальное управление предприятием, позволяющее сократить требующиеся предприятию материальные и организационные ресурсы.

Организационно-методическим фундаментом для создания интегрированных систем должны служить стандарты ИСО серии 9000. Это обусловлено тем, что базовые понятия и принципы, сформулированные в этих стандартах, в наибольшей мере соответствуют понятиям и принципам общего менеджмента, и в первую очередь такие, как процессный и системный подходы, лидерство руководителя и вовлечение работников.

Литература к теме 4

1 Кане, М.М. Системы, методы и инструменты менеджмента качества [Текст] : учеб. пособие / М.М. Кане. – Спб. : Питер, 2008. – 560 с.

2 Семенко, Н.Г. Метрологическое обеспечение технологических процессов в металлургии [Текст] : учеб. пособие / Н.Г. Семенко. – Екатеринбург : ГОУ ВПО УГТУ-УПИ, 2006. – 192 с.

3 Солонин, С.И. Quality Management. Управление качеством [Текст] : учеб. пособие / С.И. Солонин. – Екатеринбург : ГОУ ВПО УГТУ-УПИ, 2005. – 221 с.

4 ГОСТ Р 51814.2-2001 Системы качества в автомобилестроении. Метод анализа видов и последствий потенциальных дефектов [Текст]. – Введ. 2002-01-01. – М. : Изд-во стандартов, 2002. – 18 с.

5 ИСО/МЭК 17025:2005 Общие требования к компетентности испытательных и калибровочных лабораторий [Текст]. – Введ. 2005-07-01. – М. : Стандартинформ, 2007. – 24 с.

6 ПР 50.2.013-97 Порядок аккредитации метрологических служб юридических лиц на право аттестации методик выполнения измерений и проведения метрологической экспертизы документов [Текст]. – Введ. 1997-09-10. – М. : Госстандарт России, 1997. – 15 с.

7 ГОСТ Р ИСО 9001-2008 (ИСО 9001:2008) Системы менеджмента качества. Требования [Текст]. – Введ. 2009-11-13. – М. : Стандартинформ, 2009. – 65 с.

8 ГОСТ Р ИСО 9000-2008 (ИСО 9000:2005) Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь [Текст]. – Введ. 2009-09-10. – М. : Стандартинформ, 2009. – 35 с.

9 ГОСТ Р ИСО 9004-2009 (ИСО 9004:2009) Системы менеджмента качества. Рекомендации по улучшению деятельности [Текст]. – Введ. 2010-11-23. – М. : Стандартинформ, 2011. – 33 с.

10 ГОСТ Р ИСО 19011 – 2003 Руководящие указания по аудиту систем менеджмента качества и/или систем экологического менеджмента [Текст]. – Введ. 2004-04-01. – М. : Издательство стандартов, 2007. – 24 с.

11 ГОСТ Р 40.003 – 2005 Порядок сертификации систем качества на соответствие ГОСТ Р ИСО 9001-2001[Текст]. – Введ. 2005-11-14. – М. : Издательство стандартов, 2006. – 56 с.

12 OHSAS 18001:2007 Системы менеджмента в области охраны труда и предупреждения профессиональных заболеваний. Требования [Текст]. – Введ. 2007-07-10. – М. : Технорматив, 2007. – 29 с.

13 OHSAS 18002:2000 Системы менеджмента охраны здоровья и безопасности труда. Руководящие указания по внедрению OHSAS 18001 [Текст]. – Введ. 2003-10-30. – М. : Технорматив, 2003. – 112 с.

14 ГОСТ Р 12.0.006-2002 ССБТ. Общие требования к системе управления и охраны труда в организации [Текст]. – Введ. 2002-05-29. – М. : Госстандарт России, 2003. – 16 с.

15 ГОСТ 12.0.002-80 ССБТ. Термины и определения [Текст]. – Введ. 1982-01-01. – М. : Издательство стандартов, 1999. – 6 с.

16 ГОСТ 12.0.009-2009 ССБТ. Система управления охраной труда на малых предприятиях. Требования и рекомендации по применению [Текст]. – Введ. 2009-08-10. – М. : Стандартинформ, 2009. – 14 с.

17 ГОСТ Р ИСО 14001-2007 (ISO 14001:2004) Система экологического менеджмента. Требования и руководства по применению [Текст]. – Введ. 2007-07-12. – М. : Стандартинформ, 2007. – 20 с.

18 SA 8000:2008 Социальная ответственность [Текст]. – Введ. 1997-10-10. – М. : Технорматив, 2003. – 11 с.

19 ИСО/МЭК 27001:2005 Системы управления информационной безопасностью. Общие требования [Текст]. – Введ. 2005-10-15. – М. : Технорматив, 2006. –54 с.

20 ИСО/МЭК 17799:2005 Информационные технологии. Техника безопасности. Свод правил по управлению безопасностью информации [Текст]. – Введ. 2005-01-01. – М. : Технорматив, 2006. –62 с.

21 ИСО 10012:2003 Системы менеджмента измерений. Требования к измерительным процессам и измерительному оборудованию [Текст]. – Введ. 2003-04-15. – М. : Технорматив, 2004. –10 с.

22 ГОСТ РВ.15.002-2003 Система разработки и постановки продукции на производство. Военная техника. Системы качества. Общие требования [Текст]. – Введ. 2003-12-18. – М. : Издательство стандартов, 2004. – 56 с.

23 ИСО/ТУ 29001:2003 Нефтяная, нефтехимическая и газовая промышленность. Отраслевые системы менеджмента качества. Требования к организациям, поставляющим продукцию и предоставляющим услуги [Текст]. – Введ. 2003-09-15. – М. : Технорматив, 2004. – 34 с.

24 ГОСТ Р ИСО 10006-2005 (ISO 10006:2003) СМК. Руководство по менеджменту качества при проектировании [Текст]. – Введ. 2006-09-06. – М. : Стандартинформ, 2007. – 14 с.

25 ГОСТ Р 53092-2008 СМК. Рекомендации по улучшению процессов в учреждениях здравоохранения [Текст]. – Введ. 2008-12-18. – М. : Стандартинформ, 2009. – 75 с.

26 ГОСТ Р ИСО 13485-2004 (ИСО 13485:2003) Медицинское оборудование. СМК. Требования для осуществления руководства [Текст]. – Введ. 2004-11-10. – М. : Издательство стандартов, 2004. – 52 с.

27 ГОСТ Р ИСО 14971-2006 (ИСО 14971:2000) Изделия медицинские. Применение менеджмента риска к медицинским изделиям [Текст]. – Введ. 2006-04-26. – М. : Стандартинформ, 2006. – 31 с.

28 ГОСТ Р 50779.25-2005 (ИСО 3494:1976) Статистические методы. Статистическое представление данных. Мощность тестов для средних и дисперсий [Текст]. – Введ. 2005-09-30. – М. : Стандартинформ, 2005. – 51 с.

29 ГОСТ Р 51901.16-2005 (МЭК 61164:1995) Менеджмент риска. Повышение надежности. Статистические критерии и методы оценки [Текст]. – Введ. 2006-01-01. – М. : Стандартинформ, 2006. – 35 с.

30 IWA 1:2005 СМК. Руководство по улучшению процессов в организациях здравоохранения»

31 ГОСТ Р 53092-2008 СМК. Рекомендации по улучшению процессов в учреждениях здравоохранения

32 ГОСТ Р ИСО 13485-2004 (ИСО 13485:2003) Медицинское оборудование. СМК. Требования для осуществления руководства.

33 ГОСТ Р ИСО 14971-2006 (ИСО 14971:2000) Изделия медицинские. Применение менеджмента риска к медицинским изделиям.

34 IWA 4:2005 Рабочее соглашение по внедрению ISO 9001:2000 в органах местного самоуправления

35 ГОСТ Р 52614.4-2007 Руководящее указание по применению ГОСТ Р ИСО 9001-2001 в организациях местного самоуправления


 

ТЕМА 8. ПРАКТИЧЕСКОЕ ПРИМЕНЕНИЕ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА

8