рефераты конспекты курсовые дипломные лекции шпоры

Реферат Курсовая Конспект

Понятие информационных систем и информационных технологий в управлении

Понятие информационных систем и информационных технологий в управлении - раздел Менеджмент, ОПОРНЫЙ КОНСПЕКТ ЛЕКЦИЙ ПО ДИСЦИПЛИНЕ: Автоматизация процессов управления человеческими ресурсами   Рыночная Экономика Приводит К Возрастанию Объема И Усложнению...

 

Рыночная экономика приводит к возрастанию объема и усложнению задач, решаемых в области организации производства, процессов планирования и анализа, оперативное управление которыми невозможно без организации современной автоматизированной информационной системы (ИС).

Информационная система управления — совокупность информации, экономико-математических методов и моделей, технических, программных, других технологических средств и специалистов, предназначенная для обработки информации и принятия управленческих решений.

Информационная система управления должна решать текущие задачи стратегического и тактического планирования, и оперативного управления фирмой. Многие учетные задачи решаются без дополнительных затрат путем вторичной обработки данных оперативного управления. Учет является необходимым дополнительным средством контроля. Используя оперативную информацию, полученную в ходе функционирования автоматизированной информационной системы, руководитель может спланировать и сбалансировать ресурсы фирмы (материальные, финансовые и кадровые), просчитать и оценить результаты управленческих решений, наладить оперативное управление выполнения плана, использования ресурсов и т. д. Информационные системы управления позволяют:

• повышать степень обоснованности принимаемых решений за счет оперативного сбора, передачи и обработки информации;

• обеспечивать своевременность принятия решений по управлению организацией в условиях рыночной экономики;

• добиваться роста эффективности управления за счет своевременного представления необходимой информации руководителям всех уровней управления из единого информационного фонда;

• согласовывать решения, принимаемые на различных уровнях управления и в разных структурных подразделениях;

• за счет информированности управленческого персонала о текущем состоянии экономического объекта обеспечивать рост производительности труда, сокращение непроизводственных потерь и т. д.

Основными классификационными признаками автоматизированных информационных систем являются (табл. 1.1):

• уровень в системе государственного управления;

• область функционирования экономического объекта;

• виды процессов управления;

• степень автоматизации информационных процессов.

Таблица 1.1.

Классификация информационных систем

Классификационные признаки автоматизированных информационных систем
Уровень в системе государственного управления Область функционирования экономического объекта Виды процессов управления Степень автоматизации информационных процессов
Федеральный, Территориальный (региональный), Муниципальный Промышленность, Сельское хозяйство, Транспорт, Связь, Банки и др. ИС управления технологическими процессами, ИС управления организационно-технологическими процессами, ИС организационного управления, Интегрированные ИС, Корпоративные ИС, ИС научных исследований, Обучающие ИС Ручные ИС; Автоматизированные ИС; Автоматические ИС

 

1. В соответствии с признаком классификации по уровню государственного управления, автоматизированные информационные системы делятся на федеральные, территориальные (региональные) и муниципальные ИС, которые являются информационными системами высокого уровня иерархии в управлении.

ИС федерального значения решают задачи информационного обслуживания аппарата административного управления и функционируют во всех регионах страны.

Территориальные (региональные) ИС предназначены для решения информационных задач управления административно-территориальными объектами, расположенными на конкретной территории.

Муниципальные ИС функционируют в органах местного самоуправления для информационного обслуживания специалистов и обеспечения обработки экономических, социальных и хозяйственных прогнозов, местных бюджетов, контроля и регулирования деятельности всех звеньев социально-экономических областей города, административного района и т. д.

2. Классификация по области функционирования экономического объекта ориентирована на производственно-хозяйственную деятельность предприятий и организаций различного типа. К ним относятся автоматизированные информационные системы промышленности и сельского хозяйства, транспорта, связи, банковские ИС и др.

3. По видам процессов управления ИС делятся на:

ИС управления технологическими процессами предназначены для автоматизации различных технологических процессов (гибкие технологические процессы, энергетика и т. д.).

ИС управления организационно-технологическими процессами представляют собой многоуровневые, иерархические системы, которые сочетают в себе ИС управления технологическими процессами и ИС управления предприятиями.

ИС организационного управления, которые предназначены для автоматизации функций управленческого персонала. Учитывая наиболее широкое применение и разнообразие этого класса систем, часто различные информационные системы понимаются именно в этом толковании. К этому классу ИС относятся информационные системы управления, как промышленными фирмами, так и непромышленными экономическими объектами — предприятиями сферы обслуживания. Основными функциями таких систем являются:

· оперативный контроль и регулирование,

· оперативный учет и анализ,

· перспективное и оперативное планирование,

· бухгалтерский учет,

· управление персоналом,

· решение других экономических и организационных задач.

Интегрированные ИС предназначены для автоматизации всех функций управления фирмой и охватывают весь цикл функционирования экономического объекта: начиная от научно-исследовательских работ, проектирования, изготовления, выпуска и сбыта продукции до анализа эксплуатации изделия.

Корпоративные ИС используются для автоматизации всех функций управления фирмой или корпорацией, имеющей территориальную разобщенность между подразделениями, филиалами, отделениями, офисами и т. д.

ИС научных исследований обеспечивают решение научно-исследовательских задач на базе экономико-математических методов и моделей.

Обучающие ИС используются для подготовки специалистов в системе образования, при переподготовке и повышении квалификации работников различных отраслей экономики.

4. По степени автоматизации информационных процессов ИС подразделяются на:

Ручные информационные системы, которые характеризуются отсутствием современных технических средств обработки информации и выполнением всех операций человеком по заранее разработанным методикам.

Автоматизированные информационные системы человеко-машинные системы, обеспечивающие автоматизированный сбор, обработку и передачу информации, необходимой для принятия управленческих решений в организациях различного типа.

Автоматические информационные системы характеризуются выполнением всех операций по обработке информации автоматически, без участия человека, но оставляют за человеком контрольные функции.

Основной составляющей частью автоматизированной информационной системы является информационная технология (ИТ), развитие которой тесно связано с развитием и функционированием ИС.

Информационная технология (ИТ) — процесс, использующий совокупность методов и средств реализации операций сбора, регистрации, передачи, накопления и обработки информации на базе программно-аппаратного обеспечения для решения управленческих задач экономического объекта.

Основная цель автоматизированной информационной технологии получать посредством переработки первичных данных информацию нового качества, на основе которой вырабатываются оптимальные управленческие решения. Это достигается за счет интеграции информации, обеспечения ее актуальности и непротиворечивости, использования современных технических средств для внедрения и функционирования качественно новых форм информационной поддержки деятельности аппарата управления.

Информационная технология представляет собой процесс,состоящий из четкорегламентированных правил выполнения операций над информацией, циркулирующей в ИС, и зависит от многих факторов, которые систематизируются по следующим классификационным признакам (табл. 1.2):

• степень централизации технологического процесса;

• тип предметной области;

• степень охвата задач управления;

• класс реализуемых технологических операций;

• тип пользовательского интерфейса;

• способ построения сети.

Таблица 1.2.

Классификация информационной технологии

Классификационные признаки автоматизированных информационных технологий
Степень централизации технологического процесса Тип предметной области Степень охвата задач управления Класс реализуемых технологических операций Тип интерфейса пользователя Способ построения сети
Централизованные Децентрализованные Комбинированные Бухгалтерский учет и аудит, Банковская сфера, Страховая и налоговая деятельность и др. Автоматизация функций управления, Поддержка принятия решений, Составление бизнес-планов, Электронный офис, Экспертная поддержка Текстовые и графические редакторы, Табличные процессоры, СУБД, Мульти-медийные системы, Гипер-текстовые системы и др. Пакетный, Диалоговый, Сетевой Локальная, Многоуровневая, Распределённая

 

1. По степени централизации технологического процесса ИТ в системах управления делят на централизованные, децентрализованные и комбинированные технологии:

Централизованные технологии характеризуются тем, что обработка информации и решение основных функциональных задач экономического объекта производятся в центре обработки ИТ — центральном сервере, организованной на предприятии вычислительной сети либо в отраслевом или территориальном информационно-вычислительном центре.

Децентрализованные технологии основываются на локальном применении средств вычислительной техники, установленных на рабочих местах пользователей для решения конкретной задачи специалиста. Децентрализованные технологии не имеют централизованного автоматизированного хранилища данных, но обеспечивают пользователей средствами коммуникации для обмена данными между узлами сети.

Комбинированные технологии характеризуются интеграцией процессов решения функциональных задач на местах с использованием совместных баз данных и концентрацией всей информации системы в автоматизированном банке данных.

2. Тип предметной области выделяет функциональные классы задач соответствующих предприятий и организаций, решение которых производится с использованием современной автоматизированной информационной технологии. К ним относятся задачи управления персоналом, бухгалтерского учета и аудита, банковской сферы, страховой и налоговой деятельности и др.

3. По степени охвата автоматизированной информационной технологией задач управления выделяют:

· автоматизированную обработку информации на базе использования средств вычислительной техники,

· автоматизацию функций управления,

· информационную технологию поддержки принятия решений, которые предусматривают использование экономико-математических методов, моделей и специализированных пакетов прикладных программ для аналитической работы и формирования прогнозов,

· составления бизнес-планов, обоснованных оценок и выводов по изучаемым процессам,

· организация электронного офиса как программно-аппаратного комплекса для автоматизации и решения офисных задач,

· экспертная поддержка, основанная на использовании экспертных систем и баз знаний конкретной предметной области.

4. По классам реализуемых технологических операций ИТ рассматриваются в соответствии с решением задач прикладного характера и имеющимся прикладным программным обеспечением, таким, как текстовые и графические редакторы, табличные процессоры, системы управления базами данных (СУБД), мультимедийные системы, гипертекстовые системы и др.

5. По типу пользовательского интерфейса автоматизированные информационные технологии подразделяются в зависимости от возможностей доступа пользователя к информационным, вычислительным и программным ресурсам, соответствующей используемой на экономическом объекте автоматизированной информационной технологии:

· пакетная информационная технология не предоставляет возможности пользователю влиять на обработку данных,

· диалоговая технология позволяет ему взаимодействовать с вычислительными средствами в интерактивном режиме, оперативно получая информацию для принятия управленческих решений,

· интерфейс сетевой автоматизированной информационной технологии предоставляет пользователю телекоммуникационные средства доступа к территориально удаленным информационным и вычислительным ресурсам.

Функциональные задачи управления персоналом используют диалоговую технологию пользовательского интерфейса.

6. Способ построения сети зависит от требований управленческого аппарата к оперативности информационного обмена и управления всеми структурными подразделениями фирмы. Это влечет за собой организацию не только локальных вычислительных систем (ЛВС), но многоуровневых (иерархических) и распределенных информационных технологий в ИС организационногоуправления. Все они ориентированы натехнологическое взаимодействие, которое организуется за счет средств передачи, обработки, накопления, хранения и защиты информации.

– Конец работы –

Эта тема принадлежит разделу:

ОПОРНЫЙ КОНСПЕКТ ЛЕКЦИЙ ПО ДИСЦИПЛИНЕ: Автоматизация процессов управления человеческими ресурсами

федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования... Санкт Петербургский государственный Политехнический университет... ФГБОУ ВПО СПбГПУ...

Если Вам нужно дополнительный материал на эту тему, или Вы не нашли то, что искали, рекомендуем воспользоваться поиском по нашей базе работ: Понятие информационных систем и информационных технологий в управлении

Что будем делать с полученным материалом:

Если этот материал оказался полезным ля Вас, Вы можете сохранить его на свою страничку в социальных сетях:

Все темы данного раздела:

Задачи управления персоналом в бизнес-процессе предприятия
Автоматизация процессов управления персоналом началась с организации информационно-поисковых систем, основная задача которой учёт персональных сведений о работниках и составление отчётности.

Особенности информационной технологии управления персоналом в организациях различного типа
Выбор стратегии организации автоматизированной информационной технологии определяется следующими факторами: • областью функционирования предприятия или организации; • типом предпр

Информационные связи в корпоративных системах
Корпоративная вычислительная сеть - это интегрированная, многомашинная, распределенная система, состоящая из взаимодействующих локальных вычислительных сетей структур

Информационные технологии как инструмент формирования управленческих решений
Основными функциональными задачами организации являются: § подготовка сводных аналитических отчетов для поддержки принятия долговременных решений и обеспечение оперативной проверки внешних

Основы создания ИС и ИТ в управлении персоналом организации
Создание ИС и ИТ представляет собой сложный процесс проектирования. Целью проектирования являются подготовка проектных документов и внедрение человеко-машинной системы управления организацией. В пр

Система поддержки принятия решений и инженерное проектирование в управлении
  Начало проектированию управленческих процессов было положено за рубежом в 1980-е годы и получило название «бизнес-инжиниринг». Под бизнес-инжинирингом понимается

Методы и модели формирования управленческих решений
  Процессы принятия решений лежат в основе любой целенаправленной деятельности в экономике, политике, технике, социальной сфере. Конечный продукт работы любого менеджера - эт

Стадии, методы и организация создания ИС и ИТ
Поиск рациональных путей проектирования идет по следующим направлениям: § разработка типовых проектных решений, зафиксированных в пакетах прикладных программ (ППП) для решения экономически

Роль пользователя в создании ИС (ИТ) и постановке задач управления
  Формулирование потребительских свойств ИС - одна из обязанностей заказчика. Рассмотрим важнейшие из них. 1. Функциональная полнота — свойство, обозначающее наиболее

Понятие информационного обеспечения, его структура
Управление следует рассматривать как информационный процесс, происходящий между органами управления, управляемым объектом и внешней средой. Под информацией понимает

Внемашинное информационное обеспечение
  Система показателей служит основой для построения элементов внемашинного и внутримашинного информационного обеспечения и представляет собой совокупность взаимосвязанных социа

Унифицированная система документации и организация документопотока
Основным носителем информации при этом является документ - материальный носитель, содержащий информацию в зафиксированном виде, оформленный в установленном порядке и имеющий в соответствии с действ

Банк данных, его состав, модели баз данных
Принцип интеграции предполагает организацию хранения информации в виде банка данных (БнД), где все данные собраны в едином интегрированном хранилище и к информации как важнейшему ресурсу обеспечен

Хранилища данных и базы знаний — перспектива развития ИО в управлении
Хранилище данных (data warehouse) - это автоматизированная информационно-технологическая система, которая собирает данные из существующих баз и внешних источников, формирует, хранит и экс

Информационное обеспечение АРМ менеджера
  Автоматизацию бизнес процессов целесообразно строить на базе новой информационной технологии, основывающейся на интерактивном взаимодействии пользователей с ПК в условиях распределе

Программные средства ИС управления
Программное обеспечение (ПО) — это совокупность программ, позволяющая организовать решение задач на компьютере. ПО и архитектура машины образуют комплекс взаимосвязанных и разнообразных функ

Программное обеспечение АРМ
В настоящее время распространены такие формы ИС в управлении предприятиями: • индивидуальное использование компьютеров; • автоматизированные рабочие места (АРМ); • локаль

Информационные технологии и процедуры обработки информации
Спрос на информацию и информационные услуги в сфере экономики и управления обеспечивает развитие, распространение и всё более эффективное использование информационных технологий (ИТ). Стра

Автоматизированные технологии формирования управленческих решений
Автоматизация ряда процедур формирования решений с помощью СППР позволила возложить на компьютер следующие функции: • генерацию возможных вариантов решений; • оценку вариантов, вы

Виды угроз безопасности ИС и ИТ
Информационная безопасность не только становится обязательной, она еще и одна из характеристик ИС. Существует довольно обширный класс систем обработки информации, при разработке которых фактор безо

Виды умышленных угроз безопасности информации
Борьба с информационными инфекциями представляет значительные трудности, так как существует и постоянно разрабатывается огромное множество вредоносных программ, цель которых -- порча информации в Б

Методы и средства зашиты информации
Методы и средства обеспечения безопасности информации в ИС схематически представлены на рис. 6.1.   1.

Криптографические методы зашиты информации
Готовое к передаче информационное сообщение, первоначально открытое и незащищенное, зашифровывается и тем самым преобразуется в шифрограмму, т. е. в закрытый текст или графическое изображение докум

Оценка безопасности ИС
Для предоставления пользователю возможности оценки вводится некоторая система показателей и задается иерархия классов безопасности. Каждому классу соответствует определенная совокупность обязательн

Методы и средства построения систем информационной безопасности. Их структура
Создание систем информационной безопасности (СИБ) в ИС и ИТ основывается на следующих принципах: 1. Системный подход к построению системы защиты, означающий оптимально

Хотите получать на электронную почту самые свежие новости?
Education Insider Sample
Подпишитесь на Нашу рассылку
Наша политика приватности обеспечивает 100% безопасность и анонимность Ваших E-Mail
Реклама
Соответствующий теме материал
  • Похожее
  • Популярное
  • Облако тегов
  • Здесь
  • Временно
  • Пусто
Теги