рефераты конспекты курсовые дипломные лекции шпоры

Реферат Курсовая Конспект

Исследование систем управления

Исследование систем управления - раздел Менеджмент, Федеральное Агентство По Образованию   Государственное...

Федеральное агентство по образованию

 

Государственное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«Санкт-Петербургский государственный

инженерно-экономический университет»

 

Кафедра менеджмента организации

А. В. Пужаев

Исследование систем управления

 

Конспект лекций

 

Специальность – 080507

 

Санкт-Петербург


Допущено

редакционно-издательским советом СПбГИЭУ

в качестве методического издания

Составитель

канд. экон. наук, проф. А.В.Пужаев

Рецензент

д-р экон. наук, проф. Л.С. Барютин

Подготовлено на кафедре

менеджмента организации

 

Одобрено научно-методическим советом факультета

Общего менеджмента

Отпечатано в авторской редакции с оригинал-макета,

представленного составителем

 

ã СПбГИЭУ, 2008


Аннотация

Дисциплина «Исследование систем управления» включена в Государственный образовательный стандарт высшего профессионального образования по специальности «Менеджмент организации» и имеет важное значение для подготовки специалистов.

Конспект лекций по дисциплине содержит три главы. В первой главе рассматриваются общенаучные методы проведения исследований, раскрывается роль исследований в научной и практической деятельности человека. Вторая глава посвящена диагностике систем управления, организации и планированию процесса исследования систем управления. Подробно описаны конкретные методы исследования систем управления, в том числе социологические, рефлексионные, экспертных оценок и др. В третьей главе рассматриваются способы использование результатов проведенного исследования системы управления, в частности тактики проведения организационных изменений. Каждый раздел завершается перечнем контрольных вопросов. В конце Конспекта лекций приведен глоссарий.

Конспект лекций предназначен для студентов всех форм обучения, обучающихся по специальности 080507 «Менеджмент организации» при изучении дисциплины «Исследование систем управления», а также для студентов других специальностей при изучении дисциплин «Исследование систем управления» и «Менеджмент». Конспект лекций может быть полезен практикующим менеджерам и лицам, стремящимся стать менеджерами.


СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ....................................................................................................... 6

Глава 1. ИССЛЕДОВАНИЯ И ИХ РОЛЬ В НАУЧНОЙ И ПРАКТИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ЧЕЛОВЕКА..................................................................... 9

1.1. Наука и процесс познания................................................................ 9

Основные понятия и функции научного исследования....................... 9

Формы и методы научного познания (исследования)....................... 11

1.2. Наука и общество.............................................................................. 19

Предпосылки возникновения и организационные формы науки..... 19

Влияние развития науки, техники и технологии................................. 22

на жизнь людей......................................................................................... 22

Контрольные вопросы к главе 1............................................................ 25

Глава 2. ПРОЦЕССЫ И МЕТОДЫ ИССЛЕДОВАНИЯ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ........................................................................................................................... 27

2.1. Объект и предмет исследования системы управления организацией 27

Система управления организацией и ее элементы.............................. 27

Объект и предмет исследования системы управления организацией 29

2.2. Организация и планирование процесса исследования системы управления.................................................................................................. 34

Роль исследования системы управления организацией..................... 34

Этапы и участники исследования системы управления организацией 37

2.3. Диагностика системы управления организации..................... 40

Источники информации, используемые на этапе диагностики системы управления организации......................................................................... 40

Способы оценки уровня (эффективности) менеджмента.................. 40

2.4. Основной этап исследования........................................................ 43

Основные стадии проведения основного этапа исследования......... 43

Разработка гипотезы и концепции исследования.......................... 44

Выбор методов исследования систем управления............................. 46

Социологическое исследование....................................................... 47

Экспертные оценки............................................................................. 49

Тестирование........................................................................................ 59

Параметрическое исследование........................................................ 60

Факторный анализ............................................................................... 63

Рефлексионное исследование............................................................ 64

Социально-экономическое экспериментирование........................ 67

Системный анализ в исследовании управления............................. 67

Определение состава требуемой информации, источников и способов ее получения................................................................................................. 68

Получение необходимой информации................................................ 69

Редактирование исходных данных..................................................... 69

Обработка данных (построение таблиц, графиков, схем, описаний) 69

Графическое и табличное представление данных и их анализ..... 70

Контрольные вопросы к главе 2............................................................ 78

Глава 3. МЕТОДЫ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ 80

3.1 Разработка предложений по совершенствованию системы управления предприятием и оценка их эффективности........................................ 80

Методы разработки предложений по совершенствованию системы управления предприятием............................................................................................ 80

Оценка эффективности предложений................................................... 80

Совершенствование системы управления предприятием с применением методов реинжиниринга......................................................................................... 81

3.2. Использование результатов проведенного исследования системы управления.................................................................................................. 92

Модели успешного проведения организационных изменений........ 93

Тактики преодоления сопротивления людей изменениям................ 96

Контрольные вопросы к главе 3.......................................................... 102

ЗАКЛЮЧЕНИЕ............................................................................................ 103

ТЕРМИНОЛОГИЧЕСКИЙ СЛОВАРЬ.................................................... 104

ЛИТЕРАТУРА............................................................................................. 108

ТЕСТОВЫЕ ЗАДАНИЯ……………………………………………….110

РАБОЧАЯ ПРОГРАММА…………………………………………….134

 


ВВЕДЕНИЕ

На важность исследовательского подхода к практической деятельности обратил внимание еще в начале прошлого века «отец» научного управления Ф. У. Тейлор. Ключевым принципом его системы было следующее: «Ничего нельзя делать по привычке, без исследования каждой мелочи». Подход Тейлора доказал свою эффективность. Развитие принципов научного менеджмента подтвердило необходимость научного подхода к совершенствованию управления. Все известные сегодня теории и концепции управления родились в результате научных исследований. Важность подобного подхода привела к созданию системы подготовки специалистов с непременным приобретением навыков, хотя бы самых элементарных, в области науки. В высших учебных заведениях всегда считалось крайне необходимым максимально возможное привлечение студентов к научно-исследовательской работе (НИР). Это позволяло специалистам с высшим образованием получить исследовательские навыки, и применять их на практике в соответствии с принципом Тейлора. К сожалению, масштабы участия студентов в НИР за последние годы по известным причинам уменьшились в несколько раз. И это, конечно, не могло не сказаться на качестве подготовки специалистов. К тому же, снижение уровня исследовательской подготовки специалистов непосредственно отражается на так называемом «уровне изобретательской активности» (количество национальных патентных заявок на 10 тысяч населения). По этому показателю Россия отстает от наиболее развитых стран в 5 раз! А от Японии – в 25 раз!

Понимание важности приобретения менеджерами исследовательских умений побудило разработчиков стандартов высшего профессионального образования по специальности «Менеджмент» и «Менеджмент организации» ввести в качестве обязательной дисциплину «Исследование систем управления» (ИСУ). К настоящему времени по ИСУ опубликовано множество учебников и учебных пособий. Как обычно, наряду с соответствием их содержания образовательному стандарту, в них отражается авторский взгляд на структуру излагаемого материала, акцентируется внимание на вопросах, кажущихся авторам наиболее существенными. Настоящий Конспект лекций также отражает авторский взгляд, основанный на личном опыте исследовательской работы, а также работы в качестве руководителя на различных уровнях управления организациями.

При этом показалось целесообразным исходить из того, что в процессе работы перед менеджером постоянно возникают задачи и проблемы, требующие аналитического, исследовательского подхода. Поэтому для него важно иметь представление не только об общих принципах и методах проведения исследования управленческих систем, но и о конкретных исследовательских задачах, наиболее актуальных для менеджера-практика. Следует также знать и уметь использовать инструментарий менеджера-исследователя. Тем более что на должностях менеджеров работает много специалистов, не имеющих экономико-управленческого образования, а значит не обладающих необходимым багажом знаний в области ИСУ. Конспект лекций может помочь восполнить этот пробел. Но главным образом оно предназначено для студентов, будущих менеджеров, которым необходимо постоянно применять в своей деятельности исследовательский подход. На рис 1 приведена структура Конспекта лекций.


Глава 1. ИССЛЕДОВАНИЯ И ИХ РОЛЬ В НАУЧНОЙ И ПРАКТИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ЧЕЛОВЕКА

 

1.1. Наука и процесс познания

 

Основные понятия и функции научного исследования

Существует множество различных определений науки. Например следующие:

наука – сфера исследовательской деятельности, направленной на производство новых знаний о природе, обществе и мышлении.

наука – совокупность теоретических знаний о реальной действительности.

«…в конечном счете наука есть не что иное, как здравый рассудок и опыт, очищенные от примесей и выраженные в предельно ясных понятиях»

Последнее определение принадлежит чешским ученым З. Издебскому и Е. Тудрею. Оно примечательно тем, что показывает возможность заниматься наукой любому человеку. В этом нет ничего таинственного и недоступного. Главное – знать и уметь применять научные методы, проводить научные исследования.

Научное исследование – процесс выработки новых научных знаний, один из видов познавательской деятельности.

Понятие «исследование» тесно связано, а иногда рассматривается как синоним других понятий.

Изучить – 1. Внимательно наблюдая, ознакомиться, понять

2. Постичь учением, усвоить в процессе обучения

3. Научно исследовать, познать

Анализ – 1. Всесторонний разбор, рассмотрение

2. Метод научного исследования путем рассмотрения отдельных сторон, свойств, составных частей чего-либо

3. Синоним научного исследования вообще

Исследовать – 1. Осмотреть для выяснения, изучения чего-либо

2. Подвергнуть научному изучению

 

Научные знания обладают следующими признаками:

· систематизированностью, логической организованностью

· теоретическим характером (обобщениями)

· выражены научным языком, т. е. четко очерченными понятиями

Истинность научных знаний обеспечивается:

· использованием научных методов

· воспроизводимостью результатов

· «интерсубъективностью», т. е. получением одних и тех же результатов независимо друг от друга несколькими учеными

 

Известный философ О. Конт, отвечая на вопрос, в чем заключается основной смысл проведения научных исследований, сказал: «Знать, чтобы предвидеть». Обычно к основным функциям научного исследования относят следующие:

1. Получение нового знания, расширяющего представление человека об окружающей действительности

2. Совершенствование используемых человеком изделий, продуктов, технологий, процессов и т. п.

3. Подготовка научных кадров

Можно выделить следующие основные стадии проведения научного исследования:

1. Постановка проблемы, определение цели исследования

2. Поиск информации о попытках решения проблемы или (и) связанных с нею задач

3. Выдвижение гипотезы о путях решения проблемы

4. Разработка плана исследования

5. Сбор, оценка, проверка, систематизация релевантной информации, установление научных фактов

6. Обработка и анализ полученной информации, уточнение гипотезы

7. Определение путей решения проблемы (подтверждение гипотезы), получение новых знаний

8. Проверка полученных результатов, формирование элементов теории

9. Определение возможности использования новых знаний на практике, оценка эффективности

10. Разработка мероприятий по практической реализации новых знаний

Не всегда исследование включает в себя все эти стадии. Исследователи могут не ставить перед собой задачи практического использования полученных результатов. Кроме того, по мере получения и анализа результатов, может потребоваться уточнение проблемы, корректировка плана исследований и т. п. Но как показывает опыт проведения исследований, они чаще всего осуществляются по этому сценарию.

Важное значение имеет выдвижение гипотезы, определяющей направление исследования.

Гипотеза – предполагаемое, возможное объяснение известных или новых фактов, их взаимосвязи между собой, причин их возникновения; решение проблем и т. п. Не всякое предположение или простая догадка являются научной гипотезой. Часто называют следующие условия, соблюдение которых позволяют считать гипотезу научной:

· гипотеза должна находиться в соответствии с установленными наукой законами

· она должна опираться на на все имеющиеся в данной области факты, объяснять их

· гипотеза должна подлежать возможности практической, экспериментальной и вообще эмпирической проверке

Гипотеза – это форма вероятного знания, поскольку его истинность или ложность еще не установлены. Для проверки гипотезы используются различные формы и методы научного познания.

 

Формы и методы научного познания (исследования)

 

Методы научного познания можно разделить на методы получения информации, методы ее обработки и методы получения нового знания (см. рис. 2)

Рассмотрим общенаучные методы получения информации в процессе исследования. Наиболее известным методом, применяемым практически в каждой отрасли науки, является наблюдение.

Наблюдение – элементарный познавательный процесс, состоящий в целенаправленном, организованном, систематическом восприятии предметов и явлений реальности. Надо отчетливо представлять себе, чем наблюдение, как научный метод, отличается от «смотрения» на окружающих, на растительность, на другие окружающие любого человека объекты и явления действительности.

Признаками именно научного наблюдения являются:

1. Связь с решением определенной исследовательской задачи. Наблюдающий должен иметь конкретную цель.

2. Планомерный и организованный характер. Как известно из менеджмента, любая целенаправленная деятельность должна быть организована и спланирована.

3. Систематичность, исключающая ошибки случайного происхождения. Нельзя делать выводы на основе одного наблюдения. Наблюдений должно быть столько, чтобы исключить случайность, не типичность происходящего.

Специфическим видом наблюдения является измерение.

Измерение – особый вид наблюдения, дающий информацию о количественных отношениях, характерных для измеряемого объекта. Некоторые исследователи довольно категорично заявляют, что неизмеримые процессы и явления не могут считаться научными. Что судить о чем бы то ни было можно только при условии измеримости, то есть возможности количественной оценки происходящего.

Зачастую для получения научного знания необходимо не просто наблюдать, а увидеть реакцию предмета наблюдения на какие-то события, которые часто сами по себе происходят редко, или вообще могут не произойти. Тогда используется еще один научный метод: эксперимент.

Эксперимент – активное воздействие на объект (предмет) исследования, на окружающую его среду и наблюдение за происходящими изменениями.

Все, что становится известным в результате использования методов получения информации, должно быть тем или иным образом зафиксировано. Тогда эта новая информация превращается в факты.

Факты – ставшие известными в результате наблюдений, измерений, экспериментов и т. п. фрагменты реальности, зафиксированные с помощью тех или иных документов.

Достоверность научных фактов зависит от добросовестности исследователей и от правильного применения инструментов исследования.

Далее происходит обработка полученной информации. При этом используются следующие методы.

Классификация – распределение данного множества предметов на «классы» (виды, типы, группы и т. п.) по определенному общему для каждого класса признаку. Часто классификация является начальным этапом исследования, позволяющая тем или иным образом упорядочить объекты и предметы исследования, а также зафиксированные факты . При этом различают естественную и искусственную классификации.

Естественная (научная) классификация – осуществляется по существенным объективным признакам, характеризующим предметы множества. Космические объекты классифицируются на «звезды», «планеты», «астероиды», «спутники» по вполне определенным и, главное, объективным критериям. На Земле различают океаны, моря, озера также по определенным объективным признакам.

Искусственная (вспомогательная) классификация - осуществляется по любым признакам субъективного характера, помогающим упорядочить тем или иным образом предметы множества. Каждый человек свою библиотеку размещает на полках по своему разумению. Кто-то может классифицировать книги по признаку «любимые», то есть регулярно перечитываемые, и «все остальные». Кто-то размещает книги по жанрам: классика, фантастика, историческая и т. д. А иногда книги на полках расставляются по размеру. Это все примеры искусственной, субъективной классификации.

Более содержательную информацию при обработке полученных данных несет метод «описание».

Описание – систематизация данных, полученных в результате наблюдения, измерения, эксперимента средствами естественного языка, статистическими методами, графическими методами и др. Этот метод является очень важным. Описание бизнес процессов, построение таблиц и графиков позволяет не только увидеть полученную информацию в упорядоченном виде, но и облегчает в дальнейшем ее анализ.

Для получения нового знания используются следующие методы.

Сравнение – установление сходства или различия в явлениях, объектах, процессах. Сравнения помогают установить различия или (и) сходства разных объектов. Сравнения позволяют обнаружить тенденции в развитии процессов, вскрыть происходящие в них изменения. Один из наиболее часто используемых инструментов менеджмента «benchmarcing» основан на использовании именно этого научного метода.

Широко применяемыми методами научного познания являются анализ и синтез.

Анализ – как метод исследования состоит в разделении целого, сложного явления (объекта) на его составные части (элементы) и изучение отдельных сторон, свойств, связей выделенных частей.

Синтез – метод исследования, состоящий в соединении, воспроизведении связей отдельных частей, элементов, сторон, компонентов сложного явления (объекта) и постижение целого в его единстве.

Все науки пользуются методами анализа и синтеза. Причем в естественных науках, прежде всего в физике и химии, эти методы применяются не только теоретически, но и практически. Например, в физике с помощью синхрофазотронов атомы и их составляющие разбиваются на мельчайшие частицы, чтобы понять, из чего состоит материя. А синтез используется для получения термоядерной энергии.

Еще два метода, также широко используемые в самых разных науках, - это индукция и дедукция.

Индукция – эмпирические методы перехода от известного к неизвестному, от фактов к обобщениям, общим выводам и заключениям.

Научная индукция включает в себя ряд правил.

Обобщающее правило научной индукции позволяет сделать вывод (наблюдая одинаковые изменения «В» объектов «а», «в» и «с», принадлежащих множеству «А», под определенным воздействием «®» на каждый из объектов), что воздействие «®» на любые элементы множества «А» приводит к определенному их изменению «В»:

 

А Ì а, в, с

а ® В

в ® В

______с ® В______

А ® В

Например. При проведении исследования свойств металлов: стали, меди, никеля обнаружилось следующее. Сталь при нагревании расширяется. Медь при нагревании расширяется. Никель при нагревании расширяется. Можно сделать обобщенный вывод: металлы при нагревании расширяются.

Наряду с обобщениями научная индукция позволяет искать любые формы связи между явлениями, процессами, предметами объективного мира. Наиболее полно правила научной индукции разработали Ф. Бэкон и Дж. С. Милль (см. табл. 1).

В качестве методов экспериментального исследования бэкон-миллевские правила индукции эффективны лишь в простых ситуациях, когда сложное явление разложимо на обозримое число простых элементов. К индуктивным методам относятся и статистические методы. Их особенность заключается в том, что они применяются к массовым событиям, и поученные результаты относятся не к каждому отдельному члену изучаемого множества явлений, ко всему множеству в целом.

Дедукция - метод выведения новых истин на основе известных знаний с помощью законов и правил логики.

Правило научной дедукции позволяет сделать логический вывод (обнаружив объект «а», который по своим характеристикам позволяет считать его принадлежащим множеству «А», объекты которого под определенным воздействием «®»изменяются одинаковым образом«В»), что под воздействием «®» произойдет изменение объекта «а», обозначенное как «В»:

А ® В

______а Î А______

а ® В

Например. Известно, что все металлы при нагревании расширяются. Обнаружено вещество, которое отнесено к металлам. Логично предположить, что это вещество при нагревании расширится.


Таблица 1

Правила научной индукции

Еще один метод исследования, который широко применяется в менеджменте, - это моделирование. Моделирование – способ отражения действительности в упрощенном виде для… Среди множества типов моделей чаще всего выделяют физические, математические, организационные, мысленные,…

Исследования и разработки в России и странах ОЭСР

  Таблица 3 Организации, выполняющие исследования и разработки[4]   …

Субъекты проведения исследования

1. Руководители, работники управленческих служб и подразделений, другие работники организации по отношению к управляемому объекту. 2. Внутренние консультанты, т. е. работники организации, которым поручено… 3. Внешние консультанты – работники других организаций, как правило, специализированных консультационных фирм

Главные цели предпринимательской организации.

Состав целей конкретной организации определяется владельцами и высшим менеджментом. Некоторые специалисты считают эту оценку наиболее точной. Одним из первых состав, так называемых, критериев результативности определил… Таблица 13

Более рациональное выполнение этапов процесса

некоторые работы выполняются параллельно, благодаря чему сокращается общее время протекания процесса сокращение времени от начала до завершения процесса уменьшает вероятность…  

Передача прав принятия решений работникам

По существу передача прав принятия решений работникам означает ничто иное как делегирование полномочий, т.е. передачу объектам управления… В 1960-х годах, когда была популярна теория Y и идеи самоуправления, целью… * более быстрая реакция на требования клиентов

Снижение уровня разделения труда

 

Строгая функциональная структура приводит часто к несоизмеримым накладным расходам. Каждое из подразделений организации нуждается в канцелярских принадлежностях. Обычная процедура удовлетворения этих потребностей заключается в подаче заявок в отдел снабжения (закупок), поиске отделом поставщиков, размещении заказов, получении товара, проверке его качества, оплате счетов, распределении и доставке товаров по подразделениям.

В результате этой многоэтапной процедуры может пройти, во-первых, немало времени. Во-вторых, в результате унификации подразделения получат, чаще всего, не совсем то, что бы им хотелось. В третьих, затраты на обеспечение подразделений всякими канцелярскими мелочами оказываются слишком большими. Когда одна компания провела исследование, то установила, что ее внутрифирменные расходы на покупку батареек стоимостью 75 рублей составили 2500 руб.!

Выход заключается в том, чтобы предать право закупок канцелярской мелочи самим подразделениям. Им устанавливается месячный лимит, они должны отчитываться чеками, а закупки осуществляются по дороге на работу, на обед и в другое подходящее время.

В результате применения этого приема:

работа выполняется там, где возможно сделать ее наиболее эффективно

работники получают необходимые материалы и инструменты быстрее и более соответствующими своим запросам

уменьшаются расходы компании на осуществление внутренних закупок

 

Сокращение объема проверок и контроля

Однако большинству организациям не удается оценить издержки, связанные с излишним контролем. На проверки может уйти больше времени и усилий, чем на… Встречается немало случаев, когда квалификация контролирующего ниже, чем у… Например, всем известно, как обычно происходит оценка ущерба, нанесенного автомобилю в результате…

Каждый клиент с начала и до конца обслуживается одним представителем фирмы

В результате использования этого приема происходит следующее: клиент знает конкретного человека, который решает все его проблемы формальные отношения между фирмой и клиентом подкрепляются неформальными

Тема 7. Разработка предложений по совершенствованию системы управления предприятием и оценка их эффективности

a) поиск решений, которые принимались в данной организации и в других и оказались успешными b) использование предложений работников организации c) мозговой штурм

УТВЕРЖДАЮ

Проректор

по учебной работе

д. э. н. профессор

______________О. В. Гончарук

“10”июля 2008г.

Рег. № 3530

 

РАБОЧАЯ ПРОГРАММА

 

дисциплины

 

ИССЛЕДОВАНИЕ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ

 

СД.Ф.08

Специальность 080507 – Менеджмент организации

 

 

Санкт-Петербург


(Извлечение и рабочей программы дисциплины)

Содержание разделов и тем дисциплины

 

Раздел 1. Исследования и их роль в научной и практической деятельности человека

 

Тема 1. Наука и процесс познания

Понятия “наука” и “научное исследование”. Функции научного исследования и основные стадии его проведения. Формы и методы научного познания: наблюдение, измерение, моделирование, эксперимент, анализ, синтез, индукция, дедукция. Структура научного знания: факты, гипотеза, теория.

 

Тема 2. Наука и общество

Предпосылки возникновения науки. Фундаментальная, прикладная наука и разработки. Организационные формы науки: академическая, отраслевая и вузовская наука. Влияние развития науки, техники и технологии на жизнь людей.

 

Раздел 2. Процессы и методы исследования систем

Управления

Тема 3. Объект и предмет исследования Понятие системы управления. Различные подходы к рассмотрению организации как…  

Раздел 3. Методы совершенствования систем

Управления

Тема 7. Разработка предложений по совершенствованию системы управления предприятием и оценка их эффективности Методы разработки предложений по совершенствованию системы управления. Прогрессивные тенденции в построении систем…

– Конец работы –

Используемые теги: исследование, систем, управления0.06

Если Вам нужно дополнительный материал на эту тему, или Вы не нашли то, что искали, рекомендуем воспользоваться поиском по нашей базе работ: Исследование систем управления

Что будем делать с полученным материалом:

Если этот материал оказался полезным для Вас, Вы можете сохранить его на свою страничку в социальных сетях:

Еще рефераты, курсовые, дипломные работы на эту тему:

Управление, его цель и задачи функции. Организация управления. Система управления в составе системы производства
Информационная система ИС это организационно упорядоченная взаимосвязанная совокупность средств и методов ИТ а также используемых для хранения... Российский ГОСТ РВ определяет информационную систему как... Основной задачей ИС является удовлетворение конкретных информационных потребностей в рамках конкретной предметной...

Понятие управления. Виды управления. Управленческий труд и его особенности. МОДЕЛИ УПРАВЛЕНИЯ. ПОДХОДЫ К УПРАВЛЕНИЮ
Основатель Ф У Тейлор В г выпустил первую печатную работу которая... Основная идея используя замеры и наблюдения за работой исполнителей можно оптимизировать технологию выполнения работ...

Лекция 1. Тема: Операционная система. Определение. Уровни операционной системы. Функции операционных систем. 1. Понятие операционной системы
Понятие операционной системы... Причиной появления операционных систем была необходимость создания удобных в... Операционная система ОС это программное обеспечение которое реализует связь между прикладными программами и...

Исследование систем управления - Эмпирические методы исследования
Под методом понимается система регулятивных принципов практической или теоретической деятельности человека. Метод греч. путь исследования, теория, учение это способ достижения какой-либо… Лишь благодаря исследованию различных методов человеческая деятельность может быть эффективной.

Исследование систем управления
Федеральное государственное образовательное учреждение... высшего профессионального образования Новочеркасская государственная мелиоративная академия...

Основные действия операционной системы при управлении заданиями – программы функций, характеристика действий, конечный результат. 2. Способы реализации управления данными – подпрограммы ввода-вывода
Оглавление... Содержание... Основные действия операционной системы при управлении заданиями программы функций характеристика действий...

Исследование систем управления
Семья, школа, коллектив, в котором проходит работа или учёба это различные типы организаций. Отличительной чертой работы этих организаций в настоящее время состоит в том,… Управление по-советски имело свои преимущества например, долгосрочное планирование и недостатки неумение работать с…

Логический аппарат исследования систем управления
Это влияет на методические особенности анализа. Например, в финансовом анализе выделяют вертикальный и горизонтальный анализ. В основе вертикального… Горизонтальный анализ позволяет выявлять тенденции изменения во времени… Более того, релевантные данные должны быть информативными, т.е. снимать неопределенность в знаниях об условиях и…

МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ по технико-экономическому обоснованию дипломных проектов и работ специальности 220200 Автоматизированные системы обработки информации и управления Методические указания для специальности 2202 Автоматизированные системы обработки инфо
Российский химико технологический университет... им Д И Менделеева... Новомосковский институт Издательский центр...

0.042
Хотите получать на электронную почту самые свежие новости?
Education Insider Sample
Подпишитесь на Нашу рассылку
Наша политика приватности обеспечивает 100% безопасность и анонимность Ваших E-Mail
Реклама
Соответствующий теме материал
  • Похожее
  • По категориям
  • По работам