рефераты конспекты курсовые дипломные лекции шпоры

Реферат Курсовая Конспект

Сокращение объема проверок и контроля

Сокращение объема проверок и контроля - раздел Менеджмент, Исследование систем управления Как Уже Отмечалось Выше, Традиционные Процессы Переполнены Этапами Проверок И...

Как уже отмечалось выше, традиционные процессы переполнены этапами проверок и контроля, которые сами по себе не добавляют никакой стоимости. Их включают с благой целью борьбы с злоупотреблениями, а многие искренне считают, что чем больше этапов контроля, тем большая вероятность соответствия деятельности требованиям, планам, политике и т. п.

Однако большинству организациям не удается оценить издержки, связанные с излишним контролем. На проверки может уйти больше времени и усилий, чем на сам процесс. Мало того, затраты на проверку и контроль могут даже превысить стоимость процесса.

Встречается немало случаев, когда квалификация контролирующего ниже, чем у исполнителя. Часто следующий субъект, чья виза требуется на документе, подписывает его не глядя, полагаясь на добросовестность предыдущих контролирующих лиц.

Например, всем известно, как обычно происходит оценка ущерба, нанесенного автомобилю в результате дорожно-транспортного происшествия (ДТП). Сначала такую оценку производит представитель страховой компании, и только после этого можно ехать в ремонт. Там, естественно вновь смотрят повреждения и снова оценивают стоимость ремонта. Конечно, все это не способствует быстрейшему решению проблемы, в чем заинтересован клиент. Некоторые страховые компании отказались от двойной оценки. Пострадавшие клиенты сразу же после оформления необходимых документов на месте ДТП доставляют пострадавший автомобиль на указанную страховой компанией станцию технического обслуживания (СТО), где автомобиль ремонтируют, а счет выставляют страховой компании. Чтобы избежать завышения цен, страховщики ведут статистику стоимости ремонтов одних и тех же повреждений в различных СТО.

В результате использования этого приема происходит следующее:

снижаются затраты на контроль

минимизируется необходимость согласований

ускоряется процесс, за счет чего, в частности, клиенты тратят меньше времени и нервов, решая свои проблемы

 

– Конец работы –

Эта тема принадлежит разделу:

Исследование систем управления

Государственное образовательное учреждение... высшего профессионального образования Санкт Петербургский государственный...

Если Вам нужно дополнительный материал на эту тему, или Вы не нашли то, что искали, рекомендуем воспользоваться поиском по нашей базе работ: Сокращение объема проверок и контроля

Что будем делать с полученным материалом:

Если этот материал оказался полезным ля Вас, Вы можете сохранить его на свою страничку в социальных сетях:

Все темы данного раздела:

Правила научной индукции
  № п/п Наименование правила и его запись   Содержание правила   Следствие правила

Исследования и разработки в России и странах ОЭСР
№ пп Страна Внутренние затраты на исследования и разработки, % к валовому внутреннему продукту[1] Коэффициент изобретательской актив

Субъекты проведения исследования
В качестве субъектов проведения исследования системы управления организации могут выступать: 1. Руководители, работники управленческих служб и подразделений, другие работники организации п

Главные цели предпринимательской организации.
Сфера (область) Основные цели Производство 1.Высокая и равномерная загрузка производственных мощностей 2.Сведение к мин

Более рациональное выполнение этапов процесса
Как известно из курса «организация производства» существует последовательное, параллельное и последовательно-параллельное выполнение работ. Для ускорения процесса производства нужно стремиться макс

Передача прав принятия решений работникам
(вертикальное сжатие) По существу передача прав принятия решений работникам означает ничто иное как делегирование полномочий, т.е. передачу объектам управления организацио

Каждый клиент с начала и до конца обслуживается одним представителем фирмы
В большинстве организаций обслуживание клиентов построено таким образом, что клиент вынужден обращаться ко многим людям для решения часто одной единственной проблемы. Во-первых, это неудобно и, как

Тема 7. Разработка предложений по совершенствованию системы управления предприятием и оценка их эффективности
72. К методам разработки предложений по совершенствованию системы управления организацией можно отнести: a) поиск решений, которые принимались в данной организации и в других и оказ

Управления
  Тема 3. Объект и предмет исследования Понятие системы управления. Различные подходы к рассмотрению организации как системы. Подсистемы управления функциональными областями

Управления
  Тема 7. Разработка предложений по совершенствованию системы управления предприятием и оценка их эффективности Методы разработки предложений по совершенствованию си

Хотите получать на электронную почту самые свежие новости?
Education Insider Sample
Подпишитесь на Нашу рассылку
Наша политика приватности обеспечивает 100% безопасность и анонимность Ваших E-Mail
Реклама
Соответствующий теме материал
  • Похожее
  • Популярное
  • Облако тегов
  • Здесь
  • Временно
  • Пусто
Теги