Понятие и виды контроля - раздел Менеджмент, Характеристика и классификация научных подходов к менеджменту П. Друкер: Контроль И Определение Направления – Это Синонимы...
П. Друкер: Контроль и определение направления – это синонимы.
q Контроль - процесс обеспечения достижения организацией своих целей.
Объективная необходимость контроля: зачастую при достижении цели возникает множество непредусмотренных процедурами планирования ситуаций и неопределённостей.
Виды контроля:
1):
· предварительный;
· текущий;
· заключительный;
2):
· с обратной связью;
· по стандартам;
· по показателям результативности;
· по показателям допустимых отклонений.
Эффективность контроля зависит от:
· временного аспекта;
· диапазона контроля.
Диапазон контроля предполагает все функции и уровни управления.
(1) Предварительный контроль
До фактического начала работ. Основные средства - выполнение определённых планов, процедур (а не их создание).
· материальные ресурсы (входной контроль сырья, материалов, поступающих в организацию);
· финансовые ресурсы (анализ соответственных бюджетов и предельных ассигнований по статьям затрат).
(2) Текущий контроль
Объект – подчиненные сотрудники.
Контроль по системе обратной связи (состоит из 5 элементов):
· имеют цели;
· используют внешние ресурсы;
· преобразуют эти ресурсы для внутреннего использования;
· следят за значительными отклонениями от намеченной цели;
· либо корректируют эти отклонения, либо цели.
(3) Заключительный контроль
По завершении деятельности или определённого периода времени полученные результаты сравниваются с запланированными.
Для процесса контроля необходимо разработка обязательных процедур:
· выработка стандартов и критериев;
· анализ результатов.
· корректировка мер.
Контроль затрагивает не только производственные процессы. Он включает в себя:
· информационную систему организации,
· финансы и бухгалтерский учёт,
· страхование,
· внутренние расчёты прогнозирования,
· доклады и бюджеты.
Ньюмен: ещё три категории систем контроля:
1. Система следящего контроля: на основе нормативного прогноза, если существует вероятность отклонения результата от нормы, принимается соответствующее действие (корректировка).
2. Контроль по принципу “да - нет”. Прежде чем приступать к следующему этапу выполнения задачи, нужно дать “добро”.
3. Система контроля по результатам: основывается на определении:
1) перечня результатов, которые желаем достигнуть;
2) нормативные прогнозы различными методами;
3) определяется набор индикаторов обратной связи,
4) нормы по всем интересующим характеристикам;
5) чётко определяются все информационные потоки;
6) оценка результатов и соответствующая корректировка действий.
Полезная I Менеджмент понятие и Определение понятия...
Если Вам нужно дополнительный материал на эту тему, или Вы не нашли то, что искали, рекомендуем воспользоваться поиском по нашей базе работ:
Понятие и виды контроля
Что будем делать с полученным материалом:
Если этот материал оказался полезным ля Вас, Вы можете сохранить его на свою страничку в социальных сетях:
Определение понятия менеджмента
За рубежом менеджмент и управление в принципе одно и то же, хотя есть отличия.
q Управление – это целенаправленное информационное воздействие одной системы на др
Развитие теории и практики менеджмента
Считается, что управление зародилось в древнем Шумере, где возник слой жрецов-бизнесменов. Время древних шумеров называется первой управленческой революцией.
В 90-х годах происходит развитие новых подходов к менеджменту.
§ Отказ от управленческого рационализма: на первое место выдвинулись проблемы гибкости и адаптивности систем. Внешняя среда диктует и организует рост предприятия. Можно ограничить затраты, н
Методологические основы менеджмента
Менеджмент как система управления должен состоять из ряда взаимосвязанных блоков:
1. Механизм менеджмента или управления (“менеджмент” и “управление” б
Определение системы управления
Системы бывают открытые и закрытые.
q Открытые – это живые системы, которые общаются с внешней средой через физические, эн
Организация как система управления
Организация (по Мескону):
· не менее двух человек;
· наличие, по крайней мере, одной цели;
· наличие членов группы, которые намеренно ра
Менеджмент и внутренняя среда
Внутренняя среда:
1. Люди.
2. Структура.
3. Организационные процессы.
4. Техника и технология.
5. Организационная культура.
6.
Менеджмент и внешняя среда
Не существует ни одной организации, которая не имела бы внешнего окружения.
q Номенклатура – перечень производимой продукции.
q
Механизм управления организацией
Менеджмент пронизывает все сферы организации, однако менеджер не обязан участвовать в выполнении всей работы. Можно достаточно четко определить границы деятельности на всех уровнях.
Предприниматель и менеджер
q Организовываться – означает позволять другим направлять наше поведение => о работе менеджеров судят не по тому, что они делают, а по тому, как они побуждают друг
Процесс установление целей в организации
Раньше: руководство устанавливало цели, а работники их выполняли.
Сейчас:
1) Процесс установление целей должен быть процессом сотрудничества.
V. Оценка выполнения стратегии.
Типы стратегий (классификация Портера):
· минимизация издержек производства;
· специализация в производстве продукции;
· фиксация
Стратегия целенаправленного сокращения.
Используется,
- когда необходима передышка или перегруппировка сил после длительного периода роста;
- когда необходима структурная перестройка фирмы.
&nbs
Компоненты организации
Организацию своей деятельности менеджер проводит с помощью различных структур и различных моделей организации. Но существует несколько компонентов, которые никогда не меняются:
1. Работ
Унификация процедур.
q Штабные структуры: при каждом линейном руководителе создаются специальные штабы, которые помогают решать не только производственные вопросы, но и связан
Делегирование полномочий
Существует множество концепций о сущности организации. Американский теоретик Киллен означил особенности делегирования полномочий:
1. Убедиться лично
VII. Организация как структура
1. Понятие структуры, требования и факторы, её определяющие.
2. Эволюция организационных структур управления.
1. Понятие структуры, требования и факторы, её
Организации социитального уровня
q Социитальный уровень - взаимоотношениям с внешней средой.
Две крайности:
1. Механическая (давление на цели организации, ре
Взаимоотношения человек - организация
q Организация: корпоративная и индивидуальная.
Корпорация как юридическое лицо и корпоративная организация отличаются.
Эффект контроля
Рекомендации, которые повышают эффективность контроля:
Ньюмен:
1) Установление осмыслённых стандартов. Важно привлекать работников
Понятие власти и влияния
q Менеджеры – это те, кто достигает цели чужими руками.
Следовательно, о их работе мы должны судить по тому, как они побуждают работать други
Формы и источники власти
Существует много подходов и различных классификаций.
Френч и Рейвен:
1. Власть, основанная на принуждении. Подчинённый
Хотите получать на электронную почту самые свежие новости?
Подпишитесь на Нашу рассылку
Наша политика приватности обеспечивает 100% безопасность и анонимность Ваших E-Mail
Новости и инфо для студентов