рефераты конспекты курсовые дипломные лекции шпоры

Реферат Курсовая Конспект

Риски, связанные с покупательной способностью денег

Риски, связанные с покупательной способностью денег - раздел Менеджмент, МЕНЕДЖМЕНТ УЧЕБНОЕ ПОСОБИЕ    ...


 

 


Валютные
Риски ликвидности

Инфляционные и дефляционные

Риски упущенной выгоды

Риски снижения доходности

Риски прямых финансовых потерь


 

 


    Г
Процентные   Кредитные   Биржевые
             
Селективные

 

Банкротства

Рис. 9.3. Классификация рисков


9.6.2. обоснование рисков в процессе управления

Управление риском наиболее наглядно можно рассмотреть на методологической основе процесса выработки и реализации рисковых управленческих решений. Рисковыми, как уже отмеча­лось, являются решения, принимаемые в условиях неопределен­ности, если известна вероятность достижения результата. Напом­ним, что целенаправленный процесс управления предполагает выполнение в логической последовательности взаимосвязанных управленческих функций (управленческих работ) по решению кон­кретной проблемы с использованием управленческих средств и методов воздействия на персонал, занятый в совместной произ­водственно-хозяйственной деятельности. Поэтому результаты про­цесса управления материализуются в продукте и отражаются в итоговых показателях и социальных последствиях деятельности производственно-хозяйственной системы.

Управленческий риск как многофакторная категория менедж­мента исследуется в динамике целенаправленного циклического процесса управления, имеющего информационные, временные, организационные, экономические, социальные и правовые пара­метры. Информационный аспект процесса управления риском представляет собой преобразование информации о факторах и ис­точниках неопределенности в информацию об уровнях вероятно­сти осуществления условий неопределенности в процессах произ­водства и реализации продукции, которая затем преобразуется в информацию о показателях уровня эффективности или неэффек­тивности результатов деятельности в условиях риска и о негатив­ном воздействии деятельности на экологические и социальные условия жизни. На схеме (рис. 9.4) приведены функции и средства управления, характеризующие содержание процесса управления риском. Левая сторона схемы (по вертикали) отражает стадии про­цесса выработки и реализации рисковых решений.

Информационный анализ содержит работы по мониторингу внешней и внутренней среды, по выявлению новых источников риска и корректировке известных факторов, проявление которых зависит от изменяющихся условий. Диагностика ситуации опре­деляется спецификой решаемой задачи, основной акцент делается на учете причин, вызывающих изменения риска, их ранжировании и оценке потерь (выгод) при определенных параметрах ситуации. На данной стадии используются различные методы измерения и оценки риска (математические, статистические, интуиция).


ЦЕЛИИ КРИТЕРИИРИСК-РЕШЕНИЯ


 

 


Информационный анализ:

- 'I ' ''/ ' ''/< / 'i / '/ ' ' I ' /' /

источники риска и вероятность их проявления структуризация рисков

Диагностика ситуации:

определение динамики роста оценка характеристики риска

Разработка стратегии управления риском, целей, задач и функций риск- менеджера организации

Определение границ правомерности и стимулирующей роли риска


 

 


Разработка вариантоврешений:

сравнительная оценка уровня риска

определение потерь, связанных с риском

Принятие решения:

/ ' -------- /-------- Г- I I I I I I I I I I I 1 I I I I ' I I 1 I I /

обоснование параметров допустимого риска обоснование системы ответственности

Выявление путей и средств минимизации риск-потерь, резервирования ресурсов, определение гарантий от несостоятельности

Разработка мер нейтрализации и компенсации негативных последствий риск-решений


 

 


Организация и реализация:

планирование, регулирование контроль

формирование команды (группы) по управлению риском

Оценка степени риска, величины его воздействия на эффективность риск-решения


 

 


Рис. 9.4. Схема управления риском в процессе выработки и реализации риск-решения

Разработка вариантов риск-решений как стадия процесса управ­ления характерна тем, что для каждого варианта решения рассмат­риваются границы (пределы) возможного негативного проявления риска. Оценка производится по всем содержательным аспектам

риска: экономическим, социальным, экологическим, организаци­онным, имиджевым, правовым.

Принятие решения содержит комплексное обоснование как самого решения, так и принятой вместе с ним вероятности и пара­метров допустимого риска. Предусматривается разработка системы ответственности по управлению риском. Организация и реализация включает виды управленческой деятельности по реализации риск- решения, в процессе которой определяются новые аспекты прояв­ления организационного риска (невыполнения, задержек и т.п.), что требует оперативного принятия мер. Контроль изменений в параметрах риска и корректировка могут иметь существенное зна­чение в антикризисном менеджменте. Своевременность реакций и действий менеджера — главное условие стабилизации ситуации и снижения угрозы потерь.

Правая сторона схемы содержит основные средства воздей­ствия, которые использует менеджер при управлении риском.

Стратегия управления — политика, обеспечивающая правомер­ность и допустимость риска конкретного вида в рисковых реше­ниях, разрабатываемых применительно к конкретным социально- экономическим системам и ситуациям. Критерии выбора риск- решения предусматривают разработку пределов (границ) риска, динамику изменения потерь (увеличения, снижения) в зависимо­сти от объема продаж, размера затрат — издержек, изменения цен, инфляции и т.п. Разработка путей и средств минимизации потерь, нейтрализации и компенсации негативных последствий риск-ре­шений, страхование и другие возможности защиты от риска рас­сматриваются как необходимые условия выработки и реализации риск-решений и используются в той или иной степени при выпол­нении работ на каждой стадии процесса управления риском. На схеме показана лишь логика их использования, тогда как на прак­тике осуществляется их комплексное применение.

Оценка эффективности включает определение эффективности достигнутого уровня как отношения упущенных возможностей или потерь к затратам на управление риском. Как видим, оценка риска выступает частью оценки эффективности управленческого про­цесса как процесса выработки и реализации рискового решения. Результат оценки дает основание для корректировки отдельных элементов процесса управления риском.

Мерой защиты и мерой компенсации негативного воздействия неуправляемых факторов выступает страхование. Страхование имущества защищает владельца от риска гибели и порчи матери­
альных ценностей. Страхование коммерческих рисков включает: риски арендной платы, предоплаты, задержки платежей и непла­тежей; риски учредителей; риски несвоевременной отгрузки това­ров и недопоставки. Следует отметить, что развитие рынка страхо­вых услуг в России значительно отстает от потребностей экономи­ки и общества.

9.6.3. измерение величины риска (степени риска)

Величина риска (степени риска) измеряется двумя критери­ями: среднеожидаемым значением и колеблемостью (изменчивос­тью) возможного результата.

Среднеожидаемое значение — это то значение величины события, которое связано с неопределенной ситуацией. Оно является сред­невзвешенным для всех возможных результатов, где вероятность каждого результата используется в качестве частоты или веса соот­ветствующего значения, оно измеряет средний результат.

Колеблемость возможного результата представляет собой сте­пень отклонения ожидаемого значения от средней величины.

Для этого на практике обычно применяют два близко связанных критерия: дисперсия и среднеквадратическое отклонение.

1. Дисперсия представляет собой средневзвешенное из квадратов отклонений действительных результатов от средних ожидаемых:

— 2

О2 = Z(x - x) n Ъп '

где x — ожидаемое значение для каждого случая наблюдения; x — среднеожидаемое значение; п — число случаев наблюдения (частота).

О =

2. Среднеквадратическое отклонение:

Ъ(х - x)2 п

Ъп

Среднеквадратическое отклонение указывается в тех же едини­цах, в каких измеряется варьирующий признак.

Для анализа обычно используют коэффициент вариации — отно­шение среднеквадратического отклонения к среднеожидаемому значению, он показывает степень отклонения полученныxзначений:

V = • 100%. x

Коэффициент вариации — относительная величина. Поэтому на его размер не оказывают влияние абсолютные значения изуча­емого показателя. С его помощью можно сравнивать даже колеб­лемость признаков, выраженных в разных единицах измерения, например от 0 до 100%.

Чем больше коэффициент, тем сильнее колеблемость; чем ниже коэффициент, тем меньше размер относительного риска. Установ­лена следующая качественная оценка различных значений коэф­фициента вариации:

♦ до 10% — слабая колеблемость;

♦ 10—25% — умеренная колеблемость;

♦ свыше 25% — высокая колеблемость.

Существует также несколько упрощенный метод определения сте­пени риска.

Количественно риск инвестора характеризуется оценкой веро­ятной величины максимального и минимального доходов. При этом чем больше диапазон между этими величинами при равной их вероятности, тем выше степень риска. Тогда для расчета дис­персии среднеквадратического отклонения используется следу­ющая формула:

О = -^max(—max х) + ^min(x — хmin) ,

где Pmax — вероятность получения максимального дохода (при­были, рентабельности); Pmin — вероятность получения мини­мального дохода (прибыли, рентабельности); xmax — макси­мальная величина дохода (прибыли, рентабельности); xmin — минимальная величина дохода (прибыли, рентабельности); х — среднеожидаемое значение; О — среднеквадратическое отклонение.

9.6.4. Методы оценки предпринимательского риска

В общем плане существуют следующие методы оценки пред­принимательского риска:

♦ статистический метод оценки;

♦ метод экспертных оценок;

♦ использование аналогов;

♦ комбинированный метод.

Количественная оценка предпринимательского риска с по­мощью методов математической статистики устанавливается главными инструментами данного метода оценки — дисперсией, стандартным отклонением, коэффициентом вариации. Преиму­ществом данного метода оценки предпринимательского риска яв­ляется несложность математических расчетов, а недостатком — не­обходимость большого количества исходных данных (чем больше массив, тем достовернее оценка риска).

Кроме статистического метода существует метод экспертной оценки риска, который может быть реализован путем обработки мнений опытных предпринимателей и специалистов. Каждому эксперту, работающему отдельно, предоставляется перечень воз­можных рисков и предполагается оценить вероятность их наступ­ления, например, на следующей системе оценок (в %):

0 — несущественный риск;

25 — рисковая ситуация, вероятнее всего не наступит;

50 — о возможности рисковой ситуации нельзя сказать ничего определенного;

75 — рисковая ситуация, вероятнее всего, наступит;

100 — рисковая ситуация наступит наверняка.

Затем оценки экспертов подвергаются анализу на их противо­речивость и должны удовлетворять следующему правилу: макси­мально допустимая разница между оценками двух экспертов по любому виду риска не должна превышать 50, что позволяет устра­нить недопустимые различия в оценках экспертами вероятности наступления отдельного риска.

max a - bj < 50,

где a, b — векторы оценок каждого из двух экспертов. При трех экспертах должно быть сделано три оценки: для попарного сравнения мнений 1-го и 3-го, 2-го и 3-го; i — вид оценивае­мого риска.

Разновидностью экспертного метода является метод Дельфи, характеризующийся анонимностью и управляемой обратной связью.

Важным методом исследования риска является моделирование задачи выбора с помощью «дерева решений», где по ветвям «дере­ва» соотносят субъективные и объективные оценки возможных событий. Следуя вдоль построенных ветвей и используя специаль­ные методики расчета вероятностей оценивают каждый путь и вы­бирают менее рискованный.

Однако для оценки предпринимательского риска данный метод не совсем подходит по следующим причинам:

♦ это очень трудоемкий метод;

♦ в «дереве» учитываются только те действия, которые наме­рен совершить предприниматель, и совсем не учитывается влияние внешней среды на деятельность фирмы.

Метод аналогий используется в том случае, если другие методы оценки риска неприемлемы. При его использовании применяются базы данных о риске аналогичных проектов или сделок.

Комбинированный метод представляет собой объединения не­скольких отдельных методов или их отдельных элементов. Приме­ром может служить оценка предпринимательского риска на осно­ве расчета вероятности нежелательного исхода сделки. В данном случае анализ риска производится с помощью элементов статисти­ческого, экспертного методов, а также метода аналога.

Устранить риск полностью невозможно, но можно в определен­ной мере управлять риском. Менеджер сопоставляет положитель­ные и отрицательные стороны возможных решений и оценивает их вероятные последствия, т.е. определяет, насколько приемлем и оправдан риск в сравнении с возможной выгодой.

9.6.5. Методы управления рисками

Поскольку экономические оценки, как правило, носят ве­роятностный характер, даже правильно разработанное решение может привести к отрицательному результату. Менеджер всегда должен учитывать возможный риск и предусматривать меры для снижения его уровня и компенсации вероятных потерь. В этом и заключается сущность управления риском (риск-менеджмента). Главная цель риск-менеджмента — добиться, чтобы в худшем слу­чае речь шла об отсутствии прибыли, но никак не о банкротстве организации.

Для оценки степени приемлемости риска следует прежде всего выделить определенные зоны риска в зависимости от ожидаемой величины потерь.

Безрисковая зона — область, в которой потери не ожидаются, т.е. экономический результат хозяйственной деятельности положи­тельный.

Зона допустимого риска — область, в пределах которой величи­на вероятных потерь не превышает ожидаемой прибыли и, следо­вательно, коммерческая деятельность имеет экономическую целе­сообразность.

Зона критического риска — это область возможных потерь, пре­вышающих величину ожидаемой прибыли вплоть до величины полной расчетной выручки (суммы затрат и прибыли), т.е. риск в размере всех произведенных затрат.

Зона катастрофического риска — область вероятных потерь, ко­торые превосходят критический уровень и могут достигать вели­чины, равной собственному капиталу организации. Катастрофи­ческий риск способен привести организацию или предпринима­теля к краху и банкротству. К этой же категории, независимо от величины имущественного ущерба, следует отнести риск, связан­ный с угрозой жизни или здоровью людей и возникновением эко­логических катастроф.

Управление рисками представляет собой один из динамично развивающихся видов профессиональной деятельности в области менеджмента. Риск-менеджер участвует наряду с соответству­ющими специалистами в принятии рискованных решений и раз­деляет с ними ответственность за их результаты.

Управление рисками включает следующие основные направле­ния деятельности:

♦ распознавание, анализ и оценка степени риска;

♦ разработка и осуществление мер по предупреждению, ми­нимизации и страхованию риска;

♦ кризисное управление (ликвидация последствий возника­ющих убытков и выработка механизмов выживания орга­низации).

Способы управления рисками можно разделить на два основ­ных направления, различающихся как целями, так и применяемы­ми инструментами воздействия: методы предупреждения и ограни­чения риска (экспертиза решений и оценка уровня риска, лимити­рование риска, использование гарантий и залога, диверсификация риска и т.д.) и методы возмещения потерь (резервирование средств и страхование рисков).

Для отдельных видов предпринимательской деятельности риск поддается расчету и количественной оценке, методы определения степени риска хорошо отработаны в теории и на практике (напри­мер, страховая деятельности или игорный бизнес), однако приме­нение этих методов к другим видам деятельности часто менее эф­фективно. Кроме того, задача осложняется тем, что на практике приходится учитывать не один, а несколько видов рисков.

Таким образом, управление рисками — весьма сложная область менеджмента, использующая методы математического моделиро­вания, прогнозирования, применения элементов стратегического, финансового и инвестиционного менеджмента, знания особенно­стей страховой деятельности и биржевой торговли.

Методология принятия управленческих решенийв условиях неопределенности и риска

Понятие риска существует всегда, так как любой субъект не является обособленным от изменяющейся внешней среды, однако степень неопределенности исходов или последствий принимаемого решения может различаться.

В зависимости от степени неопределенности в теории принятия решений существуют три типа подходов к принятию решений.

1. Принятие решений в условиях определенности. В этом случае принимающий решение знает с определенностью последствия или результат выбора любой альтернативы. Менеджеру необходимо сравнить альтернативы и принять решение. Однако и в этом случае выбор не так прост, как кажется. Примером является задача со­ставления производственных расписаний, которая постоянно воз­никает на нижнем уровне производственного планирования и вы­зывает существенные трудности с разрешением.

2. Принятие решений в условиях риска, когда принимающий реше­ние знает вероятность появления того или иного результата. Цель менеджера в этом случае — максимизировать ожидаемый результат.

3. Принятие решений в условиях неопределенности, когда прини­мающий решение не может оценить вероятности появления ре­зультата для каждой альтернативы. Этот случай самый сложный.

В условиях неопределенности внешней среды или риска для ре­шения разнообразных задач менеджмента очень широко использу­ются простые, наглядные и близкие по смыслу методы « дерева реше­ний» и «платежной матрицы». Эти методы используются для ответа на вопрос, какая из альтернативных стратегий поведения в наиболь­шей степени соответствует достижению поставленных целей.

Преимущество данного подхода заключается в том, что он за­ставляет менеджера ввести в круг рассмотрения все возможные варианты, в том числе и неблагоприятные; он формализует про­цесс оценки и выбора лучшего варианта даже в условиях ограни­ченной информации о вариантах и окружающей среде, что всегда лучше, чем принятие решения без использования каких-либо ме­тодов; кроме того, его можно использовать на всех уровнях управ­ления для решения разнообразных задач.

Платежная матрица используется при решении простых задач. «Дерево решений», как любое графическое представление, более наглядно, поэтому предпочтительнее в более сложных ситуациях, при решении многоуровневых задач.

Принятие решения в условиях полной неопределенности среды возможно с использованием нескольких критериев.

1. MAXIMAX — ориентирован на получение максимального ожидаемого результата (критерий оптимиста). В соответствии с ним в качестве оптимальной выбирается альтернатива, дающая максимум в клетках платежной матрицы. Это подход карточного игрока — игнорируя возможные потери, рассчитывать на макси­мально возможный доход.

2. MAXIMIN — ориентирован на получение гарантированного выигрыша при наихудшем состоянии внешней среды (подход пес­симиста, критерий Вальда). В соответствии с ним в качестве опти­мальной выбирается альтернатива, имеющая максимальное значение ожидаемого результата при наименее благоприятном состоянии сре­ды. Это очень осторожный подход к принятию решений.

3. MINIMAX — минимизация максимально возможных потерь. В данном случае больше внимания уделяется возможным потерям, чем доходам. Оно состоит в том, чтобы для каждого решения вы­брать максимально возможные потери. Затем выбирается то реше­ние, которое ведет к минимальному значению максимальных по­терь.

4. Равновесный подxод (критерий Лапласа) — в соответствии с дан­ным критерием выбирается альтернатива с максимальным значени­ем усредненного по всем состояниям внешней среды платежа.

5. Критерий Гурвича — представляет собой компромисс между осторожным правилом MAXIMIN и оптимистичным правилом MAXIMAX. Принимающий решение придает вес обоим результа­там. При этом вес результата определяется субъективно, на основе имеющейся приблизительной информации. После умножения ре­зультатов на соответствующие веса и суммирования получается результат альтернативы. Выбирается решение с наибольшим ре­зультатом.

Решения в условияxриска принимаются в тех случаях, когда су­ществует возможность спрогнозировать, т.е. дать оценку вероят­ности появление того или иного состояния внешней среды. Выбор лучшего варианта в этом случае производится на основе расчета ожидаемой денежной отдачи. Значения ожидаемой денежной от­дачи для каждой альтернативы рассчитываются как взвешенные по вероятностям суммы платежей (принцип Байеса).

Критерий выбора лучшей стратегии в этом случае — максималь­ное значение ожидаемой денежной отдачи, т.е. ожидаемой средней выгоды от принятия решения при большом числе вариантов реа­лизации. Возможные состояния внешней среды в совокупности исчерпывают все принимаемые в расчет варианты, сумма вероят­ностей их возникновения всегда должна быть равна единице.

Контрольные вопросы

1. Определите управленческое решение и его основные аспекты: организаци­онный, психологический, правовой, информационный, экономический и со­циальный.

2. Раскройте классификацию решений.

3. Охарактеризуйте формализованные методы управленческих решений.

4. Перечислите неформальные методы разработки управленческих решений.

5. Опишите четыре принципа обоснования решений.

6. Охарактеризуйте технологические процессы принятия решений.

7. Как осуществляются реализация и контроль за исполнением решений?

8. Как происходит принятие решений в условиях неопределенности и риска (классификация решений)?

9. Как осуществляется измерение рисков при принятии решений в условиях не­определенности?

10. Каковы методы управления рисками?

Литература

1. Балабанов И.Т. Риск-менеджмент. — М.: Финансы и статистика, 1996.

2. Бусов В.И., Бусова Т.П. Управленческие решения: теория и прак­тика. — М.: Государственный университет управления, 2002.

3. Бочкарев В.К., Дорофеев В.Д. Основы современного менеджмен­та. — Пенза: Изд-во Пензенского государственного университета, 1999.

4. Карданская Н.Л. Основы принятия управленческих решений. — М.: Русская деловая литература, 1998.

5. Ременников В.Б. Разработка управленческого решения: Учеб. по­собие для вузов. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000.

6. Фатхутдинов Р.А. Разработка управленческого решения. — М.: ЗАО «Бизнес-школа "Интел-Синтез"», 1998.

7. Юкаева В.С. Управленческие решения: Учеб. пособие для вузов. — М.: Издательство «Дашков и К», 1999.

– Конец работы –

Эта тема принадлежит разделу:

МЕНЕДЖМЕНТ УЧЕБНОЕ ПОСОБИЕ

Глава ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ ОТНОШЕНИЯ И УПРАВЛЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИОННЫМИ ПРОЦЕССАМИ Организационные... Модели временных рядов... К этому классу относятся модели...

Если Вам нужно дополнительный материал на эту тему, или Вы не нашли то, что искали, рекомендуем воспользоваться поиском по нашей базе работ: Риски, связанные с покупательной способностью денег

Что будем делать с полученным материалом:

Если этот материал оказался полезным ля Вас, Вы можете сохранить его на свою страничку в социальных сетях:

Все темы данного раздела:

ВЫСШЕЕ ОБРАЗОВАНИЕ
серия основана в 1 996 г. В.Д. ДОРОФЕЕВА.Н. ШМЕЛЕВАН.Ю. ШЕСТОПАЛ МЕНЕДЖМЕНТ УЧЕБНОЕ ПОСОБИЕ Допущено Советом Учебно-методического объединения вуз

МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МЕНЕДЖМЕНТА
3.1. МЕТОДОЛОГИЯ МЕНЕДЖМЕНТА Менеджмент как управление в условиях рынка и рыночной экономики означает: ♦ ориентацию фирмы на спрос и потребности рынка, запро­сы потребителей

Кнопки управления
Для того чтобы реализовать какой-либо из этих методов, ис­пользуют так называемые кнопки управления или, иначе, способы воздействия данных методов на управление. Административно-правовые м

Взаимосвязь методов управления
Эффективное управление возможно лишь на основе сочетания, единстве всех трех групп методов: экономических, административ­ных и социально-психологических, так как применение экономи­ческих методов с

ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ ОТНОШЕНИЯ И УПРАВЛЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИОННЫМИ ПРОЦЕССАМИ
Организация как функция управления заключается в упоря­дочении деятельности людей путем установления регламентов, нормативов, дисциплинарных требований и ответственности. В ос­нове организации упра

Генеральный руководитель
    Заместитель по финансам Замес

Системы одновременных уравнений
Эти модели описываются системами уравнений. Системы могут состоять из тождеств и регрессионных уравнений, каждое из которых может, кроме объясняющих переменных, включать также объясняемые переменны

УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ УЧЕТ
6.1. сущность, основныепонятия,цели управленческого учета Поиск эффективных методов управления современным про­мышленным предприятием в условиях смены упр

Бухгалтерский учет
    ;ленческий Управле

Анализ существующей системы (As Is)
Постановка управленческого учета на предприятии начина­ется с анализа деятельности и существующей системы управлен­ческого учета. На предприятии может не быть ярко выраженной системы управленческог

Постановка требований к системе управленческого учета
После анализа существующей системы учета ключевым ша­гом является постановка требований к будущей системе управлен­ческого учета. Сначала необходимо определить основную цель постановки уче

Построение системы управленческого учета (Го Be)
После того как определены требования к создаваемой сис­теме управленческого учета, начинается этап создания системы. Три следующие задачи должны осуществляться параллельно и итерационно, т

Таксономия учета издержек
Обратимся теперь, собственно, к понятию учета издержек. На рис. 6.6 представлена таксономия управленческого учета. Фи­нансовый учет упомянут в данной схеме в виде элементарной ссыл­ки, а основное в

А. Сбор данных об издержках
Процесс сбора данных обычно не составляет какой-либо про­блемы в методическом плане. Множество всех показателей пред­ставляется в виде двух групп: стоимостные и операционные харак­теристики бизнеса

C. Система контроля
Система контроля как установление обратной связи должна обеспечить, с одной стороны, планирование издержек, а с дру­гой — их контроль. В итоге получается некая интегрированная система, в которой и

D. Оценка результатов
Оценка результатов деятельности компании призвана обеспе­чить понимание бизнеса, которое менеджмент компании должен научиться использовать для повышения эффективности. Оценка состояния бизнеса прои

Е. Планирование издержек
Планирование является завершающей стадией управленческого учета. В самом деле, мы научились (A) собирать издержки в про­цессе деятельности предприятия, (B) разделять их по продуктам и направлениям

БЮДЖЕТИРОВАНИЕ
Составление бюджетов (бюджетирование) является основой в системе планирования и контроля в управленческом учете. Прак­тически все организации, за исключением мелких, занимаются бюджетированием.

ПОВЕДЕНИЕ ЗАТРАТ ПРИ ИЗМЕНЕНИИ УРОВНЯ ДЕЛОВОЙ
Активности и их распределение при расчетесебестоимости продукции Уровень деловой активности можно проанализировать на соотношении затрат, прибыли и объема производства. В

Сущность и задачи контроля
Контроль представляет собой одну из важных функций в ме­неджменте. Как неотъемлемая часть деятельности организации контроль является непрерывным процессом, который строится на трех основных этапах:

ВИДЫ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО КОНТРОЛЯ
В практике используют три вида управленческого контроля: предварительный, текущий и итоговый. Предварительный контроль (контроль по правилу рецептурных книг) по своему содержанию относится

Внешнийи внутреннийконтроль
Контроль делится на внешний и внутренний. Внешний конт­роль осуществляется руководством или специальными сотрудни­ками. В рамках внутреннего контроля исполнители сами следят за своей работой и ее р

УПРАВЛЕНИЕ ПО ОТКЛОНЕНИЯМ
Управление по отклонениям получило на западных фирмах довольно широкое распространение. Суть его состоит в том, что все цели, стоящие перед организацией и ее подразделениями, от­раженные в планах и

ВИДЫ ПОЛНОМОЧИЙ
В современных условиях никто не в состоянии единолично руководить организацией и решать все возникающие проблемы, даже те, которые непосредственно входят в круг служебных обя­занностей. Во-первых,

Делегирование управленческихПолномочий
Чаще всего делегирование или распределение управленче­ских полномочий строится на основе единоначалия, т.е. передачи полномочий из рук в руки только непосредственного руководите­ля, взятой из истор

Мотивация деятельности и стимулы в управлении
10.1. генезис теории мотивации Понятие мотивации тесно связано с проблемой управления персоналом. Новые экономические отношения, порожденные пе­реходным периодом, выдвигаю

Мотивационные побуждения
Определенные мотивационные побуждения человека — это ре­зультат воздействия культурной среды. Побуждения влияют на отношение индивидов и к работе, и к жизни в целом.

ЧЕЛОВЕК КАК ГЛАВНЫЙ ФАКТОР В УПРАВЛЕНИИ ОРГАНИЗАЦИЕЙ
11.1. ЧЕЛОВЕК В ОРГАНИЗАЦИИ Системно поведение человека в организации может быть представлено с двух позиций: взаимодействие человека с органи­зационным окружением (в этом случае человек н

Основные компоненты трудового потенциала
В современных условиях одним из главных факторов эконо­мического роста является управление, эффективность которого определяется человеческим капиталом. По данным исследования Всемирного банка, 64%

Риск управления трудовым потенциалом
Практика производственного менеджмента демонстрирует попытки выявления неопределенностей, связанных с какими-либо экономическими объектами или процессами, и соотнесения их с конкретными видами риск

Системная модель управления трудовым потенциалом
При моделировании экономической динамики трудового потенциала важное место занимают вопросы разработки и форма­лизации основных относящихся к нему понятий и категорий сис­темы трудового потенциала

ХАРАКТЕРИСТИКА КОЛЛЕКТИВА
Люди, как правило, работают не в одиночку, а в составе определенного коллектива. Коллектив — это группа людей, объ­единенных по определенному принципу и включенных в систему управленческих отношени

ФОРМИРОВАНИЕ КОЛЛЕКТИВА И ОТНОШЕНИЙ ВНУТРИ ЕГО
Работоспособный сплоченный коллектив возникает не сра­зу — этому предшествует длительный процесс его становления и развития, успех которого определяется рядом обстоятельств. Прежде всего это цели п

ПРОГРАММА СОЗДАНИЯ КОЛЛЕКТИВА
Коллектив — это ячейка общества, в которой сочетаются об­щественные, групповые и индивидуальные интересы; организо­ванная общность людей, объединенных конкретным видом дея­тельности и складывающими

ОГРАНИЧЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОЙ РАБОТЫ КОЛЛЕКТИВА
На отдельных стадиях развития коллектив может вдруг об­наружиться, что рост его показателей затормозился. Один из сим­птомов появившихся ограничений — это психологические конф­ликты и невысокие рез

Низкая результативность работы коллектива
В некоторых коллективах есть положительный климат и эффек­тивное руководство, но не хватает результативности и инициатив­ности. В итоге результаты оказываются низкими, несмотря на об­щую компетентн

Особенности управления традиционными российскими трудовыми коллективами
Вопросы управления трудовыми коллективами ставились социологической и психологической школами еще в 70-е гг. XX в. Именно отечественные ученые и управленцы разработали в те вре­мена комплексный под

Отечественный опыт управления персоналом
  Управление персоналом в советскую эпоху (70-80-е гг.) Управление персоналом в постсоветскую эпоху 1. Цели

Социофакторы и этика менеджмента
Современный уровень менеджмента предполагает, что объ­ектом управленческой деятельности являются организационные культуры различного типа, а не процессы, люди, их деятельность и т.п. Поэтому овладе

Функции и свойства организационной культуры
Основными функциями (основными задачами) организаци­онной культуры являются: ♦ охранная — препятствует проникновению в организацию чуждых взглядов, ценностей, норм; ♦

ОПРЕДЕЛЕНИЕ КОНФЛИКТА
Организация может быть отнесена к сложным вероятност­ным системам, т.е. имеет ряд подсистем, между которыми могут возникать противоречия. Они — неизбежный атрибут такого рода систем. Если противоре

Позитивные функции конфликта
Л. Козер систематизировал функции конфликта, оцененные еще в первой половине XX в. Г. Зиммелем как позитивные, следу­ющим образом: 1. Группообразование, установление и поддержание норма

ПРИЧИНЫ КОНФЛИКТОВ И ИХ КОМПОНЕНТЫ
Первая группа причин конфликтов в организации происте­кает из нарушения принципов строительства организации, разра­ботанных классической теорией организаций: принципов депар- таментализации, раздел

СТАДИИ КОНФЛИКТА
Выделяют следующие стадии развития конфликта: A. Латентная (скрытая) стадия конфликта, на которой пока нет конфронтационных действий, но происходит осознание раз­личий в интересах и растет

Процесс управления конфликтом
Обычно процесс управления конфликтом начинается с по­сягательства или нарушения одной стороной психологической, физической или ценностной территории другой стороны. Модель управления конфликтом, пр

Переговорный процесс как способ разрешения конфликтов
Под переговорами понимается особый вид совместной дея­тельности двух или нескольких лиц, не связанных отношениями прямого подчинения, направленный на решение стоящих перед ними проблем. Это достига

Типичные ошибки при разрешении конфликтов
К типовым ошибкам при разрешении конфликтов относятся: 1. Попытки разрешить конфликт без выяснения его истинных причин, т.е. без проведения диагностики. Часто попытки администрации

РУКОВОДИТЕЛЬ И ЕГО ФУНКЦИИ
В соответствии с современными представлениями суть ра­боты руководителя сводится к выполнению ряда представитель­ских функций, среди которых можно выделить стратегическую, экспертно-инновационную и

ВЛАСТЬ И СПОСОБЫ ЕЕ РЕАЛИЗАЦИИ
При определении функций руководителя и возможностей, которыми он располагает в своей деятельности, неизменно сопри­касаются с понятием власти и ее соотношением с руководством. В чем основная разниц

Теория личностных качеств
Согласно личностной теории лидерства, также известной под названием теории великих людей, лучшие из руководителей обла­дают определенным набором общих для всех личных качеств, на­пример высокий уро

Поведенческий подход к лидерству
Отказавшись от исследований черт личности, ученые в области теории организации и управления обратились к наблю­дениям за тем, что делают руководители, а не какими чертами они обладают, т.е. за пове

Ситуационный подход
Ни подход с позиций личных качеств, ни поведенческий под­ход не смогли выявить логическое соотношение между личными качествами или поведением руководителя, с одной стороны, и эф­фективностью — с др

Влияние лидера на психологический климат предприятия
Общепринято положение, что именно руководитель влияет на становление психологического климата на предприятии. По­этому руководителю особенно важно знать те качества, которые способствуют поддержани

СТиль управления
Эффективная работа организации во многом определяется стилем управления менеджеров. Стиль управления — это своеоб­разный метод воздействия на подчиненных с целью получения необходимого результата.

Деловое общение
Одной из важнейших сторон корпоративной культуры является корректное деловое общение. Деловое общение — это искусство, позволяющее войти в контакт с партнерами по бизнесу, преодолеть личные предубе

Командообразование как условие формирования самообучающихся компаний
Лидирующая в начале ХХ в. доктрина научного управления, или научной организации труда, акцентировала свое внимание на использовании методов оптимизации организационных, техниче­ских и социальных ко

Вложения
Внедрение командного менеджмента должно начинаться с управленческой команды, которая транслирует принципы и навыки командной работы на всю глубину структуры

Руководители 5-Го уровня
В самообучающихся компаниях, где внедряется командный стиль управления, лидер отличается от лидеров в других компани­ях. При командном стиле руководства отсутствует схема, где лидер более ценен, че

Высокопрофессиональный сотрудник
Вносит вклад через активное использование своих способностей, знаний, опыта и умения организовать свой труд Рис. 15.3. Уровни иерархии лидеров в компаниях Стоит отме

КОМАНДЕ
Консолидация, сплоченность, интеграция — это особенности взаимодействий работающих людей, отражающие степень согла­сованности их усилий для достижения поставленных целей и ре­шения производственных

Подхода к оценке качества и эффективности менеджмента предприятий
На сегодняшний день, спустя 15 лет рыночных преобразова­ний, проблема оценки эффективности управления российским предприятием стала особенно актуальной и острой. В настоящее время менеджме

Системный Подход к оценке операционной эффективности управления предприятием
Вопрос эффективности управления предприятием до недав­него времени чаще всего возникал в связи с кризисным положени­ем компаний. В последнее время этот вопрос все чаще оказывает­ся востребованным в

Решения в условиях неопределенности и риска 243
9.1. Понятие управленческого решения..................................... 243 9.2. Классификация решений ..................................................... 246 9.3. Принципы об

Хотите получать на электронную почту самые свежие новости?
Education Insider Sample
Подпишитесь на Нашу рассылку
Наша политика приватности обеспечивает 100% безопасность и анонимность Ваших E-Mail
Реклама
Соответствующий теме материал
  • Похожее
  • Популярное
  • Облако тегов
  • Здесь
  • Временно
  • Пусто
Теги