- нахождение путей, средств и возможностей использования новых представлений или знаний о данной проблеме в практике ее разрешения.
Всякое исследование характеризуется целью, объектом и предметом исследования, методологией и организацией его проведения, результатами и возможностями их практической реализации.
Цель исследования - это поиск наиболее эффективных вариантов построения системы управления и организации ее функционирования и развития.
Главная задача исследования- найти решение проблемы, которое либо устраняет существующее препятствие развития, либо выявляет фактор, обеспечивающий нормальное, желаемое функционирование или развитие. Решение, полученное в результате исследования, может иметь вид некоторого акта деятельности, а может быть концепцией деятельности на ближайшую перспективу. Лучшим вариантом результата исследования является разработка программы совершенствования, модернизации или реконструкции, реформирования системы управления в полном комплексе ее характеристик и параметров.
Объектом исследования является система управления. В методологическом отношении очень важным оказывается понимание и учет класса этой системы. Она относится к классу социально-экономических систем. А это значит, что основополагающим ее элементом является человек, поскольку именно деятельность человека определяет особенности всех процессов функционирования и развития такой системы.
Систему управления нельзя рассматривать в отрыве от объекта управления. Поэтому при исследовании систем управления в качестве объекта исследования, наряду с системой собственно управления, выступает управляемая социально экономическая система (предприятие, фирма, корпорация ассоциация и пр.). Главная ее особенность также заключается в том, что основополагающим элементом и здесь является человек, деятельность которого определяет и существование, и развитие этой системы, и в значительной степени зависит от того, как организовано управление этой деятельностью, в какой мере управление соответствует его интересам и мотивам поведения, по каким целям и с учетом каких факторов оно осуществляется.
Предметом исследования систем управления - это наиболее существенный для исследователя аспект проявления сущности рассматриваемой системы управления, некая проблема, т.е. это реальное противоречие, требующее своего разрешения. Предметом изучения могут быть проблемы в организации управления, профессионализме персонала, механизмах мотивации, использовании компьютерных технологий и т.д.
Методы исследования систем управления.
Все методы исследования систем управления можно классифицировать на две группы:
- теоретические: метод восхождения от абстрактного к конкретному, метод абстрагирования, методы анализа и синтеза, методы дедукции и индукции, метод моделирования и др.;
- эмпирические: метод наблюдения, метод сравнения, метол экспертных оценок и др.
Остановимся лишь на некоторых из вышеперечисленных методов.
Метод восхождения от абстрактного к конкретному предполагает установление логической связи между абстрактным рассмотрением особенностей системы управления и целостным представлением о конкретной системе.
Метод абстрагирования предполагает мысленное отвлечение субъекта исследования от наименее значимых деталей объекта, его характеристик, свойств, сосредоточенность на исключительном изучении наиболее важных сторон объекта, часто путем его моделирования.
Методы анализа и синтеза предполагают расчленение объекта на отдельные составные части с последующим объединением некоторых из этих частей на основании иных группировочных признаков.
Методы дедукции и индукции предполагают получение знаний об объекте путем логических умозаключений: от частного к общему (индукция) или от общего к частному (дедукция). Существует и третий метод - от частного к частному (трансдукция), но он часто базируется на интуиции (в том числе научной) и должен быть подкреплен в качестве промежуточных или обосновывающих методами индукции и дедукции.
Метод наблюдения предполагает фиксирование, регистрацию показателей, параметров, свойств исследуемого объекта без вмешательства исследователя и инструментов исследования в процессы, происходящие с объектом, и в его окружающую среду.
Метод сравнения предполагает сопоставление свойств и характеристик конкретного объекта с такими же свойствами и характеристиками эталона наиболее распространенного образца, просто значимого аналога (например, конкурента) с целью выявления общего и отличий от образца. Методы сравнения по сути своей представляют одновременно и методы оценки.
Методы моделирования, как уже упоминалось, связаны с методом абстрагирования и предполагают исследование и анализ модели объекта, включающей только его характеристики, наиболее значимые для решения проблемы, с дальнейшим переносом выводов и рекомендаций на конкретный объект или группу объектов.
Методы моделирования приходится использовать в тех случаях, когда реальные объекты исследования слишком масштабны, многофакторны, недоступны для исследователя напрямую или если нельзя вмешиваться в их функционирование.
Одним из широко используемых методов исследования систем управления и вообще социально-экономических процессов является научная дискуссия, полемика.
Полемика – это аргументированное обсуждение в группе исследователей проблем и способов их решения.
В исследовании управления широкое распространение имеет метод экспертных оценок, экспертизы.
Экспертиза – это мнение, идея, решение или оценка, основанные на реализации ценного опыта специалиста, глубоких знаниях предмета исследования и технологиях качественного анализа. Экспертиза бывает индивидуальная и групповая. При групповой экспертизе значение имеют подбор группы экспертов и методология обработки результатов ее работы.
Одной из современных высокопрофессиональных форм организации и проведения исследований систем управления является организация консультационной деятельности.
Консультация- это услуга, предоставляемая человеку или организации с целью профессионального объяснения сути и динамики конкретной ситуации, причин возникновения и способов решения проблем.
Часто в работе консультантов используется метод мозгового штурма. Его использование показало бесспорную эффективность в творческом решении многих сложных исследовательских и практических проблем. Он применяется при разработке управленческих решений различного класса. С его помощью можно достигнуть таких результатов, которые оказываются невозможными при использовании традиционных методов анализа.
Основной целью мозгового штурма является поиск как можно более широкого спектра идей и решений исследуемой проблемы, выход за границы существующих представлений по поводу объекта управления
ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ... Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования...
Если Вам нужно дополнительный материал на эту тему, или Вы не нашли то, что искали, рекомендуем воспользоваться поиском по нашей базе работ:
Исследование систем управления.
Что будем делать с полученным материалом:
Если этот материал оказался полезным ля Вас, Вы можете сохранить его на свою страничку в социальных сетях:
Эволюция управленческой мысли
1.2.1 Управление до 1900 г.
1.2.2 Основные школы управления – общая характеристика
1.2.3 Концепция научного управления
1.2.4 Концепция человеческих отношений
1.2
Продолжение таблицы 3
Использование стимулирования для лучшего раскрытия способностей работников и повышения производительности их тру
Новая управленческая парадигма
1.3.1 Современная система взглядов на менеджмент
1.3.2 Современная парадигма организации управления в России.
1.3.3 Тенденции развития современного менеджмента
Принципы управления (90-е годы XX столетия).
1 Лояльность к работникам.
2 Ответственность как обязательное условие успешного менеджмента.
3 Коммуникации, пронизывающие организацию снизу вверх, сверху вниз, по горизонтали.
Современная парадигма организации управления в России
Территориальные и общественно-политические изменения в России оказали сильное влияние на ее экономику. Крутой поворот от социалистического хозяйства к экономике рыночно-предпринимательского типа вы
Цели и задачи управления
В глобальном смысле управление ставит своей целью сформулировать общие принципы управления, пригодные для любой организации.
Цель- это совокупное представл
Внутренняя и внешняя среда в управлении
1.6.1 Структура среды управления
1.6.2 Внешняя среда управления
1.6.3 Внутренняя среда управления
1.6.4 Типы организаций по взаимодействию с внешней средо
Общенаучные методы теории управления
1.7.1 Виды методов менеджмента
1.7.2 Административные методы управления
1.7.3 Экономические методы управления
1.7.4 Социально-психологические методы управления
1
Научные подходы к управлению
1.8.1 Маркетинговый подход
1.8.2 Функциональный подход
1.8.3 Воспроизводственный подход
1.8.4 Нормативный подход
1.8.5 Комплексный подход
Список рекомендуемых источников
1 Вершигора, Е.Е. Менеджмент: учебное пособие. – 2-е изд., перераб. и доп. /Е.Е.Вершигора –М.:ИНФРА-М, 2001. – 283 с.
2 Коротков, В.М. Исс
Карта ответов
Номер вопроса
Правильный вариант ответа
б
а,б, г
Анализ как функция управления
2.2.1 Общая характеристика анализа
2.2.2 Анализ внешней среды
2.2.3 Взаимодействие анализа с другими функциями управления
2.2.4 Специфика анализа в госуда
Партисаптивные структуры управления
Структура партисаптивного управления может быть реализована по следующим направлениям:
-предоставление работникам права самостоятельно принимать решения относительно своей деятельности,
Основные компоненты мотивации и стимулирования
Мотив – означает внутреннюю причину, побуждающую к какому-либо действию или к системе действий (деятельности). Совокупность мотивов представляет сложный психологиче
Коммуникация как функция управления
2.7.1 Понятие связующих процессов в менеджменте. Цели коммуникаций
2.7.2 Виды коммуникаций
2.7.3 Процесс коммуникации
2.7.4 Коммуникационные сети
Формальные и неформальные коммуникации.
Формальные коммуникации определяются политикой, правилами, должностными инструкциями данной организации и осуществляются по формальным каналам.
Среди формальных ор
Вербальные и невербальные формы коммуникаций.
Вербальные коммуникации – передача информация посредством слов.
Невербальная коммуникация – бессловесная передача информации, использующая любые символы:
Процесс принятия управленческих решений
2.8.1 Понятие и сущность управленческого решения
2.8.2 Общая характеристика процесса принятия управленческих решений
2.8.3 Методы подготовки и оптимизации управлен
Программируемые и непрограммируемые решения.
Классификаций решений на высоко и слабо структурированные позволяет более эффективно организовать процесс путем разработки разных подходов и действий, обеспечивающих движение к поставленным целям
Проблема или возможность.
Под проблемойпонимается несоответствие фактического состояния управляемого объекта (например, производства продукции) желаемому или заданному (запланированному). Именно в связи с
Правила формулирования проблемы.
Чтобы правильно определить проблему, необходимо прежде всего дать ее верную формулировку. В теории рекомендуется придерживаться следующих правил:
- определить, что происходит не так, как
Проблемная ситуация.
Необходимость введения изменений, требующих для своей реализации ресурсов и времени, должна быть обоснована анализом факторов, оказывающих воздействие на состояние и положение организации. Совокуп
Субъекты управленческих решений.
Лица, принимающие управленческие решения, называются субъектами решения. Это могут быть как отдельные менеджеры, так и группы работников, которые имеют полномочия для принятия решений. Вообще-то г
Решения, принимаемые индивидуально.
Для индивидуальных решений, принимаемых отдельным субъектом, характерен более высокий уровень творчества; в них нередко peaлизуется много новых идей и предложений. Как правило, такие решения требую
Решения, принимаемые группами людей.
Групповое принятие решений имеет ряд преимуществ по сравнению с индивидуальным. Это прежде всего более полное информационное обеспечение процесса принятия решений, являющееся следствием привлече
Список рекомендуемых источников
1 Баканов М.И.Теория экономического анализа: учебник. 4-е изд., доп. и перераб. /М.И. Баканов, А.Д.Шеремет М., 2001
2 Вершигора, Е.Е. Мене
Карта ответов
Номер вопроса
Правильный вариант ответа
г,д
д
Кадровая политика на государственной гражданской службе
3.1.1 Сущность кадровой политики на государственной гражданской службе
3.1.2 Предмет и субъекты кадровой политики
3.1.3 Современная кадровая ситуация и приоритеты кадровой политик
Кадровые технологии в управлении
3.2.1 Сущность, структура и специфика кадровых технологий
3.2.2 Оценка персонала
3.2.3 Отбор персонала
3.2.4 Управление карьерой персонала
3.2.1
Активизация человеческого ресурса
3.3.1 Понятие и специфика человеческого ресурса
3.3.2 Содержание активности человека и активизации человеческих ресурсов
3.3.3 Обучение работников
Культура организации и стиль руководства
3.4.1 Культура организации: сущность, функции, элементы, типология, место в системе управления
3.4.2 Культура организации как фактор эффективности
3.4.3 Благотвори
Квалификационные требования к должностям гражданской службы
В число квалификационных требований к должностям гражданской службы входят требования к уровню профессионального образования, стажу гражданской службы (государственной службы иных видов) или стажу
Основные обязанности гражданского служащего
Гражданский служащий обязан:
а) соблюдать Конституцию Российской Федерации, федеральные конституционные законы, федеральные законы, иные нормативные правовые акты Российской Федерации, кон
Ограничения, связанные с гражданской службой.
Гражданин не может быть принят на гражданскую службу, а гражданский служащий не может находиться на гражданской службе в случае:
а) признания его недееспособным пли ограниченно дееспособны
Запреты, связанные с гражданской службой
В связи с прохождением гражданской службы гражданскому служащему запрещается:
а) участвовать на платной основе в деятельности органа управления коммерческой организацией, за исключением сл
Требования к служебному поведению гражданского служащего
Гражданский служащий обязан:
а) исполнять должностные обязанности добросовестно, на высоком профессиональном уровне:
б) исходить из того, что признание, соблюдение и защита прав и
Право поступления на гражданскую службу
На гражданскую службу вправе поступать граждане Российской Федерации, достигшие возраста 18 лет, владеющие государственным языком Российской Федерации и соответствующие квалификационным требованиям
Испытание при поступлении на гражданскую службу
В акте государственного органа о назначении на должность гражданской службы и служебном контракте сторонами может быть предусмотрено испытание гражданского служащего в целях проверки его соответств
Перевод на иную должность гражданской службы или перемещение
Перевод гражданского служащего на иную должность гражданской службы в случаях, установленных Федеральным законом /1/, в том же государственном органе, либо перевод гражданского служащего на иную до
Временное замещение иной должности гражданской службы
В случае служебной необходимости представитель нанимателя имеет право переводить гражданского служащего на срок до одного месяца на не обусловленную служебным контрактом должность гражданской служб
Отстранение от замещаемой должности гражданской службы
Представитель нанимателя обязан отстранить от замещаемой должности гражданской службы (не допускать к исполнению должностных обязанностей) гражданского служащего:
а) появившегося на службе
Должностной регламент
Профессиональная служебная деятельность гражданского служащего осуществляется в соответствии с должностным регламентом, утверждаемым представителем нанимателя и являющимся составной частью админист
Аттестация гражданских служащих
Аттестация гражданского служащего проводится в целях определения его соответствия замещаемой должности гражданской службы.
При проведении аттестации непосредственный руководитель гражданск
Квалификационный экзамен
Квалификационный экзамен сдают гражданские служащие, замещающие без ограничения срока полномочий должности гражданской службы категорий «специалисты» и «обеспечивающие специалисты», а в случаях, оп
Кадровый резерв на гражданской службе
С учетом Сводного реестра государственных гражданских служащих Российской Федерации и поступивших заявлений гражданских служащих (граждан) формируются на конкурсной основе для замещения должностей
Программы развития гражданской службы
Развитие федеральной гражданской службы и гражданской службы субъектов Российской Федерации обеспечивается соответственно федеральными программами развития федеральной гражданской службы и программ
Управление и этика
3.6.1 Этические вопросы управления
3.6.2 Этические правила и нормы в организации
3.6.1 Этические вопросы управления
Общест
Инновационный менеджмент
3.7.1 Сущность и понятие инновационного менеджмента
3.7.2 Цель и задачи инновационного менеджмента
3.7.3 Понятие инновации и инновационного процесса
3.7.4 Инновационная м
Использование информационных технологий в управлении
3.8.1 Содержание и роль информационных технологий в управление
3.8.2 Классификация информационных технологий, используемых в органах государственного и муниципального управления
&
Список рекомендуемых источников
1 Федеральный закон:Выпуск 9 (276).О системе государственной службы Российской Федерации.–М.: ИНФРА-М, 2005.-13с
2 Федеральный закон:О государствен
Карта ответов
Номер вопроса
Правильный вариант ответа
б, в
а
Список используемых источников
1 Федеральный закон:Выпуск 9 (276).О системе государственной службы Российской Федерации.–М.: ИНФРА-М, 2005.-13с
2 Федеральный закон:О государствен
Прогноз – предвидение, предсказание будущего.
Прогноз-тренд– прогноз, основанный на использовании линейной экстраполяции, сложившихся в прошлом тенденций.
Прогноз факторный– прогноз, основанный на оце
Контрольные тесты
1 Каким основным требованиям должна отвечать организация:
а) наличие по крайней мере двух людей, считающих себя частью группы;
б) наличие одной цели, которую прини
Карта ответов
Номер вопроса
Правильный вариант ответа
Номер вопроса
Правильный вариант ответа
Работы
2.1 К защите курсовой работы допускаются студенты, выполнившие все требования учебного плана и программы по дисциплине.
2.2 Подготовленная курсовая работа представляет
Оформление текста
(Определяется СТП 101-00)
4.1 Текст выполняется на листах формата А4 (210х297мм) по ГОСТ 2.301. Текст выполняют с применением печатающих и графических у
Изложение текста
5.7.1 В тексте должны применяться термины, обозначения и определения, установленные соответствующими стандартами или общепринятые в специальной (экономической) литературе.
Оформление иллюстраций
5.8.1 Иллюстрация (рисунки, чертежи, схемы, диаграммы) выполняют с помощью печатающих и графических устройств вывода ЭВМ.
Иллюстрации располагают после первой ссылки на них
Общие требования к оформлению курсовых работ
7.1 На выполнение курсовой работы отводится 8 недель.
Выбор, согласование и утверждение темы курсовой работы производится в течение первых двух недель после выдачи задания.
Темы курсовых работ
1 Модели менеджмента и современная концепция управления
2 Проблемы менеджмента в условиях социально-ориентированной рыночной экономики
3 Интеграционные процессы в
Новости и инфо для студентов