Реферат Курсовая Конспект
Контрольные тесты - раздел Менеджмент, ТЕОРИЯ УПРАВЛЕНИЯ 1 Каким Основным Требованиям Должна Отвечать Организация:...
|
1 Каким основным требованиям должна отвечать организация:
а) наличие по крайней мере двух людей, считающих себя частью группы;
б) наличие одной цели, которую принимают как общую все члены группы;
в) наличие членов группы, которые сознательно работают вместе с целью достижения значимой для всех цели;
г) наличие производственно-технической базы;
д) наличие предметов и средств труда;
е) совокупность ответов а, б, в;
ж) совокупность ответов а, в, г, д;
з) совокупность ответов а, б, в, г, д;
и) нет правильного ответа.
2 Как определяется организация в системе менеджмента?
а) как социальная сущность, состоящая из группы людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели или системы целей;
б) сложные социально-технические системы, на функционирование которых воздействуют многочисленные факторы внешней и внутренней среды;
в) социальная группа, обязательным условием для существования которой является творческое сотрудничество, взаимопомощь и подчинение установленному порядку;
г) совокупность людей, вступающих в такое взаимодействие, когда каждый человек оказывает влияние на других людей и одновременно находится под их влиянием;
д) форма объединения людей для их совместной деятельности в рамках определенной структуры;
е) учреждение, призванное выполнять заданные функции, решать определенный круг задач.
3 Назовите существующие виды организаций:
а) формальные;
б) неформальные;
в) партнерства (товарищества);
г) корпорации (акционерные общества);
д) коммерческие;
е) некоммерческие;
ж) совокупность ответов а, б, в, г;
з) совокупность ответов а, б, д, е;
и) совокупность ответов а, в, г, д;
к) нет правильных ответов.
4 Какие основные стадии включает жизненный цикл организации?
а) рождение, становление, зрелость, старение, исчезновение организации;
б) рождение, детство и юность, зрелость, старение, возрождение или исчезновение организации;
в) рождение, функционирование, становление, стабилизация, старение, ликвидация (банкротство) организации;
г) зарождение, зрелость, старение, исчезновение организации;
д) нет правильного ответа.
5 Определите основные ресурсы, подлежащие преобразованию в процессе производственно-хозяйственной деятельности организации:
а) материально-сырьевые запасы;
б) людские (человеческие ресурсы);
в) основной и оборотный капитал;
г) информация;
д) технология;
е) экологические факторы;
ж) совокупность ответов а, б, в;
з) совокупность ответов б, в, г, д;
и) совокупность ответов а, б, в, д, е;
к) нет правильного ответа.
6 Разделение труда представляющее собой разделение всей работы на составляющие компоненты между участниками трудового процесса
а) вертикальное;
б) горизонтальное.
7 На чем основано вертикальное разделение труда менеджеров?
а) специализации управленческих работников на выполнение определенных видов деятельности;
б) разграничении полномочий, прав и сфер ответственности;
в) формирование групп работников управления, выполняющих одинаковые функции менеджмента;
г) выделение низового, среднего и высшего уровней управления;
д) нет правильного ответа.
8 На чем построено горизонтальное распределение труда менеджеров?
а) специализации управленческих работников на выполнение определенных видов деятельности;
б) разграничении полномочий, прав и сфер ответственности;
в) формирование групп работников управления, выполняющих одинаковые функции менеджмента;
г) выделение низового, среднего и высшего уровней управления;
д) определении объема работ по функциям управления, на каждом уровне управления и специализации по остальным подсистемам предприятия (персонал, НИОКР, маркетинг, производство, финансы и т.д.);
е) нет правильного ответа.
9 Уровень управления включает менеджеров, ответственных за ход производственного процесса в подразделениях; руководство вспомогательных и обслуживающих производств, целевых программ и проектов, штабных и функциональных служб аппарата управления фирм, компаний, филиалов и отделений:
а) низовой;
б) высший;
в) средний.
10 Когда выделился менеджмент в самостоятельную область человеческих знаний, в науку?
а) в начале XVIII в;
б) в конце XVIII в;
в) в начале XIX в;
г) в конце XIX в;
д) в начале XX в.
11 Определите специфические особенности управленческого труда?
а) умственный труд, состоящий из организационно-административной и воспитательной, аналитической и конструктивной, информационно-технической видов деятельности;
б) опосредованное участие умственного труда в создании материальных благ, выполнение работ и оказание услуг через труд и координацию действий других работников;
в) предметом труда является информация;
г) средством труда является организационная и вычислительная техника;
д) результатом труда является управленческое решение;
е) комбинация ответов а, б, в;
ж) комбинация ответов а, б, в, г;
з) комбинация ответов а, б, в, г, д;
и) нет правильного ответа;
12 В теории менеджмента к основным функциям управления относятся (выберите несколько пунктов):
а) оценка результатов;
б) аттестация персонала;
в) организация;
г) формулировка целей;
д) планирование.
13 Обеспечение согласованности действий и звеньев системы управления; сохранение, поддержание и совершенствование установленного режима работы производственного механизма.
а) планирование;
б) организация;
в) мотивация;
г) контроль;
д) координация.
14 Что является содержанием функции организации управления?
а) доведение решения до конкретного исполнителя;
б) подбор людей для конкретной работы;
в) делегирование полномочий работникам, прав использования имеющихся ресурсов организации;
г) приспособление организационной структуры фирмы к задачам намечаемой деятельности;
д) определение меры и степени ответственности работников организации;
е) мотивация персонала;
ж) совокупность ответов а, б, в;
з) совокупность ответов а, б, в, г;
и) совокупность ответов а, б, в, г, д;
к) нет правильного ответа.
15 Перечислите потребности человека согласно теории мотивации А.Маслоу?
а) физиологические потребности;
б) потребности самовыражения;
в) потребности успеха;
г) гигиенические факторы;
д) социальные потребности;
е) потребности власти;
ж) потребности в уважении и признании;
з) факторы мотивации;
и) потребности в безопасности и уверенности в будущем;
к) потребности в причастности.
16 Укажите какие теории составляют основу мотивации персонала с позиции процессуальных теорий?
а) теория потребностей Дэвида Мак-Клелланда;
б) теория справедливости;
в) теория ожиданий;
г) теория мотивации Абрахама Маслоу;
д) комплексная теория мотивации Л. Портера и Э. Лоулера (модель Портера-Лоулера);
е) двухфакторная теория Фредерика Герцберга.
17 Важность каких взаимосвязей подчеркивается теорией ожиданий?
а) затраты труда – результаты;
б) затраты труда – оплата труда;
в) затраты труда – вознаграждение;
г) затраты труда – валентность;
д) результаты – вознаграждение;
е) результаты – валентность;
ж) вознаграждение – валентность;
з) результаты – оплата труда;
и) совокупность ответов а, б, в;
к) совокупность ответов а, в, д;
л) совокупность ответов а, д, е;
м) совокупность ответов а, д, ж;
н) совокупность ответов б, г, з;
п) совокупность ответов а, д, з;
р) нет правильного ответа.
18 Что означает собой валентность?
а) удовлетворение работой;
б) удовлетворение результатами;
в) удовлетворенность оплатой труда;
г) удовлетворенность вознаграждением;
д) уровень ожидаемых от подчиненных результатов;
е) нет правильного ответа.
19 Какие переменные (составляющие элементы) лежат в основе модели Портера-Лоулера?
а) затраченные усилия;
б) восприятие;
в) полученные результаты;
г) вознаграждение;
д) степень удовлетворения;
е) оплата труда;
ж) совокупность ответов а, б, в;
з) совокупность ответов а, б, в, г;
и) совокупность ответов а, б, в, г, д;
к) нет правильного ответа.
20 Укажите в функциях менеджмента основные виды контроля?
а) предварительный контроль;
б) фактический контроль;
в) текущий контроль;
г) технологический контроль;
д) заключительный контроль;
е) диагностический контроль;
ж) совокупность ответов а, б, в;
з) совокупность ответов а, б, в, г;
и) совокупность ответов а, б, в, г, д;
к) совокупность ответов а, в, г;
л) совокупность ответов а, в, д;
м) нет правильного ответа.
21 Укажите основоположников школы научного управления и административной (классической) школы?
а) Ф. Тейлор, А. Файоль, Г. Гантт;
б) Ф. Тейлор, Дж. Муни, А. Файоль, Г. Гантт;
в) Ф. Тейлор, Ф. Гилбрет, Л. Гилбрет, А.Файоль;
г) Ф. Тейлор, А. Файоль, Л. Урвик;
д) А. Файоль, Л. Урвик, Г. Гантт;
е) А. Файоль, Л. Урвик, Дж. Муни;
ж) Ф. Тейлор, Дж. Муни, Ф. Гилбрет, Л. Гилбрет;
з) нет правильного ответа.
22 Кто из приведенных ученых внес наибольший вклад в развитие школы человеческих отношений и поведенческие науки?
а) Мэри Паркер Фоллет, Элтон Мэйо;
б) М.П. Фоллет, Э. Мэйо, А. Маслоу;
в) М.П. Фоллет, А. Маслоу;
г) Э. Мэйо, А. Маслоу, Ф. Герцберг;
д) Р. Лайкерт, Д. МакГрегор, Ф. Герцберг;
е) Р. Лайкерт, К. Арджирис, Д. МакГрегор, Ф. Герцберг;
ж) Э. Мэйо, К. Арджирис, Д. МакГрегор;
з) нет правильного ответа.
23 Что является мотивами поступков людей по А. Маслоу?
а) экономические силы;
б) различные потребности;
в) удовлетворение работой;
г) удовлетворение работой и оплатой труда;
д) валентность;
е) не экономические силы, а различные потребности, частично и косвенно удовлетворяемые с помощью денег;
ж) нет правильного ответа.
24 Какие подходы применяются к менеджменту?
а) конкретно-исторический;
б) процессный;
в) системный;
г) ситуационный;
д) логический;
е) конкретно-исторический, процессный, логистический;
ж) конкретно-исторический, процессный, системный;
з) конкретно-исторический, процессный, системный, ситуационный;
и) процессный, системный, ситуационный;
к) системный, ситуационный, логистический;
л) нет правильного ответа.
25 Упорядоченная совокупность взаимосвязанных элементов, находящихся между собой в устойчивых отношениях, обеспечивающих их развитие и функционирование как единого целого:
а) процесс;
б) система;
в) ситуация;
г) иерархия;
д) цель;
е) структура управления;
ж) организационная структура;
з) процесс управления.
26 Какие функции управления выделял А. Файоль, что по его мнению означает управлять?
а) предсказывать и планировать, организовывать, координировать и контролировать;
б) предсказывать и планировать, организовывать, распоряжаться, координировать и контролировать;
в) планировать, организовывать, распоряжаться и контролировать;
г) предсказывать, организовывать, распоряжаться, координировать и контролировать;
д) нет правильного ответа.
27 Человек как элемент социально-экономической системы может выступать:
а) объектом управления;
б) субъектом управления;
в) объектом и субъектом управления.
28 Определите основные характеристики целей?
а) конкретные и измеримые цели;
б) достижимые цели;
в) взаимно поддерживающие цели;
г) ориентация целей во времени;
д) ориентация целей в пространстве;
е) ориентация целей во времени и в пространстве;
ж) совокупность ответов а, б, в;
з) совокупность ответов а, б, в, г;
и) совокупность ответов а, б, в, г, д;
к) совокупность ответов а, б, в, г, д, е;
л) нет правильного ответа.
29 Определите оптимальный набор функций управления?
а) планирование и прогнозирование – организация – распорядительство – мотивация – руководство – контроль – коммуникации – исследование, оценка и принятие решений – подбор персонала;
б) планирование и прогнозирование – организация – распорядительство – мотивация – руководство – координация – контроль – коммуникации – исследование, оценка и принятие решений – подбор персонала – представительства – ведение переговоров и заключение сделок;
в) планирование и прогнозирование – организация – распорядительство – мотивация – руководство – координация – контроль – подбор персонала – ведение переговоров и заключение сделок.
30 Определите какие элементы присущи современной управленческой деятельности?
а) предметы труда – средства труда – результаты труда;
б) предметы труда – средства труда – производство – результаты труда;
в) предметы труда – средства труда – информация – производство – результаты труда.
31 Что является субъектом управленческой деятельности?
а) отдельный человек или группа лиц;
б) физическое лицо;
в) юридическое лицо;
г) нет правильного ответа.
32 Что является субъектом управления?
а) отдельный человек или группа лиц;
б) физическое лицо;
в) юридическое лицо;
г) нет правильного ответа.
33 Укажите основные стадии управления?
а) принятие (разработка) управленческого решения;
б) реализация принятого решения;
в) координация реализации управленческого решения;
г) контроль;
д) совокупность ответов а, б;
е) совокупность ответов а, б, в;
ж) совокупность ответов а, в;
з) совокупность ответов а, б, г;
и) совокупность ответов а, б, в, г;
к) совокупность ответов б, в, г;
л) совокупность ответов а, в, г;
м) нет правильного ответа.
34 Система управления – это:
а) процесс, обеспечивающий достижение целей организацией;
б) механизм, обеспечивающий эффективность процесса управления;
в) совокупность взаимосвязанных элементов для достижения целей организации.
35 Модель управления – это:
а) теоретически выстроенная совокупность представлений о системе управления;
б) продукт экономико-математических моделирования;
в) система взглядов руководителя на процесс управления.
36 В настоящее время:
а) «жесткая» модель управления вытесняет мягкую;
б) «мягкая» модель управления вытесняет жесткую;
в) «мягкая» и «жесткая» модели равноправно существуют.
37 Кто впервые ввел понятие «научное управление» как экономическую категорию?
а) А. Файоль;
б) Ф. Тейлор;
в) Л. Брандейс;
г) Л. Гьюлик;
д) М. Вебер;
е) Г. Форд;
ж) Г. Эмерсон;
з) Э. Мэйо;
и) нет правильного ответа.
38 Укажите элементы внутренней среды организации?
а) производство – персонал – организация управления – маркетинг;
б) производство – персонал – организация управления – финансы и учет – реализация продукции;
в) производство – персонал – организация управления – маркетинг – финансы и учет;
г) производство – персонал – организация управления – маркетинг – финансы и учет – реализация продукции.
39 Организации в которых руководство высшего звена оставляет за собой большую часть полномочий, необходимых для принятия важнейших решений
а) централизованные;
б) децентрализованные.
40 Определите некоммерческие организации из представленного перечня организационно-правовых форм юридических лиц в России?
а) хозяйственное товарищество;
б) хозяйственное общество;
в) учреждение;
г) фонды;
д) потребительский кооператив;
е) производственный кооператив;
ж) ассоциации;
з) государственное унитарное предприятие;
и) союзы;
к) муниципальное унитарное предприятие;
л) общественные и религиозные организации;
м) частное семейное предприятие.
41 Политические, экономические и правовые факторы относятся к:
а) среде прямого воздействия;
б) макросреде;
в) микросреде.
42 Определите направления анализа внутренней и внешней среды организации в системе стратегического менеджмента?
а) экономические, политические, рыночные, технологические, социальные, международные факторы, факторы конкуренции;
б) маркетинг, финансы и учет, производство, персонал, организация управления.
43 Основной интегральной характеристикой внешней среды является ее:
а) глобализация;
Б) неопределенность;
В) сложность.
44 К внутренней среде организации относятся:
а) миссия, стратегия, цели;
б) оргструктура;
в) оргкультура.
45 Основные функции управления:
а) не зависят друг от друга;
б) незначительно влияют друг на друга;
в) взаимосвязаны.
46 Кто из отечественных ученых обосновал либеральный (попустительский) стиль управления?
а) Виханский О.С.;
б) Герчикова И.Н.;
в) Вершигора Е.Е.;
г) Омаров А.М.;
д) Сергеев П.В.;
е) Поршнев А.Г.;
ж) Румянцева З.П.;
з) Саломатин Н.А.;
и) Завлин В.Н.;
к) Наумов А.И.;
л) Дагаев А.А.;
м) К.Н. Левин;
н) Омаров А.М., Левин К.Н.;
о) нет правильного ответа.
47 Потенциал, ресурсы, результаты, оценки – это инструменты осуществления функции:
а) анализа;
б) целеполагания;
в) планирования.
48 Вид деятельности, выражающий содержание управленческого воздействия – это:
а) управление по целям;
б) функции управления;
в) разработка управленческого решения.
49 Какие факторы из перечисленных определяют выбор организационной структуры фирмы?
а) организационно-правовая форма предприятия;
б) рынок, на котором работает предприятие;
в) масштабы организации (объемы производств, численность персонала и т.д.);
г) сфера деятельности;
д) информационные процессы внутри и вне организации;
е) программируемое и/или планируемое время получения конечного результата, т.е. стратегическая, текущая и оперативная цели организации;
ж) а, б, в;
з) все перечисленное;
и) а, б, в, г, д;
к) а, б. в, г.
50 Из приведенных форм организации управления определите разновидности иерархического и органического типа структур управления?
а) линейная;
б) функциональная;
в) линейно-функциональная (штабная);
г) проектная;
д) матричная;
е) линейно-штабная;
ж) бригадная;
з) дивизиональная (отделенческая);
и) программно-целевая.
51 Методы управления – это:
а) процедуры принятия решений;
б) стиль работы менеджера;
в) способы приведения в действие средств управления.
52 Кто обосновал характеристику основных типов организации?
а) М. Портер;
б)Ф. Тейлор;
в) У. Оучи;
г) Д. Харрингтон;
д) М.Х. Мескон;
е) Дж. Мунн;
ж) П. Друкер;
з) Э. Мэйо;
и) Д. МакГрегор;
к) А.М. Омаров;
л) Ю.П. Васильев;
м) В.И. Бовыкин.
53 Устав как инструмент относится к:
а) экономическим методам управления;
б) организационным методам управления;
в) социально-психологическим методам управления.
54 Основными компонентами системы являются:
а) элементы и взаимоотношения между ними;
б) подсистемы и структура системы;
в) и то и другое.
55 Кто обосновал следующие рациональные методы научной организации труда: расчленение производственных операций на составные элементы, управление – активный фактор производства, разделение труда непосредственно в сфере управления, выделение планирования в качестве особой функции управления, введение карт-инструкций, введение научно обоснованных норм, строгое иерархическое подчинение, тесное сотрудничество администрации и рабочих; введение оплаты труда, стимулирующей рост выработки; принцип принудительной централизации орудий труда, технологических процессов, условий и методов труда?
а) Анри Файоль;
б) Фредерик Уинслоу Тейлор;
в) Элтон Мэйо;
г) Генри Гантт;
д) Фредерик Герцберг;
е) Дэвид МакКлелланд;
ж) Френк и Лилиан Гилбрет;
з) Джордж Муни;
и) Мэри Паркер Фоллет;
к) Макс Вебер;
л) Луис Брандейс;
м) Лютер Гьюлик;
н) Гаррингтон Эмерсон;
о) Талкотт Парсонс.
56 Определите, кто обосновал следующие принципы управления и был родоначальником теории общих принципов организации: разделение труда, власть и ответственность, дисциплина, единоначалие, единство руководства; вознаграждение персонала, подчиненность личных интересов общим, централизация, скалярная цепь, порядок, справедливость, инициатива, стабильность рабочего места для персонала, корпоративный дух?
а) Ф.У. Тейлор;
б) А. Файоль;
в) Л. Урвик;
г) Г. Эмерсон;
д) М. Вебер;
е) Э. Мэйо.
57 Кто из исследователей разработал и внедрил сложную систему организационных мер: хронометраж, инструкционные карточки, методы переобучения рабочих, плановое бюро, сбор социальной информации, новую структуру функционального администрирования?
а) Фредерик Тейлор;
б) Френк Гилберт;
в) Генри Эмерсон;
г) Анри Файоль;
д) Элтон Мэйо;
е) Дуглас МакГрегор;
ж) Уильям Бернард;
з) Абрахам Маслоу.
58 Анализ социально-экономических факторов развития системы – это:
А) оптимизационный подход;
Б) системный подход;
В) прагматичный подход.
59 Кто обосновал следующие принципы построения идеального (бюрократического) типа организации: расчленение деятельности организации на простейшие элементарные операции с закреплением за отдельными звеньями; наделение руководителя формально закрепленной властью, действующей внутри организации; построение организации по принципу иерархичности; разработка четких правил, инструкций и стандартов, определяющих порядок работы и ответственность каждого члена организации; сохранение дистанции, беспристрастное и справедливое отношение к подчиненным; занятие должности в соответствии с его квалификацией, ограждение от произвольного увольнения.
а) Э. Мэйо;
б) А. Файоль;
в) Ф.У. Тейлор;
г) М. Вебер;
д) Л. Урвик;
е) Д. МакГрегор;
ж) Г. Эмерсон;
з) Г. Гантт;
и) Ф. Герцберг.
60 Определите главные черты организации?
а) взаимосвязь с внешней средой;
б) разделение труда;
в) управление;
г) контроль исполнения и учет затрат;
д) анализ и учет;
е) совокупность ответов а, б, в;
ж) совокупность ответов а, б, в, г;
з) совокупность ответов а, б, в, г, д;
и) совокупность ответов а, б, в, д;
к) нет правильного ответа.
61 Анализ функций управления осуществляется для оценки:
а) эффективности функционирования системы управления;
б) для разработки инвестиционных проектов;
в) для проектирования оргструктур.
62 Какое понятие, связанное с управлением, обладает следующими специфическими свойствами: непрерывность, цикличность, динамичность, устойчивость, импульсивность, зависимость эффективности управления от последовательности его этапов?
а) управление;
б) функции управления;
в) процесс управления;
г) управленческое решение;
д) система управления;
е) оперативное управление;
ж) стратегическое управление;
з) нет правильного ответа.
63 Анализ социально-экономических объектов проще всего выполняется с использованием:
а) ФСА;
б) сравнительного анализа;
в) факторного анализа.
64 Под процессом управления понимается:
а) конкретный набор обстоятельств, оказывающих влияние на организацию в данное время;
б) серия непрерывных взаимосвязанных действий, каждое из которых является управленческой функцией;
в) совокупность целенаправленных действий руководителя и аппарата управления по согласованию совместной деятельности людей для достижения поставленных целей.
г) а, б;
д) б, в.
65 Кто из перечисленных авторов ввел деление руководителей на три уровня: технический, управленческий и институционный?
а) А. Файоль;
б) Ф.У. Тейлор;
в) Дж. Муни;
г) Т. Парсонс;
д) Л. Урвик;
е) Г. Форд;
ж) Э. Мэйо;
з) Ф. Герцберг;
и) Д. МакГрегор.
66 Обмен информацией, оказывающий влияние на процесс управления называется:
а) связующим процессом;
б) коммуникацией;
в) эффективной коммуникацией.
67 Какие решения являются результатом заранее предусмотренных действий в повторяющихся ситуациях:
а) организационные;
б) незапрограммированные;
в) запрограммированные.
68 Прогноз, представляющий собой перенесение на будущее зависимостей прошлого и настоящего называется:
а) ресурсным;
б) трендовым;
в) факторным.
69 Обязательство выполнить задание и обеспечить его удовлетворительное завершение- это:
а) стратегия;
б) миссия;
в) полномочия;
г) делегирование;
д) ответственность;
е) обязательства;
ж) власть;
з) харизма.
70 Организация и координация как функция управления необходима для:
а) крупных учреждений и организаций;
б) разрешения проблемных ситуаций;
в) эффективной работы любой организации.
71 Процессы коммуникации занимают у руководителя, специалиста приблизительно:
а) 50% рабочего времени;
б) 60% рабочего времени;
в) 70% рабочего времени.
72 Препятствием на пути полноценной коммуникации выступают:
а) национальность;
б) неумение выражать свои мысли;
в) неопределенность ситуации.
73 Выберите из следующих умозаключений, что является основой теории Х?
а) люди изначально не любят трудиться и при любой возможности избегают работу;
б) труд – процесс естественный: при наличии благоприятных условий люди не только примут на себя ответственность, но и будут стремиться к ней;
в) больше всего люди хотят защищенности;
г) способность к творческому решению проблем встречается часто, а интеллектуальный потенциал среднего человека используется лишь частично;
д) чтобы заставить людей трудиться, необходимо использовать принуждение, контроль и угрозу наказания;
е) приобщение является функцией вознаграждения, связанное с достижением цели;
ж) у людей нет честолюбия, и они стараются избавиться от ответственности, предпочитая, чтобы ими руководили;
з) если люди приобщены к реорганизационным целям, они будут стремиться к ней.
74 Формула результативности труда на языке практического управления:
а) МхПхСТ;
б) ПхМхСт;
в) СтхМхП.
75 Кто является автором теории X и теории Y?
а) М. Вебер;
б) А. Файоль;
в) Ф.У. Тейлор;
г) Д. МакГрегор;
д) Д. МакКлелланд;
е) Э. Мэйо;
ж) Г. Эмерсон;
з) М. Портер;
и) П. Друкер;
к) Дж. Муни;
л) Т. Парсонс.
76 При каком стиле управления подчиненные получают почти полную свободу по выработке своих целей и сами же контролируют свою работу; а руководитель в режиме вопросов принимает минимальное участие?
а) автократический;
б) демократический;
в) либеральный;
г) адаптивный;
д) нет правильного ответа.
77 Какой из стилей руководства ориентирован на реальные условия производства и окружающей среды?
а) автократический;
б) демократический;
в) либеральный;
г) адаптивный;
д) нет правильного ответа.
78 Какой из лидеров сосредоточен на работе?
а) автократический;
б) демократический;
в) либеральный;
г) адаптивный;
д) нет правильного ответа.
79 Определите, какому понятию свойственны следующие характерные особенности: целевое назначение, ценность, надежность и достоверность, избыточность, быстродействие, периодичность, непрерывность, способ и форма?
а) управление;
б) процесс управления;
в) управленческое решение;
г) информация;
д) власть;
е) лидерство;
ж) стратегия;
з) нет правильного ответа.
80 Эффективно организованный контроль прежде всего предусматривает:
а) массовость;
б) объективность;
в) информативность.
81 Воздействие на группы людей, побуждающее их к достижению общей цели; межличностное взаимодействие, проявляемое в определенной ситуации с помощью коммуникационного процесса и направленное на достижение специфической цели или целей; воздействие на людей, преследующим достижение общей цели; тип управленческого воздействия, основанный на наиболее эффективном для данной ситуации сочетании различных источников власти и направленный на побуждение людей к достижению общих целей – это:
а) стиль;
б) лидерство;
в) мотивация.
82. Коллектив работников управления, у которого есть общий руководитель, но нет подчиненных:
а) структура управления;
б) орган управления;
в) первичная группа.
83. Определите по приведенным преимуществам организационную структуру управления: единство и четкость распорядительства, согласованность действий исполнителей, четкая система взаимных связей между руководителем и подчиненным, быстрая реакция в ответ на прямые указания, получение исполнителями увязанных между собой распоряжений и заданий, обеспеченных ресурсами, личная ответственность руководителя за конечные результаты деятельности своего подразделения.
а) линейная;
б) матричная;
в) линейно-штабная;
г) функциональная;
д) линейно-функциональная;
е) дивизиональная.
84. В чем состоят причины организационной деятельности?
а) для повышения эффективности качества работы;
б) для установления более четкой ответственности;
в) для облегчения коммуникаций;
г) для обеспечения экологического баланса;
д) а, б, в;
е) а, в, г;
ж) нет правильных ответов.
85. Недостатки какой организационной структуры управления приведены ниже: высокие требования к руководителю (обширные разносторонние знания, опыт по всем функциям управления и сферам деятельности, осуществляемым подчиненными), перегрузка менеджеров высшего уровня, огромное количество информации, поток бумаг, множественность контактов с подчиненными и вышестоящими, тенденции к волоките при решении вопросов, касающихся нескольких подразделений, отсутствие звеньев по планированию и подготовке управленческих решений
а) линейная;
б) матричная;
в) линейно-штабная;
г) функциональная;
д) линейно-функциональная;
е) дивизиональная.
86. По основным преимуществам определите организационную структуру управления: высокая компетентность специалистов, отвечающих за осуществление конкретных функций, освобождение линейных менеджеров от решения многих специальных вопросов и расширение их возможностей по оперативному управлению производством, возможность использования в работе консультаций опытных специалистов, уменьшение потребности в специалистах широкого профиля.
а) линейная;
б) матричная;
в) линейно-штабная;
г) функциональная;
д) линейно-функциональная;
е) дивизиональная.
87. Недостатки какой организационной структуры управления приведены ниже: трудности поддержания постоянных взаимосвязей между различными функциональными службами, отсутствие взаимопонимания и единства действий между функциональными службами, длительная процедура принятия решений, снижение ответственности исполнителей за работу вследствие получения указаний от нескольких руководителей, дублирование и несогласованность указаний и распоряжений, получаемых работниками.
а) линейная;
б) матричная;
в) линейно-штабная;
г) функциональная;
д) линейно-функциональная;
е) дивизиональная.
88. По достоинствам и недостаткам определите организационную структуру управления: более глубокая и осмысленная подготовка управленческих решений, освобождение линейных менеджеров от чрезмерной загрузки, возможность привлечения специалистов и экспертов в определенных областях, тенденции к чрезмерной централизации, недостаточно четкая ответственность, так как готовящий решение не участвует в его реализации, сохранение высоких требований к высшему руководству, принимающему решение.
а) линейная;
б) матричная;
в) линейно-штабная;
г) функциональная;
д) линейно-функциональная;
е) дивизиональная.
89. По преимуществам и недостаткам определите организационную структуру управления: освобождение линейных руководителей от решения многих вопросов, связанных с планированием финансовых расчетов, материально-техническим обеспечением и другими, построение связей «руководитель-подчиненный» по иерархической лестнице с подчинением каждого работника только одному руководителю, каждое звено заинтересовано в достижении своей узкой цели, а не общей цели хозяйствующего субъекта, отсутствие тесных взаимосвязей и взаимодействия на горизонтальном уровне между производственными подразделениями, чрезмерно развитая система взаимодействия по вертикали, аккумулирование на верхнем уровне полномочий по решению наряду со стратегическими множества оперативных задач.
а) линейная;
б) матричная;
в) линейно-штабная;
г) функциональная;
д) линейно-функциональная;
е) дивизиональная.
90. Преимущества какой структуры управления приведены ниже: лучшая ориентация на проектные цели и спрос, более эффективное текущее управление, возможности снижения расходов, повышение качества продукции и эффективности использования ресурсов, вовлечение руководителей всех уровней и специалистов в сферу активной творческой деятельности по ускоренному техническому совершенствованию производства, гибкость и оперативность маневрирования ресурсами при выполнении нескольких программ в одной фирме, усиленная личная ответственность руководителя за программу в целом и за ее элементы, возможность применения эффективных методов управления.
а) линейная;
б) матричная;
в) линейно-штабная;
г) функциональная;
д) линейно-функциональная;
е) дивизиональная.
91. Какой организационной структуре управления характерны следующие недостатки: проблемы, возникающие при установлении приоритетов заданий и распределение времени работы специалистов над проектами, могут нарушать стабильность функционирования фирмы, трудности установления четкой ответственности за работу подразделения, возможность нарушения установленных правил и стандартов, принятых в функциональных подразделениях из-за длительного отрыва сотрудников, участвующих в работе проекта, от своих подразделений, трудность в приобретении навыков, необходимых для эффективной работы в коллективах, возникновение конфликтов между менеджерами функциональных подразделений и управляющими проектами.
а) линейная;
б) матричная;
в) линейно-штабная;
г) функциональная;
д) линейно-функциональная;
е) дивизиональная.
92. Какой организационной структуре управления присущи следующие недостатки и преимущества: рост иерархичности, вертикали управления, дублирование функций управления на разных уровнях приводит к росту затрат на содержание управленческого аппарата, дублирование работ для различных подразделений, более тесная связь производства с потребителями, ускоренная реакция на изменение во внешней среде, улучшение координации работ в подразделениях вследствие подчинения одному лицу, возникновение у подразделений конкурентных преимуществ малых фирм.
а) линейная;
б) матричная;
в) линейно-штабная;
г) функциональная;
д) линейно-функциональная;
е) дивизиональная.
93. Развитие и повышение действенности контроля связано с:
а) улучшением кадрового потенциала;
б) информатизацией контроля;
в) оба ответа верны.
94. Укажите элементы, свойственные любому виду управления?
а) наличие управляемой и управляющей подсистем, объединенных в единую целостную систему;
б) присутствие цели функционирования системы;
в) наличие управляемого воздействия;
г) наличие обратной связи;
д) организация и координация совместного коллективного труда людей;
е) совокупность ответов а, б, в;
ж) совокупность ответов а, б, в, г;
з) совокупность ответов а, б, в, г, д;
и) нет правильного ответа.
95. Одной из объективных причин, сдерживающих внедрение управленческих инноваций, является:
а) недостаточная компетенция государственных и муниципальных служащих;
б) противоречия старого и нового;
в) плохое восприятие инноваций человеком.
96 К объектам инноваций относятся:
а) подвергаемые целенаправленному изменению компоненты управленческой системы;
б) специальный орган управления;
в) деятельность организации.
97 Мониторинг опирается на:
а) теорию управления;
б) теорию статистики;
в) теорию информации.
98. В информационной системе – это то, что искажает смысл вследствие языковых различий, различий в восприятии, а также физических взаимодействий
а) коммуникации;
б) декодирование;
в) кодирование;
г) слух;
д) шум;
е) лидерство;
ж) цель;
з) восприятие.
99. Основные принципы мониторинга в ГиМУ:
а) комплексность и системность;
б) правомочность;
в) эффективность.
100 Получение персональной информации о работнике – задача:
а) первой технологической группы;
б) второй технологической группы;
в) верно и то и другое.
– Конец работы –
Эта тема принадлежит разделу:
ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ... Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования...
Если Вам нужно дополнительный материал на эту тему, или Вы не нашли то, что искали, рекомендуем воспользоваться поиском по нашей базе работ: Контрольные тесты
Если этот материал оказался полезным ля Вас, Вы можете сохранить его на свою страничку в социальных сетях:
Твитнуть |
Новости и инфо для студентов