Переднє слово
|
|
Умовні позначення
|
|
Тема 1. Поняття, сутність та зміст менеджменту
|
|
1.1. Сутність менеджменту
|
|
1.2. Організація як основа менеджменту
|
|
1.3. Загальні характеристики організації
|
|
1.4. Основні ролі, що виконують сучасні менеджери
|
|
Тема 2. Розвиток теорії і практики менеджменту
|
|
2.1. Школа наукового управління як етап в розвитку менеджменту
|
|
2.2. Адміністративна (класична) школа в управлінні
|
|
2.3. Школа людських відносин та поведінкові науки: загальна характеристика
|
|
2.4. Сучасні школи менеджменту: загальна характеристика
|
|
2.5. Процесний підхід до менеджменту
|
|
2.6. Системний підхід до менеджменту
|
|
2.7. Ситуаційний підхід до менеджменту
|
|
Тема 3. Організація менеджменту
|
|
3.1. Внутрішнє середовище фірми та її основні елементи
|
|
3.2. Зовнішнє середовище фірми: характеристика, основні елементи
|
|
3.3. Моделі організацій як об'єктів управління: закриті системи
|
|
3.4. Моделі організацій як об'єктів управління: відкриті системи
|
|
3.5. Місія організації: суть, зміст
|
|
3.6. Мета і завдання в системі сучасного менеджменту
|
|
3.7. Цілі організації: типологія, вимоги, що пред'являються
|
|
3.8. «Дерево цілей» як інструмент забезпечення підпорядкованості і розгортання цілей менеджменту
|
|
3.9. Організаційні структури органів управління фірми: загальні поняття
|
|
3.10. Організаційні структури органів управління фірми: лінійна структура, її переваги і недоліки
|
|
3.11. Організаційні структури органів управління фірми: лінійно – штабна структура, її переваги і недоліки
|
|
3.12. Організаційні структури органів управління фірми: функціональна структура, її переваги і недоліки
|
|
3.13. Організаційні структури органів управління фірми: лінійно-функціональна структура, її переваги і недоліки
|
|
3.14. Організаційні структури органів управління фірми: матрична структура, її переваги і недоліки
|
|
3.15. Організаційні структури органів управління фірми: дивізіональна структура, її переваги і недоліки
|
|
3.16. Співвідношення централізації і децентралізації в структурі органів управління фірмою
|
|
3.17. Соціальна орієнтація сучасного менеджменту
|
|
Тема 4. Мотивація в менеджменті
|
|
4.1. Основні функції менеджменту: мотивація персоналу (з позиції змістовних теорій)
|
|
4.2. Основні функції менеджменту: мотивація персоналу (з позиції процесуальних теорій)
|
|
Тема 5. Контроль в менеджменті
|
|
5.1. Основні функції менеджменту: контроль ходу виконання ухвалених рішень
|
|
Тема 6. Комунікації в менеджменті
|
|
6.1. Комунікації в сучасній фірмі: сутність, елементи і етапи комунікаційного процесу
|
|
6.2. Основні види комунікацій
|
|
6.3. Труднощі в розвитку комунікацій в сучасній фірмі
|
|
6.4. Шляхи поліпшення системи комунікацій в сучасній фірмі
|
|
Тема 7. Прийняття рішень в менеджменті
|
|
7.1. Загальна характеристика процесу ухвалення управлінських рішень
|
|
7.2. Основні методи підготовки і оптимізації управлінських рішень
|
|
7.3. Особливості методів колективного рішення проблем
|
|
Тема 8. Управління конфліктами та змінами
|
|
8.1. Конфлікти в організаціях: суть, природа, вплив на результати роботи персоналу фірми
|
|
8.2. Причини і наслідки конфліктів в організаціях
|
|
8.3. Способи вирішення конфліктних ситуацій в колективі
|
|
8.4. Управління організаційними змінами
|
|
8.5. Подолання опору персоналу фірми змінам
|
|
Тема 9. Керівництво: влада і особистий вплив
|
|
9.1. Управління неформальними організаціями
|
|
9.2. Влада і вплив в організації
|
|
Тема 10. Інформаційне забезпечення менеджменту
|
|
Тема 11. Міжнародний менеджмент
|
|
11.1. Організація управління міжнародною діяльністю фірм
|
|
11.2. Організаційні форми експортних операцій промислових компаній
|
|
11.3. Організація імпортних операцій в міжнародній діяльності фірм
|
|
Тема 12. Стратегічний менеджмент
|
|
12.1. Загальна характеристика стратегічного менеджменту
|
|
12.2. Стратегічний менеджмент як процес, його структура і зміст основних елементів
|
|
12.3. Використання методу «сценарії майбутнього» в стратегічному менеджменті
|
|
12.4. Особливості аналізу зовнішнього середовища фірми в стратегічному менеджменті
|
|
12.5. Стадії і фактори вибору стратегії
|
|
12.6. Процес вибору стратегії фірми: основні види стратегій
|
|
12.7. Стратегічні зміни в організації
|
|
12.8. Стратегічне планування діяльності фірми
|
|
12.9. Система планів розвитку організації
|
|
12.10. Система показників, використовуваних в стратегічному і оперативному плануванні
|
|
Тема 13. Управління маркетингом
|
|
13.1. Маркетинг в управлінні організацією: суть, цілі, функції
|
|
13.2. Пріоритети маркетингу в умовах нового швидкозростаючого ринку
|
|
13.3. Пріоритети маркетингу на ринку в період уповільнення його зростання
|
|
13.4. Пріоритети маркетингу в умовах застійного ринку
|
|
13.5. Конкурентні позиції фірми на ринку і завдання маркетингу
|
|
13.6. Маркетингові дослідження: цілі, етапи і основні напрями
|
|
13.7. Сегментація ринку як напрям маркетингової діяльності
|
|
13.8. Життєвий цикл товару в маркетинговій діяльності фірми
|
|
13.9. Реклама в системі маркетингу фірми
|
|
13.10. «Паблік рилейшнз». Їх роль в сучасному менеджменті
|
|
13.11. Управління реалізацією продукції в маркетингу
|
|
13.12. Розробка концепції нового товару в маркетинговій діяльності фірми
|
|
13.13. Управління ціновою політикою фірми на різних типах ринків
|
|
Тема 14. Інноваційний менеджмент
|
|
14.1. Загальна характеристика інноваційного менеджменту
|
|
14.2. Основні завдання і принципи інноваційного менеджменту
|
|
14.3. Інноваційний потенціал сучасної організації
|
|
14.4. Основні підходи до оцінки інноваційного потенціалу організації
|
|
14.5. Діагностичний аналіз інноваційного середовища організації
по методу SWOT - аналізу
|
|
14.6. Інноваційний процес як об'єкт функціонального і проектного управління
|
|
14.7. Характеристики інноваційних процесів
|
|
14.8. Основні етапи інноваційних процесів і джерела їх фінансування
|
|
14.9. Організаційних форм інноваційного менеджменту
|
|
14.10. Різновиди агресивних (наступальних) стратегій в інноваційному менеджменті
|
|
14.11. Критерій відбору нововведень
|
|
14.12. Інноваційна діяльність і ризики
|
|
Тема 15. Фінансовий менеджмент
|
|
15.1. Фінансовий аспект сучасного менеджменту
|
|
15.2. Управління формуванням і рухом фінансових ресурсів фірми
|
|
15.3. Управління потоками фінансових ресурсів фірми
|
|
15.4. Користувачі інформації фінансового менеджменту
|
|
15.5. Призначення і структура фінансового плану компанії
|
|
15.6. Аналіз показників фінансової звітності
|
|
Тема 16. Менеджмент персоналу
|
|
16.1. Управління персоналом: суть концепції, основні принципи
|
|
16.2. Методи управління персоналом
|
|
16.3. Управління професійною орієнтацією і адаптацією персоналу організації
|
|
16.4. Кадрове планування в організації
|
|
16.5. Система управління персоналом організації
|
|
16.6. Управління персоналом і функції кадрових служб в організаціях
|
|
Тема 17. Операційний менеджмент
|
|
17.1. Управління розвитком виробництва в сучасних умовах
|
|
17.2. Функції управління виробництвом
|
|
17.3. Управління якістю продукції в сучасній фірмі
|
|
17.4. Оперативне управління виробництвом: суть, зміст
|
|
17.5. Організація роботи по виконанню виробничих програм і завдань
|
|
Тести для самоконтролю
|
|
Глосарій
|
|
Список літератури
|
|