Тема 1.1 Менеджмент – вид деятельности и система управления
Тема 1.1 Менеджмент – вид деятельности и система управления - Лекция, раздел Менеджмент, Тема 1.1 Менеджмент – вид деятельности и система управления
Цель Лекции:
- Ознакомить С Понятием Менеджме...
Цель лекции:
- ознакомить с понятием менеджмента как видом деятельности и системой управления организацией.
Задачи лекции:
- раскрыть сущность менеджмента;
- объяснить общие характеристики организаций;
- выделить основные уровни управления организацией;
- определить управление как процесс и набор управленческих ролей руководителя.
План:
1. Сущность менеджмента и общие характеристики организации.
2. Сущность управления.
Сущность менеджмента и общие характеристики организации:
Менеджмент – управление (наука об управлении) людьми в организациях для формулирования и достижения ее целей.
Организация - группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общих целей (формальная организация).
Организации имеют общие характеристики:
1. Использование ресурсов. Деятельность любой организации включает использование ресурсов (преобразование) для достижения результата. Основные ресурсы: люди (человеческие ресурсы), капитал, материалы, технологии и информация.
2. Зависимость от внешней среды. Организации полностью зависимы от окружающего мира, внешней среды, которая включает экономические условия, потребителей, законодательство, конкурентов, технологии и т.д. Эти факторы оказывают влияние на внутреннюю среду организации. Организации зависят от внешней среды, но практически не могут на нее влиять.
3. Горизонтальное разделение труда. Разделение общего объема работы на небольшие специализированные задания, что позволяет производить больше продукции, чем, если бы каждый человек делал сам полностью все работы (повышение производительности труда).
4. Наличие подразделений. В малых организациях горизонтальное разделение труда может прослеживаться не так явно (персонал может выполнять сразу несколько функций), но в больших организациях существует четкое разделение, которое осуществляется за счет образования подразделений, выполняющих свои цели и функции.
5. Необходимость управления и вертикальное разделение труда. Т.к. работа разделена на составляющие части (горизонтальное разделение труда), то нужно координировать работу группы для достижения общих целей. Работа по координации и составляет сущность управления, сущность вертикального разделения труда.
Рис.1.1.1 –Основные уровни управления
При вертикальном разделении труда формируются уровни управления (рис.1.1.1). Как правило, выделяются руководители 3-х уровней управления: низового звена (операционные управляющие), среднего звена и высшего звена (топ менеджмент). Младшие начальники управляют непосредственно работниками (не управленцами). В основном осуществляют контроль за исполнением заданий, отвечают за использование ресурсов (сырье, оборудование). Большая часть руководителей вообще - руководители низового звена. Управленческая карьера начинается именно в этом качестве. Руководители среднего звена координируют и контролируют руководителей младшего звена. В основном они являются буфером между руководителями высшего и младшего звена. Они готовят информацию для решений, принимаемых топ менеджментом, и передают их менеджерам низового звена. Руководители высшего звена отвечают за принятие важнейших стратегических решений для организации в целом.
Сущность управления.
Управление - процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необходимый для того, чтобы сформулировать и достичь целей организации. Основано на точке зрения, что существует применимый к любой организации процесс управления, заключающийся в реализации любым руководителем определенных функций (планирование, организация и т.д.). Это одно из самых распространенных определений управления.
Существуют и др. подходы к его определению, например, Минцберга. Он выделил 10 ролей, которые принимают на себя руководители, и сгруппировал их в рамках 3-х категорий: межличностные роли (главный руководитель, лидер, связующее звено), информационные роли (приемник информации, распределитель информации, представитель), роли, связанные с принятием решений (предприниматель, устраняющий нарушения, распределитель ресурсов, ведущий переговоры). Роли взаимосвязаны и взаимодействуют для создания единого целого. Все 10 ролей вместе определяют объем и содержание работы менеджера.
Выводы:
Менеджмент – управление (наука об управлении) людьми в организациях для формулирования и достижения ее целей.
Организация - группа людей, деятельность которых сознательно координируются для достижения общих целей (формальная организация).
Все организации и имеют общие характеристики: использование ресурсов, зависимость от внешней среды, горизонтальное разделение труда, наличие подразделений, необходимость управления и вертикальное разделение труда.
Управление - процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необходимый, для того чтобы сформулировать и достичь целей организации.
В организациях выделяются три основных уровня управления: младшее, среднее и высшее звено.
Литература:
Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М.: Дело, 2004. - Гл. 1 «Организации, менеджеры и успешное управление».
Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. – М.: Экономистъ, 2004. – Вводная гл., п. 1 «Общая характеристика менеджмента».
Плахова Л.В., Анурина Т.М., Легостаева С.А. и др. Основы менеджмента.–М.:КНОРУС, 2007. – Гл.2 «Сущность управления в рыночной экономике».
Тема 1.3 Методологические основы менеджмента
Цель лекции:
- ознакомить с основными подходами к управлению.
Задачи лекции:
- раскрыть суть основных подходов к управлению;
- показать разницу меж
Тема 1.4 Инфраструктура менеджмента
Цель лекции:
- ознакомить с внутренней и внешней средой организации.
Задачи лекции:
- определить факторы внутренней и внешней среды организации;
-
Тема 1.5 Социофакторы и этика менеджмента
Цель лекции:
- ознакомить с социальной ответственностью организаций и этикой менеджмента.
Задачи лекции:
- раскрыть роль бизнеса в обществе;
Тема 1.6 Интеграционные процессы в менеджменте
Цель лекции:
- ознакомить со связующей функцией управления коммуникациями.
Задачи лекции:
- раскрыть суть коммуникации;
- определить виды коммуника
Тема 1.7 Моделирование ситуаций и разработка решений
Цель лекции:
- ознакомить с основными моделями науки управления и связующей функцией управления принятием решений.
Задачи лекции:
- раскрыть суть решения и
Тема 2.4 Формы организации системы менеджмента
Цель лекции:
- ознакомить с созданием организационной структуры как частью процесса организации.
Задачи лекции:
- раскрыть сущность организационной структур
Тема 2.5 Мотивация деятельности в менеджменте
Цель лекции:
- ознакомить с основной функцией управления мотивацией.
Задачи лекции:
- раскрыть сущность мотивации;
- дать классификацию теорий моти
Тема 3.2 Управление человеком и управление группой
Цель лекции:
- ознакомить с управлением трудовыми ресурсами организации.
Задачи лекции:
- определить основные этапы формирования и развития трудовых ресурсо
Планирование потребности в трудовых ресурсах
При определении целей своей организации руководство должно определить необходимые для их достижения человеческие ресурсы. Планирование человеческих ресурсов представляет собой применение процедур
Определение заработной платы и льгот
Термин «заработная плата» относится к денежному вознаграждению, выплачиваемому организацией работнику за выполненную работу. Организация не может набрать и удержать рабочую силу, если она не выпла
Профессиональная ориентация и социальная адаптация в коллективе
Когда новый человек приходит в организацию, он приносит с собой ранее приобретенные опыт и взгляды, которые могут вписаться или не вписаться в новые рамки. Необходим период адаптации, чтобы постепе
Подготовка (обучение) кадров.
Руководство должно проводить программы систематического обучения и подготовки работников, помогая полному раскрытию их возможностей в организации. Подготовка представляет собой обучение рабо
Оценка результатов деятельности
Оценка результатов деятельности требует, чтобы руководители собирали информацию об эффективности выполнения каждым работником делегированных ему обязанностей. Сообщая свою оценку подчиненным, рук
Тема 3.3 Руководство: власть и партнерство
Цель лекции:
- ознакомить с властью в организации как основой руководства и ее формами.
Задачи лекции:
- определить понятия лидерства и влас
Тема 3.5 Конфликтность в менеджменте.
Цель лекции:
- ознакомить с конфликтами в организациях и их влиянием на ее деятельность.
Задачи лекции:
- определить понятие конфликта;
Новости и инфо для студентов