Независимо от названия службы делопроизводства основной целью ее деятельности является организация, руководство, координация, контроль и реализация работ по документационному обеспечению. Достижение этой цели предусматривает решение следующих задач:
Ø совершенствование форм и методов работы с документами;
Ø обеспечение единого порядка документирования, организации работы с документами, применение информационно-поисковых систем, контроля исполнения и подготовки документов к передаче в ведомственный архив в соответствии с действующими государственными нормативно-методическими документами;
Ø сокращение документооборота;
Ø разработка ивнедрение нормативных и методических документов по совершенствованию документационного обеспечения в организации и в подведомственной системе, прогрессивных технологий делопроизводства1[7].
Цели и задачи службы делопроизводства определяют виды работ (функции), выполняемые ею:
· разработка и проектирование бланков документов;
· экспедиционная обработка поступающих и отправляемых документов;
· регистрация входящих, исходящих и внутренних документов;
· информационно-справочная работа по документам организации (фирмы);
· организация своевременного рассмотрения руководством организации (фирмы) поступивших документов;
· подготовка поступивших документов к докладу руководству организации (фирмы);
· контроль за правильностью оформления документов, представляемых на подпись руководству;
· регулирование хода исполнения документов, контроль за сроками исполнения документов;
· организация машинописного (компьютерного) изготовления текстов документов, их копирования и оперативного размножения;
· разработка номенклатуры дел организации, оформление и формирование дел, обеспечение их хранения;
· организация и ведение делопроизводства по предложениям, заявлениям, жалобам граждан;
· организация работы архива учреждения (ведомственного архива) в соответствии с действующими нормативно-методическими рекомендациями Росархива Российской Федерации.1[8]
Это наиболее типичные делопроизводственные функции, которые выполняются практически каждой делопроизводственной службой независимо от ее названия, структуры, объема документооборота и направлений деятельности организации (фирмы).
В отдельных случаях к перечисленным функциям могут добавляться дополнительные, например, контроль за ведением делопроизводства в структурных подразделениях (для крупных делопроизводственных служб) и др. В небольших организациях, напротив, часть функций может не выполняться. Например, такая функция, как ведение делопроизводства по предложениям, заявлениям, жалобам граждан.