рефераты конспекты курсовые дипломные лекции шпоры

Реферат Курсовая Конспект

Специфика основных регулятивных процессов в управленческой деятельности

Специфика основных регулятивных процессов в управленческой деятельности - Конспект Лекций, раздел Менеджмент, ПСИХОЛОГИЯ МЕНЕДЖМЕНТА Наряду С Общими Психологическими Особенностями, Харак­Терными Для Класса Регу...

Наряду с общими психологическими особенностями, харак­терными для класса регулятивных, интегральных процессов, каждый из них обладает определенными специфическими осо­бенностями.

Целеобразование— это процесс формирования цели дея­тельности и ее конкретизации на подцели отдельных действий. Цель — идеальная форма будущего результата, которая скла­дывается у человека до начала деятельности и оказывает опре­деляющее влияние на все ее содержание. В психологии цель рассматривается как системообразующий фактор деятельно-


сти, который определяет компоненты деятельности и связи ме­жду ними, их временную упорядоченность (план), а также яв­ляется основой других аспектов организации деятельности.

Цель соотносится с системой мотивов личности, в результа­те чего складывается личностный смысл деятельности — важ­нейшее психологическое образование. Деятельность может иметь для субъекта разный личностный смысл при одной и той же цели, но при разных мотивах.

В психологии в связи с важностью соотношения целей и мо­тивов существует понятие «вектор- мотив-цель». Он организу­ет вокруг себя все психические процессы и состояния, вклю­чающиеся в систему деятельности. Это — основной структуро­образующий механизм деятельности, определяющий процесс достижения поставленных субъектом целей.

Цель-образ, цель-результат и цель-уровень достижений — три основные формы субъективных целей.

Цель в любой своей форме складывается до начала деятель­ности, удерживается памятью в процессе деятельности, на­правляет ее и регулирует. Процесс деятельности регулируется тем, чего еще нет, а лишь должно быть получено в итоге. Такой тип организации какого-либо процесса, когда причина и след­ствие меняются местами, называется детерминация по цели, или целевой детерминизм.

Важное условие придания целостности, организованности всей деятельности — иерархичность системы целей, которые должны не противоречить между собой, а работать друг на друга.

Механизм генерации субъективных целей — ключевой мо­мент процесса целеобразования. Выделяют несколько спосо­бов генерации целей.

1. Цель формируется на основе осознания мотива и нахожде­ния объекта, позволяющего реализовать этот мотив. Например, вознаграждение за выполненную работу, где материальный мотив формирует цель.


2. Цель невыполнима и требуется ее переформулирование
или постановка новой цели.

3. Цели могут генерироваться посредством выбора одной из
них субъектом из заданного альтернативного множества. Су­
ществуют два основных типа задания целей — нормативный и
ненормативный. Производным от них способом является ком­
бинированное целеобразование.

Прогнозирование.Процесс этот тесно связан с целеобразо-ванием; с точки зрения психологии он базируется на способно­сти человека к предвосхищению — антиципации будущего, ко­торая является основной формой опережающего отражения субъектом действительности. Этот феномен имеет универсаль­ное значение для всех сторон жизни человека, в особенности для управленческой деятельности.

Процессы прогнозирования и антиципации развертываются в разных формах, которые различаются мерой сложности и со­держанием. Это и текущее прогнозирование, включенное в вы­полнение каких-то иных действий и задач, и специальные дей­ствия по реализации прогноза, произвольно регулируемые субъектом, и самостоятельная деятельность, которая связана с выполнением функций стратегического планирования и про­гнозирования в управлении, реализуемая в индивидуальной и коллективной форме.

Процессы прогнозирования и антиципации имеют уровне-вое строение.

1. Субсенсорный уровень антиципации включает в себя не­
осознаваемые операции, обеспечивающие подготовку к выпол­
нению определенных действий и отдельных движений.

2. Сенсомоторная и перцептивная антиципации базируются
на процессах ощущения и восприятия; они позволяют органи­
зовать действия с учетом возможности появления новой инфор­
мации.

3. Представленческая антиципация основана на функциониро­
вании антиципационных схем. Это — представление о ситуаци-


ях, включающих информацию прошлого опыта человека и тен­денции их возможных изменений.

4. Речемыслительная антиципация — высший уровень
антиципации. На этом уровне становится возможным широ­
кое обобщение и классификация ситуаций. Основной меха­
низм — формулировка гипотез об ожидаемых событиях.

Каждый уровень антиципации соответствует определенно­му уровню сложности поставленных задач. На каждом после­дующем уровне увеличивается временная перспектива осуще­ствляемых прогнозов. Усложняется содержание самого про­цесса антиципации, изменяется состав психических процессов, на основе которых она происходит.

В управленческой деятельности резко возрастает роль анти­ципации, она выступает в новой форме. Суть управленческой деятельности — синхронизация индивидуальных действий ис­полнителей, которая возможна лишь при условии предвосхи­щения планируемых действий иответных реакций на них. Воз­никает новый уровень антиципации.

5. Рефлексивная антиципация — формирование коллектив­
ного прогноза, а не только индивидуального. Благодаря воз­
никновению своеобразного совместного антиципационного
эффекта достигается лучшее взаимопонимание участников
совместной деятельности, возрастает глубина антиципации и
ее точность. Образуется высший уровень прогнозирования —
и по сложности, и по мощности. Вместе с речемыслительной
антиципацией именно он наиболее соответствует содержа­
нию и природе управленческой деятельности.

Планирование и программирование.Планированию при­надлежит важное место в системе регулятивных процессов, а также среди основных функций управленческой деятельности. Оно относится к совместной деятельности, выступая как функция управления ею. Но оно имеется и в структуре индиви­дуальной деятельности, являясь специфическим регулятором ее организации. Планирование — важнейший компонент прак­тического интеллекта руководителя, определяющий эффектив-


ность его познавательно-преобразующих действий. Главная особенность процесса планирования характеризуется поняти­ем «вездесущесть» — оно является сквозным процессом управ­ленческой деятельности.

В деятельности руководителя планирование может быть те­кущим и предварительным; перспективным и краткосрочным; «жестким» (алгоритмизованным) и «мягким» (вариативным). Оно может носить индивидуальный характер или, если к нему подключаются другие лица, выступать в коллегиальной форме.

Основная функция планирования — пространственно-вре­менное упорядочивание деятельности и выработка ее общих ориентиров и средств реализации ее целей.

Планирование в деятельности руководителя приобретает специфические особенности: оно становится своеобразным «метапланированием», выходящим за рамки индивидуальной деятельности руководителя. Процесс планирования в психоло­гии раскрыт в основном на материале индивидуальной дея­тельности. Выделяют три основных способа планирования.

1. Работа «по ориентирам» — наиболее элементарный спо­
соб, когда действия строятся по принципу реактивных ответов
на внешние события.

2. Работа «по образцам» — способ планирования более вы­
сокого уровня сложности. Человек стремится к неукоснитель­
ному выполнению стандартного (жесткого) предварительно­
го плана. При этом возникновение «нештатных ситуаций» мо­
жет полностью дезорганизовывать деятельность. Этот способ
характерен для консервативно-репродуктивного стиля руко­
водства.

3. Планирование деятельности с учетом возможных измене­
ний условий — самый эффективный способ. Общая стратегия
разрабатывается без чрезмерной детализации, что дает возмож­
ность гибкого изменения планов в зависимости от изменения
условий деятельности.

Главное требование к планированию в управленческой дея­тельности — определение оптимальной грани между жестко-


стью и гибкостью, конкретностью и обобщенностью. Стан­дартных рецептов в этом отношении нет, но в теории управле­ния сформулирован ряд условий эффективного планирования в деятельности руководителя:

1) способность к быстрой генерации альтернативных пла­
нов;

2) выработка общей стратегии поведения на основе анализа
нескольких планов;

3) наличие двух уровней в структуре плана — стратегиче­
ского и тактического;

4) сочетание гибкости планов на стадии разработки и твер­
дости на стадии их реализации;

5) умение найти и выбрать лучший план.

Основой содержания процесса планирования является оп­ределенная и закономерная — инвариантная — последователь­ность основных этапов.

1. Ориентировка в ситуации и определение трудностей для
достижения поставленных целей.

2. Выработка альтернативных вариантов выхода из сложив­
шейся ситуации.

3. Сравнительный анализ этих вариантов, определение их
достоинств и недостатков, а также «цены», необходимой для
реализации каждого их них.

4. Выбор варианта, оптимизирующего вероятность достиже­
ния целей.

5. Конкретизация и детализация выбранного варианта и вы­
работка «технологии» его исполнения.

6. Реализация плана.

7. Оценка эффективности реализации, при необходимо­
сти — ее коррекция, сопоставление исходных целей с достиг­
нутыми результатами.

В связи с тем что обычно руководитель реализует в своей деятельности одновременно несколько планов, возникает не­обходимость их согласования. Они «выстраиваются» по значи­мости и очередности. Иерархичность процессов планирования


отличает их от более частных процессов программирования. Программа деятельности — конкретная цепь выстроенных вдоль оси времени действий, их алгоритм; это одномерная структура. Процесс программирования является заключитель­ным этапом процесса планирования, а сама программа — его продукт (окончательный результат).

Самоконтроль.Главное его отличие от контроля заключает­ся в том, что объектом его приложения становится своя деятель­ность, а не деятельность других. Основные же технические приемы контроля как бы переносятся на реализацию функции самоконтроля. Специфические особенности данного процесса определяются соединением в нем субъекта и объекта контроля. Еще более сложная и специфическая ситуация складывается от­носительно деятельности руководителя: он должен одновремен­но выполнять функцию контроля (за подчиненными) и самокон­троля (за своей деятельностью). Различия в отношении к этим функциям часто являются источником напряженности и кон­фликтов в деятельности руководителя.

Формы и виды самоконтроля классифицируются в психоло­гии по четырем основным принципам: временному, модально-стному, структурному и принципу произвольности.

1. В соответствии с временным принципом различают такие ви­
ды самоконтроля, как предварительный (антиципирующий), те­
кущий
(промежуточный) и. результирующий (заключительный).

2. В соответствии с модальностным1 принципом следует
различать зрительный, слуховой, тактильный, кинестетиче­
ский2
и комбинированный виды самоконтроля. Ведущая роль в
управленческой деятельности принадлежит зрительному и
слуховому видам.

3. В соответствии со структурным принципом виды самокон­
троля различаются по уровням, на которых они реализуются.
Это — биологический уровень самоконтроля (гомеостаз), физио­
логическая саморегуляция основных систем жизнедеятельности,

1 Модальность — разновидность ощущений (зрительные, слуховые и др.).

2 Кинестетический контроль — мускульный, ощущение движения.


психофизиологическая регуляция состояний, психологический самоконтроль деятельности, социальный контроль и самокон­троль поведения.

4. В соответствии с принципом произвольности различают произвольный и непроизвольный виды самоконтроля.

Коррекция.Этот процесс организации деятельности наибо­лее специфичен среди интегральных процессов. Именно кор­рекция завершает общий цикл построения и регуляции дея­тельности и ее отдельных этапов, а не исполнение и его резуль­таты.

Существует понятие обратносвязевой информации о резуль­тате. Далее идет процесс сличения «цель — результат». Полно­го согласования между ними не бывает, поэтому необходимым компонентом в организации деятельности является определе­ние степени рассогласования идеальной цели и ее результата. Затем происходит коррекция, которая развертывается с разной мерой выраженности, зависящей от величины обнаруженных рассогласований.

По своему содержанию коррекция выходит за рамки регуля­тивных процессов и принимает вид новой деятельности (или действий) по исправлению допущенных ошибок.

Деятельность в результате коррекции принимает замкнутый кольцеобразный характер, приобретая свойство недостигаемо­сти (наряду с целенаправленностью).

На основе коррекции происходит самообучение субъекта, повышение его профессионального опыта и общего уровня компетентности. Механизмом самообучения с психологиче­ской точки зрения выступает вся система явлений, связан­ных с процессом коррекции: восприятие результата, трак­товка обратносвязевой информации, сличение ее с идеаль­ной целью и др.

Регулятивные, интегральные процессы наряду с когнитив­ными имеют большое значение для понимания специфики управленческой деятельности. Поскольку они подобны систе­ме основных управленческих функций, то поэтому являются


психологической основой для их реализации. Образуя в своей совокупности замкнутый цикл регуляции деятельности, эти процессы определяют собой психологическое строение дея­тельности руководителя, ее психологическую архитектонику.

Глава 20

– Конец работы –

Эта тема принадлежит разделу:

ПСИХОЛОГИЯ МЕНЕДЖМЕНТА

ПСИХОЛОГИЯ МЕНЕДЖМЕНТА... Конспект лекций... Санкт Петербург...

Если Вам нужно дополнительный материал на эту тему, или Вы не нашли то, что искали, рекомендуем воспользоваться поиском по нашей базе работ: Специфика основных регулятивных процессов в управленческой деятельности

Что будем делать с полученным материалом:

Если этот материал оказался полезным ля Вас, Вы можете сохранить его на свою страничку в социальных сетях:

Все темы данного раздела:

Предыстория науки управления
Английский термин «manadgement» (от лат. manus — рука) не имеет аналога в русском языке, хотя часто его используют как синоним понятий «управление» и «научная организация труда». Ка

Основные школы науки управления
В развитии теории управления выделяют четыре основных подхода: 1) с точки зрения основных школ в управлении; 2) процессный; 3) системный и 4) ситуационный. Первый из них — это школы н

Общие подходы в теории управления
Как уже было сказано, для характеристики современной науки управления существуют три основных и наиболее общих подхода: процессный, системный и ситуационный. Процессный подход.

Современное состояние теории управления
Итак, в теории и практике современного мирового менедж­мента сосуществуют и взаимодействуют три основных подхода: системный, процессный и ситуационный. Существует огромное число концепций, подходов

Сущность управленческой деятельности
Поскольку индивидуальная деятельность руководителя в организационной системе занимает центральное место, то ее изучение и является главной проблемой теории управления. Необходимо учитывать трудност

Основные подходы к изучению управленческой деятельности
Несмотря на множество исследований содержания управ­ленческой деятельности, до сих пор отсутствует ее целостная характеристика. Относительно полное представление по этому вопросу м

Определение системы основных управленческих функций
Определение системы основных управленческих функций является наиболее важной и сложной задачей теории управле­ния. Общепризнанным является положение о функциональной природе управл

Сущность организации
Понятие «организация» имеет два основных значения: во-первых — это сама деятельность управления, т. е. процесс согласования индивидуальных деятельностей в плане достиже­ния определенных общегруппов

Иерархические структуры
Недостатки классической бюрократической организации вызывают необходимость устранения присущей ей излишней централизованное™ и передачи некоторых функций иным подструктурам. Процесс распределения ф

Адхократические (органические) структуры
Новый класс адаптивных (органических) структур" посте­пенно занимает место традиционных («жестких», «неадаптив­ных»). Для подчеркивания их принципиальных различий поня­тию «бюрократия» противо

Сущность функции целеполагания
Важнейшим компонентом управленческой деятельности и общего функционирования организаций является целеполага­ние. Оно же является основной функцией руководителя, этапом управленческой

Типология целей организации
Цели организации различаются по использующимся в них критериям. Главный параметр системы целей организации — их иерар­хичность. По иерархическому статусу цели классифицируются на че

Требования к реализации функции целеполагания
Требования, предъявляемые к любому из типов целей, за­фиксированы в понятии «основные характеристики целей». Главная характеристика «хорошо поставленной» цели — ее определенность

Определение функции прогнозирования
Выражением «руководить — значит предвидеть» характе­ризуется роль прогнозирования в управленческой деятельно­сти и в функционировании организации в целом. Прогнозирование выступает в роли

Основные виды и типы прогнозирования в управленческой деятельности
Втеории управленческого прогнозирования важную роль играет понятие плановых предположений. Это результат про­гнозирования, но одновременно и основа, на которой разраба­тывается сис

Роль и место планирования в организационном функционировании
Понятие планирования имеет два основных значения, обо­значаемые как «широкое» и «узкое». Функция планирования в широкой трактовке включает в себя ряд других DjVu Browser plugin 4.1

Структура процесса планирования
Стратегическое (от греч. strategos — искусство генерала) планирование — расширенная версия процесса выработки и реализации планов — имеет ряд основных этапов: 1) определение миссии организ

Типология планирования и его принципы
Стратегию деятельности из предельно общего вида превра­щают в систему более частных и пригодных для непосред­ственного исполнения видов плановых заданий. Классифици­руются они по различным критерия

Понятие организационной функции
Понятие «организационная функция» многозначно, оно имеет три основных значения. 1. Общий процесс создания определенной организационной структуры (выбор ее типа, дифференциация на подра

Процессы делегирования полномочий
В реализации организационной функции процессы делеги­рования играют ключевую роль. Процесс делегирования (пере­дача полномочий лицу, принимающему на себя ответствен­ность за выполнение задач) — сер

Специфика функции принятия решения в деятельности руководителя
Аксиомой в теории управления стало положение о том, что функция принятия решения является центральным звеном всей деятельности руководителя. Данная функция отличается от иных функци

Организационные факторы управленческих решений
Основные параметры внутренней и внешней среды органи­зации обозначаются понятием факторов управленческих реше­ний. Совокупность этих факторов отличается сложностью и большим разнообразием. Обусловл

Нормативная структура процесса принятия управленческого решения
Втеории управления есть ряд способов описания норматив­ного процесса выработки управленческих решений, в целом сходных, различающихся только в деталях. Процессуальный и

Типология управленческих решений и нормативные требования к ним
Управленческие решения имеют общее свойство — поли­морфизм (множественность различных классов, видов, типов и форм реализации процессов принятия управленческих реше­ний). Функция принятия ре

Определение функции мотивирования
Эффективная деятельность организации, а также индивиду­альная производительность зависят от степени мотивирован­ности работников, поэтому важнейшей функцией руководите­ля является мотивирование исп

Концепции мотивации исполнительской деятельности
Положения теории мотивации реализовывались по-разному в практике управления на основных этапах эволюции менедж­мента. Выделяются три основных подхода к общей трактовке природы мотивации работника:

Основные подходы к реализации функции мотивирования
Существуют два подхода к организации функции мотивиро­вания: комплексно-методический и адаптационно-организа­ционный. Первый состоит из четырех основных групп методов, на­пра

Определение коммуникативной функции
Необходимость постоянной координации деятельности под­разделений и отдельных членов организации для достижения общих целей связана с самой сутью управленческой деятельно­сти. Осуществляется эта коо

Типы коммуникационных коммуникаций
Функция коммуникации, как и все другие, характеризуется множественностью типов и форм, способов и методов ее реали­зации. Рассмотрим, как данная функция классифицируется в деятельности руководителя

Нормативная структура коммуникативного процесса
и его «барьеры» Коммуникативная функция, реализуемая руководителем, является непрерывной цепью отдельных коммуникативных процессов, имеющих сходное строение и принципы орг

Функции
Контроль является атрибутом любой системы управления, средством и механизмом обеспечения ее функционирования. Он встроен во все управленческие функции и наиболее выра­жен в конце их реализации. Важ

Функции
Следствием невыполнения основных требований и правил организации контрольной функции являются ошибки контро­ля. Поэтому необходимо соблюдать принципы организации контроля. Главны

Определение системы кадровых функций
Для понимания роли кадровых функций в деятельности ру­ководителя сформулированы следующие исходные положе­ния. 1. Система кадровых функций в деятельности руководителя дифференцируется

Основные направления кадровой работы руководителя
Выделяются следующие направления и этапы управления трудовыми ресурсами. Формирование кадровой политики. Оно выступает важней­шей частью стратегического планирования, базируется на

Определение системы производственно-технологических функций
Деятельность организации направлена на создание опреде­ленной продукции, разнообразной по своему характеру. Так же разнообразно содержание деятельности по ее созданию. Это производственные, образов

Характеристика основных производственно-технологических функций
Основа производственно-технологической функции руково-дителя-оперативное управление. Это — последовательность и управленческих циклов, связанных с организацией производ­ства. Масштаб этих циклов за

Понятие производных функций управления
Вструктуре деятельности руководителя, помимо уже рас­смотренных функций, составляющих основу этой деятельности, объективно представлена еще одна категория управленческих функций. Э

Характеристика производных функций управления
Ярче всего особенности производных функций проявляются в интеграционной (координирующей) функции. Ее содержание состоит в следующем. Процесс организационного функциони­рования имеет определе

Понятие перцептивных процессов
Перцепция (восприятие) — это процессы отражения предме­тов или явлений при их непосредственном воздействии на орга­ны чувств. В зависимости от того, какой именно орган играет ве­дущую роль в

Специфика перцептивных процессов в управленческой деятельности
Перцептивные процессы имеют следующую специфику. 1. Восприятие связано с другими когнитивными процессами (памятью, мышлением), что выражается в его апперцептивно- сти, зависимости

Понятие мнемических процессов и их состав
Перцептивные процессы обеспечивают прием профессио­нально-значимой для управленческой деятельности информации, а мнемические— обеспечивают ее сохранение. Объединяются они общим понятием «память»

Специфика оперативной памяти в деятельности руководителя
Наиболее общая особенность оперативной памяти руково­дителя — высокая мера ее сформированности и уровня разви­тия в целом. Этот вид памяти занимает доминирующее место в структуре мнемических

Специфика долговременной памяти в деятельности руководителя
Специфика долговременной памяти связана с практически­ми и стратегическими функциями управления, поэтому она меньше обусловлена режимными факторами управленческой деятельности. Но она больше опреде

Личный профессиональный опыт как регулятор управленческой деятельности
Этот опыт формируется под воздействием основных свойств долговременной памяти. Складываясь на базе всей профессио­нальной и личной жизни, опыт организуется, фиксируется и функционирует на основе мн

МЫСЛИТЕЛЬНЫЕ ПРОЦЕССЫ В УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
17.1.Общепсихологическое понятие мышления Мышление — наиболее сложный когнитивный процесс, иг­рающий важную роль в деятельности руководителя. Это соци­ально обуслов

Специфика мышления в деятельности руководителя
Для понимания своеобразия этого процесса в управленче­ской деятельности надо учитывать следующие характерные особенности современного состояния проблемы мышления в деятельности руководителя.

Основные свойства практического мышления в деятельности руководителя
Главными среди основных свойств мышления в деятельно­сти руководителя являются следующие. Направленность на реализацию. Конечная цель мыслитель­ного процесса — нахождение решения, я

Понятие интеллекта в психологии
Интеллект (от лат. intellectus — познание, понимание) — это обобщенное когнитивное образование, в состав которого входят: восприятие, память, внимание, воображение, представ­ление. Об

Интеллект и эффективность управленческой деятельности
Вначале 60-х годов была установлена основная и исходная закономерность, связывающая эффективность управленческой деятельности и интеллект. Американский психолог Е. Гизелли обнаружи

Специфика интеллектуальных качеств руководителя
Все положительные общечеловеческие качества, и в том числе интеллектуальные, полезны для деятельности руководи­теля. Какие же из них наиболее специфичны управленческой деятельности? Ответ на этот в

Общая характеристика регулятивных процессов
Когнитивные психические процессы непосредственно даны человеку в его самонаблюдении, их роль в обеспечении любой деятельности самоочевидна. Для целостной организации дея­тельности недостаточно одни

РЕШЕНИЙ
Для управленческой деятельности очень значимы процессы принятия управленческих решений (ПУР), поэтому для ее пси­хологического анализа важна характеристика этих процессов. Центральной в структуре у

Общая характеристика процессов принятия управленческих решений
Процессы ПУР являются центральными в организации управленческой деятельности, они максимально полно отража­ют ее психологические характеристики. Наиболее важная из них — принадлежность управленческ

Характеристика процессуальной организации принятия управленческих решений
Большинство управленческих решений являются комбини­рованными, включающими в себя компоненты индивидуаль­ного и коллегиального выбора. Их пропорция при этом варьи­руется. Процессуальная организация

Структурная организация процессов принятия управленческих решений
Структурная характеристика любого объекта является глав­ной при его раскрытии. По отношению к процессам ПУР имен­но этот, основной план наиболее труден для познания из-за вы­сокой сложности

Феноменология процессов принятия управленческих решений
Данное понятие обозначает совокупность поведенческих яв­лений и закономерностей, проявляющихся во время выработки и принятия управленческих решений. Они не только сопровож­дают процессы решения, но

Индивидуальные различия управленческих решений
Процессы ПУР вследствие своей сложности характеризуют­ся большой индивидуальной вариативностью. Явления индивидуализации обусловлены всей совокупно­стью индивидуально-психологических качес

КОММУНИКАТИВНЫЕ ПРОЦЕССЫ В УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Коммуникативные процессы играют большую роль в орга­низации управленческой деятельности, поскольку ее «субъект-субъектный характер» предполагает постоянные связи между руководителем и подчиненными.

Коммуникативное поведение руководителя
Наибольшее значение с практической и теоретической точек зрения имеют правила и требования, соблюдение которых яв­ляется основой эффективного коммуникативного поведения руководителя. Неэффективные

Коммуникативные явления и процессы в управленческой деятельности
Все формы коммуникативного поведения руководителя ос­нованы на определенных закономерностях и феноменах, воз­никающих в процессе коммуникации. Обозначены они поняти­ем коммуникативных явлений.

Рефлексивные процессы в управленческой деятельности
Все рассмотренные процессы находят комплексное прояв­ление в процессе рефлексии — наиболее общем и важном ком­муникативном процессе. Эта форма синтеза коммуникативных процессов характеризуется уник

Понятие эмоционально-волевой регуляции состояний
Психическая организация управленческой деятельности не ограничивается только когнитивными, регулятивными и ком­муникативными процессами, она включает в себя также эмо­циональные, волевые и мотиваци

Стресс и управление им в деятельности руководителя
Понятие «стресс» (от англ. stress — давление, напряжение) обозначает широкий круг состояний повышенной напряженно- сти, возникающих в ответ на различные экстремальные воздей­ствия

Специфика регуляции состояний в управленческой деятельности
Причинами стрессов часто бывают фрустрационные со­стояния, возникающие из-за невозможности достижения зна­чимых для личности целей. Развитие их протекает по следую­щей схеме: 1) нал

МОТИВАЦИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ РУКОВОДИТЕЛЯ
В теории управления психологические закономерности рас­сматриваются в связи с одной из основных функций управле­ния — функцией мотивирования. Ее содержание, а также вся активность руководителя по е

Содержательные теории мотивации
Основные теории мотивации разделяют на две группы — со­держательные и процессуальные. Первые изучают внутренние побуждения, лежащие в основе поведения и профессиональной деятельности

Процессуальные теории мотивации
Все эти теории признают значимость существования по­требностей, раскрытых в содержательных концепциях, но они показывают, что поведение человека определяется не только ими, а зависит от восприятия

Понятие внутренней мотивации
Понятия партисипативности и инвестирования имеют еще один аспект — собственно психологический. Процесс труда, а не только его результаты, при определенных условиях стано­вится сильным мотиватором ч

РУКОВОДСТВО И ЛИДЕРСТВО
Основное условие эффективной работы организации — вы­сокая мотивированность исполнителей; обеспечение которой является главной функцией управления. Однако только этого недостаточно для стабильного

Типология власти
В теории управления власть рассматривается как явление многомерное, состоящее из нескольких основных разновидно­стей (форм), используемых руководителем. Власть принуждения

Теории лидерства и стили руководства
В основе закономерностей теории управления в целом и психологии управления в частности лежит категория власти. Властные регуляторы управленческой деятельности опреде­ляют основные вариа

Понятие способностей в психологии
Управленческая деятельность характеризуется различным уровнем качественных параметров, выполняется с большей или меньшей эффективностью. В первую очередь это зависит от профессиональных и личностны

Определение состава управленческих способностей
Трудности изучения собственно управленческих способно­стей обусловливает предельно общий статус понятия «способ­ности» и их тесная связь с деятельностью и личностью. Успеш­ность управления зависит

Менеджерские характеристики
Менеджерские характеристики являются свойствами инди­вида, выступающими в функции способностей, но не являющи­мися ими. Основными из них являются следующие: 1. Возрастной фактор. Су

Общеорганизационные способности
Эта категория управленческих способностей включает в се­бя две подгруппы: общеуправленческие способности и способ­ности более локального характера, обусловленные какой-либо основной управлен

Общие и специальные способности в управленческой деятельности
Третья категория управленческих способностей выделяется по структурно-психологическому критерию, отражая принятое в психологии разделение способностей на общие и специаль­ные. Понятие

Хотите получать на электронную почту самые свежие новости?
Education Insider Sample
Подпишитесь на Нашу рассылку
Наша политика приватности обеспечивает 100% безопасность и анонимность Ваших E-Mail
Реклама
Соответствующий теме материал
  • Похожее
  • Популярное
  • Облако тегов
  • Здесь
  • Временно
  • Пусто
Теги