рефераты конспекты курсовые дипломные лекции шпоры

Реферат Курсовая Конспект

Ситуационный подход

Ситуационный подход - раздел Менеджмент, ИННОВАЦИОННЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ Ситуационный Подход Концентрируется На Том, Что Пригодность Различных Методов...

Ситуационный подход концентрируется на том, что пригодность различных методов управления определяется конкретной ситуацией, возникшей в конкретное время. Поскольку существует такое обилие факторов как в самой фирме, так и во внешней среде, не существует единого лучшего способа управлять объектом. Самым эффективным методом в конкретной ситуации является метод, который более всего соответствует данной ситуации, максимально адаптирован к ней.

Применение ситуационного подхода основано на альтернативно­сти достижения одной и той же цели во время принятия или реализа­ции управленческого решения (планов и т. д.), учете непредвиденных обстоятельств.

Конкретные ситуации могут изменяться по следующим признакам:

а) содержанию — технические, экономические, политические, орга­низационные, психологические и др.;

виду управленческого решения во времени — стратегические, тактические, оперативные;

в) ресурсам и способам обеспечения реализации управленческих решений;

г) методам реализации управленческих решений.

Покажем схему применения ситуационного подхода на примере разработки стратегии повышения качества товара (цель), которая была разработана в году t, а реализуется в году t+З. (рис. 4.16).

Анализ рис. 4.16 показывает, что при разработке стратегии не было одного-единственного варианта достижения цели «А». Поэтому на год t+1 были разработаны альтернативные варианты достижения одной и той же цели в зависимости от конкретной ситуации на рынке (три ва­рианта). В год t+\ при реализации стратегии оптимальным оказался второй вариант. В году £+2 при реализации тактического плана повы­шения качества товара столкнулись с тремя ситуациями поставки ком­плектующих. Анализ конкурентоспособности комплектующих основ­ных поставщиков позволил остановиться на третьем варианте. Путь, по которому запланированная цель «А» воплотилась в результат «А », обозначен утолщенной линией (А—» А2 —> А23—> А). Обозначения цели и результата не совпадают, так как при разработке стратегии все­гда закладывается некоторый резерв (5—10%) на преодоление непред­виденных ситуаций.

Итак, мы закончили рассмотрение теории и практики применения к менеджменту 20 научных подходов, которые не дублируют друг дру-

Л) ™ А9 = Аз -■ альтернативные варианты достижения цели г ж г+2 (+3 Рис. 4.16. Схема применения ситуационного подхода к повышению качества товара (пример)

 

га, а раскрывают разные аспекты менеджмента — сложного инстру­мента выживания на рынке в условиях жесткой конкуренции. В рос­сийской экономике, как отметил и Международный экономический фо­рум, иВсемирный банк, слабымзвеном в конкурентной борьбеявляется системаменеджмента.

В опубликованных в России учебниках и учебных пособиях по раз­личным разделам менеджмента описаны только некоторые научные подходы (системный, динамический, количественный, поведенче­ский, ситуационный) без методик их практического применения. По­этому возлагаем надежды на более глубокое исследование научных подходов к менеджменту и широкое их применение на практике. На наш взгляд, развитие системы менеджмента является основным фак­тором развития в России рыночных отношений.

Кроме рассмотренных выше научных подходов, сформулирован­ных нами в 1997 г., позже нами была обоснована необходимость при­менения также логического, инновационного, глобального, виртуаль­ного, стандартизационного, эксклюзивного, структурного и делового подходов. Рассмотрим их сущность.

Логический подход основан на отношении к логике как к науке о мышлении. Для применения логического подхода к выполнению по­чти любой работы необходимо руководствоваться принципами диа­лектической и формальной логики. К методологическим принципам

диалектической логики относятся принципы объективности рассмот­рения всякого объекта, всесторонности его рассмотрения и историз­ма. К методологическим принципам формальной логики относятся принципы тождества, непротиворечия, исключенного третьего, доста­точного обоснования.

Инновационный подход ориентирован на развитие экономики на ос­нове активизации инновационной деятельности, т. е. на основе разра­ботки и внедрения новшеств. Факторы производства и инвестиции должны быть средствами научно обоснованной инновационной дея­тельности, а не этапами развития экономики страны, как считает М. Портер.

Сущность глобального подхода заключается в том, что при форму­лировании и решении большинства проблем обеспечения конкурен­тоспособности крупных объектов точка обзора мысленно должна быть в глобальной системе, а не на уровне, где находится анализируемый объект. По сути, обзор должен отвечать требованиям системности, ло­гичности, комплексности в рамках мирового сообщества.

Глобальный подход в настоящее время применяется при решении вопросов международной стандартизации, метрологии и сертификации, информационного обеспечения управления различными сложными объектами; при выполнении финансовых операций, создании, функцио­нировании и развитии меж- и транснациональных корпораций и т. д.

Виртуальный подход заключается в применении глобальной сети Интернет, сотовой и других средств электронной связи с целью фор­мирования виртуальных организационных структур, получения, об­работки, использования и передачи информации для удовлетворения соответствующих потребностей, действуя на местном уровне. Конку­рируя же в глобальном масштабе без прямых контактов с клиентами и партнерами, можно виртуально «уничтожить» огромные расстояния. На основе виртуального подхода в настоящее время создаются вирту­альные организации, осуществляется сервисное обслуживание, за­ключается множество сделок и т. д.

Стаидартизационный подход заключается в установлении стандарт­ных, единых для какой-либо системы (организация, регион, страна, мировое сообщество) норм, правил и характеристик с целью обеспе­чения безопасности, технической и информационной совместимости и взаимозаменяемости, единства измерений, экономии ресурсов и по­вышения качества.

Эксклюзивный подход заключается в приобретении субъектом управ­ления исключительного права на пользование по своему усмотрению новшеством или конкурентным преимуществом в любой области дея­тельности. Чтобы в меньшей мере зависеть от конкурентов, иметь пе­ред ними дополнительные преимущества, каждый субъект управления должен иметь что-то свое, свою изюминку, новшество, устойчивое кон­курентное преимущество и редко делиться этой ценностью. Если такая эксклюзивная ценность (талант, капитал и т. д.) не получена по наслед­ству, ее надо приобретать упорным трудом над собой и вверенным вам коллективом.

Структурный подход — это определение значимости, приоритетов среди факторов, методов, инвестиций, проектов, принципов и других категорий в их совокупности (по одному направлению) с целью уста­новления рационального соотношения (структуры) и повышения об­основанности распределения соответствующих ресурсов. Например, значимость статичных факторов конкурентоспособности товара — его качества, цены, качества сервиса, затрат на эксплуатацию — может быть примерно следующей: 4 : 3 : 2 : 1 (в сумме 10), т. е. в распределении ре­сурсов при формировании стратегии приоритет должен быть отдан обеспечению качества товара. Структура рабочего времени главного менеджера по решению стратегических, тактических и оперативных за­дач может быть следующей: 5 : 3 : 2, т. е. приоритет должен отдаваться формированию стратегии. Структура системы методов управления персоналом, применяемых мастером (методов принуждения, побужде­ния и убеждения), может быть 2 : 3 : 5, а применяемых руководителем организации — 5:4:1.

Деловой подход является наиболее комплексным (после системно­го) и сложным, так как у каждого индивидуальное воспитание и обра­зование.

К объективным факторам, определяющим полноту и глубину при­менения делового подхода, мы относим:

• конкурентоспособность внешней среды;

• силу конкуренции на данном рынке;

• качество систем управления;

• качество коммуникаций;

• качество правового и методического обеспечения процесса раз­работки и реализации управленческого решения;

• систему учета, контроля и мотивации качественного решения;

• систему ценностей, организационную культуру и миссию орга­низации и

К субъективным факторам, определяющим полноту и глубину при­менения делового подхода, мы относим:

♦ уровень культуры и национальные традиции;

♦ системность и логичность мышления человека;

♦ деловые качества работника;

♦ уровень автоматизации, информационного обеспечения и орга­низации управления;

♦ систему мотивации и ответственности;

♦ темперамент человека;

♦ характер, способности, целенаправленность, эмоциональность че­ловека и другие параметры психологического портрета личности.

Исходя из перечисленных факторов можно сделать вывод, что де­ловой подход — это очень широкое понятие, определяющее качество, эффективность и перспективность деятельности человека, его куль­туру, профессионализм, обязательность и другие положительные ка­чества.

В заключение приведем некоторые рекомендации по реализации на практике делового подхода к управлению.

В 1912 г. российскими предпринимателями были приняты семь принципов ведения дел:

♦ уважай власть;

♦ будь честен и правдив;

♦ уважай право частной собственности;

♦ люби и уважай человека;

♦ будь верен своему слову;

♦ живи по средствам;

♦ будь целеустремленным.

Представляют интерес принципы поведения человека, предложен­ные в 70-е гг. Н. Макнайером:

♦ оказывай уважение старшим;

♦ уделяй внимание отдыху и размышлениям о своей жизни;

♦ будь постоянен в сексуальных отношениях.

Нами предлагаются перечисленные 10 принципов дополнить еще тремя:

1) стремись быть конкурентоспособным, поддерживай и развивай свои конкурентные преимущества, постоянно работай над собой, думай;

2) соблюдай всюду и всегда законы, общепринятые нормы поведе­ния и этики;

3) стремись выполнять программу трех «3» (здоровье, знания, за­бота о ближнем).

Мы завершили рассмотрение сущности 20 научных подходов к ин­новационному менеджменту, к принятию сложных стратегических ре­шений. Эти подходы не дублируют, а дополняют друг друга. В таком количестве они предложены впервые в мировой практике. Необходи­мость их применения вызвана суперсложностью систем обеспечения конкурентоспособности различных объектов (от товара до страны) в условиях переходной экономики, ее системного кризиса. Мы убежде­ны в том, что подъем российской экономики возможен только на осно­ве повышения научного уровня управления любыми объектами.

– Конец работы –

Эта тема принадлежит разделу:

ИННОВАЦИОННЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ

Р А Фатхутдинов... ИННОВАЦИОННЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ... е издание переработанное и дополненное Рекомендовано Министерством образования Российской Федерации в качестве учебника для студентов высших учебных заведений обучающихся по...

Если Вам нужно дополнительный материал на эту тему, или Вы не нашли то, что искали, рекомендуем воспользоваться поиском по нашей базе работ: Ситуационный подход

Что будем делать с полученным материалом:

Если этот материал оказался полезным ля Вас, Вы можете сохранить его на свою страничку в социальных сетях:

Все темы данного раздела:

Внешняя среда системы
К компонентам внешней среды фирмы относятся макросреда, инф­раструктура и микросреда, оказывающие прямое или косвенное влия­ние на конкурентоспособность, эффективность и устойчивость рабо­ты фирмы.

Обратная связь посредники
    Рис. 1.6. Упрощенная схема влияния микросреды фирмы на ее функционирование Конкуренты фирмы по вып

Зарубежный опыт государственного регулирования инновационной деятельности
Объектом исследования в данном вопросе являются в основном страны, входящие в технологическое ядро мирового развития: США, Япония, Германия, Англия, Франция. Предмет исследования: органы государств

Германия, Англия, Франция
Эти страны являются ведущими в составе Евросоюза, куда входили в 1997 г. еще 12 стран: Австрия, Бельгия, Дания, Греция, Ирландия, Италия, Испания, Люксембург, Нидерланды, Португалия, Финлян­дия, Шв

Особенности малых фирм
В мировой практике к малым фирмам (предприятиям) относятся, как правило, фирмы, занимающиеся предпринимательской деятель­ностью. Эти фирмы могут быть как юридическими, так и физически­ми лицами. В

Отличительные черты специализированных и комплексных инновационных организаций
Главные отличия малых фирм от крупных организаций заключают­ся в следующем: малые фирмы успешно функционируют под влиянием рассмот­ренных ранее движущих факторов; 2) сдерживающие

Отличительные черты прогрессивных ИО
    2.НИО, исследовательские центры (ИЦ) стимулированием ускорения сбыта тов

Изготовленной продукции
Организация, занимающаяся управлением качества сервиса продукции от изготовителя до ее потребителя такти чес кого маркеп I н га, сбыта. Инновации реализуются в продукции, поэтому комме

Структуры структуры структуры
1. Линейная Планирование работ и контроль ИХ выполнения осуществляется по вертикали от руководителя (нулевой уровень) к производственным подразделениям (1,2,3 и т. д.), Условные о

Сущность основных законов организации в статике и динамике
Качество управленческого решения повысится, если руководители и специалисты будут учитывать проявления законов организации, к которым относятся следующие: ♦ закон композиции;

Термины Сущность термина и понятия применительно
и понятия к социально-экономическим системам Продолжение табл.4,1 Терминыи понятия Сущност

И понятия к социально-экономическим системам
19. Построение Определение количества компонентов системы, системы необходимого для нормального функционирования по достижению ее целей, структуризация компонентов по уровням иерархии (ана

Описывающая информация
о наличии, состоя­нии и функциони­ровании компо­нентов системы Мотивирующая информация, обусловливающая выбор данного целенаправлен­ного воздействия

Характеристика, описание свойства системы
I группа. Свойства, характеризующие сущность и сложность системы В теории систем исходным моментом является предположение, что системы существуют как целое, которое затем можно членить на

II группа. Свойства, характеризующие связь системы с внешней средой
Система формирует и проявляет свои свойства только в процессе функционирования и взаимодействия с внешней средой. Система реагирует на воздействия внешней среды, развивается под этими воздействиями

III группа. Свойства, характеризующие методологию целеполагания системы
    Означает построение дерева целей социально- экономических и производственных систем, дерева показателей эфф

Характеристика, описание свойства системы
функционирования системы при выходе из строя одного из компонентов; б) сохраняемостью проектных значений параметров системы в течение запланированного периода времени; в) устойчивостью финансового

IV группа. Свойства, характеризующие параметры функционирования и развития системы
    23. Непрерывность функционирования и развития системы 24. Альтернатив­ность путей функционирования

Характеристика, описание свойства системы
изменения входных параметров и параметров ее функционирования, временем получения результата при внесении изменений в параметры функционирования Это свойство характеризует способн

Правило 2-е
Сумма свойств (параметров) или отдельное свойство системы не равны сумме свойств ее компонентов, а из свойств системы нельзя вывести свойства ее компонентов (свойство неаддитив­ности системы).

Правило 3-е
Количество компонентов системы, определяющих ее размер, долж­но быть минимальным, но достаточным для реализации целей си­стемы. Структура, например, производственной системы представляет с

Правило 4-е
Для упрощения структуры системы следует сокращать количе­ство уровней управления, количество связей между компонен­тами системы и параметров модели управления, автоматизиро­вать процессы производст

Правило 5-е
Структура системы должна быть гибкой, с наименьшим количе­ством жестких связей, способной быстро переналаживаться на выполнение новых задач, новых услуг и т. п. Мобильность систе­мы является одним

Правило 6-е
Структура системы должна быть такой, чтобы изменения в вер­тикальных связях компонентов системы оказывали минималь­ное влияние на функционирование системы. Для этого следует обосновывать уровень де

Правило 9-е
Показатели товара по уровням иерархии (фрагмент) В силу сложности и множественности описания системы не следу­ет пытаться познать все ее свойства

Правило 10-е
При установлении взаимосвязей и взаимодействия системы с внешней средой следует строить «черный ящик» и формулиро­вать сначала параметры «выхода», затем определять воздействие факторов макро- и мик

Правило30-е
Единственным путем развития организационно-экономических и производственных систем является инновационный. Внедре­ние новшеств в форме патентов, ноу-хау, результатов НИОКР и т. д. в области новых т

Функциональный подход
Сущность функционального подхода к менеджменту заключается в том, что потребность рассматривается как совокупность функций, которые нужно выполнить для удовлетворения потребности. После установлени

Функциональный
---------- подход------- 35-40 лет Высокая Высокая    

Маркетинговый подход
Маркетинговый подход предусматривает ориентацию управляю­щей подсистемы системы менеджмента при решении любых задач на потребителя. Например, выбор стратегии фирмы должен осуществ­ляться на основе

Нормативный подход
Сущность нормативного подхода заключается в установлении нор­мативов управления но всем подсистемам системы менеджмента. Нор­мативы должны устанавливаться по важнейшим элементам подсистем: целевой,

Комплексный подход
При применении комплексного подхода должны учитываться тех­нические, экологические, экономические, организационные, социаль­ные, психологические, при необходимости и другие (например, поли­тические

Интеграционный подход
Интеграционный подход к менеджменту нацелен на исследование и усиление взаимосвязей: а) между отдельными подсистемами и компо­нентами системы инновационного менеджмента; б) между стадиями жизненног

Динамический подход
При применении динамического подхода объект управления рас­сматривается в диалектическом развитии, в причинно-следственных связях и соподчиненности, проводится ретроспективный анализ по­ведения ана

Процессный подход
Процессный подход рассматривает функции менеджмента как вза­имосвязанные. Процесс управления является цепью непрерывных взаимосвязанных действий по стратегическому маркетингу, планиро­ванию, органи

Поведенческий подход
Целью поведенческого подхода является оказание помощи работ­нику в осознании своих собственных возможностей, творческих спо­собностей на основе применения концепций поведенческих наук к построению

Основные принципы управления
Принцип — основное, исходное положение теории, правило поведе­ния субъекта управления в какой-либо сфере деятельности или правило поведения личности. От обоснованности структуры и содержания сово­к

Перечень основных методов инновационного менеджмента
Сначала сформулируем понятие «метод». В пашен работе рассматриваются преимущественно методы осуще­ствления какой-либо работы, функции или операции в области управ­ления различными объектам

Методические основы управления рисками
В системе управления организацией управление рисками является компонентом подсистемы разработки и реализации управленческих решений. Таким образом, управление рисками осуществляется не ради снижени

Мониторинг и анализ внешних и внутренних факторов риска
Мониторинг - непрерывное наблюдение за параметрами объекта с целью контроля их соблюдения. К внешним факторам риска относятся факторы макросреды, инф­раструктуры региона и микросреды орган

Оценка и оптимизация рисков
Количественную оценку уровня риска можно осуществлять с раз­ной степенью точности расчетов. Приведем наиболее упрощенный метод оценки рисков. На первом этапе рекомендуется попытаться устан

Тема б Комплексное обеспечение инновационной деятельности
План 1. Правовое обеспечение. 2. Нормативно-методическое обеспечение. 3. Финансовое и материальное обеспечение. 4. Информационное обеспечение и статистика иннова

Что необходимо сделать для достижения и использования конкурентного преимущества
    То же Увеличивать удельный вес прогрессивного технологического оборудования, снижать его средний в

Патентоспособности
Продолжение табл. 7.6 Показатели Фактические значения показателей основных конкурентов (наименование и год)

Основные стратегии организации
Ц     1. Создание совершенно нового товара па основе изобретений 2.

Задачи, принципы и этапы НИОКР
Основными задачами научно-исследовательских и опытно-конст­рукторских работ (НИОКР) являются: • получение новых знаний в области развития природы и обще­ства, новых областей их применения;

Патентно-лицензионная деятельность инновационной организации
Этот вопрос излагается по разработкам В. С. Кабакова и Е. В. Шат­ровой /25/. Возникновение правового регулирования интеллектуальной соб­ственности на международном уровне связывают с Париж

Основы инновационного проектирования
Данный вопрос излагается на основе разработок А. К. Казанцева и Л. С. Серовой /25/. В экономику России интенсивно входит относительно новая кон­цепция управления проектами (Project Managem

Экспертиза инновационных проектов
Экспертиза инновационных проектов — процедура комплексной проверки и контроля: а) качества системы нормативно-методических, проектно-конструкторских и других документов, входящих в состав проекта и

Основы инвестиционной деятельности организации
Под инвестиционной деятельностью понимается процесс, включаю­щий в себя: а) маркетинговые исследования рынка инвестиций; б) вло­жение средств с целью сохранения и увеличения капитала; в) проек­тиро

Система показателей эффективности инновационной деятельности
При рассмотрении классификации инноваций было отмечено, что новшества могут быть покупными и собственной разработки, а инно­вации как результат внедрения новшеств могут осуществляться толь­ко в сам

Снижение штрафов за нарушение экологического законодатель­ства и других нормативных документов
    Рис. 10.2. Система показателей эффективности инновационной деятельности экосистему, увеличива

Организация анализа эффективности инновационной деятельности
Целью анализа (аудита) эффективности инновационной деятельно­сти ИО является изучение ее механизма и определение отдачи вложен­ных инвестиций. Из этой цели вытекают следующие задачи анализа:

Предметный указатель терминов и понятий
    Анализ конкурентоспособности организации 318 Анализ системный, этапы 322 Антикризисное управление

Хотите получать на электронную почту самые свежие новости?
Education Insider Sample
Подпишитесь на Нашу рассылку
Наша политика приватности обеспечивает 100% безопасность и анонимность Ваших E-Mail
Реклама
Соответствующий теме материал
  • Похожее
  • Популярное
  • Облако тегов
  • Здесь
  • Временно
  • Пусто
Теги