рефераты конспекты курсовые дипломные лекции шпоры

Реферат Курсовая Конспект

Коммуникации в организации: значение, содержание, типы коммуникационных сетей

Коммуникации в организации: значение, содержание, типы коммуникационных сетей - раздел Менеджмент, Менеджмент Коммуникация В Широком Смысле Обмен Информацией Между Индивидами Посредством...

Коммуникация в широком смысле обмен информацией между индивидами посредством общей системы символов.

Управление в организации осуществляется через людей. Одним из важнейших инструментов управления в руках менеджера является находящаяся в его распоряжении информация. Используя и передавая эту информацию, а также получая обратные сигналы, он организует, руководит и мотивирует подчиненных. Многое зависит от его способности передавать информацию таким образом, чтобы достигалось наиболее адекватное восприятие информации кому она предназначена. В процессе коммуникации информация передается от одного субъекта другому. Субъектами могут выступать отдельные личности, группы и даже целые организации. Коммуникация и информация различные, но связанные между собой понятия. Коммуникация включает в себя и то, что передается, и то как это передается. Для того, чтобы коммуникация состоялась необходимо хотя бы 2 человека. Коммуникация означает «общее», делаю общим, связываю. Коммуникация это:

1)путь сообщения; 2)общение, передача информации от человека к человеку.

Коммуникация представляет средства для выработки и исполнения решений, осуществления обратной связи и корректировки связи.

В результате коммуникации происходят изменения в поведении получателя. Существуют 3 типа результатов коммуникации:

1) изменения в знаниях получателя

2) изменения установок получателя

3) изменения явного поведения получателя сообщения.

Типы коммуникационных сетей:

1)коммуникационная сеть полной системы - охватывает устойчивые схемы коммуникаций всех индивидов в системе.

2)коммуникационная группа - определяется, как подсистемы, элементы которой взаимодействуют друг с другом чаще, чем с другими элементами коммуникационной системы.

3)личностная сеть коммуникаций - определяется как устойчивая схема коммуникационных потоков индивида с другими индивидами.

Коммуникационные роли - это функции, которые выполняют члены организации в процессе передачи информации.

1)«Сторожа» -контролируют входные потоки сообщений. 2) «Связные» - занимают ключевые позиции, связывая группы. 3) «Лидеры мнения» -оказывают неформально решающее влияние на поведение остальных. 4) «Космополиты» - связывающие организацию с внешней средой.

Преграды в коммуникационном процессе: 1)преграды, обусловленные восприятием 2)плохая обратная связь 3)неумение слушать 4)искажение сообщений 5)информационные перегрузки 6)неудовлетворительная структура организации.

Совершенствование коммуникаций:

1) регулирование информационных потоков 2) управленческие действия 3) совершенствования системы обратной связи 4) совершенствование системы сбора предложений.

– Конец работы –

Эта тема принадлежит разделу:

Менеджмент

Развитие менеджмента как науки: школы менеджмента, представители. Система управление: понятие, типовые структуры систем управления. Уровни управления и принципы менеджмента, методы и стиль управления: понятие, классификация, характеристика. Мотивация как функция менеджмента: сущность, основные компоненты. Содержательные и процессуальные теории мотивации

Если Вам нужно дополнительный материал на эту тему, или Вы не нашли то, что искали, рекомендуем воспользоваться поиском по нашей базе работ: Коммуникации в организации: значение, содержание, типы коммуникационных сетей

Что будем делать с полученным материалом:

Если этот материал оказался полезным ля Вас, Вы можете сохранить его на свою страничку в социальных сетях:

Все темы данного раздела:

Развитие менеджмента как науки: школы менеджмента, представители
Менеджмент - это эффективное и рациональное достижение целей организации посредством планирования, организации, руководства и контроля организационных ресурсов. В данном определении заключе

Система управление: понятие, типовые структуры систем управления
Система - совокупность элементов, находящихся в отношениях и связях друг с другом, которая образует некоторую целостность, единство. Среди се основных признаков следует назвать: множественность эле

Уровни управления и принципы менеджмента, методы и стиль управления: понятие, классификация, характеристика
Уровни управления и принципы менеджмента. Большинство предприятий имеет три уровня управления: верхний, средний и нижний. Управляющие каждого уровня выполняют одинаковые функции: П

Мотивация как функция менеджмента: сущность, основные компоненты. Содержательные и процессуальные теории мотивации
При планировании и организации работы руководитель определяет, что конкретно должна выполнить данная организация, когда, как и кто, по его мнению, должен это сделать. Если выбор этих решений сделан

Контроль как функции менеджмента: сущность, области и виды, эффективность
Контроль - это процесс, обеспечивающий достижение целей предприятий. Он необходим для обнаружения и разрешения возникающих проблем раньше, чем они станут слишком серьезными, и может также использов

Принятие решений в менеджменте: подходы, факторы, влияющие на процесс принятия решения
Принятие решений является важной частью любой управленческой деятельности. Принятие решений - это центр, вокруг которого вращается жизнь организации. Принятие решения представляет собой сознательны

Лидерство в менеджменте: сущность, основные теории лидерства. Власть и партнерство в менеджменте организации. Формы власти и способы влияния
Лидерство - это способность эффективно использовать все имеющиеся источники для превращения созданного для других видения в реальность. Это способность вести за собой людей для достижения конкретны

Стратегическое планирование и управление. Выбор стратегических альтернатив и реализация стратегии
Будучи функцией управления, стратегическое планирование является фундаментом, на котором строится вся система управленческих функций, или основой функциональной структуры системы управления. Страте

Управление конфликтами в организации: причины, способы разрешения, функции
Конфликтное поведение это пик в развитии конфликта. Оно не может длиться вечно, в конце концов конфликтующие стороны должны будут выбирать одну из двух программ поведения: 1) снизить уровень напря

Маркетинг: понятие, эволюция, функции, исследование конъюнктуры товарных рынков
В основе термина "маркетинг" лежит слово "market", что означает "рынок". Поэтому часто под маркетингом понимают философию управления, хозяйствования в условиях рынка, провозглашающую ориентацию про

Маркетинговое исследование: этапы, информационное обеспечение, методы сбора и анализа информации, методы прогнозирования спроса. Реклама: виды, классификация рекламных средств, эффективность рекламных мероприятий
Маркетинговые исследования представляют собой сбор, обработку и анализ данных с целью уменьшения неопределенности, сопутствующей принятию маркетинговых решений. Исследованиям подвергаются рынок, ко

Сегментирование рынка: методы, критерии, выбор целевых сегментов
Рынок состоит из покупателей, а покупатели отличаются друг от друга по самым разным параметрам. Разным может быть все, потребности, географическое положение, ресурсы, покупательские отношения привы

Система цен и их классификация. Методы расчета цены товара
Цена это денежное выражение стоимости товара. Система цен характеризует взаимосвязь и соотношение различных видов цен. Обусловлена зависимостью предприятий, отраслей, производств. Изменени

Производственное предприятие в сфере рыночного товарообмена: товар, рынок, структура рынка. Сущность и виды каналов сбыта. Характеристики каналов товародвижения
Рынок - это совокупность экономических отношений производства и обмена товаров Товар - это все то, что может удовлетворить потребность и предлагается рынку в целях приобретения, использован

Конкурентоспособность предприятия: понятие, конкурентные преимущества и их источники. Конкурентоспособность товаров, услуг, факторы и условия ее обеспечения
Конкурентоспособность предприятия - это относительная характеристика, которая выражает отличия развития данной фирмы от развития конкурентных фирм по степени удовлетворения своими товарами потребно

Конкурентные стратегии предприятия: минимизация издержек, дифференциация, фокусирование
Стратегия конкурентной борьбы, или конкурентная стратегия, - это стремление компании занять конкурентную рыночную позицию в отрасли - то есть на главной арене, где сражаются соперники. Конкурентная

Качество продукции (услуг): понятие, функции, контроль, показатели качества. Управление качеством продукции, услуг: понятие, основные концепции, система менеджмента качества
Качество продукции (услуги) - это совокупность свойств и характеристик продукции или услуги, которые придают им способность удовлетворять предполагаемые потребности. Факторы, влияющие на ка

Инвестиционный проект: понятие, жизненный цикл, виды и принципы оценки эффективности
В самом общем виде инвестиционный проект обычно означает план вложения капитала в конкретные объекты предпринимательской деятельности с целью последующего получения прибыли, достаточной по размеру

Организационно-экономический механизм реализации инвестиционного проекта. Методы учета риска и неопределенности в инвестиционном проектировании
Проблема привлечения ресурсов, необходимых для реализации инвестиционных проектов и программ, занимает важное место в планировании инвестиционной деятельности предприятия, выступая непременным элем

Хотите получать на электронную почту самые свежие новости?
Education Insider Sample
Подпишитесь на Нашу рассылку
Наша политика приватности обеспечивает 100% безопасность и анонимность Ваших E-Mail
Реклама
Соответствующий теме материал
  • Похожее
  • Популярное
  • Облако тегов
  • Здесь
  • Временно
  • Пусто
Теги