Эффект выгорания и стресс как результаты педагогической деятельности

Начнем с факта (на этот раз не собственно педагогического, а «око-лопедагогического»), озвученного на совещании педагогов Москвы. «Тревожным симптомом является то, что большинство опрошенных <учителей> — 49 % — отмечают изменения в состоянии своего здоро­вья в худшую сторону» [74, с. 197].

Мы уже говорили о школьных перегрузках учащегося и об их па­губном влиянии на здоровье подрастающих поколений. Но все же школьник проводит в стенах учебного заведения только 11 лет, а учи­тель — всю жизнь.

Ученическое племя давным-давно выработало свои способы защи­ты от учебной перегрузки. Перенесемся хотя бы на сотню лет назад: «Весь учебный план, все расписание уроков во всех школах так состав­лены, что только самые физически здоровые дети могут без ущерба для своего здоровья выполнять то, что от них требуется. Сами учителя признают, что ученики только ленью, только хитростью и рассеянно-

Глава 3 Ступень преподавания_______________________________________ П9

стью защищают свой организм от переутомления, физического и ум­ственного» [17, с. 28].

У учителя тоже есть подобный выход — заместить педагогическую деятельность педагогической имитацией. Иначе — впереди почти не­избежные результаты: стресс и эффект «эмоционального выгорания».

Стресс — затяжное психическое (эмоциональное) напряжение, пред­ставляющее собой чрезвычайное состояние, которое является угрозой для организма и личности. В общем виде причиной стресса является не­соответствие возможностей организма и психики предъявляемым к ним требованиям — это последняя фаза внутреннего противоречия между «надо» и «могу». Симптомы стресса: головная боль, повышенное артериальное давление, снижение иммунитета, бессонница, повышенная утомляемость, общее вялое состояние (или, наоборот, повышенная ак­тивность); раздражительность, чувство беспокойства, чувство собствен­ного бессилия, готовность заплакать в любую минуту; неспособность сосредоточиться, общая неорганизованность, постоянное переклады­вание вещей с места на место. Затяжной («хронический») стресс учи­теля приводит к развитию эффекта «эмоционального выгорания».

Эффект выгорания — явление эмоционального истощения, снижающее рабочую продуктивность. Он проявляется в чувстве опустошенности, исчерпанности своих эмоциональных ресурсов, когда мы не можем больше отдаваться работе (даже любимой) с таким же воодушевлени­ем, как и раньше. Попутно возникает равнодушное, а затем и негатив­ное отношение к людям — коллегам, ученикам, их родителям. Возни­кает хронически негативное восприятие себя как профессионала, не похожее на здоровую неудовлетворенность творческого человека.

На каждого учителя постоянно давит широкая группа обстоятельств, главное среди которых — рутинный и повторный, и одновременно нервный и непредсказуемый характер педагогической деятельно­сти. Учительство — профессия по своей природе очень энергозатрат­ная, требующая больших душевных сил, связанная с творчеством, а значит и с восполнением чувств и вечной погоней за информацией, базирующаяся на постоянной эксплуатации всех видов памяти, сопро­вождающаяся взлетами и падениями, профессиональными страхами и неуверенностью.

Другое обстоятельство — не совсем верно понимаемый профессио­нальный долг (то самое «надо», которое полностью изгоняет «хочу»). Все без исключения силы жизни и души отдаются школе. Отсюда — нервная зацикленность на работе, «что само по себе и неверно, и глу­по, поскольку никакая работа не представляет никакой ценности сама

Основы педагогической деятельности

по себе и становится значимой в связи с возникающими отношения­ми, тем уважением, которым окружают тебя и окружаешь ты, той ра­достью, которую вызывает у тебя и сам процесс общения, и те ростки успехов, которые ты выращиваешь, создаешь в своих учениках» [40, 92]. В результате работа учителя становится тусклой, однообразной, мучительной, бесцельной.

Таким образом, в «надо» (точнее, в психически напряженном «надо!») кроется большая опасность. Если вы что-то реально не можете или не хотите делать в данный момент, но вас заставляют или (что гораздо хуже) вы сами себя заставляете это сделать, — есть большие шансы получить не только стресс и выгорание, но и вегетососудистую дисто-нию — истощение нервной системы внутренних органов. Симптомы: утомляемость, раздражительность, скачки давления, бессонница и др. А главное — она «разрыхляет» почву для серьезных заболеваний и уси­ливает подверженность инфекции. О постоянных срывах нервной сис­темы, мнительности, сварливости и преждевременном старении даже вспоминать как-то не хочется.

Между прочим, психологи говорят о том, что самочувствие важно не только как показатель здоровья, но еще и тем, что оно характеризу­ет «нижний этаж» нашего «образа Я». В самохарактеристику «неудач­ника» почти всегда входит «плохое самочувствие».

К сожалению, стресс педагога отрицательно влияет не только на него самого и на его педагогическую деятельность, но и непосредствен­но наличность учащихся. В специальном исследовании было установ­лено, что наличие высокой психической напряженности учителей обусловливает высокую психическую напряженность учащихся и по­стоянно проявляющуюся агрессивную самозащиту с их стороны. К то­му же эти учащиеся испытывают затруднения в процессе своей социа­лизации. Стресс, таким образом, явление «заразное». И наоборот: открытый, доброжелательный, искренний учитель оказывает благо­творное воздействие на развитие личности своих учеников.

Систематически заниматься профилактикой стресса и эмоциональ­ного выгорания учителю очень непросто, «не хватает времени», как и на все остальное. Но в отличие от «всего остального» это — жизнен­но необходимо.

Метод «Антистрессовый режим дня» — наиболее сложный, но и наибо­лее радикальный. В ежесуточном графике необходимо не менее четырех часов ежедневно посвящать исключительно здоровью, причем не отры­вая эти часы от сна. Прогулки, физические упражнения, водные про­цедуры, аутотренинг (распределение — на ваше усмотрение). Главное требование — эти четыре часа должны принадлежать вашему здоровью

Глава 3. Ступень преподавания

и ничему более. Если на сон мы условно отведем восемь часов, на пита­ние и сопутствующие хлопоты два, то на остальное — работу, общение, развлечения и др. — останется десять. Учитывая наличие выходных — вполне достаточно. Тем более для учителя, рабочий день которого за­канчивается все-таки не в 18.00. Если в этот момент вы вспомнили о ре­петиторстве или о чем-либо подобном — определитесь, что нужнее вам и членам вашей семьи: еще один рубль или еще один день здоровой жизни? (Вполне возможно, что погубленное на работе здоровье ради благопо­лучия остальных членов семьи — ваше сознательное решение, заслужи­вающее уважения.) И обязательно — соблюдение минимума двигатель­ной активности. В течение рабочего дня надо делать от четырех до шести гимнастических пауз (по 2-3 мин каждая), проходить за день 10 тыс. шагов или 7 км.

Метод «Ритмизация учебной нагрузки». Этот метод, заимствованный из источника [24], несколько проще предыдущего, а главное — отнимет совсем немного времени. Для этого нужно в течение одного месяца на­копить статистику по некоторым критериям, которые будут описаны дальше. Достаточно после каждого урока поставить на заранее заготов­ленном листе бумаги четыре крестика.

Параметр 1. Состояние самого учителя перед уроком.

0 — плохое самочувствие, головная боль, слабость, внимание не кон­
центрируется, урок заранее кажется невыносимо трудным.

1 — раздраженность, ожидание напряженной работы, страх не уло­
житься в урок. Во время урока ощущение, что время уходит, класс топ­
чется на месте.

2 — спокойствие на грани равнодушия. Нет сил заинтересоваться
происходящим всерьез. Из задуманного выполняется чуть больше по­
ловины. Нет времени на опрос или самостоятельную работу. Не за что
ставить оценки.

3 — самочувствие никак не ощущается. Урок идет по накатанной схе­
ме. И учитель, и ученики работают спокойно, неторопливо. Время ощу­
щается учителем правильно.

4 — бодрость, живой интерес к теме урока и к тому, как эта тема будет
воспринята детьми. Готовность провести урок нетрадиционно, творчески.

5 — урок радостно предвкушается. Уверенность, что он будет удач­
ным и интересным. Волнение, как перед премьерой.

Параметр 2. Включенность класса.

0 — класс переговаривается, все заняты своими не относящимися
к уроку делами.

1 — сидят тихо и смотрят на доску, что-то записывают. При попытке
учителя выяснить, что усвоено, не понимают, что от них хотят. Отвеча­
ют после долгих наводящих вопросов.

2 — работают добросовестно, хотя и без особого желания. Но отвле­
каются и после этого с трудом возвращаются к работе.

3 — класс занимается добросовестно, с пониманием и осознанием
своей урочной деятельности. Ученики работают внимательно, не отвле­
каются. Быст ро переключаются с одного вида деятельности на другой.

4 — класс завлечен уроком. Происходит самостоятельное осмысление
темы и ее места в общей картине предмета. Часть детей воспринимает
гему урока как личную и важную для себя проблему.

Основы педагогической деятельности

5 — весь класс готов работать с выходом за рамки урока, предмета и узкой темы. К уроку все готовились и лично заинтересованы в макси­мальной эффективности времени урока.

Параметр 3. Взаимодействие.

0 — учитель сам по себе, класс сам по себе.

1 — учитель объясняет, показывает, руководит, ученики выполняют.
Неинтересно ни учителю, ни ученикам.

2 — урок не в тягость ни учителю, ни детям. Все правильно распола­
гается во времени, дети без особого труда усваивают материал и получа- .
ют нормальные оценки. 1

3 — часть урока вызвала живой интерес и активное обсуждение, появи- І
лись нетривиальные мысли, решения, которые порадовали обе стороны. |

4 — игра. Учителю и ученикам одинаково интересно происходящее.
Возможны неожиданности и сюрпризы. (Азарт игры необходимо сопря­
жен с азартом познания )

5 — урок проходит в атмосфере азарта познания, совместного поиска
правильного ответа. Вызывает желание в свободное время вернуться
к обсуждаемой теме.

Параметр 4. Результат урока.

(Рекомендуется оценивать по собственным критериям учителя.)

Затем статистика превращается в графики (зависимость каждого из

четырех показателей от урока, отдельно по дням недели). Из графиков

можно вывести два ряда закономерностей:

а) зависимость критериев эффективности от класса (это кажется не
очень интересным, так как вроде бы и без того известно учителю, —
но все же тут могут скрываться некие закономерности, ранее ус­
кользавшие от вашего непосредственного внимания);

б) зависимость критериев эффективности от времени. Отсюда выво­
дятся биоритмы учителя и ученика, что не лежит на поверхности,
а также и гораздо значимее для борьбы с выгоранием. Например,
у вас регулярные «провалы» на 3-4-м уроке, причем каждый день.
Очевидно, что в это время у вас должно быть «окно»! (Индивиду­
альный подход к учителю необходим в такой же мере, как и к учени­
ку, — надеемся, что ваша администрация вполне осознает это.) Био­
ритмы классов — повод для разговора со школьным психологом.

Правильная ритмизация учебного процесса помогает решить про­блему переутомления, выгорания, стресса. Причем не за счет умень­шения нагрузки, а за счет ее разумного перераспределения. Возможны самые разнообразные варианты. Например, отрезок учебного времени (четверть) разделяется на «ударные» и «безударные» недели. Напри­мер, отработка навыков — на одном полюсе и творческий поиск — на другом. Детям раздается календарь, где показано, как распределена нагрузка. Смена характера работы, причем не хаотическая, а заранее ,| спланированная, позволяет и детям, и учителям уйти от монотонно­сти — еще одного источника стресса и выгорания.

Метод «Рефлексивная профилактика». Время от времени (например, один раз в неделю) задавайте себе нижеследующие вопросы [56, с. 76].

Глава 3. Ступень преподавания_______________________________________ 183

Ответы на которые покажут, насколько «стрессогенным» является на данный момент времени ваш образ жизни и мысли и что следует как можно быстрее изменить.

Довольна/доволен ли я в целом своей работой?

Имею ли я в своем распоряжении достаточно ресурсов (территори­ально-пространственных, материально-технических, методических, ин­формационных), чтобы достойно выполнять свою работу?

Хорошие ли у меня рабочие отношения с коллегами, чувствую ли я поддержку с их стороны?

Соответствует ли то, что меня окружает на работе, тому, что я долж­на/должен делать?

Не трачу ли я слишком много времени на работу, на подготовку к ней дома или на мысли о ней?

Достаточно ли у меня времени на отдых? -

Достаточно ли времени я трачу на любимых близких людей (семью) и на саму/самого себя?

Есть ли у меня друзья, которые меня поддерживают?

Не слишком ли много времени трачу я на транспорт?

Нравится ли мне моя квартира (дом) и все, что там есть?

Достаточно ли у меня работы? Слишком мало? Слишком много?

Метод «Профилактика радостью». Здесь есть множество вариантов. Самый примитивный — в каждом неприятном, но необходимом деле (минусе) найти какие-то положительные моменты (плюсы), и уже от­талкиваясь от них, делать то, что требуется делать. Просто подумать и найти этот плюс — или же выдумать его. Как и в других случаях, это означает, что придется приложить дополнительные усилия (посидеть, подумать, придумать), но одно дело — осмысленное усилие и совсем другое — бессмысленное насилие над собой.

Второй вариант — переключение видов деятельности, умение на вре­мя забыть школьные проблемы, умение поделить свое жизненное время на работу и самообразование, на удовлетворение своих человеческих, познавательных, творческих интересов, умение и желание дать простор своим чувствам через любовь к близким, через приобщение к искусству, через любовь к природе.

Разнообразие впечатлений. Они — основа наших эмоций и чувств. Яркие и эстетические впечатления нормализуют не только нервные, но и другие физиологические процессы в организме. Академик П. К. Ано­хин писал, что никакой «сумасшедший» ритм жизни, никакая острота нервных переживаний не могут вызвать гипертонии, если периоды наи­большего напряжения чередуются с периодами покоя. Желательно иметь хобби, не связанное с работой.

Обращение к музыке. Снимает усталость, восстанавливает сон, вырав­нивает ритм сердца. Снижает излишнюю возбудимость, создает хоро­шее настроение, придает бодрость.

Общение с природой. Любая возможность. Любое время года. Особен­но солнечные дни. Умиротворение, нормализация всех нервных и сома­тических процессов.

Мажорность общения. Постоянная доброжелательная настроенность на людей, сдерживание своих отрицательных эмоций, особенно агрес­сивности. Соблюдение норм и правил хорошего тона. Уважительное от-

Основы педагогической деятельности

 

/ф

І

ношение к инакомыслию. Терпимость к недостаткам характеров. Глав­ное — веселые, мажорные люди не только не страдают «перерасходом» энергии, как это можно было бы предположить, глядя на их стиль обще­ния, но и являются нередко более здоровыми, а главное — живут одно­значно дольше унылых и раздражительных!

Метод «Гигиена мышления». Наши мысли влияют на наше психиче­ское состояние не меньше, чем реальные обстоятельства жизни. Мы по­стоянно носим свой стресс с собой, если небрежны в мыслях или подчи­няем себя им. Основные правила «гигиены мышления».

Бесполезно бороться с мыслями напрямую. «Не думать о рыжей обе­зьяне» проще всего, думая о большой и красивой белой обезьяне.

Не пользуйтесь теми ходами мыслей, которые сами являются в голову
(в т. ч. в соответствии с дурными привычками мыслить по стереотипу,
особенно - «прокручивая» в голове неприятности, осуждая кого-ни- |
будь, проклиная судьбу, подыскивая аргументы для спора с одним и тем |
же неприятелем и т. д.). 5

Мышление — это диалог, в т. ч. с самим собой. Вот и устраивайте ди­алог с вопросами и о гнетами, а не слушайте прокручивающиеся в голове монологи — монологи вашего мышления, весь словарный запас и цен­ности которого были сформированы давно и выражаются в одних и тех же стереотипных оборотах. Следовательно, нужно научиться задавать вопросы и давать на них ответы.

Умение спрашивать себя самого и давать ответы базируется на уме­нии сосредоточиваться (интроспекция). Тем самым мы начинаем при­обретать умение наблюдать деятельность своего ума, а не отдаваться на волю укоренившейся привычке думать «как придется».

Для того чтобы работала рефлексия, ничего более и не нужно.

Помимо перечисленных методов, существует множество приемов, позволяющих держать себя в приличной эмоциональной форме. Вот некоторые из них (из практики учителей):

» создавать себе ситуации успеха;

» дарить подарки;

» самой/самому изучать разные науки и дисциплины, меняя их от года к году;

» не выражать агрессии и подавлять ее в зародыше;

» всегда уважать детей как равных;

* всегда быть немножко влюбленным в нескольких мужчин (жен­щин);

» строить урок только так, чтобы самому было интересно;

» когда тяжело — расплакаться;

» «погрузиться» в произведение искусства или в интересную, ув­лекательную книгу;

» по эмоционально тяжелым вопросам, не запирая их в себе, сове­товаться с любимыми, уважаемыми, авторитетными людьми;

Глава 3 Ступень преподавания_______________________________________ 185

если таких людей рядом нет — собрать их вокруг себя, окружить себя ими; » видеть во всем диалектику жизни;

* за каждым поступком любого человека полагать лучшее побуж­
дение и по возможности не осуждать его даже за плохие поступки;

» не стесняться спать как можно больше; » фантазировать и искать новое;

* по возможности не думать о деньгах, статусе, карьере и о прочем,
достижение чего требует излишних нервных затрат;

» найти отдушину в каждом классе — любимого ребенка; /

* то же — в педколлективе;

» не забывать, что каждый ребенок и каждый взрослый по-своему интересны, и у каждого есть чему поучиться и что позаимст­вовать;

» отслеживать результаты деятельности и фиксировать все свои успехи;

* избегать бесед и компаний с негативным настроем, а также пус­
той болтовни;

* искать поводы для: восхищения, удивления, преклонения, очаро­
вания (иногда и разочарования, но эстетического);

» почаще путешествовать;

» подробно, но беспристрастно анализировать чужие ошибки (де­ловые); » дела записывать и не держать их в голове;

* к собственным неудачам относиться поэтически, и вообще: поло­
жительные эмоции должны быть разносторонними, а отрица­
тельные — по возможности эстетическими;

* дорожить чистотой совести (нечистая совесть съедает много
энергии, особенно если на совести много «мелочей»);

» двигаться и физически утомляться как можно больше: это спо­собствует здоровому сну, снимающему утомление и тревожность.

Наконец — два приема работы со стрессом и выгоранием, когда они уже стали реальностью вашей жизни.

Стресс можно рассматривать как повод для активизации своего лич­ностного потенциала, когда полнее раскрываются все ваши возможно­сти и способности, которые еще и совершенствуются в процессе выхода из стресса, обогащая вас бесценным опытом. От этого вы становитесь сильнее. Стресс можно обмануть, обойти, перехитрить, четко осознавая, повернуть в свою пользу. Бессмысленно бороться со стрессом «в лоб»,

І

!

ъ

і І

І

?,

Основы педагогической деятельности

чтобы «разбиться в лепешку, но побороть!» Релаксация-погружение в специально подобранные красивые иллюстрации (репродукции живо­писных полотен или художественные фотографии) по определенным темам.

. Осень. Лучше всего думается о прекрасных, канувших в небытие минутах жизни. Настроение, находясь в котором легче всего отчер­кнуть и забыть прошлые несчастья. Расстаньтесь с неприятным. (Исаак Левитан. «Вечерний звон».)

2. Уют Подумайте о том, что всегда присутствует в вашей жизни и, что бы ни случилось, от вас не уйдет гармония, доброта, дружба, нежность. Это те поплавки, которые вытащат вас из любых бед. (Василий По­ленов «Московский дворик» )

3 Вечность. То, что происходит с вами, по большому счету, чепуха. Мелочи в сравнении с прекрасным огромным миром, в котором мы живем и который нам принадлежит. Все будет хорошо. (Исаак Ле­витан «Над вечным покоем».)

4. Море. Поэтическая грусть. Уединение Одухотворенное! ь природы Широкая панорама. (Иван Айвазовский. «Черное море» )

Одна из причин стресса — нерациональное расходование ра­бочего (и вообще дневного) времени. Проанализируйте от­дельно, на что уходит ваше время: а) в школе и б) в течение дня в целом? Составьте картограмму по следующим показате­лям: «поглотители» времени, причины потери времени, пути ус гранения причин.

Самоанализ: понятийный метод. Заполните таблицу.

 

і

Ч

Таблица 27 Самоанализ понятий — 3

Глава 3 Ступень преподавания