Методы проведения экспертного опроса СОДЕРЖАНИЕ РЕФЕРАТ 2 СОДЕРЖАНИЕ 3 ВВЕДЕНИЕ 4 МЕТОДЫ ПРОВЕДЕНИЯ ЭКСПЕРТНОГО ОПРОСА 1. ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ МЕТОДЫ ОПРОСА 2. ГРУППОВЫЕ МЕТОДЫ ОПРОСА 1. МЕТОД КОМИССИИ 2. МЕТОД СУДА 3. МЕТОД МОЗГОВОЙ АТАКИ 4. СИНЕКТИКА 5. МЕТОД ДЕЛЬФЫ 7 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 8 СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 9 ВВЕДЕНИЕ Метод проведения экспертного опроса является одним из этапов экспертной оценки. Сегодня экспертные оценки стали одной из наиболее бурно развивающихся научно-практических дисциплин, задачей которой стало структурирование и системная организация процесса получения и кодирования данных и знаний, источником которых является человек-эксперт. Экспертные оценки стали единственным и незаменимым средством для решения неформализованных задач в научно-технической и научно-исследовательской деятельности.
Целью проведения экспертного опроса является извлечение экспертных знаний и кодирование их в соответствующую форму, интерпретируемую с помощью разработанного математического аппарата /1/.
Методы опроса делятся на две группы: 1) очные (личные) и заочные; 2) и... Рассмотрим вторую группу методов проведения опроса более подробно. . МЕТОДЫ ПРОВЕДЕНИЯ ЭКСПЕРТНОГО ОПРОСА. 1.
ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ МЕТОДЫ ОПРОСА Сравнительно простым методом проведения индивидуального экспертного опроса является способ типа “интервью”. Название этого метода говорит само за себя. Свои суждения эксперт высказывает в беседе с человеком, осуществляющем опрос (прогнозистом), отвечая на поставленные перед ним вопросы.
Эксперт в данном случае не имеет времени для предварительного анализа этих вопросов, поэтому прогнозист при проведении интервью должен тщательно продумывать формулировки и смысловое
СОДЕРЖАНИЕ вопросов.
Необходимо учитывать тот факт, что наш язык является полиморфным, и в силу этого нужно вопросы формулировать так, чтобы всеми экспертами они понимались однозначно /6/. Результаты интервью во многом зависят от специальной подготовленности прогнозиста и от его умения вести свободную беседу, удерживая инициативу в своих руках /2/. Вторым способом проведения индивидуального экспертного опроса является “аналитический” способ. Сюда относятся докладная записка и морфологический анализ.
Аналитический способ предполагает длительную работу эксперта по анализу поставленных перед ним вопросов. Термин “морфологический анализ” был впервые введен американским астрофизиком Цвики Ф который занимался техническим прогнозированием в области реактивных двигателей.
При использовании этого метода объект прогнозирования прежде всего рассматривается с точки зрения его структуры, а не с точки зрения выполняемых им функций /6/. В основе морфологического метода лежит заранее разработанная схема рассмотрения объектов прогнозирования, предназначенная для выявления возможных вариантов решений некоторой многоаспектной проблемы. При этом выделяются различные типы характеристик анализируемых объектов, их различные свойства с указанием элементов каждого типа. Затем формируются различные варианты развития анализируемых объектов на основе перебора всех возможных сочетаний характеристик каждого типа. Общее число вариантов может быть определено как произведение количества элементов каждого типа: где V – общее число вариантов построения некоторого технического средства; i=1,2,…, n; n – количество различных характеристик; r – количество характеристик i-го типа. В процессе анализа каждого из выделенных вариантов эксперт определяет те из них, которые перспективны с точки зрения достижения определенной цели в будущем /2/. Важным при использовании морфологического метода является способ оценки эффективности различных вариантов /6/. 2.
В общем случае предполагается, что мнение группы экспертов надежнее, ч... Представителями открытой дискуссии являются методы комиссии, суда, моз... МЕТОД КОМИССИИ Этот метод состоит в открытой дискуссии по обсуждаемой ... К недостаткам относится отсутствие анонимности. Оно может приводить к ... Кроме того, публичность высказываний может приводить к нежеланию некот...
Один из наиболее применяемых в 50-60-х гг. Последнее правило основано на гипотезе о том, что: 1) среди большого ч... В мозговой атаке существенная роль принадлежит руководителю, знающему ... Многие из них оказываются глупы или совершенно не относятся к рассматр... 2.4.
По мнению источника /6/ данный метод, бесспорно, является самым распро... Затем выдвигаются новые предложения, которые также анализируются до те... . Это делается с целью уменьшить влияние таких психологических факторов,... Недостатками метода Дельфы являются значительное время, требуемое на п...
ЗАКЛЮЧЕНИЕ Метод проведения экспертного опроса является своеобразным интерфейсом между поставленной проблемой и людьми, решающими эту проблему – экспертами. Таким образом, от выбора метода проведения опроса напрямую зависит качество и объективность экспертной оценки.
А областью применения экспертной оценки является решение современных задач системного анализа, связанных со стратегическим планированием и прогнозированием, выбором и принятием решений, структурным анализом и распределением ресурсов, поэтому выбор метода опроса становится трудной и ответственной задачей.
Этот отчёт не претендует на полноту и завершённость по сравнению с другими научными работами, но вполне способен создать общее представление о методах проведения экспертных опросов, их преимуществах и недостатках.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ. Методы экспертных оценок. Кубра. – М: СП “Интер- эксперт”, 1992г. 5.